Мы долго искали свою идеальную дверь и объездили множество магазинов, пока наконец не остановились на магазине "Волховец". Сразу хочется отметить, что персонал там невероятно дружелюбный и профессиональный. Менеджер подробно рассказала нам обо всех нюансах выбора дверей, уделяя внимание каждому важному аспекту: доставке, установке, последним тенденциям и, конечно, качеству продукции. Мы узнали много нового о дверной фурнитуре и тех моментах, на которые мы обычно не обращали внимание при выборе дверей. Мы искали дверь, ориентируясь по внешнему виду, и ни кто так подробно нас не консультировал. А благодаря такому внимательному подходу, мы смогли выбрать именно ту дверь, которая будет служить нам верой и правдой долгие годы. Очень рекомендуем посетить этот магазин всем, кто ищет качественные двери и желает получить квалифицированную помощь в выборе. Спасибо за вашу отличную работу!

Show business's response

Сергей С.

Level 6 Local Expert

Об отношении к своим клиентам, кто Волховцу приносит деньги. 05.06.2024 заключил договор 224168/2333582/Н084 на поставку 5 дверей с фурнитурой на 170 000 руб. Двери изготовили в срок, сами двери, доборы хорошего качества. Так получилось, что по моему совету у Волховца через 1,5 месяца после поставки дверей мне, у них для себя сделал заказ мой знакомый, кто устанавливает мне эти самые двери. Но свои двери себе в квартиру он поставил раньше чем мне и обратил внимание что у него петли значительно более лучшего качества чем у меня. К тому же мои петли крепятся к дверному полотну и дверной коробке через пластиковую проставку, толщиной примерно 3 мм. По сути он там абсолютно лишний, но делают так, т.к. на производстве универсальная фрезеровка под скрытые петли (они более глубокие) и накладные петли, им так удобнее. Выяснилось что у Волховца за эти 1,5 месяца по какой то причине сменился поставщик фурнитуры. Я обратился в салон с просьбой замены моих старых петель на новые, т.к. они лучшего качества, согласился доплатить за использованный комплект петель. Но получил отказ от руководства в Нижнем Новгороде и от клиентской службы по телефону горячей линии. Мне предложили лишь взять старые петли под реализацию, а новые купить за свой счёт. Я отказался, т.к. отдать им петли под реализацию это "вилами по воде". Конечно с юридической точки зрения к Волховцу претензий нет. Но с человеческой точки зрения они ничего не теряли при обмене комплектов петель, а я был бы доволен и отношением и лучшим качеством петель. Подытоживая - от вас Волховцу нужны только деньги и о человеческом решении возникающих вопросов думать уже не приходится. Своё лицо и уровень компании они не сохранили, что огорчает. Так что не советую у Волховца покупать двери, т.к. о послепродажной поддержке можно забыть.

Show business's response

Виктория Окулова

Level 2 Local Expert

Спасибо менеджерам Волховец, что помогли подобрать нам двери о которых мы мечтали. Доставили точно в срок, отдельное спасибо установщика! Установка прошла хорошо) Буду советовать своим друзьям и родным только Волховец!!!

Show business's response

Volhovec

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

35 reviews