Volhovets
52 reviews
June 3
Потрясающая фирма и сам магазин в Кубатуре, профессиональные менеджеры, всегда расскажут все тонкости и нюансы продукта. Я занимаюсь дизайном интерьера и мне важно это. Также недавно посетила мастер-класс по созданию букета в Волховце в Кубатуре - осталась максимально довольна, сразу видно как руководители относятся к свои клиентам или потенциальным клиентам, что даже создают такие потрясающие мероприятия!))
1
May 31
Компания №1 для меня при выборе дверей. Конкретно этот салон радует удобным расположением в крупном ТЦ, где можно укомплектовать весь проект. Находится рядом с эскалатором, по центру здания - удобно.
Очень приятная команда сотрудников во главе с управляющей Юлией. И отдельное спасибо за мастер-классы и творческие встречи для дизайнеров! Мы были на флористической встрече, результат мастер-класса на фото.
1
May 31
Отличный салон, грамотные менеджеры, все вопросы решают оперативно и профессионально.
Отдельная благодарность за интересные и разнообразные мероприятия для дизайнеров
October 10
Волховец - №1 в рейтинге самого отвратительного сервиса.
Уже 4 месяц «устанавливаем» двери и стеновые панели. То замерщик приехал и не понял что и как замерять, то менеджер в отпуске и мы ждем именно конкретного менеджера, тк они почему-то невзаимозаменяемы, то они не понимают как работать с теневым плинтусом и решают это несколько недель, по 2-3 раза кто-то приезжает и не понимает что делать, никто вокруг ничего не знает.
Это просто дикий ужас, я еще не встречала сервиса хуже.
В общем, если вы планируете закончить ремонт в нужные сроки - вам точно не сюда.
July 18
Очень нравится этот салон, профессиональные и отзывчивые менеджеры, все вопросы решаются быстро. Качество товара отличное.
October 21, 2023
Очень долго выбирали двери. Хотелось качества и красоты. Остановили свой выбор на фирме Волховец и не пожалели. Делюсь собственным опытом. Отличный менеджер Наталья быстро составила проект и подготовила расчеты. На следующий день профессиональный замерщик Михаил дал рекомендации. Двери были изготовлены четко в срок. Грузчики - выше всех похвал. Доставили двери вовремя, аккуратно и бережно. Особая благодарность установщикам, а именно бригаде Александра. Три двери были качественно установлены за один день.
Очень довольны!
Если Вам нужны отличные двери, установленные качественно и в срок, то это однозначно Волховец! Рекомендую!
November 6
Выбрали двери Волховец в новую квартиру и не ошиблись!!!
Качество отличное, установка без проблем прошла. Спасибо менеджеру Анатолию, всегда на связи был.
Рекомендую!!!
June 3
Была проездом, зашла поинтересоваться ассортиментом и была приятно удивлена качеством консультации и предоставленной информацией. Спасибо
October 28, 2023
5 звёзд по всем пунктам!
Салон на Комендантском, менеджер Алексей: решение всех запросов и вопросов - чётко, оперативно
Замерщик Михаил - профессионально учёл все нюансы
Доставка - пунктуальны, очень тихо, компактно
Монтаж - отличная работа
Ну и сами двери приятные, качественные. Я довольна
Благодарю Вас.
January 15
Пришло время оставить отзыв. Это второй опыт сотрудничества с Волховец. Оба опыта положительные, могу смело рекомендовать.
Первый раз заказали модель Галант в материале симплекс. Монтаж, доставка, эксплуатация 3,5 года - нареканий нет.
В декабре 2023 поставили в новой квартире двери - так же выбрали модель Галант, но уже новый материал софт тач.
Не сильно выросла цена с 2019 года. На наш выбор лидеры по соотношению цена-качество, сравнивали с Софией, Профиль Дорс, Эстет и другие... Все таки качество материлов, модели - Волховец лучше всех.
February 16
Давно наслышана про двери данной фабрики, цена и качество на уровне)))
Поэтому и решила остановиться на них. В салоне помогал менеджер Анатолий, грамотный специалист, изготовили быстро и смонтировали без задержек . Спасибо монтажнику Игорю, приятный и мало пыли, не пришлось всю квартиру после отмывать)))
June 9
Отличные качественные двери, но над сервисом, конечно, надо поработать. Если бы не рекомендации от знакомых, отказалась бы от покупки уже на этапе визита в эту точку продаж
March 4
Хочу поделиться отзывом о заказе. Среди большого многообразия дверей, выбрал фабрику Волховец.
Что понравилось:
Ненавязчивая консультация в салоне. Менеджер Анатолий.
Исполнение заказа согласно срокам указанным в договоре.
Ну и конечно качество продукции.
Стоимость конечно отличается от многих производителей в большую сторону, однако за качество надо платить)
П.с: двери стоят уже второй год.
October 26, 2023
Полностью довольна сотрудничеством. Двери высокого качества, современный дизайн, отличная фурнитура. Понравилось, что компания не стоит на месте, регулярно обновляет ассортимент, предлагает новые модели и образы.
February 22
В данном салоне приобрела межкомнатные двери.
Понравилось всё, начиная от консультации менеджера, заканчивая установкой дверей. Особенно хочется отметить менеджера Анатолия и монтажника Якова.
July 11
Потрясающая фирма. От поездки на фабрику в восторге! Всем дизайнерам рекомендую!
November 5, 2023
В начале октября заказывали двери и остались очень довольны Консультанты очень грамотно подобрали модель под мои требования, дали полезные советы по дизайну. Монтажники сделали всю работу быстро, за день управились. Очень рекомендую!
January 24
Двери не были установлены в срок,надо было постоянно просить их об этом,на одной двери не оказалось замка,на стекле не было выреза для установки замка,пришлось ждать переделки и после установки почти все двери опускались и царапали пол…Каждый раз приходилось вызывать установщика,оплачивать такси для подтягивания петель,на одной двери петли были бракованные… не рекомендую установку их дверей!Собственно и сейчас ищу мастера для того,чтобы подтянуть двери…
1
April 12, 2023
Я профессиональный архитектор с 40-летним стажем и многое видел. Двери фирмы Волховец радуют отличным качеством, интересным дизайном и технологическими решениями. Пунктуальность по срокам исполнения заказа и доставки. Особенно хочется отметить профессионализм менеджера Евгения (ТЦ «Кубатура» на Фучика) и монтажника Илью.
April 16
Сорвали заказ на ОДНУ дверь , срок переносили два раза. Качество изделия пока оценить не могу, заказ так и не готов с конца января. Хотел разместить заказ на 8 дверей, но решил заказать одну дверь для проверки качества. Думаю что теперь уже не буду с ними связываться, возможно и от этой двери придется отказаться.
1
October 11, 2022
Хочу выразить огромную благодарность коллективу компании Волховец, за индивидуальный подход, слаженную работу и прекрасного качества продукцию. Хочу отметить, что изотовление заказа, в моем случае 6 дверей, заняло меньше заявленного срока. Компания очень технологичная, есть сервис для отслеживания процесса производства.
Отдельное спасибо, хочу выразить менеджеру Анатолию, за оперативность в работе, индивидуалтный подход и отзывчивость. Приятно иметь дело с такими профессионалами ☺️
April 28, 2023
Благодарим Евгения и Анатолия за оперативную работу по курированию нашего заказа.
Порадовала быстрая обратная связь по любым вопросам.
Качество дверей отличное, работой монтажника тоже очень довольны.
September 6, 2023
Лучший салон дверей Волховец! В особенности менеджер Евгений порадовал своим профессионализмом и клиентоориентированностью! После заказа возникли некоторые вопросы, которые Евгений помог решить быстро и без потерь! Рекомендую!👍
November 22, 2022
Нужны были двери в отремонтированную квартиру. Долго выбирали компанию, которой захотелось бы сделать заказ. Выбрали "Волховец" (Великий Новгород - соседи, любим бывать там) - и не прогадали.
Двери выполнены качественно, раньше заявленного срока, доставка сработала тоже быстро. Возникла небольшая накладка с установкой, но она была решена быстро.
Отдельное спасибо отделу компании по работе с клиентами, постоянно поддерживали обратную связь, оперативно решали возникающие проблемы.
Спасибо, "Волховец"!!!
January 9, 2023
Я дизайнер, неоднократно заказывала двери Волховец именно в салоне на Фучика 9. Соотношение качество-цена меня устраивает, и сервис на хорошем уровне, пока ни разу не столкнулась с какими-то серьезными проблемами в заказах, сроки не нарушались, как это бывает у многих других производителей, даже раньше времени, указанного в договоре, приходили на последних двух объектах. Доставка и монтаж также не подводили.
Всегда рекомендую своим заказчикам этот салон, если они занимаются закупкой материалов самостоятельно.
Хочу также отметить менеджера Анатолия за оперативность работы и профессионализм, всегда приятно с ним работать
October 30, 2023
Скажу честно, раньше консультантам не особо доверяла, думала что они все одинаковые, пытаются продать товар подороже. Но вот с данной компанией все по другому. Пришла в салон, объяснила, что нужно, ребята сразу поняли. Без навязывания, без нудных речей, просто четкие факты и рекомендации.
February 24
Двери Rocca впечатляют! Профиль очень аккуратный. Отделка в матовом сером цвете придает им стильный вид. Будем заказывать)
September 6, 2023
Заказывала две межкомнатные двери в цвете белый шёлк. Изготовление заняло 2 месяца, но очень очень все понравилось. Аккуратный монтаж, точный замер. Идеальные для меня двери получились)
March 25
25 марта 2024 года специально приехали в этот салон. Посмотреть, потрогать двери, обсудить детали, рассчитать вместе с менеджером стоимость дверей. В момент, когда зашли, оба менеджера были заняты работой с другими клиентами. Мы прошли по салону, но интересующей нас модели не увидели. Тогда я обратилась к менеджеру-женщине с вопросом, есть ли у них каталог дверей. Та даже не поздоровалась и с надменным видом фыркнула, что каталог есть на сайте. Потом нехотя приподнялась со стула и передала бумажный каталог.
Ну и как с таким НЕдоброжелательным и НЕклиентоориентированным менеджером работать ??? Это единственный салон дверей во всей Кубатуре, где нам так грубо ответили!
Поэтому настоятельно рекомендую руководству салона объяснить этой надменной даме, что ее работа - доброжелательно продавать, а не пренебрежительно отмахиваться от клиентов!
Про двери ничего сказать не могу, желание общаться с менеджерами отпало напрочь. Ну и покупать соотвественно тоже.
Так что компания зря тратит деньги на контекстную рекламу вКонтакте. Ваши сотрудники работают в обратном направлении.
1
December 19, 2022
Качество дверей на высоком уровне. Считаю Волховец оптимальным выбором в соотношении цена-качество! Отдельное Спасибо менеджеру Анатолию (салон по адресу Фучиха 9) за оперативность и профессионализм.
November 25, 2022
Добрый день!
Обращалась в салон на Фучика, очень понравилась профессиональная консультация Анатолия. Всё объяснил и подсказал, как лучше сделать. Всем рекомендую обращаться именно к нему). Спасибо!
November 30, 2023
Фабрика, с которой работаем давно, порядка 8 лет. К качеству вопросов нет. Хочу поблагодарить менеджера Евгения за грамотное ведение заказа.
April 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона -Марине. За подробную консультацию и человеческое отношение. Двери очень понравились. Записались на замер
November 3, 2022
Я дизайнер и в своих проектах уже много лет использую двери Волховец: отличное качество, дизайн, приемлемые цены и сервис! Неоднократно случалось, что двери были готовы раньше назначенного срока! Рекомендую всем заказчикам)
January 2, 2022
Выбираем двери себе в загородный дом, много нюансов и приличный объем. Долго искали межкомнатные двери по принципу цена-качество, много чего посмотрели, выбор встал между Волховец и София. Сходили в салон в кубатуре, пообщались с менеджером, первое впечатление сложилось хорошее, могу ошибаться но вроде сотрудника звали Анатолий, выслушал наши запросы, деликатно и самое главное доступно рассказал нам о преимуществах дверей. И мы все-таки решили брать и не ехать уже никуда. Вообщем ждём свои двери, посмотрим, что дальше будет по срокам и монтажу, на данном этапе рекомендую.
1
January 30, 2023
Двери поставили в срок. На вид красивые. От салона приехали нормальные монтажники. Первые двери от Волховца брал 10 лет назад. До сих пор как новые. Возможно сейчас взял другую модель полотна, но по сравнению со старой, дверь стала «легкая и бумажная». Шумоизоляция, соответственно, не очень.
April 27, 2023
Спасибо за оперативность, за качество и подход к клиенту. Лучшие проекты проходят через ваш салон)
Евгений и Анатолий вам отдельно спасибо.
December 6, 2022
Здравствуйте, хочу поблагодарить коллектив за ответственную работу, за современный подход , четкость и желание пойти на встречу по каким либо моим просьбам.Исполнение моего заказа на 5! А так же работу установщика Алексея:четко, вовремя, используя современный инструмент! Спасибо.
February 6, 2023
до заказа дверей приехал замерщик, очень аккуратно демонтировал существующие наличники для замера, заказ был изготовлен в срок , менеджеры постоянно на связи. установка прошла быстро и аккуратно. обязательно рекомендую всем.
December 12, 2022
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании «Волховец» за хорошую, качественную работу. Двери заказывала в салоне ул. фучика, 9. Очень довольна работой менеджера Анатолия. Всегда на связи, готов помочь, профессионально консультирует по всем вопросам, внимательный специалист, умеющий работать с клиентом. Хотелось бы отметить профессиональную работу замерщика Анатолия. Хорошо работает вся команда, мастера знают и умеют делать свою работу. Результатом очень довольна.
July 9, 2022
Обращались в данный салон для комплектации проекта. Очень большой выбор моделей и цветов. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Евгению Лейба. Профессионал, знающий свое дело!
1
January 28, 2022
Перед новым годом решила купить двери в квартиру, знакомые посоветовали Волховец, выбрала салон в Кубатуре, привлекло то, что там можно посмотреть и многое другое помимо дверей
Зашла проконсультироваться, с менеджером - оперативно выбрали коллекцию, цвет, фурнитуру и записалались на замер
Все остальное сделали дистанционно- расчёт, оформление, оплата. Очень удобно, времени практически не потратила!
Менеджер Евгений, замерщик Анатолий
Сейчас уже двери установили, все нравится!
2
January 11, 2023
Классный персонал ✅
Качество на высшем уровне✅
Варианты на любой вкус✅
Все понравилось 😌👍🏻
February 16
Покупкой дверей довольна и Анатолий понравился как менеджер.
May 6, 2023
Заказывал здесь все двери в квартиру, двери понравились очень качественные и красивые. Спасибо консультанту Евгению за работу, рекомендую всем!
April 9, 2023
Качество дверей понравилось. Установка была через день после доставки. Всё очень аккуратно сделали!
July 30, 2021
Делали заказ в конце апреля, спустя месяц двери были готовы. Если по этапам. Был замерщик-работал очень быстро, дал схему по стыку напольных покрытий, чтобы не промахнуться. Менеджер салона-постоянно был на связи. Когда мы заменили коллекцию(после согласования первой сметы, но до оплаты) выслал новую схему стыков(менялось открытие). По установке-пришлось чуть-чуть подождать, тк явно у ребят завал заказов. Установка 3х дверей и добора на входную заняло 2 дня. Был сложный момент: у нас уже были установлены плинтусы, их сняли, а обратно ставить не могли(установщик переживал, что это посчитают как левак). Общались с менеджером, который морально поддержал, затем помог решить вопрос. Итог: двери потрясающе красивые, приятные на ощупь, сделаны филигранно. Кайфую уже 1,5 месяца.
3
August 22, 2021
Относительно недавно заказывали тут двери. Что понравилось:
1) Качество продукции. (О компании Волховец узнали от друзей, у которых двери данной фирмы, стоят уже 7 лет)
2) Корректное общение и помощь менеджеров салона.
3) В сроки уложились.
Что немного расстроило:
1) Не очень быстрый замерщик.
2) Монтаж пришлось подождать неделю.
В целом всё понравилось! Фото прикрепляю.
1
October 20, 2021
Не рекомендую обращаться в данную компанию. Основная претензия – «Волховец» пытается устранить собственный «косяк» за счет клиента. Добавьте к этому отвратительный сервис.
1. На моей памяти, договор с таким количеством оговорок и отказов от ответственности мне встретился впервые. Если бы мне не приглянулись двери, предлагаемые данной компанией, да относительная известность бренда – такое бы не подписал.
2. По срокам изготовления прошло более 40 рабочих (!) дней или более 2-х месяцев с момента оплаты 13.08.2021 - только до поступления на склад 14.10.2021. По факту, срок изготовления по договору ограничен 50 рабочими днями, а это два с половиной месяца – для изготовлителя межкомнатных дверей срок, мягко говоря, беспрецендентный. Более 2-х месяцев у конкурентов не встречал.
3. Складывается стойкое ощущение, что заинтересованность в клиенте у менеджеров салона моментально улетучивается непосредственно после оплаты заказа. Из салона без моего предварительного звонка с вопросами по заказу мне позвонили лишь раз – для приглашения на оплату договора по установке.
4. Как я уже отметил выше, менеджеры салона на ул. Фучика, 9 не утруждаются доведением важной информации по заказу до клиента. В моем заказе было 8 дверей, это сравнительно большой объем монтажа. По условиям договора по установке, п.1.4, стандартная установка осуществляется исходя из объема 3 стандартных блока за рабочий день, т.е. на полную установку при моем молчаливом согласии ушло бы 3 рабочих дня. Если бы я не обратил внимание менеджера на этот пункт договора, не удалось бы и договориться и о том, чтобы вызвать бригаду монтажников для установки в более короткий срок.
5. Наконец, главная причина написания данного отзыва – из 8 дверей в заказе был 1 дверной блок в двустворчатом решении и для него завод-изготовитель по необъясненной мне внятно причине не произвел предварительную фрезеровку дверей под петли. При этом завод не посчитал необходимым сообщить об этом обстоятельстве ни мне, ни монтажникам. Можно только догадываться, как удивились монтажники, не увидев там предварительной фрезеровки. И понятно, что без наличия специнструмента, они не смогли произвести установку данного дверного блока. При попытке разобраться в ситуации, представитель компании, проигноровав мой вопрос о причинах произошедшего, просто направил мне счет (!) на дополнительные монтажные работы. Жду внятного ответа от представителя на вопрос о том, почему я должен доплачивать из собственного кошелька за устранение «косяков» данной компании.
6. Отдельно хочется «поблагодарить» сотрудника Анатолия, работающего в салоне на ул. Фучика, 9, за бесконечное «кормление завтраками» и обещаниями решить вопрос и перезвонить. Ответного звонка я так и не дождался, как и внятных объяснений о сложившейся ситуации, лишь увидел счет на доп.услуги в whatsapp.
Договор №В-4.157 от 13.08.2021, Роман Ш.
12
December 8, 2022
Я, как дизайнер интерьеров, уже третий раз обращаюсь в эту фирму и с уверенностью рекомендую данную продукцию своим клиентам.