Volna

4.0

81 rating

Rate this place

Сергей

Level 13 Local Expert

Обратился к ним с подключением е-сим. Всё быстро подключили,лишних денег не взяли. Рекомендую салон, очень приятные парни там работают. Рекомендую

Show business's response

овсянников в.

Level 3 Local Expert

Обслуживание не понравилось. Обратились с просьбой помочь разблокировать карту, которая была случайно заблокирована. Консультант в помощи отказал, посоветовал обратиться к друзьям, у которых есть "волна". Даже после того, как мы сказали, что приехали на отдых и друзей здесь нет, всё равно было отказано в помощи.

Show business's response

miramaxx2

Level 13 Local Expert

Я не знаю как правильно это назвать, чтобы отзыв пропустили, но сотрудники официального филиала Волна мобайл при продаже сим-карты пытаются "нажиться" на клиенте. Поясню: на сайте, к примеру, тариф Море Общения стоит 300р/мес. Сотрудники же пытаются его продать за 600р. Когда начинаешь выяснять почему 600р а не 300р, то придумывают разные истории: то это цена сим-карты, то это услуга за настройку интернета, так как автоматом настройки не приходят, а некоторые вообще мямлят чтото непонятное себе под нос. Про интернет вообще смешно: уважаемые менеджеры, мы, люди с материка, уже очень много лет пользуемся моб. связью и сменили не одного оператора. Так вот, в Волна мобайл, вместе с сим-картой идет инструкция, где черным по белому написано как настроить интернет. Ну неужели вы думаете что люди настолько глупые, которые приезжают в Крым и не смогут ввести эти настройки? Более того, как только вставляешь симку в телефон сразу сыпятся смс-ки от оператора как настроить этот несчастный интернет. Если уж вы хотите заработать на этой услуге, то так и продавайте ее открыто, уверен найдутся клиенты которые готовы будут Вам заплатить. Не надо жульничать и пытаться обмануть нас, тем самым подрывая репутацию хорошей компании Волна. По итогу: первую сим-карту я подключил можно сказать с боем и скандалом, отстаивая свою правду и цену, указанную на сайте. Вторую, супруге, купить не смог, ибо навстречу "милые" менеджеры не пошли 600 вместо 300 или ничего, купил за 100р в обычном магазине, но помучались ее подключать и переводить на нужный тариф (заняло 2 дня). Третью, маме, купить нужный нам тариф не удалось, менеджер отказался ее продавать за цену с сайта (300р.) Благо рядом был сотовый магазин, где также запросили 600 (вам не кажется что есть некий сговор?), отказавшись от услуги настройки интернета, продали по цене без накруток. Волна мобайл, если Вы не знаете и/или не поддерживаете данную схему, проведите расследование и искорените эту грязную практику. С уважением!

Show business's response

Сергей Алёшкин

Level 7 Local Expert

Перешел на тариф космос через оператора. При перехрде сказали 450 руб. Абонплата. Прошел месчц сняли дополнительно 75 рублей о которых ни кто не предупреждал . Обманом ни как не могут нажиться. Помимо жтого в пунктах продаж завышенная стоимость на симкарты. Хапуги

Show business's response

Егор Е

Level 4 Local Expert

Скорость интернета тариф курортный на LTE 4G была очень медленная 0,45 мбит/с промучился весь отпуск, под конец решил изменить в настройках с LTE на 3G, скорость стала нереальная 10- 17мбит/с видно вышки старые. Так что меняйте сразу в настройках телефона на 3G

Юрий Березка

Level 17 Local Expert

Неплохой магазин, но можно было бы и лучше. Обратился по поводу переноса своего номера телефона на esim. Сказали, что не предоставляют такой услуги, такое делают только в Симферополе. Позднее узнал от людей, что персонал данного магазина умеет это делать, просто ребята не хотят этим заниматься и тратить на это время, т.к. данная услуга бесплатная.

Show business's response

Юрий Иванюк

Level 15 Local Expert

Хороший пункт мобильного оператора,ребята работают хорошо,грамотно. Большой выбор мобильных принадлежностей.

Show business's response

Юрий Гагарин

Level 7 Local Expert

Возможно я и завал вопросы , которые вне компетенции консультанта, относительно перехода с мтс на волну!!! Но ответ , что это не его проблемы!!!!! Просто поверг в шок!!! Это был мой последний визит в эту контору

Show business's response

ЕД

Level 13 Local Expert

Быстро и качественно. Подобрали тариф, сделали все моментально. Вежливый и адекватный персонал

Show business's response

виктор горенов

Level 11 Local Expert

Это грамотный и вежливый консультант и продовец , он просто объяснил и продал то что мне было нужно. Огромное ему спасибо

Show business's response

Эдуард Игоревич

Level 11 Local Expert

Работают хорошие ребята, посоветовали нужный тариф, настроили интернет, оставили положительное впечатление.

Show business's response

Ирина Анатольевна

Level 11 Local Expert

Мне все нравится.Персонал хороший.Парни все доступно объясняют.Приятная атмосфера.Рекомендую

Show business's response

Денис Шипов

Level 2 Local Expert

Отстой, обслуживание может ещё и нормальное +-, но интернет брать не советую. Пинг в играз 200-300 с просадами до 999 мс.

Show business's response

Alex Shar

Level 8 Local Expert

Ребята ориентированы на туристов, симки разлетаются как пирожки, спасибо хоть звонки и инет без проблем за 600р в месяц - норм

Эльмира Быкова

Level 10 Local Expert

Ребята консультанты не юлят, рассказывают про минусы больше чем про плюсы, при этом не отговаривают от покупки. Это круто, не нужно гуг

Show business's response

755311 Сторожук

Level 2 Local Expert

Связь Волна мобайл отвратительная а за интернет вообще нечего сказать так как его нет , нечего негрузит одно только хорошо деньги снимают за услуги отменно(я считаю услуги которых нет я за интернет)

Show business's response

Pess

Level 6 Local Expert

Официальный салон, обслуживание на уровне. Быстро оформили сим-карту, без обмана

Show business's response

Феодосийское Автомобильное Сообщество

Level 3 Local Expert

Связь ужасная. Дозваниваешься с 10го раза.

Show business's response

Леон Крым

Level 8 Local Expert

Хорошая точка продаж, продавцы-консультанты вежливые и компетентные. Рекоментую однозначно если неободимо приобрести новую симкарту с пакетом услуг.

Show business's response

Женёк 7877

Level 11 Local Expert

Находимся в Крыму, инет постоянно отваливается, часто теряется сигнал, но хоть как-то работает. Хочется пожелать другого отношения к отдыхающим, не на отвали - предоставлять услуги связи, за их же деньги.

Show business's response

Валентина Рединская

Level 5 Local Expert

Связь ужасная.Постоянно пишут на телефон,""Связь недоступна"Позвонить нереально.Все оплачено.А самое страшное,когда муж умерал,я несмогла позвонить.

Show business's response

Кира Анюхина

Level 4 Local Expert

Неплохая замена материковым операторам, перешла как только появилась в Крыму, ни капли не жалею

Show business's response

Никита Малышев

Level 13 Local Expert

Приятные сотрудники! Все объяснили и помогли выбрать тариф!

Show business's response

Федор

Level 15 Local Expert

Отличный магазин👍👍👍парни всегда подскажут и сделают все от души👍👍👍покупал аксессуары неоднократно и всегда только положительные эмоции 👍👍👍

Show business's response

Юрий Юрий

Level 11 Local Expert

Только положительные эмоции. Очень помогли

Show business's response

Евгений Бучнев

Level 11 Local Expert

Восстановление утерянной сим-карты стоит 1коп.

Show business's response

Сергей Таракин

Level 10 Local Expert

Профессиональные консультанты

Show business's response

ivolina1983

Level 13 Local Expert

Приятный уоесультант всё доходчиво объяснил👍

Show business's response

Владимир Лозовой

Level 3 Local Expert

Как можно дозвонится оператору.

Show business's response

ОЛЬГА ПЛЮСНИНА

Level 13 Local Expert

Пользуюсь 3 года, всё хорошо...

Show business's response

Святослав Артеменко

Level 7 Local Expert

Обслуживание не понравилось.

Show business's response

Kate Savinova

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание!

Show business's response

ivan

Level 11 Local Expert

Вместо 300,берут600р. За подключение.

Show business's response

Николай Максимов

Level 8 Local Expert

Отзывчивый продавец.

Show business's response

Volna

34 reviews