Приехал в Крым по работе, срочно требовалась связь, решил подключить есим местного оператора. В данном салоне приобрёл есим Волна, сотрудники сказали, что связь активируется в течении 15 мин и всё будет работать. Ни через 15мин, ни на следующий день связь не заработала. Вернулся в салон, там ребята сказали, что это технический сбой, который оператор будет решать только через два дня в рабочее время, так как была суббота. Связь мне требовалась срочно, поэтому здесь я написал заявление на отказ от сим-карты и возврат денежных средств. В понедельник сотрудники обещали позвонить или написать сообщение с результатом, но как я понял про меня благополучно забыли. Вернувшись неделю спустя в Феодосию и зайдя в салон, мне сказали что оператор ответил что ему деньги за сим-карту не поступали, и соответственно вернуть он их не может, салон в возврате также отказал, и лишь предложили «переодически заходить к ним, пару раз в неделю, и писать заявления на имя оператора, тогда возможно я добьюсь возврата», такую позицию салона считаю издевательской. По итогу деньги взяли, но связь не предоставили. Отношение сотрудников салона к клиентам наплевательское. Обращался в салон 26.12 перед закрытием, 27.12 утром, 3.01 в районе обеда. Позвонил, ни чем не помогли, не смогли найти мою заявку.

Show business's response

Максим

Level 9 Local Expert

Плюс - это чистый магазин и неплохой ассортимент. Минусы - это персонал (даже не сам персонал, а его навыки и умение работать)

Show business's response

Оксана Кальник

Level 3 Local Expert

Сегодня 6 января 2026 года , я посетила салон связи Волна в г. Феодосия на ул. Назукина, срециалист Юлия помогла решить вопрос с работоспособностью мобильного интернета. Прекрасный специалист и весь коллектив очень профессиональный и клиентоориентированный!! Бдагодарю вас девушки за помощь!! Рекомендую данный салон.

Show business's response

Volna

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

108 reviews