Volkswagen Рольф Север
933 reviews
October 24, 2022
Хороший сервис. Вежливые сотрудники. Работу сделали быстро и качественно.
January 24, 2024
Быстро, качественно, профессионально. Рекомендую для всех!
2
August 6, 2020
Отличный автосалон, очень вежливый персонал, профессиональные менеджеры. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Калмыкову за помощь в подборе автомобиля, высокий профессионализм и классные подарки
4
2
October 25, 2019
Брал здесь подержанное авто в кредит. Подобрали индивидуальную программу кредитования исходя именно из моих желаний и возможностей.Отдельная благодарность сотрудникам центра,в особенности Джавиду и Светлане.Работают быстро, качественно, внимательны и персональный подход к клиенту, помощь во всех вопросах которых компетентны,а если нет то максимально быстро стараются найти нужное решение.На клиенте не стараются тупо нажиться как в большинстве мест,а наоборот максимальные по возможности скидки и уступки.Очень доволен что именно сюда обратился!Всем рекомендую!
4
2
September 18, 2022
Хороший автосалон, все устроено по уму. Не первый раз здесь и всегда доволен работой сотрудников.
August 27, 2021
Отличный дилерский центр. Очень добродетельные сотрудники. Особенно впечатлил Михал Александров. Очень детально разбирается в потребностях . Еа следующей неделе приедем за покупкой Тигуанчика
1
April 8, 2021
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Бедаеву Захару, который провёл сделку сдачи авто в трейдИн и покупку новой моим родителям!
Стойко выдержал все дотошные вопросы моего папы, помог и поддержал на каждом этапе сделки, проводил до самого отъезда со стоянки, практически помахав платочком и перекрестив на дорожку!
Отнёсся с душой к нам, это очень подкупает)
Чудо-менеджер! Прошу у руководства премию для Захара!)
3
January 31, 2022
Хороший дилер, не разочаровал, продавец-консультант Николай идет на встречу клиентам. Быстрое оформление документов. Если вы хотите купить машину, однозначно рекомендую обратиться в этот салон.
3
1
February 17, 2021
Могу только оценить работу менеджера Дмитрия Воронова . Он помог нам выбрать машину. На вид молодой мужчина, а по стилю работы мужчина средних лет с большим опытом продаж. Браво! Помог во всем: в выборе машины, цвета, скидки, проводил" до порога" .Своей работай похож на работу японских менеджеров автосалонов Lexus.( из фильма ведущего В.В. Познера). Еще раз большое спасибо Т.О. только у Вас, всем советую Вас. Так держать. Машиной очень доволен.
3
1
May 5, 2021
30го апреля приобрёл Polo в этом салоне. Обзвонил кучу дилеров, и только тут предложили самую адекватную цену, на порядок ниже чем у конкурентов. Так же хочется отметить персонал салона, уровень навыков работы с клиентами гораздо выше, чем у тех же корейских дилеров. Ну и отдельное спасибо Ищенко Владимиру, за отличное предложение и помощь в покупке, просто лучший👍
3
October 25, 2020
Отличный дилерский центр. Ощущения от прибывания наилучшие. С нами работал менеджер Артур К. Этот человек однозначно на своём месте и точно знает, как работать с клиентом. Манера общение, знания - все на высшем уровне. В целом настроение от покупки здесь максимально положительные. Все чётко: трейд ин, кредит. Все было разъяснено и проходило практически фоном. По итогу только папочки с документами, машина и отличное настроение. В общем советую.
3
3
June 18, 2022
Приезжал сюда почти сразу после покупки б/у авто, обновить софт двигателя и дсг, все сделали, но не адаптировали коробку и даже не предложили, непреятненько, да и помыли посредственно
1
August 25, 2021
Первый автосалон, за 4 года посещений различных автосалонов ,с менеджером от самого Бога торговли Меркурия)))
Все адекватно объяснил показал рассказал, и самое удивительное не впаривал всякую ……)
Так держать!
Выбрали Поло , будем брать у Вас!
1
November 10, 2021
Продал свою машину в этот салон. Приятные впечатления, разумный подход. Особенно понравилось как работает оценщик Александр Остроухов, все быстро делает и понятно объясняет.
1
December 22, 2021
Ну так себе, являюсь покупателем и ездил на пару ТО. Для покупателей, или ожидающих машину в сервисе не сделано ничего, ну елы палы детскую комнату, и какой-нибудь угол с ТВ- видео можно же сделать. туалеты чистые, банкомат сбера есть. Цены выше среднего, кофе бяка, буду искать другого диллера, для ТО.
3
February 25, 2021
Понравися сервис,вежливые менеджеры,нам помогал Сергиенко Юрий быстро нашли приемлемый вариант за наш бюджет, быстро оформили документы.Очень понравилось, следующий авто будем искать здесь.
1
April 19, 2021
Вчера купила Polo , машиной довольна на 100 процентов! Хочу поблагодарить менеджера Захара Бедаева за оперативность, помощь в выборе автомобиля , а так же за ненавязчивые консультации по всем вопросам, которые у меня возникали .Захар подобрал для нас отличную машину. Спасибо!
October 31, 2021
Самый отвратительный из всех существующих дилерских центров по моему мнению.
Обратная связь по нескольким посещениям в разное время за последний год и общением с разными сотрудниками:
1. Надменное отношение
2. Не клиентоориентированность
3. Грубость
4. Навязывание своих условий
5. Обман
Дефицит закончится, выбор есть!
Работать надо на перспективу, а не здесь и сейчас.
3
1
November 28, 2024
Топчик
September 22, 2022
Понравился центр! Вежливые, внимательные, грамотные ребята там работают.
1
1
February 15, 2021
Приятная забота о клиентах! Когда приезжаешь на сервис или когда оформляешь сделку, всегда предлагают вкусный кофе. Еще радует то, что бывает много акций/скидок. На тест-драйве дают интересный маршрут.
October 21, 2021
Самые положительные отзывы об отделе продаж. Спасибо Екатерине и Андрею за профессиональное и качественное обслуживание.
Рекомендую Volkswagen Центр Север.
3
August 30, 2020
Единственный дилер где удалось подобрать новый поло2020 в нужном цвете и комплектации. Менеджер Андрей Калмыков, отличный работник и хороший человек. Сделал хорошую скидку и много подарков. И самое главное все оперативно. Не пришлось долго ждать. Рекомендую.
4
4
July 6, 2021
Отличный сервис! Матер Дмитрий Гладкий- профессионал высшей категории! Ответил на мои вопросы и помог оставить осень хорошее мнение о марке в целом! Рекомендую всем!
3
1
August 11, 2022
На днях посещал этот автосалон, могу отметить безукоризненную работу с клиентами и хорошую оснащённость.
3
August 22, 2021
Салон хороший. Менеджер Захар оперативный. Всё сделал быстро хорошо качественно. Автомобилем, салоном и менеджером доволен
4
July 16, 2021
Самый лучший центр! Сотрудники все вежливые, компетентные, приятные! Делают все быстро и ответственно🔥 выше всяких похвал!
1
September 8, 2021
Доброго воемени суток, меня зовут Михаил.Обратился в Центр Фольксваген с кузовной проблемой. Замена правой двери, замена переднего бампера, фары и бочка омывателя, прямление капота, по началу красивые слова, на первый взгляд обслуживание на высоте, что дальше. Посмотрели авто и тут пошли космические цены, за замену, покраску и сборку. Сказали все это сделают за 20- 25 дней. В итоге все это заняло 37 дней уже обман. Менеджеры по кузовному ремонты говорили, мол будем держать вас в курсе обо все проблемах и результате. Я сам стал звонить по истечении трех недель, они авто только помыли и стали в этот день разбирать.В итоге покрасили и сделали из рук вон плохо и это за сумму в двести штук почти. Дозвонился один раз из шести среди срока ремонта до менеджера по кузовному, как дела, а то берут операторы и сбрасывают, мол переведем на менеджера, а там никого. Даже при сдаче авто мне, вроде все посмотрел, не было возможности проверить омыв.бачок, не было в нем воды. Так они в Шкоде там так напутали, специалисты тоже мне, задний омыватель не работал, правая замененая дверь изнутри не открывалась, пришлось возвращаться и сказать, чтобы переделали, а живу в области. Теперь знаю и никогда туда не обращусь. Так как сервис никакой и специалисты отстой.
3
September 7, 2021
Заезжал в этот салон, т.к. хотел присмотреть для покупки Тигуан. Немного расстроило, что салон полупустой и сотрудники фронт офиса реагируют не сразу (((. Правда в ожидании тест драйва угостили кофе. Ну, и в завершении, тренд пандемийного года, машину подобрать не удалось. Их просто не(((. А на заказ ждать 4-6 месяцев, без гарантии сохранения цены (((
November 6, 2021
Отличный салон. Все оперативно, чётко. Все оговорённое по телефону подтверждается на месте без каких либо скрытых доплат. Менеджер Павел Харьков - профессиональная работа.
April 22, 2022
На всех этапах было вежливое и ненавязчивое общение, сотрудник тактичный и терпеливый, постоянно был рядом.
July 19, 2021
Чисто, красиво, прохладно и всё пока. Ценник на ТО негуманный, мастера приёмки пришлось ждать долго, что настолько плохо, что даже хорошо, т.к. обзвонил за это время соседей и узнал стоимость. )) И удивился, когда услышал стоимость в данном сервисе, а заехал случайно, т.к купил гарантийную машину рядом с сервисом, с подошедшим сроком ТО. В результате уехал к соседям по МКАД - то же ТО, но дешевле на 40%. Может быть в следующий раз и загляну, но стоимость буду теперь уточнять заранее - думал, что у официалов +- одинаково у всех. Хорошо, что есть альтернатива.
2
March 9, 2021
7 марта приезжал для проведения инспекционного осмотра моей машины, т.к. есть "золотая" гарантия на 2 года. Мастер - Гладкий Дмитрий Валентинович. Обслуживанием остался доволен, всё было проведено без задержек, сообщены рекомендации. Мастер оставил приятное впечатление. Рекомендую обращаться к нему.
3
1
August 27, 2021
Хороший салон, отличные ребята! Особенно хочу отметить ответственный подход к работе Александрова Михаила, все грамотно объяснил.
1
December 31, 2020
Лучший автосалон VW в Москве. До конца года была задача - сдать в трейд ин 2 автомобиля и купить 1 новый. Компетенции и клиентоориентированность сотрудников впечатлили. Наши 2 машины оценили выше, чем в других салонах, еще и хорошую скидку сделали на новый автомобиль и допы. Выражаю благодарность Карену (менеджер по продажам) и Вадиму (менеджер по трейд ину). Сотрудники максимально корректны, компетентны и готовы пойти на встречу клиенту. С наступающим новым годом!))
3
1
August 27, 2021
Отличный дилерский цент. Удобно, быстро и компетентность. Особая благодарность менеджеру Добрынину Андрею в подборе автомобиля!!!!!
1
June 9, 2020
Приобретали автомобиль в этом салоне, остались очень довольны, люди работают там просто замечательные, особенно хочеться отметить нашего менеджера Алексея Сташкова, а также Светлану отдел кредитования, более профессиональных, спокойных и очень приятных людей в жизни не встречали! Если хотите получить качественный и позитивный сервис, то обязательно идите к ним!! От всей души огромное спасибо!!!
4
3
January 19, 2021
Выгодно и быстро сдали свой автомобиль. И приобрели новый! Огромное спасибо менеджеру Антипову Денису, за его доброе и человеческое отношение!)) Так-же хочу выразить благодарность девушкам (оформителям) Татьяне и Наталье - спасибо Вам))) Желаю Вам успехов, и всего самого наилучшего. Всем советую Данного Диллера!!!
4
March 20, 2021
В целом ничего так. Но сотрудников не хватает. Провел на дефектовке около 4х или даже пяти часов. На первом этаже стоит аудио стойка, такую в свое время видел когда работал на Роль Сити. На втором этаже есть кафетерий, цены демократичны для сотрудников автосалона, для клиентов стакан капучино 190мл - 150р, на Ауди центр Север было дешевле в свое время.
Есть бесплатный wi-fi, но пройти авторизацию за время проведённое в салоне так и не смог.
Стоит отметить что персонал, очень дружелюбный и приветливый. Когда наконец разобрали автомобиль пригласили на осмотр обнаруженных скрытых повреждений.
В целом на 3.5 звезды оцениваю салон(но ставлю 4 звезды авансом)....возможно если бы на время ожидания можно было организовать массовый или длительный тест-драйв представленных моделей авто, время прошло бы быстрее...
3
May 1, 2022
Обращался сразу по 2 случаям.Очень понравилось как сделали автомобиль (замена крыла,покраска нескольких элементов,установка стекла).Машину отдали чистой.Я доволен.
1
September 17, 2021
Ужасный автосалон , отдали машину по страховке на ремонт в данный авто салон , машину всю́ зацарапали , покрасили очень плохо и 3 раза перекрашивали 1 деталь месяц не могли покрасить , 4 месяца ждали запчасти , руководитель данного автосалона просто лентяй , перед сдачей машину не проверял и врёт что проверял , машина вся в переходах и напылах лака после их работ, и в косяках от их мойщиков которые моют машины грязными тряпками с песком ! Просто шарашкина контора !!! Предоставил все фото и видео на оф сайт
Вообщем новую машину с пробегам 3000 км всю убил диллер
2
1
November 20, 2020
Хотим поблагодарить Евдокимова Никиту, работника данного салона. Нам все очень понравилось в его обслуживании. Мы продавали машину. И как правило салонные звонки не рассматривали, слишком много у них волокиты. Приехать же надо к ним, а не к тебе приезжают. Потом торговаться начинают. У нас была четкая цена без скидок, все оговариволось по телефону.Так как данный салон не очень далеко от нас, мы решили сьездить. Тем более у нас был плюс, диагностика от салона. Вообщем, Никита ненавязчивый, все рассказал, показал, обьяснил. Такой добрый и отзывчивый человек. Наверное он такой и по жизни. И отличный, компетентный работник. Продавать в салонах и покупать бу, конечно немного страшновато, очень много обмана, подстав. Вообщем, мы остались довольны Никитиным обслуживанием и продажей своего авто. Деньги нам передали в кассе.
1
3
January 6, 2022
Грамотные, ненавязчивые консультанты, Авто в наличие на любой вкус и кошелёк! В трейд ин честно и высоко оценили сдаваем авто!
December 26, 2021
Сделали хороший и качественный ремонт. Уложились в сроки, выпрямляли правую дверь, качеством покраски остался доволен, получилось не заметно место удара.
1
December 6, 2022
Делала третье ТО . Прекрасный менеджер.замечательное обслуживание. Всё согласовала по телефону, дополнительные работы
November 6, 2020
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Воронову Дмитрию и менеджеру финансовых услуг Ромашкиной Наталие. Это мой 5 автомобиль , но более клиентоориентированного менеджера , чем Дмитрий я не встречала, к таким профессионалам хочется возвращаться и именно благодаря им появляются постоянные клиенты. Дмитрий сразу понял, что мы ищем и совместно с Наталией приложил максимум усилий , чтобы мы приобрели наш автомобиль на условиях, которые нам были нужны) также сдавали свой автомобиль в трейд-ин, все необходимые диагностики провели быстро и дали вполне разумную цену, плюс доп.скидку к новому автомобилю. Я такой человек, что всегда сравниваю условия и выбираю самые выгодные, но в данном случае хотелось купить автомобиль именно у этого дилера за внимательность менеджера. Сам салон тоже неплохой , напоят кофе вдоволь) и ещё хочу отметить, что несмотря на 2 сделки( сдача авто в трейд-ин и покупка нового в кредит) все прошло очень быстро, как правило одна только покупка в кредит занимала несколько дней, а здесь пара часов все вместе, что очень порадовало!)
3
2
March 16, 2021
Про автосалон не говорю, не знаю, а вот кузовной цех - это что-то!!!
Получил направление от страховой в это сервис. В машине сигнализация с GPS и интернет-связью, т.е. я могу отслеживать через смартфон, что происходит с машиной.
В назначенный день сдал автомобиль, мастер сказал, что ремонт займет 12-14 дней.
2 дня машина просто стояла на парковке, на 3 день ее переставили на внутреннюю парковку. Еще 2 дня к машине никто не подходил. Звоню в сервис, разговариваю с мастером: "что за фигня?". Машину загоняют в цех, полдня что-то делают, выгоняют обратно на стоянку. Еще 3 дня машина стоит без движения. Пишу письмо старшему менеджеру: "что за фигня, время идет, машина не ремонтируется". Звонит мастер, извиняется, клянется, что ремонт будет закончен в срок. 2 дня с машиной производят какие-то действия, после чего снова ставят на стоянку. Еще через 2 дня бездействия снова звоню, и узнаю от мастера, что автомобиль готов и можно забирать!!!
В общем, благодаря тому, что я их постоянно пинал, автомобиль я все-таки получил из ремонта в оговоренное время, но сам ремонт занял реально 3 дня!!!
8
February 22, 2022
Очень грамотный и приветливый персонал. Отличный салон , буду пользоваться услугами ещё не один раз.
2
December 1, 2023
Брат покупал машину. Вся семья довольна 😄
1
October 6, 2021
Хороший салон! Посчитали мне автомобиль без навязывания ненужных допов, что большая редкость в наше время. А те допы, которые я хотел, посоветовали оптимизировать, сэкономив мне немало денег! Неожиданно приятно! Хотя, может это только касается коммерческого транспорта? Надеюсь, не только)))
1