Volhovets
83 reviews
August 27
Недавно решила приобрести двери в новую квартиру.Нашла этот магазин, честно сказать-я в восторге, персонал очень вежливый, помогли подобрать все самое лучшее и подходящее, за это огромное спасибо. Выбор был огромный, глаза разбегались, но мы все же выбрали лучшее на наш взгляд) Качество просто огонь, двери оочень красиво смотрятся, прямо то, что мы хотели! Буду всем советовать)
August 23
Недавно приобрела двери в салоне "Волховец". Очень довольна качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Консультанты помогли выбрать оптимальный вариант, учитывая мои предпочтения и бюджет. Установка прошла быстро и аккуратно, мастера работали слаженно и профессионально. Теперь рекомендую этот салон всем своим знакомым) Спасибо!!
August 28
Заказала двери Волховец ( эмаль) все прошло успешно. Команда менеджеров супер. Со мной работала Антонина, очень компетентная в своей работе. Все четко, все слажено, все своевременно. Качество на высоте! Не в первый раз покупаю двери данного производителя, довольна как слон! Всю фурнитуру покупала там же. Дешевле по качеству не нашла. Спасибо большое всей команде.
1
August 21
Заказал дверь в «Волховец» и мне очень понравилась дверь. Заказал дверь из сосны, думал сначала брать из ели, но остановился на сосне потому-что была дешевле и на мой взгляд по качественнее). Сначала пошёл в магазин чтобы там посмотреть двери, увидел много разных дверей, но для моей дачи больше всего подходила дверь из сосны). Доставили в этот же день, как и заказал. А самое главное что мне больше всего понравилось это-то что дверь была аккуратно упакована и качество. В общем рекомендую.
August 24
Прекрасное место. Отличный магазин, который рекомендую посетить каждому. Здесь вы найдёте двери на любой вкус и цвет, Консультанты помогут вам в выборе, проконсультируют вас от а до я. Приемлимые цены которые порадуют вас. Рекомендую
July 19
У нас был не большой, но требующий большого внимания к деталям заказ. Большая благодарность Владимиру, менеджеру салона, за точное, чёткое и терпеливое отношение ко всем деталям, изменениям и дополнениям. А так же его коллеге- Антонине, которая всегда была на связи и передавала всю необходимую информацию! Благодаря качественной работе менеджеров, мы получили всё в срок, даже раньше. Отдельно благодарю установщика дверей -Андрею, великолепная, ювелирная работа, внимание ко всем пожеланиям заказчика. Приятно работать с профессионалами 🤝
September 7
Очень довольна качеством обслуживания персонала,было много выбора какую дверь взять, взяла сосновую(очень качественная и красивая),цена радует глаз, все очень понравилось,я очень в восторге, берите у них двери!!
August 21
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о компании «Волховец» и месте,где находится данная компания,а именно ТЦ Каширский двор. Мне очень понравилось,как компания заботится о комфорте своих клиентов. В моем случае это примеры того,как быстро данная компания и их сотрудники решили мою проблему с выбором товара! Мне попался очень вежливый и опытный менеджер,хотя могу предположить,что именно в данном магазине все сотрудники такого плана. Мы сразу подобрали товар ,обговорили все условия ,и буквально меньше чем за месяц наш заказанный товар уже был на месте и был собран очень опытным сотрудником из компании «Волховец».
August 11
Очень грамотные менеджеры, хочу поблагодарить Антонину, Любовь и Владимира, решили мою и без того сложную проблему с проемами, и всегда оставались на связи. От дверей восторге, любуемся каждый день и со временем понимаешь безупречное качество продукции, которое кроется в мелочах)) Остались очень довольны, обязательно буду советовать знакомым только Волховец!
September 13
В новую квартиру требовались двери, не было определенных желаний. Персонал помог подобрать двери в стилистике квартиры, все красиво и качественно. Сервисом довольна, персонал вежливый и компетентный.
August 26
2 ремонт выручают!!!!! Спасибо большое этому магазину, выбирали долго но в итоге выбрали прекрасную дверь. Персонал супер вежливый с радостью помогают. Доставка тоже есть. Вообщем компания мечта. Смело покупайте!
August 16
Недавно приобрела двери в «Волховец» и осталась очень довольна своим выбором. Хочу похвалить работу команды компании. Доставка была организована быстро, без задержек. Люди работающие там - настоящие профессионалы четко знающие своё дело учли все мои пожелания. Однозначно рекомендую!!))
August 22
Замечательный салон дверей. Выбирал в течении долгого времени межкомнатные двери в дом. Очень рад, что не ошибся с выбором и сделал покупку в салоне «Волховец». Все очень качественно, красиво, отличный сервис.
August 20
Отличный магазин, который рекомендую посетить каждому. Здесь вы найдёте двери на любой вкус и цвет, Консультанты помогут вам в выборе, проконсультируют вас от а до я. Приемлимые цены которые порадуют вас. Рекомендую🩵
August 26
Недавно приобрела дверь в магазине «Волховец»,очень довольна ей.Хорошее качество и вид.Хочу отметить менеджеров которые помогли подобрать точную дверь как я и хотела.Они быстро и умело подобрали мне нужную и так же благодаря им дверь пришла очень быстро.
Осталось очень хорошее впечатление об этой компании)Рекомендую всем🤗
June 29
Сделали заказ 2-х межкомнатных дверей Волховец NEO. Ставлю твердую пятерку за все этапы нашего взаимодействия: профессиональный подход менеджера Антонины, соблюдение сроков изготовления и доставки, высокое качество дверей и комплектующих, отличная работа установщика Андрея! Результат очень порадовал! Спасибо!
1
September 7
Искала где купить хорошую дверь в комнату ребенку. Пол года ходила ,искала,а решение нашло меня само. Прекрасный магазин ,с хорошим выбором. Есть много вариантов расцветок,цены приятные,не кусаются. Покупкой была довольна,прекрасная дверь,очень хорошо подошла под интерьер квартиры и самой комнаты ребенка👍
September 10
Заказывали в данном магазине двери. Двери превзошли все мои ожидания. Изготовлены из высокопрочных материалов дверь со стеклянными вставками очень красивая и крепкая .Я довольна персоналом , помогли установить дверь . Магазин очень хороший .
August 21
В том году делали ремонт. Двери приобретали в этом магазине и не пожалели, все сделали очень быстро и оперативно. Персонал дружелюбный, сразу видно знают свое дело. Качеством тоже остались довольны, двери идеально вписались в интерьер квартиры. Рекомендую!!👍
August 25
Заказываю здесь двери не первый раз. Только в этом магазине всегда нахожу самые модные модели по адекватным ценам. Установка без замечаний. Большое спасибо.Персонал работает быстро , качественно и дружелюбно . Буду рекомендовать вас друзьям .
August 18
В магазине очень большой выбор.Покупали дверь в прошлом году ,качество суперское.Очень довольна этой покупкой.Персонал отзывчивый,очень доброжелательный.Советую этот магазин)Спасибо за такое хорошее качество )
August 21
Делали ремонт и долго не могли найти двери, вписывающиеся в интерьер. С этим нам помогли в "Волховец". Опытные специалисты, огромный выбор дверей разных видов. Спасибо менеджерам, мы остались очень довольными! Советую!
August 19
Пару дней назад приобрела двери в «Велховец» , могу сказать, что осталась очень довольна. Доставка быстрая, работники настоящие профи своего дела, также большой ассортимент , в общем рекомендую и всем советую
September 10
Приобрёл двери в «Волховец».
Надежные, удобные, а самое главное качественные. Вежливый персонал, удобный подбор дверей.
Спасибо персоналу и компании.
May 31
Спасибо большое за проделанную работу! Отдельно хочу поблагодарить менеджера Антонину. Прошли с ней весь путь по подбору! Очень довольны! Будем рекомендовать знакомым
1
1
August 18
Обслуживание менеджеров - отвратительное. 30 дней не возвращали деньги за сданный обратно товар. Просчитались со стоимостью услуг по монтажу дверей, пришлось тоже много сил и времени потратить на корректный расчет и возврат средств. Но стоит отдать должное, по итогу всех мучений, двери и установка хорошего качества, правда это никак не связано с работой менеджеров.
August 21
Заказывали двери в квартиру и на дачу,хорошее качество,доставка в срок,ребята всё установили быстро и аккуратно.Спасибо компании "Волховец" за отличную работу.
August 19
Заказывал в "Волховец" первый раз. Выбрал дверь "Rift". Получил ее быстро. И был поражен качеством. Сразу было понятно, что дверь делали профессионалы. При получении никаких повреждений не обнаружил. Дверь очень стильная, как увидел ее на сайте сразу понял, что это мой вариант. Она отлично вписывается в интерьер квартиры.
September 3
Не соблюдаются сроки изготовления дверей, двери изготовили со сдвигом месяц, привезли двери, они оказали с браком. По браку клиентская служба не может ответить на вопрос когда будет устранен брак и в какой срок будет поставлена замена бракованный элементам. Не советую обращаться в данную компанию, т.к. не отвечает за взятые обязательства.
1
September 10
Очень уютное помещение магазина, отзывчивый и опытный персонал и большой выбор
После посещения осталась довольна
December 26, 2023
Добрый день! Хочу оставить искренний положительный отзыв о продукции Волховец и магазине в ТЦ Каширский двор, в котором я их заказывала. На фоне "пугающих" историй друзей, которые более 2 месяцев ждали дверей и фурнитуры по складской программе (у других компаний), у меня случился удивительный опыт. Я сделала заказ в ноябре, понимая ситуацию с предновогодним ажиотажем и просто попросила если возможно сделать побыстрее. И мои двери приехали внимание ! меньше чем за месяц! все и сразу в наличии, очень четкая работа службы замера, доставки, монтажа. Все учли, ничего не забыли, не перепутали. В этом, уверена, огромная заслуга моего менеджера Антонины. Она терпеливо и вежливо ответила на все вопросы, была всегда на связи, мягко и конструктивно убедила меня решиться на расширение проема (это оказалось не так страшно, а дверь встала так как положено, чему я теперь очень рада). Очень вежливый и приятный мастер приезжал на монтаж, мой сын даже подарил ему открытку с теплыми словами на прощанье :)... Всем большое спасибо и от души рекомендую!
4
1
February 21
Добрый день!
Запрос не решается уже неделю с менеджерами по клиентскому сервису, а также с менеджерами по магазину, поэтому пишу вам, чтобы попросить решить вопрос оперативно. А именно, выполнить изначально оговорённые условия на момент заключения договора.
25.12.23 — был подписан договор с оплатой, печатями и подписями. В договоре менеджер допустила ошибку , поставив дату доставки 26.12.23, но при этом на словах ориентировала на дату готовности дверей на конец февраля 28-29.02 24г.
Мы пошли на встречу и не стали заставлять переделывать договор, так как на момент оплаты все было хорошо, нам рекомендовали ваш магазин и мы были уверены в хорошем клиентском сервисе за такие деньги, чего увы не получили.
Всю работу по ремонту мы планировали под эти даты, чтобы сделать все в сроки.
14.02.2024 — мне приходит смс с информацией о том, что двери готовы и у меня есть ещё 5 дней, в противном случае должна платить 1% от суммы.
14.02.24 — я пишу вопрос менеджеру «что это за дата?» потому что мы ее не оговаривали, в ответ мне приходит пустой pdf, где нет печатей и подписей. А значит я не давала согласия на такие сроки, вы по своей инициативе сделали так, а мне срок не подходит. Вы не уведомляли меня об этом.
15.02.2024 — удалось достучаться через клиентский сервис возврата к первоначальным договорённостям по доставке 28/29.02, потому что с моей стороны были предоставлены видео доказательства договора.
18.02.24 — с нами связывается менеджер магазина и говорит информацию о том, что 5ти дней мы лишены после 28/29.02, которые предусмотрены в договоре. Сейчас мы застряли на этом моменте, потому что:
1. Косяк был на стороне менеджера по дате доставки. Благодаря определённым действиям с нашей стороны и нервотрепке удалось вернуться к первоначальным договорённостям, но на какой основании мы лишены базовых условий договора про 5 рабочих дней?
Оговорюсь, что про 14.02 я узнала из смс, я была не в курсе этой даты, договора с подписями с этой датой нет, а значит я не была уведомлена об этом заранее. Это ваша ошибка!
Замечу, что вы к нам не пошли не встречу, а в рамках переноса даты доставки мы вернулись к первоначальным договорённостям, которые вы поставили перед нами в момент совершения покупки.
2. Вопрос не решается уже неделю, я прошу связаться управляющего со мной, но менеджеры лишь тянут время. Это очень плохой клиентский сервис, поэтому это обращение я прошу передать вас и решить проблему с заказом.
2
2
November 2
Сами двери может и хорошие, но монтаж приходится ждать месяц и более, ремонтные работы вообще не спланировать.
Upd. Дверь в пенал так и не смогли установить. Решение проблемы нет сроки по ее решению и монтажу не называют.
April 25
Отличный 👍магазин. Большой ассортимент🚪. Хороший подъезд и большая парковка🅿️. Отзывчивые консультанты решающие вопросы мгновенно. Рекомендую❤️.
2
1
August 25
Хорошая компания заказывали там двери для квартиры,идеальное качество приехали все установили так еще и доставка бесплатная
August 13
прекрасный магазин,к клиентам относятся с уважением,недавно решил приобрести входную дверь и качество меня не разочаровало,магазин 10 из 10,всем советую.
September 7
Мы делаем ремонт и решили купить новые двери. Пришли сюда и остались довольны. Двери качественные, мне всё понравилось. Рекомендую.
August 22
Приобретал двери в "Волховец".Остался с положительными эмоциями.Очень большой выбор и внимательный персонал.Ставлю 5 звёзд и не меньше.
April 10
Обратилась к Антонине по рекомендации друга. Антонина сразу поняла какой дизайн я хочу. Сделали всё быстро и качественно. Я осталась довольна сотрудничеством с данным салоном и менеджером.
3
1
April 25
Спасибо большое менеджеру Антонине и компании Волховец за проделанную работу. Мы долго согласовывали цвет и модель. Антонина предложила выезд сервисной службы с образцами. Это позволило нам наконец-то определиться с покрытием. В итоге двери заказаны. Теперь ждём, когда смонтируют нашу красоту.
2
1
June 25
Позвонил с готовым заказом, сказали идти в другое место, хотя мне удобнее было на каширке. Спасибо женщине за «беспокойство» за мое удобство.
April 11
Любовь менеджер с опытом и характером. Если вы сомневаетесь в чем- то, то вам к ней! Покажет, посоветует, возьмёт всё в свои женские руки. Без покупки долгожданной вы не останетесь. Советую Любу как специалиста высшей категории.
2
1
August 25
Отличный сервис, приятный персонал...все быстро и качественно
December 6, 2023
Добрый день! Заказывал 7 дверей причем нестандартные с сложной установкой. Со всем справились на отлично! Установщик Андрей очень профессионально все сделал! Спасибо!
2
September 12
Хорошие двери, недвно заказл себе в новую квартиру, стоят хорошо, смотряться элегантно
September 6
2 раз выручают. Огромное спасибо компании за помощь, очень долго выбирали дверь но в этот выбрали лучшую дверь. Доставка была быстрая, персонал просто прекрасный.
October 9, 2023
Прикольные двери, вежливые менеджеры. Качество внушает мотивацию поменять у себя двери... Любовь, Антонина, спасибо за консультацию!
Волховец - молодец))))! А замер действительно бесплатный или это уловка?!
2
February 11
Выражаю благодарность вашей компании о проделанной работе, по итогу сотрудничества у меня установлены прекрасные межкомнатные двери:со стеклом, без стекла, дверь-книжка и много обрамлений проемов. Отдельно, хочется отметить сотрудников офиса на «Каширском дворе» Любовь и Антонину, очень внимательны при заключении договора, все подробно обьясняли. А также, хочется отметить бригаду монтажников-Дмитрия и Григория, которые оперативно и качественно все собрали.
Спасибо за професссионализм!!!
2
March 21
Были в Волховце на Каширском дворе. Очень понравилось обслуживание. Вежливый персонал, большое количество образцов.
2
April 25
Хорошие межкомнатные двери,заказывал первый раз,все очень понравилось,На все вопросы ответили и помогли с выбором.
1