Фактическое состояние машин сильно отличается от рассказанного менеджером.
1
2
Show business's response
N
Level 6 Local Expert
November 26, 2021
Прекрасные менеджеры, отличное обслуживание. Хочется возвратиться в этот салон.
4
4
Show business's response
Алексей Мискевич
Level 9 Local Expert
August 6, 2021
После того как собственник поменялся, изменилась политика отношения к клиентам. Отключены скидки ранее получаемые клиентами.
4
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
July 11, 2020
Низкое качество обслуживание клиентов. Менеджер не мог помочь по выбору масла, не владел информацией и даже не пытался выяснить. Когда прямо ему сказали про это - стал оправдываться. Вашим менеджерам надо поучиться у менеджеров Красноярска по работе с клиентами
8
1
Show business's response
Максим Зорин
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
Два раза был у них. Кузовщина их профиль,молодцы. Краску подбирают,не придерешься
1
2
Show business's response
Надежда Д.
Level 7 Local Expert
April 2, 2020
Отличный салон. Клиентоориентированность и лояльность по ценам. Нам помог найти наш автомобиль сотрудник Рамис. Большая ему благодарность.
5
3
Show business's response
Алекс Дитрих
Level 8 Local Expert
November 3, 2019
Много лет пользуюсь услугами центра. Персонал на высоком уровне. Качество обслуживания европейское. Что удивительно для Омска. Сервис супер.
7
7
Show business's response
Андрей.
Level 4 Local Expert
May 4, 2020
Как можно выразить хорошую атмосферу в данном месте?
Второй автомобиль купили в этом салоне! Только положительное впечатление от персонала!
4
3
Show business's response
t1khonoV.@13k
Level 10 Local Expert
September 30, 2021
То сделали нормально, за то при мытье двигателя, залили автосигнализацию,за это 3 звезды.
4
Show business's response
Алексей Трубин
Level 9 Local Expert
June 10, 2021
Работники все вежливые. Цены меня устраивают, с другими салонами не сравнивал
3
3
Show business's response
марс иргалиев
Level 2 Local Expert
March 14, 2021
Пришел покупать поло , но не так и не смогли помочь с покупкой , всю информацию приходилось выпытывать , работают из -под палки . Плохо
4
1
Show business's response
Marathon
Level 6 Local Expert
July 22, 2019
Не понравилась атмосфера в салоне. Не возникает чувства что ты как клиент действительно нужен им. Не компетентные девушки на ресепшене. Вообще складывается впечатление всеобщей расслаблености, как будто зашёл в заведение где нибудь в Италии летом в разгар сиесты. Жаль что представитель vw только один в городе. Это касается и продаж и сервиса.
7
1
Vital
Level 7 Local Expert
February 27, 2020
Автосалон-дилер VW, квалифицированные сотрудники, нормальное отношение к клиентам. "Подарки" при покупке нового авто приходится выбивать, просто так никто ничего не предложит. Кроме бумажки с поздравлением!
5
2
Show business's response
Олег Семилетов
Level 8 Local Expert
August 5, 2019
Выбор большой: более 50 авто в наличии. Добираться лучше на своём автомобиле или такси. На общественный транспорт не стоит расчитывать. Рядом салоны BMW, Nissan, KIA.
4
Иван Михайлюк
Level 13 Local Expert
April 24, 2022
Дорого и нет комфортной зоны отдыха
1
2
Show business's response
Павел
Level 12 Local Expert
May 7, 2021
Обслуживаюсь 3-й год, было пару недочетов, но в основном все нормально
3
3
Show business's response
VIKTORIYA Vendetta
Level 20 Local Expert
June 1, 2021
Хороший автосалон действуют всеразличные предложения и акции
3
2
Show business's response
Лилия Эспе
Level 9 Local Expert
December 6, 2019
На ресепшене уже почти год не работает кофеварка, на втором этаже не настроен был телевизор, по которому до этого смотрели как ремонтируют машину. Числа посещения 31.03.2019 и 24.11.2019.
4
2
Show business's response
Егор Дружинин
Level 7 Local Expert
July 3, 2020
Достойный дилер фольксваген в сфере ТО, при покупке вас не удостоят особым вниманием, лучше выбирать машину на Герцена.
2
1
Show business's response
jkjk j.
Level 3 Local Expert
July 12, 2019
Отличные менеджеры, без проблем и вопросов тест драйв любого автомобиля. Звонок от менеджера с поздравлением по случаю дня рождения) ТО ещё не проходил, но надеюсь всё останется на прежнем, высоком уровне)
3
3
Виктория Добрынская
Level 11 Local Expert
May 29, 2022
Высокое качество обслуживания!
2
2
Show business's response
Алексей Д.
Level 7 Local Expert
June 11, 2019
Недомолвки при покупке автомобиля, которые выясняются уже после подписания договора и внесения предоплаты и, естественно, низкая оценка по трэйд ин. Обещали 100 000 по трэйд ин, дали 50 000, хотя тогда уже с менеджером было оговорено каким образом будет трэйд ин осуществлен.
4
3
Евгений Дубских
Level 8 Local Expert
September 23, 2020
Хороший центр с хорошим оборудованием, хорошее обслуживание, но очень дорогой
1
Show business's response
Виктор Лаукерт
Level 6 Local Expert
July 25, 2021
Это первый VW, надеюсь не последний, менеджеру Александру респект!
4
1
Show business's response
Игорь Ладаив
Level 10 Local Expert
December 23, 2019
Приехав на обслуживание по предварительной записи приходится долго дожидаться мастера, что бы приняли автомобиль в работу. И это практически регулярно.
4
2
Show business's response
Сергей Н.
Level 3 Local Expert
July 29, 2019
Регулярно обслуживаюсь на этом дилерском центре очень вежливые менеджеры, Работы выполняются в срок нареканий у меня не возникало
3
3
omskpike
Level 7 Local Expert
April 30, 2019
Записался за неделю, в итоге приехал в назначенное время, а у меня запись через неделю, никто не захотел решить конфликт. Пол года назад плановый ТО был не обещанные 1,5 часа, а 4 часа. Каждая поездка проблема к этому дилеру. Не советую, хотя Фольксваген машина отличная
3
2
Петр У.
Level 7 Local Expert
December 23, 2021
Оф. дилер с отличным сервисом!
5
3
Show business's response
Юрий
Level 4 Local Expert
March 4, 2020
Нормальный дилерский центр, обслуживаюсь в нем уже лет 15, если бы еще цены были поменьше цены ему не было бы.
3
2
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
December 30, 2019
Все сделано быстро и качественно.
Приятный прием и обслуживание
6
3
Show business's response
дмитрий п.
Level 7 Local Expert
June 14, 2019
Ездил к ним на диагностику на фольсквагене с потенциальным покупателем машины, так они сказали покупателю, что не нужно покупать фольскваген у которого пробег за 100т.км.
7
2
Алексей Ясиновский
Level 9 Local Expert
August 29, 2019
Отличный салон. Обходительный персонал. Прекрасный руководитель отдела продаж.
3
2
Show business's response
николай москальченко
Level 3 Local Expert
April 24, 2022
Как всегда лучшие!
1
3
Show business's response
Сергей Чернов
Level 10 Local Expert
June 18, 2019
Здравствуйте. Все нравится, обслуживаюсь здесь, но хотелось бы во время ожидания покушать.
3
Игорь
Level 8 Local Expert
May 24, 2020
Работы выполняются оперативно и качественно
4
1
Show business's response
Anka u.
Level 10 Local Expert
April 15, 2019
Хорошее место, проходила первое ТО. Всё объяснили, рассказали, сделали быстрее, чем говорили.
3
1
Евгений Цайдер
Level 30 Local Expert
April 29, 2021
Хороший Фольксваген центр 😎
3
1
Show business's response
Сергей К.
Level 9 Local Expert
September 10, 2019
Пока претензий нет, всё быстро, качественно и удобно.
2
1
Show business's response
Павел Чалкин
Level 19 Local Expert
April 2, 2021
Хороший сервис со стороны персонала
1
1
Show business's response
Алексей К.
Level 8 Local Expert
November 2, 2019
Не все менеджеры настроены на качественное обслуживание клиентов. А в целом очень даже ничего.