Купила у данного поставщика циклонный сепаратор и поплавковый конденсатоотводчик Berg. При оформлении заказа менеджер Алексей забыл со мной согласовать стоимость доставки, как и сообщить, что для осуществления этой доставки я должна мониторить сайт деловых линий, когда на нем появится кнопка «оплатить» доставку, так как без оплаты оборудование никто никуда не везет. Ок, с этим разобрались. Оборудование по итогу приехало на день позже. Но больше всего удивило, что к оборудованию не было приложено никакой сопроводительной документации: ни данных о производителе, ни руководства по эксплуатации. На просьбу прислать документы, Алексей ответил что производитель их не выпускает, соответственно и он прислать ничего не может)) после чего мною был потрачен час на поиск документов, в процессе которого я созвонилась с несколькими поставщиками, и все мне сказали, что на каждый прибор документация от производителя есть. По итогу, уже другой дилер мне прислал документы на оба прибора. С оборудованием все нормально, но такой халатной клиентской поддержки я давно не встречала.

Show business's response

Александр П.

Level 3 Local Expert

Сотрудничаем с Волгаремсервис не один год, надёжная организация, грамотные специалисты. Произвели ремонт винтового блока, без замечаний, также поставляли комплектующие для компрессора. Всегда в срок. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Ягодкину! Всегда ответит и поможет разобраться с проблемой, очень приятно работать!

Show business's response

Abulia.K

Level 7 Local Expert

Покупали у компании медицинский компрессор, все отлично! Цена, общение с клиентами, сроки поставки, все на достойном уровне. Персонал вежливый, идет на встречу при решении возникающих вопросов.

Show business's response

Volgaremservis

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

91 review