Заказала подключение интернета в квартире . Очень нужно было интернетелевидение. Оператор уверил, что мастер при подключении все сделает и у него будет время работы не менее двух часов. Через день пришел мастер Дмитрий . Работы по подключению оказалось не много, тк у меня все было просверлено с кабельканалами от предыдущего интернета.Интернет включили быстро, но вот подключать телевидение мастер отказался, вел себя вызывающе, нервно, повышал голос. Посоветовал самим садиться и настраивать телевидение. Оставил грязь, мусор и хлопнув дверью ушел. Я так и не поняла, для чего я воспользовалась Вашими услугами. Как не было у меня телевидения так его и нет.

Show business's response

Vincent Vega

Level 3 Local Expert

Подали заявление на смену тарифного плана, заверили 6 рабочих дней прошло две недели результата нет, при обращении на горячую линию отвечают передали в чат, отправили в техотдел, передали вышестоящему начальству, сегодня получите смс, в течении двух дней сменим и т.д. жалобы не разбирают ответа на них нет, просишь за списать на прием к директору или заместителю ответ мы не предоставляем такой услуги где находится центральный офис скрывают. Ещё если у вас виртуальный номер у роутера и захотите попасть в личный кабинет никогда не попадете привязывать контактный номер что бы получать смс на вход они отказываются с горячей линии отправляют вас в ближайший офис а там говорят это не наша работа звоните на горячую линию. Не рекомендую этого провайдера бардак полный (

Show business's response

Инкогнито 3031

Level 12 Local Expert

Волна - самый ужасный оператор и худшая компания, с которой когда-то сталкивались. Как оператор- деньги воруют регулярно, списывают якобы на какие-то доп услуги, если заметишь, поругаешься- вернут, потом снова списывают, связь паршивая. А как компания- никакой клиентоориентированность, агрессивное навязывание дополнительных услуг и добротая от них выполнения обязательств практически невозможно.

Show business's response

Volna

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

299 reviews