Maps • Kostroma • Water bases, boat stations

Volna

4.0

69 ratings

Closed until tomorrow

Kostroma, Chaykovskogo Street, 11Б

Add photo or video

Address

Kostroma, Chaykovskogo Street, 11Б

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

18:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Пригородный речной вокзал

Sea and river stations

Still no ratings

4.0

69 ratings

Rate this place

Татьяна Забегаева

Level 2 Local Expert

Наше речное путешествие оказалось полным разочарованием из-за авантюр туристического агентства ООО «Волна». Круиз по Волге на теплоходе А.С. Попов мы начали планировать заранее. Путевки с проживанием в полулюксе купили еще в сентябре 2023г. по выгодной цене, воспользовавшись предложением раннего бронирования. За неделю до поездки позвонил менеджер турфирмы и, сославшись на изменение в маршруте следования теплохода, предложил перенести дату круиза или отправиться на другом теплоходе, но в менее комфортных условиях. Отпуск спланирован, переносить некуда, пришлось согласиться на двухместную двухъярусную каюту на второй палубе теплохода «Октябрьская революция» №234. Перед оформлением мы ее посмотрели. Забегая вперед, скажу, что в договоре был указан другой номер каюты, но мы не придали этому значение. Менеджер подготовил документы, передал их через коллегу (видимо стыдно было в глаза смотреть). В день отправления теплоход задержался на 1,5 часа и в свой номер мы попали, когда трап уже был убран-пути отступления отрезаны. Наша каюта представляла собой купе поезда, где вместо второй пары спальных мест был оборудован санузел с туалетом и лейкой (мыться предлагалось сидя на унитазе). К стесненным условиям проживания добавилось отставание по графику следования, которое привело к сокращению экскурсионной программы. В результате, дополнительный день путешествия, который был предоставлен нам турфирмой в качестве компенсации за доставленные неудобства, мы провели на судне, сокращая отставание по времени. Уверена, что наши путевки перепродали, а нам «навешали лапшу» про отсутствие захода в Кострому. Услугами турагентства «Волна» мы пользуемся не первый год и всегда оставались довольны отдыхом, тем обиднее. Выходит, в приоритете фирмы-получение выгоды, а не доверительные отношения и репутация.

Валерия

Level 6 Local Expert

Всегда можно найти что-то подходяще для себя, прогулки вечером на москва-52 самые атмосферные, сам офис выполнен в оттенках синего и серого.рекомендую как взрослым, так и детям!

Елена С.

Level 6 Local Expert

Ужасная и отвратительная организация прогулок на теплоходе. Всего три рейса в пятницу, субб, воскр. Были в воскр. На маленьком причале выстраивается огромнейшая очередь. 20 мин. под открытым солнцем плечом к плечу в огромной толпе. На теплоходе не советую место у динамика. Очень громко и сидеть там не возможно. Ни лавочек, ни крыши. Была на нем 12 лет назад. Ничего не изменилось. Из плюсов только возможность оплаты картой на теплоходе за билеты. Такая шикарная возможность организовать прогулки и такой "совковый" сервис.

Volna

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

17 reviews