Обслуживали значит у них авто, ценники конские , накрутка на ГСМ х3, а то и х4 .
Работы выполняет милорд из знатного в высших кругах домов ( судя по ценникам ) снять и установить защиту картера 2К , Карл .
Слить и залить масло ещё столько же !!!! На регламентном ТО их компетенция заканчивается , но есть нюанс.....они и это делают через .....
Если не смотреть в сервисную книгу , в каждом плановом ТО будут менять все, сложилось впечатление что нужно им добрать сумму. Задали вопрос по замене трансмиссии раньше регламентного времени/пробега , на что сказали у вас старая книга ( авто 2023 года ) старая книга... У них свои регламенты, сказали надо , значит надо ! Наше дело платить . По просьбе ознакомить с новым или другим регламентом , ответ был оригинален .... НЕТ, не обязан вообще.
Я уж в моменте задумался а я точно клиент данного сервиса ( это официальный дилер хавал )
Отношение , делаем как считаем нужным, хочешь не хочешь плевать.....
Либо так, либо иди ты ....(Всего хорошего)
Теперь о компетенции милордов вместе с Мастером приемки:
С самого начала эксплуатации была проблема с ручником (механический)
Срабатывал в конце, как будто тросс максимально длинный или механизм натяжения ослаблен.
На первом ТО 10000
Было примечание, чтобы обратили на это внимание. Ну конечно же его никто не смотрел , ну что за глупость ))))) на втором ТО ещё раз настоятельно попросил решить проблему, так как он уже почти не держал .... А теперь барабанная дробь )))) после всех работ сказали , ручник не работает, потому что износ колодок 80% , поменяем их и все будет гуд!!!
Решил по простому пути пойти, ОК меняем стоит комплект задних колодок 11000 руб. Нет это без дисков, да да , без направляек и пластин ))) просто 4 задние колодки ))) а самое Интересное , что их нету у них )) ВСЕГО ХОРОШЕГО ))))
Сам нашел колодки за 3000 , поменял , нашел как регулируется ручник , приехал на ТО 3 , говорю натяните его, показал где и объяснил как ..... Итог , ничего не сделали, а предложили разобрать всю тормозную систему и отдефектовать ( за мой счёт) а что сломано то говорю Мастеру , наверное говорит дело в барабанах , ... ., тормоза Дисковые , какие ...... барабаны, итог не знаю что там, но нужно все разобрать , слово гарантия и что то подобное там слышится как хамство или даже оскорбление )))
По факту никакой гарантии нет !!!!
Никому не советовал бы обслуживаться в данном салоне , в принципи иметь с ними дело.
2
Show business's response
Алла Тепаева
Level 5 Local Expert
August 27
Обошли все авто салоны в Самаре, в итоге остановились на автосалоне премьер. Работали с менеджером Юрием, очень грамотный сотрудник, всё рассказал, съездили на тест драйв, сделал нам самое лучшее предложение в Самаре, в итоге здесь приобрели новое авто Haval
Show business's response
ольга зайцева
Level 9 Local Expert
June 8
Всегда обслуживаю свой авто в этом салоне, вежливые и ответственные сотрудники, всегда помогают в вопросах обслуживания или в ремонте, советуют как правильно поступить, напоминают о ТО по СМС и звонками👍есть место для клиентов, где можно подождать , когда сделают машину. Кофемашина и аппарат снеки👍