Volhovec
56 reviews
November 5, 2024
Выражаю благодарность монтажникам Владимиру и Андрею за профессионально выполненную работу! Прибыли точно в назначенное время, работали уверенно и слаженно! Пять дверей поставили за 6 часов, убрали за собой мусор, что особенно приятно. Двери "Волховец" порадовали качеством материалов и точностью исполнения. Подрезка элементов коробки уже сделана на производстве. Все элементы надёжно упакованы. Спасибо также менеджеру Аиде, из магазина на Волокаламке, благодаря ей я смог сделать правильный выбор, о чем не пожалел.
October 4, 2023
Прекрасный салон! Здесь мы нашли свои идеальные двери. Прийдя в салон, нам все рассказали, показали, проконсультировали, не навязывали лишнего, а рекомендовали исходя из наших потребностей. Особая благодарность менеджеру Анне, очень внимательная, отзывчивая, всегда на связи, решит любую проблему! Благодарим вас за заботу и важные и приятные бонусы и подарки, которые вы нам предоставили! Ещё выражаем благодарность монтажнику Михаилу, поставил все четко и без «косяков». Также замер и доставка, все приятные и аккуратные люди. С вами со всеми приятно сотрудничать и хочется возвращаться!
1
November 19, 2023
Были на консультации 19.11.23г. Менеджер Аида грамотно и быстро подготовила проект дверей, рассчитала стоимость. Доброжелательна, тактична, подсказывала какие варианты лучше. Остались довольны консультацией. Хотим выразить благодарность за профессиональную работу.
2
July 1, 2024
Отличная компания. Приветливые менеджеры Антонина и Аида. Все показали и рассказали. Очень рекомендую. Обязательно буду заказывать
1
June 25, 2023
Лучший салон. Девочки умнички, все подсказали, подобрали, всегда на связи. Монтажнику Дмитрию, отдельное спасибо. Красиво и качественно. Семья вся в восторге. Теперь рекомдуем только вас!
1
January 23, 2024
Двери приобретала по рекомендации друзей, которые раньше устаньаили себе двери этой фирмы. В салоне на Волоколамском шоссе обратилась к менеджеру Аиде. Она все очень хорошо обьяснила, помогла выбрать цвет и дизайн и оформила заказ. Двери были изготовлены в срок. Установщик от компании аккуратно выполнил свою работу. Двери оправдали все ожидания. Надеюсь, что прослужат долго😊
2
January 22, 2024
Салон на Волоколамском шоссе, да прекрасный, самый лучший. Спасибо Аиде Жиганшиной. ( много зависит от того кто продает). Спасибо логисту Лиле, спасибо монтажнику Роману, спасибо тому кто замерил двери. Все молодцы, все профессионалы. Только одни плюсы. Минусов никаких. Огромное спасибо. От дверей в восторге).
2
July 17, 2023
Салон удобно расположен на Волоколамском шоссе, есть парковка, кафе. Менеджер Антонина очень доброжелательна и отзывчива. Подобрали двери по запросу. Предварительно направила размеры проёма под заказанные двери. Срок ожидания, правда долгий, но все сделали в срок. После увеличения проема для двери оперативно предоставили замерщика, который дал свои рекомендации. Двери качественные, соответственно и цена таким дверям не маленькая, но оно того стоит. Фурнитура великолепна!
Установка прошла оперативно и качественно. Мастер приехал со всеми инструментами. Мы очень довольный, что обратились в данную фирму. Все качественно и очень красиво🌺🤗
July 2, 2023
Лучший из лучших, все девочки умницы,спасибо Аиде отдельно, профессионал своего дела, монтаж прошел успешно. Роман мастер профессионал, отлично молодцы ребята. Спасибо большое
1
October 30, 2023
Спасибо за проделанную работу как менеджеру Антонине, так всей компании. В салоне менеджер дала подробнейшую консультацию, все четко и по делу, корректно, в переписке личной оперативно отвечала на все возникшие вопросы, была на связи и после установки. Двери(эмаль) изготовили и привезли на три недели раньше ожидаемого срока. Красивые) Как известно, компания лучше всего проверяется в вопросе работы с рекламациями. Наши дверь устанавливали мы силами нашей бригады рабочих, те вскрывали их сами, все выглядело хорошо. Когда навесили, то на одной двери из 4х увидели царапины в углу , которые были видны под определенным освещение и углом, поэтому мы не заметили их сразу, но и сами поставить тоже не могли. Было достаточно выслать нашему менеджеру видео и фото, быстро изготовили и прислали дверь на замену. Очень оперативно все , опыт считаю успешным и позитивным. Большое спасибо! Молодцы!
2
May 17, 2023
Огромное спасибо «Волховцу»
За красивейший и качественный продукт👍двери и плинтуса😍огонь
Спасибо Аиде за профессионализм, мягкий и гибкий подход к сложному и капризному клиенту🌺
Спасибо сборщику Дмитрию за трепетное отношение к своей работе.
Третий дом с «Волховцом» 👌❤️
1
September 21, 2023
Заказал дверь. Антонина помогла выбрать дверь по моим требованиям. Приняла активное участие в исключении возможных ошибок. Дверь привезли раньше чем планировалось. Установку запланировали через неделю. Однако первый освободивгийся специалист по установке Роман приехал на следующий день и за 2 часа поставил дверь на место. Хочу отметить профессионализм Романа. Все чисто и аккуратно установил. Приятный собеседник. Спасибо за оперативность и профессионализм. Готов сотрудничать впредь.
1
February 20, 2023
В очередной раз убедился, что для снижения рисков и гарантированного получения качественного результата необходимо обращаться к профессионалам. Очень рад, что обратился именно в этот салон (Волоколамское шоссе, 116, стр. 1). Менеджеры-девушки приятные профессионалы своего дела, тонко чувствуют пожелания клиентов, клиентоориентированы, по цене сделали предложение, от которого я просто не смог отказаться. Изготовление дверей было выполнено раньше срока на 2 недели. Монтаж был осуществлён на следующий день после доставки. Монтажники - профессионалы высочайшего уровня. Быстро, спокойно, уверенно и качественно.
Не рискуйте - обращайтесь к профессионалам.
Смело рекомендую данный салон
3
June 5, 2022
Приехал в салон на Волоколамке, у них паркинг удобный, немноголюдно и спокойно. Пока считали двери в дом, объяснили много тонкостей, и еще меня угостили кофе...думал сейчас и ценник загнут. Нет, вполне приемлиемые цены за такие двери.
Изначально разочаровали сроки, ушел. Узнал, что у других дольше. Короче вернулся взял в дом. В результате всё пришло даже раньше. В итоге - классно смотрятся.
Отдельно благодарю менеджера Анну, всё хорошо рассказала и дала совет по дверям и по фурнитуре.
5
February 26, 2024
Хороший салон. Профессиональный персонал. Отличное качество дверей. Профессиональные монтажники. Рекомендую.
February 5, 2023
Большое спасибо Аиде за оказанную помощь в выборе дверей. Общались дистанционно, в офис даже не пришлось приезжать. Всегда была на связи и помогала во всех вопросах. Двери были изготовлены на две недели раньше, что тоже порадовало. Также большое спасибо установщику Владимиру, отличный специалист. Все установил быстро и качественно. Результатом довольны.
4
February 5, 2024
С этим салоном отработали 2 заказа, точнее 3. первый заказ (на Новикову Олесю/Алексея)был не очень удачным для нас :были проблемы с замерщиком (не учел необходимые работы по проему, это выяснилось перед монтажом дверей ... и сотрудники как-то не охотно брали на себя ответственность по решению вопроса. ПРИШЛОСЬ ДОЗАКАЗЫВАТЬ ДЕТАЛИ ЗА НАШ СЧЕТ), с монтажником Дмитрием (который весьма профессионал на деле, но было несколько конфликтов и не разрешенных вопросов), со сроками (в целом затянутая история получилась). Второй и третий в одни руки отработали хорошо. Сроки выдержали, монтажник классный (Роман) всем понравился. Можно сказать, что исправились) Спасибо, обращайтесь к Антонине.
1
May 12, 2024
Благодарю консультантов салона на Волоколамском ш, д. 116 Анну, Аиду, Антонину за помощь в подборе дверей, в сопровождении и в решении возникающих вопросов. Отдельное огромное спасибо мастеру по установке дверей Анатолию за профессионализм и безупречность в своей работе.
1
November 22, 2022
Оптимальное соотношение цена - качество. Менеджеры все грамотно объяснили, быстро просчитали заказ. Замерщик приехал, после уточнили нюансы. Все время Аида и Аня были на связи, координировали все этапы работы. Рекомендую!
3
November 9, 2023
Самый лучший салон дверей в мире)) девчонки просто супер!!! Ну а Волховец как всегда превзошли все ожидания.
2
June 7, 2022
Добрый день! Заказывала в данном магазине двери из коллекции Неоклассика. Дверьми очень довольна😊 серый цвет очень спокойный и с чёрными ручками очень лаконично и современно смотрится. В то же время у серого тёплый оттенок, который не режет глаз. Закрытие на магнитный замок вообще отлично)). Дверь-книжка экономит пространство, но к ней нужно привыкнуть. Владимир очень хорошо их установил несмотря на множество недочётов с проемами. И, что меня удивило, даже обрезанный наличник отлично смотрится и кажется, что так и должно быть.
4
May 24, 2023
Спасибо Анне, за профессиональную работу: все четко в обозначенные сроки. На всех стадиях сопровождала при необходимости звонками, помогла разрешить ситуацию с габаритами лифта. Рад сотрудничеству
1
May 14, 2023
Долго выбирали дверь. Остановились на Волховец! Благодаря квалифицированному подходу Анны. Очень довольны. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
2
February 12, 2024
Очень вежливые и компетентные сотрудники! Спасибо большое! Буду советовать друзьям и знакомым!
1
June 27, 2022
Впечатление от Дверей самое лучшее, заказывала в Волховец двери во второй раз, до этого 3 года назад, выглядят идеально, качество на высшем уровне. Установка Дверей просто отличная, если бы захотелось придраться к чему-то, то не смогла бы найти. Огромное спасибо установщику Дверей Владимиру, профи высшего уровня . Всем очень довольна, рекомендую эту фирму.
3
November 14, 2023
Хороший салон, двери просто супер, отзывчивые и внимательные менеджеры, всем рекомендую.
1
June 12, 2022
Заказывала двери в салоне на волоколамском шоссе, менеджер Аида отлично знает свою работу, граммотное детальное консультирование , терпение и тактичность, от момента заказа до установки всегда на связи , оперативное решение всех возникающих вопросов! Двери массив дуба в белой этали - красиво и качественно! Отмечу идеальную упаковку дверей, что особенно важно когда необходимо перемещать двери с места на место на строительном объекте. Установку производил Владимир, очень внимательный аккуратный мастер, все прошло отлично. Спасибо
3
May 11, 2023
Заказывала двери в салоне на Волоколамском ш.
Заказ выполнили в срок, аккуранто установили двери в квартире. Особенно хочется выразить благодарность менеджеру Антонине за внимание, отзывчивость и профессионализм.
1
December 27, 2022
Очень хороший салон, вежливый персонал, всегда идет на встречу клиентам, всегда на связи и всегда готовы помочь! Двери отличные, качество на высшем уровне!
2
July 4, 2023
Отличный салон.
Спасибо за профессионализм всех сотрудников. Качество дверей очень понравилось.
2
June 6, 2022
Работу салона можно оценить кратко: Просто. Четко. Компетентно! Качество поставленных дверей полностью соответствовало хорошей репутации бренда Волховец. Приятно удивило наличие временной защитной пленки на наличниках, по словам специалиста, который осуществлял монтаж, ранее с такой заботой он не сталкивался...
2
July 10, 2022
В салоне Волховец на волоколамке заказывала двери, мне в этом помогла милая девушка Аида! Одно удовольствие общаться с такими людьми)) в общем срок изготовления был один, по позже перенесли дату из-за перегруза заказами( я заказывала, когда был скачок цен), но по итогу сделали раньше, чему была приятно удивлена) позже со мной связался Владимир, мастер по монтажу дверей) тоже очень приятный молодой человек, очень тактичный и пунктуальный) установил двери отлично👍🏻 довольна покупкой дверей Волховец и конечно сервисом их компании! Спасибо за таких сотрудников ))
3
August 7, 2022
Двери Волховец устанавливаем не первый раз. Как всегда - всё отлично! Менеджеры в салоне внимательные, по срокам все, как обещали. Качество дверей - супер, апрочем другого мы и не ожидали. Замерщик, ребята-установщики делали свою работу качественно, на совесть. Мы довольны. Спасибо!!!
2
July 16, 2023
Заказывал через этот салон 4 двери в новую квартиру. Все прошло четко и в обговореные сроки, начиная с оформления заказа и заканчивая доставкой и монтажом.
October 10, 2023
Спасибо Антонине ! Все подробно рассказала и объяснила. Двери пришли в срок! Установка также прошла быстро и без каких либо проблем!
2
July 28, 2023
Собираемся сделать там заказ, надеемся всё будет хорошо, были уже много раз. Волхлвец двери лет 25 назад купили, качество оч не плохое, опять хотим Волхлвец поставить.
September 22, 2022
Спасибо за хорошую работу команде компании Волховец. Дверь понравилась, выполнена так как мы и хотели. Особая благодарность менеджеру Аиде и её коллеге (которая заменила ушедшую в отпуск Аиду), а также монтажнику Владимиру. Владимир ориентирован на клиента, думающий и грамотный специалист.
3
June 30, 2023
Зашла в салон на Волоколамской изначально только посмотреть,сравнить с продукцией другого производителя.Специалисты салона встретили радушно,как желанного гостя,дали подробную характеристику дверям в сравнении,как я и хотела))Антонина,менеджер салона,прекрасно владеет информацией о продукте,ответила на все вопросы.В итоге я ушла из салона,уже подписав договор на поставку дверей ВОЛХОВЕЦ!Большое спасибо за качественное обслуживание!
1
September 6, 2021
Так получилось, что в поисках дверей для квартиры после ремонта, посетил салон компании "Волховец". Двери действительно хороши. Это видно с первого взгляда. В этом убеждаешься, ознакомившись с их наполнением, фурнитурой, цветовой гаммой. Но во многом салон выигрывает благодаря высокопрофессиональным менеджерам. Я убеждён, что двери были куплены исключительно вследствие отношения к нам менеджера Аиды. Чуткость, выдержанность, вежливость, доброжелательность - вот что характеризует этого сотрудника.
При безусловном знании своего дела. Четыре часа она работала с нами и результат - приобретено шесть дверей. Просто умница!
Желаем компании успехов!
3
2
February 12, 2024
Всё прекрасно, охотно снова воспрльзуюсь услугами !
1
August 8, 2023
Большое спасибо сотрудницам салона которые помогли с решением не стандартной проблемы, смогли по фото подобрать цвет дверных косяков, оформили и получили заказ в этом же салоне, рекомендую!
1
June 17, 2023
Спасибо менеджерам Аиде и Анне, все подробно объяснили))
2
May 16, 2019
Заказывал двери в салоне в Москве по адресу Волоколамское шоссе, дом 116, стр. 1.
Приятный персонал все подробно рассказал и рассчитал, параллельно перекинулись с супругой в партию
в шахматы.
Заказ был исполнен в срок, были предоставлены гибкие условия по оплате, а также
удалось перенести соки монтажа, что было очень важно в моем случае из-за идущего ремонта в квартире.
При монтаже качество изделий превысило ожидания.
Спасибо менеджеру Карине, которая терпела меня и вела проект до завершения работ по монтажу.
Отдельную благодарность хочу выразить установщику Владимиру, который заранее согласовал все
тонкости подготовки к монтажу, произвел работы максимально качественно и быстро, оставил
моему прорабу подробные инструкции по заделке откосов и был очень вежлив и дружелюбен.
Пожалуйста, цените своих сотрудников, которые глубоко понимают свою работу,
подходят к работе с горящими глазами, небезразлично относятся к своим обязанностям и клиентам, которые
вовлечены в процесс каждую секунду, чаще хвалите их.
Спасибо Карине, Владимиру и качеству изделий Волховец. Рекомендую вас всем.
2
3
November 19, 2019
Официальный дилер всем известного производителя дверей. Персонал учтив, вежлив и обходителен. После проявления заинтересованности в покупке не даёт вам покоя: звонки и переписка не прекращаются ни днём ни ночью. Обещают скидки, гарантии качества, быстрые сроки. После вашего решения купить и получить предварительный расчёт начинается самое интересное..... цена начинает увеличиваться в геометрической прогрессии. Немалые деньги берут за каждый пчих. Но даже после получения вами психологической травмы и трёх кредитов оказывается, что срок 45 рабочих дней является условным и подлежит корректировке заводом изготовителем в любой момент. После внесения вами аванса учтивость персонала и внимание к вашей персоне улетучивается в миг. На звонки не отвечают, в вацап не заходят.
7
1
June 12, 2022
Отличная фабрика! Второй раз заказываем двери и плинтуса у них
3
August 5, 2019
Сотрудники. Начиная от менеджеров в офисе, заканчивая отделом сервисной логистики. И конечно особенно Кристина, Царица логистики, мать пофигизма и без ее ведома, ничего происходить не должно. Сроки установки Обратная связь
Скажу сразу, я делал ремонт в своей квартире с нуля. И как полагается покупал все заново. Общался(заказывал) с разными поставщиками услуг мебели/техники/гарнитурами/дверями, но Волховец Волоколама переплюнула всех! Начну сначала: Я покупал 4 двери (2 межкомнатные, 1 срытую и 1 раздвижную).
Почему я выделяю конкретно Волховец Волоколамка ? Так как в основном в Москве разные ИП, продают под брендом "Волховец" ( и каждый считает себя уникальным и лучшим). Я остановился на Волховец Волоколамское шоссе, хотя с самого начала нужно было отказаться, знаков было достаточно ( ремонтная запара, вскружила голову). Начнем с того, что первый менеджер (уже не помню как ее зовут) делал мне расчет 4 раза, каждый раз, что - то забывая хотя мы все проговорили. После замера, она добавляла мне несуществующие работы, потом удаляла... вспоминала, что еще не добавила другие работы... меняла... потом добавила лишние предметы... удаляла их добавляла что-то другое в итоге, я сначала решил отказать и поехал в другой Волховец.
Там кстати ( на Ленинградском шоссе), было все лучше... но мне не хотелось тратить время на новые замеры ( а у каждого ИП они свои) и я решил попытать счастье снова на Волоколамке, но с другим менеджером ( глупец). Новый менеджер ошиблась, только дважды( хороший старт, подумал я) и она так убедительно с себя снимала вину, объясняя это тем, что я для этого и даю Вам расчет, что бы Вы сами проверяли (логично вроде). Я оформил заказ и это РОКОВАЯ ошибка. Кстати болт(извините меня за скудность речи) положили с самого начала покупки.
Все началось когда подходил срок поставки конец мая ( дальше постараюсь тезисно, без сочинения)
АПРЕЛЬ- Менеджер сказал, что нужно 2 поставки, чтобы обязательно установить сначала скрытый короб (взяли двойную оплату)
МАЙ- Когда позвонил унылый мастер установки, сказал что это было не обязательно и можно было все сразу сделать и он не сильно хочет из-за одного короба ехать на установку. Но деньги уплачены надо приезжать.
ИЮНЬ - приехали все двери (кстати у них отличный парень по доставке работает). Часть оказалась пересорт ( привезли ненужные детали)
Июнь - пришел снова мастер по установке, все установил кроме раздвижной двери. Снова часть деталей просто не привезли. И оказывается нужен был брус ( но это мелочь)
Конец Июня - мастер устанавливает дверь, но наконец-то офис разбирается с пересортом и выясняет, что обрамление на механиз забыли заказать ( хотя я оплатил)
Все это сопровождается, моими долгими звонками в офис. Но ответ всегда один, все очень заняты, мы Вам перезвоним. Не перезванивают, потом перестают брать трубки. Когда звонил 10 раз подряд стали брать.
Конец июня - мне говорят, что заказать обрамление, но надо подождать месяц
Июль - связываюсь с офисом, говорят все в графике и все будет вовремя 25 июля. Но свяжитесь с Кристиной из сервисной логистики.
26.07.19 - начинаю звонить Кристине.
29.07.19 - Дозвонился до Кристины. ( Кристина кстати, незаменимый сотрудник, местная царица полей и в общем очень занятой человек). Кристина твердила мне как попугай, что сотрудник позвонит с 18.00 до 22.00 и согласует установку на 31.07. нечего меня тревожить.
30.07.19 мне ни кто не звонит
31.07.19 Кристина с таким же пофигистичным голосом говорит, что ничего страшного значит перенесли установку и ждите звонка до 22.00. С руководством связать не может.
01.08.19 Так ни кто не и не позвонил. Теперь ни кто, ничего не знает. Сотрудник который занимался вопросом выходной.
Как закончится история, еще не знаю))))) Но верю в лучшее.
Я постарался коротко описать процесс... но там, еще происходил много скандалов, пофигизма и сброс трубок.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_8554536.html
6
July 14, 2020
Полгода уже пытаюсь установить межкомнатные двери! Сначала замерщик не правильно измерил, потом привезли оказался брак, далее перепутали размеры вот теперь стыки разошлись одним словом ужас!!!
3
April 15, 2019
Всё очень вежливо, только мало толка. Заказала дверные ручки, обещали доставить в течение 5 дней. На пятый день стала звонить. Отвечают разные люди, обещают уточнить и перезвонить, но никто не перезванивает. И все слышат о моём заказе впервые! В результате сорвалась установка дверей, при чём неоднократно. Отвратительный сервис. Не приезжайте сюда, если хотите всё во-время и без нервов.
4
November 19, 2019
Приятный и ответственный персонал. Все корректно и ответственно. Установка в срок. Качество хорошее.
1
2
March 20, 2019
Хороший большой Салон.Менеджеры технически подкованы-это очень важно.Заказывали двери - остались довольны.
2
3