Volkswagen Narodnuy Service

4.7

449 ratings

Rate this place

alex pro

Level 10 Local Expert

Отличный сервис, честные мастера. Обслуживаем все машины. Конечно, дороже чем в гараже, но зато все чётко, если что всегда можно приехать уточнить ситуацию. Но ещё ни разу такого не было. Удобная зона ожидания, кофе, телек, детский уголок. Через окно видно как делают твою машину. Мастера работают годами, всегда помогут и все покажут. Особенное Агаларов Егор. Не навязывают услуги. Можно хорошо сэкономить, если ТО заказывать через автоспот)

Show business's response

Вячеслав

Level 3 Local Expert

Плохой сервис. Территория на улице вся заставленная разными автомобилями, что даже негде поставить авто приехавшее на обслуживание ( места для клиентов есть, но заставлены все явно не клиентскими автомобилями, но это ладно...) Приехал по пред. записи на проверку и регулировку развал-схождения. По итогу мастер не смотря на состояние развальных болтов (ну как не смотря, мастер вышел на улицу посмотрел под авто , что он там увидел в потемках - я не знаю, могу предположить, что состояние этих болтов) приговорил их на срезание болгаркой. Это при том, что развал делается раз в год перед летним периодом. На мое предложение не делать развал из вышесказанного и увиденного им так сказать состояния развальных болтов , а посмотреть есть ли отклонения от нормы - мне сказали, что место занято и будет еще занято часа 2, хотя я приехал четко к назначенному времени по записи, причем мне никто не позвонил и не предупредил, что место занято не торопитесь и т.д. Я попросил сделать расчет стоимости ремонта подвески и замены развальных болтов (все для того же развал-схождения), сразу рассчитывать стоимость работ и запчастей мастер не стал, наверное были дела важнее и у меня взяли VIN со словами : Посчитаем - позвоним..... Больше "Сервис" на связь не выходил.

Show business's response

Анна Волошина

Level 19 Local Expert

Очень мне нравится этот сервис:быстро осматривают и возвразают машину.Мастер Иван все подробно обьясняет и,иногда,может на месте помочь устранить неисправность.Очень экономят время и деньги..Приятно поражена

Show business's response

Владислав Асосков

Level 6 Local Expert

Народный сервис Фольксваген на Московском шоссе посещаю с 2019 года регулярно - ежегодные ТО, ремонты по необходимости. Очень радуют сотрудники сервиса - компетентные, внимательные, настоящие профессионалы. Цены на работы средние - можно в СПб найти дешевле, но качество вряд ли будет на этом же уровне. Из плюсов (для меня): удобное расположение, удобный график работы, возможность использовать свои расходники и запчасти, адекватное ценообразование, профессионализм, ненавязчивый сервис, гостевая парковка, комфортная зона ожидания.

Show business's response

Полина

Level 13 Local Expert

Нравится сервис, последние 6-7 лет обслуживаю свой автомобиль только у них. Всё честно и прозрачно, лишнего не навязывают, качеством услуг вполне довольна. Комфортная зона ожидания, чай и кофе, при необходимости пускают в ремонтную зону, могут организовать такси до ближайшего метро за счёт конторы, если нет желания дожидаться тех. обслуживания/ремонта в салоне. Иногда привожу свои запчасти и расходники, иногда заказываю прямо на месте, ценник вполне адекватный.

Show business's response

елена м.

Level 4 Local Expert

После покупки нового авто начали обслуживаться в этом сервисе. Очень нравится. Вежливые , внимательные сотрудники, высококлассные специалисты! Рекомендую!

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Обращался с проблемой датчика омывающей жидкости, все оперативно решили выявив причину. Отдельно отмечу мастера приемки Ивана, все подробно рассказал по условиям и срокам работ.

Show business's response

Jayson M.

Level 6 Local Expert

Делал впервые ТО на Поло. Мне понравилось. Ответственно подошли к обслуживанию, проконсультировались, ответили на все вопросы. Работы выполнены в срок. Мастер приемщик Летунов Иван тоже очень постарался. Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий П

Level 12 Local Expert

Данный сервис посещал дважды, всё понравилось. Делал техобслуживание авто, мастер всё объяснил, дал квалифицированную консультацию, по времени - сделали без задержек. Зона отдыха - нормальная.

Show business's response

Назим Камалетдинов

Level 5 Local Expert

Самый недорогой дилерский автосервис Фольксвагена с разумными ценами и отзывчивым персоналом. Ничего лишнего не предложат, все недостатки озвучат.

Show business's response

Валерий Чехун

Level 6 Local Expert

Я доволен. Оперативно выполнили ТО, доступная цена, оригинальные запчасти. Из зоны отдыха есть возможность смотреть на выполняемые работы. Чай, кофе, про деток тоже не забыли - столик с раскрасками. Как по мне, не хватает приложения для телефона (многие сервисы это уже внедрили).

Show business's response

Андрей Шурчалин

Level 7 Local Expert

Однозначно рекомендую. Около 3 лет обслуживаю свой Пассат в этом центре. Нареканий нет. Отдельно рекомендую мастера Егора Агалакова. Однозначно приеду сюда ещё

Show business's response

Андрей Кульков

Level 13 Local Expert

Хороший сервис! Приветливо и грамотный персонал. Иван оставил только положительные эмоции(грамотно всё объяснил рассказал) вник в проблему объяснил как будет проходить решение поставленных задач сроки гарантии! Буду обслуживаться теперь у них всем советую

Show business's response

Марат Кутпеисов

Level 7 Local Expert

Сервис удобно расположен, Мастера приветливые и внимательные. Побывал в ремзоне во время ремонта авто (Замена масла), застал процесс монтажа новых подъемников WDK 2 штуки, видно что руководство вкладывается в бизнес. По качеству работ 5+, все сделали быстро и качественно. Рекомендую!!!

Show business's response

Вячеслав Григорьев

Level 7 Local Expert

Менял тормозные диски и колодки на Фольксваген Поло с покупкой материалов. Предложили на выбор несколько вариантов производителей расходников, сделали хорошо и оперативно, лишних услуг не навязывали. По стоимости удовлетворило.

Show business's response

Андрей Жидкомлинов

Level 4 Local Expert

Обслуживаюсь здесь 7 или 8 лет подряд. Предлагают запчасти на любой бюджет, дают гарантию при установке. Лишние работы не навязывают (несколько раз перепроверял результаты диагностики в сторонних сервисах). Мастера-приемщики компетентны. Хорошая зона ожидания. Все ещё можно поглазеть на оригинальные аксессуары Volkswagen (остатки). В последнее время в сервисе стало очень много китайских машин (видимо большой контракт с каршерингом). Есть вероятность, что при обслуживании будут отдавать приоритет большому бизнес-заказчику, а не частникам. Пока наблюдаю за ситуацией.

Show business's response

Виталий Новослов

Level 7 Local Expert

Ставлю твердую пятерку. Делал 5 ТО на своем тигго 7 про, всем тигроводам советую, кому ближе - дуйте туда! Особая благодарность от нашего семейства мастеру-приемщику Егору Агалакову! Все четко, по делу, лишнего не навязывает, только рабочие моменты по факту были озвучены. (Уважаемое руководство компании, дайте ему, пожалуйста, премию за отличную работу). По времени продержали почти три часа, из которых почти два ушло на мойку люкс. За 1600 рублей после двух адских детей это, конечно, необычно. Я бы три косаря заломил за этот беспредел. Бонусом безвозмездно стеклоподъемник оживили. Чай, кофе, телевизор, диванчики с подушечками очень гармонируют с хорошим и уважительным отношениям к клиенту, будь то новая машина за пять лямов, или старенькая октавия, которой жить осталось два понедельника. Хотя, я не удивлюсь, если эти парни даже такое воскрешают из мертвецов. Самое удивительное - даже такси предложили до дома и обратно, на период проведения работ, но у меня столько наглости нету:) по ценнику - удалось сэкономить косаря три, что очень приятно. Масло японское тотачи залили, взамен газпромовского, как на предыдущем, ну и плюс немало плюшечек шло подарками. В общем, положительные эмоции и ничего более. Успехов Вам, процветания и клиентов не психовашных! Мы Вас любим. Для наглядности чек прилагаю, чтобы отбить хейтеров.

Show business's response

Иван Воронин

Level 3 Local Expert

Очень профессиональный персонал, сервис на высшем уровне, отдельное спасибо мастеру Ивану. Даже есть детейлинг отдел, сделали химчистку за день и машина как новая

Show business's response

Андрей Довнарович

Level 7 Local Expert

Делали ТО ,приняли вовремя, объяснили что будут делать, предложили на выбор расходники. Цены средние по городу. По качеству работ претензий нет. Была проблема по электронике, нашли причину,хотя в другом сервисе все списывали на программное обеспечение. Ждём детали для ремонта. Время ожидания автомобиля около 3 часов. В будние дни тяжело добираться, можно попасть в пробку.

Show business's response

Инкогнито 47

Level 7 Local Expert

Делал шиномонтаж и простые ТО. Пожелания учитывали, лишних услуг не навязывали. С простыми работами справились хорошо. Как с более сложным ремонтом не могу сказать. Цены выше, чем в СТО, но немного дешевле, чем у бывших оф.дилеров. На втором этаже есть диванчики и чай для ожидания, также через большое окно можно наблюдать за ходом выполнения работ. В рем.зону не просился. Если бы немного обновили интерьер зоны ожидания это было бы плюсом, но лишь бы машины чинили грамотно, а все остальное вторично.

Show business's response

Михаил Денищиц

Level 5 Local Expert

Развал схождения сделали, деньги сняли , результата ноль, оказалось нужно было просто колеса местами поменять и салейнблоки

Show business's response

Дмитрий Фещенко

Level 3 Local Expert

Опытный и честный персонал. Отдавал автомобиль на диагностику. Проверили, все рассказали по факту, без воды!

Show business's response

217874 Паршин

Level 5 Local Expert

Самый ужасный сервис! Люди,бегите оттуда! Абсолютно некомпетентные "человеки" в области ремонта и обслуживания автомобилей!!!

Show business's response

Михаил Б

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Всегда всё чётко.быстро.прозрачно. Персонал вежлив отзывчивый.помогут и ответят на любые вопросы. Рекомендую

Show business's response

тимур с.

Level 5 Local Expert

Небольшой зал. Рассчитан на 3-4 гостей. Огромный цех по ремонту машин, есть мойка. Следите за тем что пишет за нарят листом могут посчитать лишнего. Цена за т/о не соответствует цене если записываться через автоспот. Персонал по ремонту работает быстро.

Show business's response

Павел

Level 20 Local Expert

Менял масло и фильтр,также был поменян фильтр салона ,обошлось сие удовольствие в 18200.Ремзона хорошая,можно при желании присутствовать при ремонте,на втором этаже комната ожидания,чай присутствует бесплатно,кофе за деньги с автомата внизу.При обращение была обещана мойка люкс салона и кузова и купон в ресторан на 2000.по факту машину помыли, коврики сполоснули и все внутри больше ничего не чистилось.купон тоже не дали.наверное кому то он будет нужнее.

Show business's response

GORG

Level 7 Local Expert

Удобное место, толковые мастера, стараются. По домашнему.

Show business's response

Влад.

Level 16 Local Expert

Был на нулевом ТО, сотрудник Иван более чем квалифицированный, в общем всё понравилось, но сам салон несколько отличается от других салонов СИГМА, покрасьте хоть лестницу стремную, да и в зоне ожидания один зелёный чай)

Show business's response

Даниил Березовский

Level 7 Local Expert

Произвели ТО на конторском автомобиле. После чего вылез чек и машина начала плохо заводиться, увеличился расход топлива. Записался на диагностику, после чего обещали перезвонить как будет понимание по доставке нового фильтра (сослались на плохое качество запчастей). 8 дней ждал обратной связи, но никто так и не перезвонил. Связался самостоятельно, на ТО записали в этот же день (спасибо хотя бы на этом). Слесаря работают ужасно, 2 часа не могли поменять топливный фильтр ( а было ещё и две попытки)! Данный сервис не советую!!! Работу выполняют долго и не качественно.

Show business's response

Денис Яшагин

Level 11 Local Expert

Профессионально, быстро, есть зона отдыха, можно попить чай, пока чинят машину и понаблюдать за работой через панорамное окно. Твердая пятерка👍

Show business's response

Денис М

Level 6 Local Expert

Записался на замену датчика охлаждающей жидкости, простейшая операция, к слову - открутить 1 винт и снять фишку, датчик в открытом доступе практически. Моя вина, что не уточнил стоимость, но ориентировался на другие сервисы где озвучивали от 2 до 3к, требовалось заменить быстро, а у них было место на удобное время (мог бы и сам, но холодно было)) Так вот здесь зарядили 10к и более 2 часов времени)) Уехал. Поменял неподалеку в профильном ваговском сервисе за 3к и 20 минут) делайте выводы - либо не знают авто, либо выкачивают деньги. А так все красиво, чисто и вежливо)

Show business's response

Анвар Кучкаров

Level 5 Local Expert

Обслуживаюсь здесь давно, не хуже чем у других дилеров. Все ремонты и ТО согласно технологиям VW. Качество работ отличное жалоб нареканий нет. Персонал грамотный и с опытом. Время обслуживания по регламенту. От ТО до ТО проблем нет. Стоимость ремонтов бюджетная. Хороший сервис.

Show business's response

Екатерина Горбачева

Level 12 Local Expert

Мне нравится, хорошие мастера , всё подскажут, если какой-то ремонт быстро, качественно сделают, нам с Тиграном нравится, всем рекомендую 👍!

Show business's response

psg58

Level 10 Local Expert

Делают только диагностику за деньги и больше ничего. Ремонт предлагают за бешенные деньги.

Show business's response

Инкогнито 3867

Level 5 Local Expert

Хороший сервис. Все вовремя. Приятное место. Персонал на уровне. Был пару раз. Никаких нареканий по ТО и ремонту.

Show business's response

ILYA T.

Level 18 Local Expert

Менеджер Летунов Иван Сергеевич и персонал клиентоориентированый. Достойны премии! Не разводят на нужные процедуры. Советую.

Show business's response

Плешкань Владимир

Level 10 Local Expert

Просто ужас! Жалко, что 1* - это минимальная оценка, если бы можно было поставить минус 5, то они вполне этого заслуживают. До этого всегда обслуживался в Сигме в центре, на последнее ТО мне предложили Народный. И что же мы имеем по итогу? Я заплатил за ТО 60+ тыс.руб., после ТО машина на низких оборотах стала фыркать и глохнуть. Пытался записаться на диагностику, пока меня по толефону гоняли туда сюда и переносили время, я уехал в командировку. По возвращении все-таки удалось записаться. Приехал на сервис - мастер посмотрел под капот, проехал 200 метров по двору и вернул машину ср словами, что у меня все нормально и чтобы я не сочинял, никаких ошибок и нареканий они не видят, и что я должен доказать свои слова. В общем сказали, что ничего они делать не будут. То ест, получаеися, я заплатил 60тыс.руб., чтобы мне сломали машину, если бы я хотел иметь сдоманеую машину, я мог бы сделать это бесплатно!! В общем, если вам дорог ваш автомобиль ни в коем случае не привозите его сюда!!! Естественно после такого в Сигме обслуживаться не буду, и вам не советую!!

Show business's response

Сергей Б.

Level 4 Local Expert

Странные ребята! Сказали прокладку клапанной крышки заменить не могут на моторе bse.

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Отличный сервис по всем показателям,. Машина проблемная,но ребята продлевают ей срок службы

Show business's response

Kostja Ivanov

Level 9 Local Expert

Сказали что старые vw не берут в ремонт. Видимо типа оф дилер хочет только масло с колодками на 5 летних поло менять. Ну что же сказать личное дело каждого...

Show business's response

Frееz

Level 19 Local Expert

Поехал первый раз. Что то, где то слышал про этот сервис. Почитал отзывы, записался на замену масла в ДВС . Привез свое масло и масленный фильтр. Все мои просьбы выполнили не задавая вопросов. Дешевле чем у дилера - однозначно.

Show business's response

Алексей Ким

Level 15 Local Expert

Люди работают адекватные, мастера приятные, охотно пускают в ремзону и в целом доброжелательны, идут на разговор. Без проблем согласовали гарантийный случай. К мастерам претензий нет. Однако сам сервис простенький, а ремзона небольшая и захламлена. В зоне ожидания всего 2 посадочный места. Столов мастеров-приемщиков много, а работает 1-2. Ну и не к сервису претензия, а к самой марке авто: долговато запчати идут. Хотелось бы гарантийные вопросы решать поскорее.

Show business's response

Anastasia Dmitrieva

Level 12 Local Expert

Добрый вечер, сегодня сделала ТО 30 000 на Volkswagen Taos, отношение отдела сервиса мне понравилось (правда долго из-за того, что как мне объяснили сотрудники в отпуске), на втором этаже можно смотреть как делают ТО машинке. Из минусов, много пыли на столах, внизу где компьютеры! Сервис могу рекомендовать, машинка теперь летает!

Show business's response

Олег Малинов

Level 18 Local Expert

Все отлично! Спасибо Егору и Дмитрию за качественный ремонт и оперативность. 🙏🏻👍🏼

Show business's response

Serpent

Level 11 Local Expert

Хорошее качество технического сервиса, скорость, внимательный персонал, приятное лобби, где можно скоротать время. Третий или четвёртый раз приезжаю, ни с каким негативом не сталкивался. 👍

Show business's response

Дмитрий Жосан

Level 14 Local Expert

Проверяют ходовую катаясь по заправке. А если на яму то предупреждают что будет платно если ничего не найдут. Машина на гарантии

Show business's response

Юрий Д.

Level 18 Local Expert

Ребята молодцы! Третий раз приезжаю, всё делают на отлично! Нашли проблему с тормозами, которую отказались искать в Дилижансе! Рекомендую!

Show business's response

ОльгаА79

Level 11 Local Expert

Перешла из Сигма -Сервис на Блюхера сюда из-за близости к дому. Не пожалела! Мастера замечательные, нареканий нет. Лишние услуги, работы не навязывают. Работы выполняются по заявке, все допвмешательства согласовываются с клиентом, мастер обозначает время работ, ни разу не было, чтобы не уложились. Рекомендую !

Show business's response

Давыдов Александр

Level 24 Local Expert

Молодцы! Не часто обращаюсь, но после каждого визита доволен результатом и подходом к качеству и стандартам обслуживания. VW рынок покидает, а Народный Сервис, как и прежде дорожит и клиентами и отношением к бреду. Так держать!

Show business's response

Рома Кольке

Level 15 Local Expert

Все четко и по делу. Цены умеренные, результат превзошел ожидания. Мастерам и механикам огромное спасибо!!!

Show business's response

Volkswagen Narodnuy Service

190 reviews