Maps · Simferopol · Mobile network operators · Volna

Volna

4.1

41 rating

Closed until tomorrow

Симферополь, Евпаторийское шоссе, 8 • floor 1

Add photo or video

Address

Симферополь, Евпаторийское шоссе, 8floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.1

41 rating

Rate this place

Настя Голова

Level 3 Local Expert

Некорректная работа оператора на точке, на задаваемые вопросы отвечала не знаю , отказала в переносе номера телефона, сказала обращаться в другой офис . Если ставите человека, то научите сначала его общаться с людьми и работать .

Show business's response

Ульяна Бабенко

Level 12 Local Expert

Крайне огорчена работой продавца на данной точке продажи (номер 3063). 09.04.2024 было подано заявление на переход с другого оператора с сохранением номера телефона. Заявлено, что перенос осуществляется в течение недели. В настоящее время номер не перенесен. После связи с оператором установлено, что заявление о переносе номера в системе в принципе отсутствует. При этом продавцом был продан временный номер телефона, соответственно, оплачена мобильная связь. Очень жаль, что по неведомым причинам невозможно получить услугу так, как это полагается.

Show business's response

Andrvnto

Level 6 Local Expert

Максимально не корректная работа сотрудника данной организации и работника кол-центра. Около двух недель назад обратилась, что бы изменить данные по сим-карте, девушка сказала, что в течении 3х дней данные изменятся. На сегодняшний день прошло уже около 10 дней с момента подачи заявки, решила набрать в кол-центр, где мне ответил молодой человек с явно хромающей дикцией, попросил назвать актуальные данные и сказал, что они не верны. На вопрос какие именно данные не верны, сначала начал отвечать, потом замолчал, было слышно как с кем-то переговаривается и после начал говорить, что это конфиденциальна информация и вообще я не имею права знать какие там у них данные написаны. Че за бред вообще?🙂‍↕️

Show business's response

Volna

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

25 reviews