Решила в пятницу 17 декабря порадовать себя и своих близких заказом ролл сетов. Давно не ели и был купон на Деливери клаб. Сделала заказ на дом в 15.00 и выбрала Вокманию, хотя никогда не заказывала здесь раньше. Понравились цены и заказала Сет запеченный 31шт и Сет горячий 15 штук. Сразу хочу отметить, что мой дом в 7 минутах ходьбы от ТЦ где находится Вокмания. Курьер доставил все очень быстро, через 35 минут, я еще удивилась, потому что все таки запеченные роллы должны наверное готовится подольше, тем более минус время на саму доставку. Когда мы раскрыли упаковки, то я честно обалдела, от увиденного. Во-первых все в лотках было навалено в кучу, роллы, васаби, имбирь. Все скинуто, как хрюшкам в лоханку. В общем вид не очень, ну ладно, можно пережить, все итак смешается. Во-вторых не хватало роллов, В горячем сете было 11 штук, вместо 15, а в запеченном 28 штук вместо 31. Это уже было обидно. Я всегда при заказе рассчитываю количество, так как нас 4 человека и все любят китайскую кухню. Ну и с этим я готова была смириться, подумала, что напишу потом в отзыве. Но возникло в-третьих: мы попробовали по роллу, они оказались слипшиеся, холодные, с ужасным на вкус рисом, как будто он лежал в холодильнике несколько лет, а лосось в них вообще сырой и в целом продукт очень неприятный на вкус. К тому же роллы не должны разваливаться, а они словно берешь желе, такого вида и вкуса. Я конечно связалась со службой поддержки Деливери клаб, они все записали, я им скидывала фото и мне пообещали, что ресторан свяжется со мной в течении 24 часов. Мне никто не позвонил, за это безобразие извинялись сотрудники Деливери клаб, спасибо им большое, и на мой счет внесли часть оплаченной суммы за заказ. Хотя, их вины нет и здесь полностью вина ресторана, которые не хотят нести ответственности за свою некачественную продукцию.

Нино Б.

Level 12 Local Expert

Жаль, что нельзя поставить 0 звезд. Продавец невнятно говорит, все делает с натяжкой. Хотела заказать позицию, которая была у них на огромном баннере, где не написано, что эта акция до 16.00, продавец резко сказала, что это заказать нельзя. Про еду, думаю, по фото все понятно. Более чем посредственно, невкусно, пресно 0 и 10

Илья Буров

Level 5 Local Expert

Персонал хамит, не хочет принимать заказ, я 10 минут стоял, пока на меня обратили внимание и с недовольным выражением лица спросили вы заказ сделать и чего ? Нет блин, просто постоять пришёл, говорю можно мне 2 ролла по 4 штуки и холодный чай за 200 рублей, это предложение у них висит на баннере на весь прилавок, на что мне с хамством ответили, нет, и ушли.

Вокмания

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews