Volkswagen Centr Germanika
1520 reviews
October 7, 2022
Салон пустует, клиенты практически все были в отдел сервиса.
Менеджеры в отделе сервисной приемки вежливые, отвечают подробно на все задаваемые вопросы.
Ценообразование удивительное, по телефону вам могут дать некорректную информацию о стоимости работ.
Из плюсов: относительно быстро сделали ТО, провели отзывную компанию (правда раньше о них звонили и рассказывали, а тут узналось по факту визита).Оригинальные запчасти также можно отнести к плюсам.
Вцелом раньше сервис в салоне был куда лучше.
Обратная связь от салона весьма странная, вроде и звонят уточнить нюансы, но при этом хихикают при разговоре с клиентом.
3
March 17
Спасибо Николаевой Наталье за быстро проведённую сделку и высокую компетентность
1
December 18, 2022
Обращался для поиска неисправности системы климат-контроля. После проведенной компьютерной диагностики неисправность была выявлена. Мастер-консультант Липунцов Александр предложил возможные варианты решения проблемы, обозначил сроки поставок запчастей и срок проведения ремонтных работ. Оплату диагностики принимала очень приятная девушка Шишнина Ирина, которая оформила дисконтную карту. Персонал очень вежливый, приветливый и компетентный, спасибо.
1
September 22
Дмитрий Аркадьевич, отличный мастер...
October 30
Был по гарантии, все сделали.Звонят периодически.
September 7, 2023
Менеджер Артем молодец всегда покажет все расскажет как есть без обмана и скидку хорошую иногда делает покупал не раз у него. Автомобили
1
December 5, 2022
В целом доволен работой дилерского центра. Покупал Тигуан и два года обслуживал его в сервисе. Также благодарность страховому отделу - Ольге Поповой. Вся информация по страховкам и оплатам своевременно, четко, оптимально по ценам.
September 13, 2022
Покупала VW polo в Германике в Москве, делала кузовной в Германике в Химках. Хочу поблагодарить мастера Петра Пономарева за отличную работу, доброжелательное отношение. Работа сделана в срок и даже немного раньше. Спасибо большое!
1
1
May 17, 2023
Мало того, что ждал запчастей 3 месяца, но это хоть как-то объяснимо. Но в результате сдал машину по каско на ремонт и калибровку радара. Позвонил менеджер, сказал, что все сделали, можно забирать. Когда приехал, оказалось был сделан только кузовной ремонт, а калибровку не успели. Машина стояла сутки без движения, за это время не умудрились даже предупредить.
August 20, 2023
Высокое качество работыотличное отношение с клиентамиперсонал знающие своё дело на отлично и без проблем
2
2
April 1, 2023
Отношение хорошее. Цены тоже ниже конкурентов. Покупал здесь Тигуан.
Сервис хороший. Есть накопительная карта. Скидки.
September 10, 2023
Тест драйв на электромобиле. Менеджер достаточно подробно рассказал информацию о машине, профессионально отвечает на все вопросы
1
August 25, 2023
Николаева Наталья Владимировна, спасибо за помощь. Очень благодарны за помощь и оперативное решение вопросов.
1
1
January 30, 2023
Уже 8 лет являюсь постоянным клиентом. Покупал авто, потом сдал на выгодных условиях, приобрёл новую машину, постоянные то только здесь. Сервис великолепный, гибкая система скидок, персонал всегда приветлив и учтив!!
June 7
Всё быстро и профессионально.
January 9
Благодарю менеджера по страхованию Николаеву Наталью за оперативную работу и профессионализм
1
1
May 4, 2023
Персонал хороший,несколько раз покупали там авто. Всë подскажут,расскажут и покажут. Можно самому осмотреть авто,прокатиться по стоянке
1
June 25, 2022
В целом качеством работы удовлеворена. Машину брали здесь и обслуживались здесь постоянно. Однако после последнего ТО в июне 2022 буду искать другое место однозначно. Цены в Германике стали просто неприемлемые, особенно стоимость работ. В других местах, где есть оригинальные запчасти, хотя и не официальные диллеры, цены раза в полтора-два меньше. Однако следует отметить, что отношение к клиентам и качество работы очень хорошее. Персонал вежливый. Есть различные скидки. Так что решать только клиентам обслуживаться здесь или нкт.
1
1
December 15, 2022
Купила машину поло в кредит в салоне Германика Химки. Менеджер по кредиту Виктория Стельмах. Очень вежливая,все пояснила. Про все нюансы и переплату рассказала. Подобрала минимальное каско для коедита.
Мне есть с чем сравнить,т.к в другом салоне меня обманули и к релит велючили кучу не нужного хлама. Спасибо, Виктория!
3
2
March 13, 2023
Не в состоянии нормально выполнять даже замену масла. Масло было мое. Перелили примерно 500-600гр . 6рчегг не сказали. Высплыло только потому они не отдали канистру с остатком и я спросил где она. Меняли ли фильтр тоже уже сомневаюсь. За цену в 3 раза выше обычных сервисов приемщики вам все красиво рассказывают, в ремзоне полный бардак и крайне низккя квалификация
4
April 19, 2022
Отлично, хоть и дороговато, т.к. ставят только оригинальные запчасти. Сделали ТО быстрее, чем планировалось. Менеджер по каждой работе, которую предлагал выполнить, грамотно объяснил, зачем нужно выполнение. Приеду на ТО ещё.
3
1
September 6, 2023
Прозрачные условия, никаких драконовых обязательств, особенно хочу выразить благодарность Ольге и Владиславу за заботливую работу
November 2
Вежливо, аккуратно, вовремя.
March 3
Оформлял осаго у Николаевой Наталии, всё прошло быстро и без нареканий. Спасибо!
June 2, 2023
Вежливое и внимательное обслуживание. К качеству работ претензий не было. С информированием клиента о результатах работ по инициативе центра можно улучшить. Если сам звонишь - отвечают, всё хорошо.
1
December 2, 2022
Каждый год обращаюсь в дилерский центр Германика Химки. Особую благодарность хочу выразить сотруднице страхового отдела Стельмах Виктории за своевременное оформление страховки на мой автомобиль, за хорошие условия, скидки, все сделали быстро,качественно
Буду рекомендовать!!!
Удачи!!!
1
June 19
Мне нравится, замечаний нет. (Лишние деньги не вытягивают)
December 20, 2023
Замечательный клиентский сервис !
Отдельное спасибо прекрасной Поповой Ольге !
1
June 28, 2022
Менял по КАСКО лобовое стекло на Туареге. Остался всем доволен, сделали всё качественно, своевременно и без проблем. Хороший сервис, достойный максимальной оценки и соответствующей рекомендации
1
October 3
Отличный салон. Хорошие менеджеры
1
May 23
Отличный сервис.Пользуюсь им более 10 лет.
1
March 2
Проводили сделку с Николаевой Наталией. Грамотный специалист. Сделку провели быстро. Остались довольны и обслуживанием и машиной)
1
December 12, 2023
Достойный уважения автосервис. Всегда примут, помогут и приемлемые расценки.
September 15, 2023
По авосалону все хорошо. Толковый персонал. Вежливы, внемательны,честно говорят всю имеющую информацию.
3
1
February 10, 2023
Покупка прошла успешно. Гибкие условия и более внимательный подход к покупателю, чем в других местах. Нам все понравилось. Спасибо менеджеру Сергею и тех службе.
3
December 19, 2023
Хотим поблагодарить всех сотрудников данного дилерского центра за оказаннные услуги по покупке автомобиля. Попову Ольгу- кредитного специалиста салона, всё разъяснила и предложила отличные условия по кредиту.
June 14
Всё хорошо. Честная организация.
February 8, 2023
В отличии от некоторых иных московских автосалонов цены объявляют реальные, на кредиты в пользу страждущих не разводят, обслуживание внимательное и вежливое, быстрое, ожидание оформления комфортное. Рекомендую.
3
June 3, 2023
Обратился к данному дилеру с проблемой пневмы на тауреге, после компьютерной диагностики сказали компрессор под замену (стоимость 185 тыс. руб), решил обратиться в другой сервис, где устранили проблему заменив селикагель (10 тыс. рублей). Какие профессионалы работают в данном автосалоне, делайте выводы…
4
January 19, 2023
Благодарю компанию Германика в лице сотрудников Андрея Саликова и Виктории Стельмах в совершении сделки по покупке автомобиля volkswagen ID.4 .Профессионалы своего дела.
1
October 9, 2021
Очень благодарен сотруднику отдела продаж автосалона "Германика-Химки" Антону Бастрыкину за качественную работу. Внимательно подошёл к поиску нужного мне автомобиля (VW Polo). Очень располагает к общению и вызывает доверие, все объясняет. При заказе автомашины постоянно информировал об этапах её поступления в салон, всегда на связи. В день приобретения автомашины быстро и чётко организовал процесс покупки. Рекомендую обращаться именно к этому сотруднику, работать с ним очень комфортно
5
2
June 15, 2023
Много автоцентров объездили, но здесь просто потрясающие сотрудники. Большое спасибо Чубасову Александру, Павлу с отдела оценки авто, Анастасии с кредитного отдела за то, что пошли навстречу и оформили сделку, которую завершили поздно вечером.
Приятно было работать с такими профессионалами.
1
March 5
Благодарю Николаеву Наталию за грамотную и четкую работу! Вернусь еще!
1
August 15, 2023
Ремонт по КАСКО - всё отлично, быстро, качественно и отменный персонал.
August 21, 2021
От посещения салона остались очень хорошие впечатления. Мы приобрели новый автомобиль на хороших условиях, с отличной кредитной программой, с очень доступной программой страхования и надеемся продолжить сотрудничество в дальнейшем при прохождении плановых технических обслуживаний. Спасибо всем сотрудникам салона, которые работали с нами в процессе приобретения автомобиля, специалистам по оценке старого автомобиля, приобретённого у нас по программе trade-in, сотрудников отвечающих за подбор кредитной программы и программы страхования, за согласования кредитного договора с банком, за регистрацию автомобиля в ГИБДД и за подготовку его к выдаче. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Антону Тихонову за организацию процесса, внимание к нам и нашим пожеланиям и за то, что у нас теперь есть отличный новый друг на четырёх колёсах. Главное впечатление от покупки автомобиля в Германике - купить новый автомобиль это легко и радостно, а это здорово.
6
September 17, 2023
Уже 5й месяц ждем запчасти. Связь с нами не поддерживается. Предоплатили - и до свидания мол. Видимо или с юристами надо приезжать или что-то еще, буду думать
1
February 20, 2023
Приличный салон . Приехали , машина была в наличии на этой площадке. Без всяких препятствий , типа накрутки лишнего небыло , то что уже было установлено, вполне устраивало . На какие деньги договорились , за те и купили , без подводных камней. Персонал вежливый , приветливый .
July 12, 2022
Приобрела Фольцваген Поло,. Консультировалась в Джили и в фотльцвпгене. Понравилось обслуживание, общались с Виктором, Павлом с Фольцваген и Иваном в Джили. Грамотно, корректно сработали. Первоначально шла за Поло поэтому её и купила. Всем очень довольна.
1
1
April 1, 2021
Хочу от всей души поблагодарить персонал Фольксваген Центр Германика и в частности Алексея Кашавина!
Прекрасные и квалифицированные люди
24 марта я купила новый Volkswagen Polo, накануне Алексей мне все чётко и понятно объяснил, забронировал машину, которую я хотела, рассказал, что входит в комлектацию и как будет проходить весь процесс.
Девушки Анастасия и Ольга из отдела кредитования также занимались моим вопросом в течение двух дней, все сделали очень быстро и чётко, общались со мной профессионально и вежливо.
В момент покупки Алексей сделал много неожиданных подарков в дополнение к машине, что очень приятно.
Германика, спасибо!Вы- лучшие в своем деле!
А менеджера Алексея я вспоминаю добрым словом и буду бесспорно рекомендовать своим знакомым!
7
2
January 16, 2023
Очень доволен обслуживанием,проводил кредитную сделку ,и покупал авто,прошу отметить сотрудников: Наталью Николаеву и Бастрыкина Антона за отличную работу!
1
1