Volhovets
Directions
Gorkovskaya
1.83 km
Полтавская улица
197 m
Information verified by owner
19 reviews
July 31
Только в этом салоне смогли найти идеальное решение по алюминиевым перегородкам. Менеджеры прекрасно сработали, доходчиво все объяснили и показали, предложили несколько вариантов для нашего нестандартного решения. Качество товара на высоте. Монтаж таких сложных конструкций был произведен быстро и качественно, ребята молодцы. Фирма заслуживает рекомендации.
1
November 19
Об отношении к своим клиентам, кто Волховцу приносит деньги.
05.06.2024 заключил договор 224168/2333582/Н084 на поставку 5 дверей с фурнитурой на 170 000 руб. Двери изготовили в срок, сами двери, доборы хорошего качества. Так получилось, что по моему совету у Волховца через 1,5 месяца после поставки дверей мне, у них для себя сделал заказ мой знакомый, кто устанавливает мне эти самые двери. Но свои двери себе в квартиру он поставил раньше чем мне и обратил внимание что у него петли значительно более лучшего качества чем у меня. К тому же мои петли крепятся к дверному полотну и дверной коробке через пластиковую проставку, толщиной примерно 3 мм. По сути он там абсолютно лишний, но делают так, т.к. на производстве универсальная фрезеровка под скрытые петли (они более глубокие) и накладные петли, им так удобнее. Выяснилось что у Волховца за эти 1,5 месяца по какой то причине сменился поставщик фурнитуры. Я обратился в салон с просьбой замены моих старых петель на новые, т.к. они лучшего качества, согласился доплатить за использованный комплект петель. Но получил отказ от руководства в Нижнем Новгороде и от клиентской службы по телефону горячей линии. Мне предложили лишь взять старые петли под реализацию, а новые купить за свой счёт. Я отказался, т.к. отдать им петли под реализацию это "вилами по воде". Конечно с юридической точки зрения к Волховцу претензий нет. Но с человеческой точки зрения они ничего не теряли при обмене комплектов петель, а я был бы доволен и отношением и лучшим качеством петель. Подытоживая - от вас Волховцу нужны только деньги и о человеческом решении возникающих вопросов думать уже не приходится. Своё лицо и уровень компании они не сохранили, что огорчает. Так что не советую у Волховца покупать двери, т.к. о послепродажной поддержке можно забыть.
December 12, 2023
Добрый день. Мы долго выбирали компанию по изготовлению и установке дверей. И,по совету знакомых, все таки решили заказать в компании "Волховец". Понравилось все. Приятная милая девушка Татьяна (офис в Нижнем Новгороде на улице Бекетова) все грамотно рассказала, помогла с выбором. В указанный срок двери были изготовлены и доставлены в квартиру. Доставщики аккуратно и вежливо вместе с нами проверили наличие всех комплектующих и внешний вид дверей. А дверей было 6.(очень много коробок). Через два дня приехали установщики дверей. За один день установили все двери , оставив после себя чистоту и красоту. Квартира полностью преобразилась. Мы люди не богатые, но нисколько не пожалели, что обратились именно в компанию Волховец. Огромное спасибо за качество, четкость, грамотность и аккуратность!!!
3
1