Volna-Denta

Rating 4.5
168 ratings
Rate this place

45 reviews

Level 10 Local Expert
October 18
Классная поликлиника! Вожу туда дочку к детскому зубному врачу Полищук Екатерине Владимировне, которой очень благодарна! В поликлинике приятная атмосфера, прекрасные сказочные рисунки на стенах и отличная игровая комната, откуда дочку трудно выманить 😁 В поликлинике всегда чисто, свежо и уютно! Все сотрудники вежливы и доброжелательный. Всем благодарна 🙏😊
Level 8 Local Expert
September 20
Хочу отметить замечательного врача детской стоматологии,Зубную Фею, так называет внук Давыдову Наталью Константиновну.Это наш первый доктор , врач от бога!!! С детками бывает сложно , но с первого посещения доктор смогла завоевать к себе доверие ребенка.Прошло 2 года,но он помнит свою Фею .Очень жаль,что внук проживает в другом регионе и нет возможности наблюдаться у Натальи Константиновны.Желаем всяческих успехов в нелёгком труде.Пусть она так и остаётся ЗУБНОЙ ФЕЕЙ для всех деток!!!
1
Level 13 Local Expert
September 6
Посещаю регулярно, пользуюсь услугами стоматологов, уже в течение 7 лет. Начну с минусов. Наблюдаю ухудшение работы регистратуры именно в Волне-Дента, хоть, отделение, где вход со стороны ул.Спб,хоть отделение на 3 этаже в здании поликлиники. Видимо,уже засиделись девочки на одном месте и вместо развития и прогресса идёт обратная реакция - деградация. Их пора менять,т.к. они часто пользуются служебным положением не на пользу учреждения,а в убыток даже. Приведу пример. Если раньше,лет 5-7 назад буквально навязывали услуги,то теперь наоборот,препятствуют их оказанию. Пройти самостоятельно КТ челюсти,например,с из слов, можно только по направлению. Разве клиент -пациент не вправе сам решать, где именно ему воспользоваться данной услугой?! Естественно,клиент это делает не по своему желанию,а по рекомендации специалиста. И таких моментов очень много. Вывод один, или пора провести повышение квалификации на эффективность работы, не мешало бы им вспомнить про клиентоориетированность или сменить персонал. Об элементарных правилах вежливости при общении с клиентами думаю напоминать нет смысла,это должно быть нормой.С их улыбок, внешнего вида, квалификационных рекомендаций и способа подачи информации начинается репутация учреждения,но,видимо, об этом стали забывать. К специалистам- стоматологам -терапевтам- хирургам- ортопедам нареканий нет.Все молодцы и работают от души,на совесть! Вся наша семья из работой и заботой довольны. Рекомендуем всем своим друзьям.Приятно радует чистота, комфорт и уют в отделении. Желаю успехов и процветания компании Волне-Дента на многие годы!
2
Level 10 Local Expert
August 8
Перепроверяйте свою запись! Ответственности 0. Время пациентов никто не ценит. Записывалась за две недели на прием, в итоге звонили за день до записи, как я подумала подтвердить приду или нет, в момент звонка я была занята на работе. Освободилась, перезвонила: Вам ответит первый освободившийся оператор...и музыка... Не дозвонились вобщем, ждать и дозваниваться времени нет. Больше не перезвонили, смс не отправили! Даже в день приёма повторно не позвонили, хотя запись на 17:00!!! весь день был. В итоге, с работы отпросилась, приехала с другого конца города и... Доктор на больничном! А мы Вам звонили. Ближайшая запись через неделю 👍
1
1
Level 3 Local Expert
September 22
Не клиника, а какое-то недоразумение, отдали какие-то нереальные суммы на лечение, как итог через пару месяцев и походам по другим врачам, выяснятся, что толком ничего не сделали. как итог: флюс, киста, адские боли. в других клиниках сказали, что это из-за халатности прошлого врача и ладно если бы так сказали в одном месте, обошли уже все клиники и в каждой говорят только об этом, что «поблагодарите прошлого специалиста» Как итог, отдали уже в 1000 раз больше денег)
2
Level 21 Local Expert
May 16
Не советую люди данную стоматологию, ситуация такая, образовался шарик в десне, обратился к ним, посмотрели , сказали удалять зуб надо восьмерку, да я знал, мне в другой стоматологии говорили, а я забил, хорошо дал добро волне удалить, удалили, и сказали ещё 3 зуба на удаление, но я удивился, сказал потом, проходит неделя шарик на десне Так и не пропал, обратился к знакомой к врачу, она начала смотреть, и оказывается у меня в десне шарик из за того что зуб шестерка, надломился, и остатки зуба впивались в десну, из этого была десна восполнена, и как сказала волнами 3 зуба на удаления это полная чушь, врач нормальный говорит они лечатся, а не удалять, вот так волна не помогла с проблемой взяли 5к, не за что, ещё хотели зубы удалить жесть, у жены такая же ситуация, люди не советую, берегите своё здоровье и зубы, и деньги, лучше к другим идти, бог накажет за такое, многие говорят что у них планы есть на удаление, вот они так себя ведут!
1
3
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Стоматология однозначно очень хорошая, одна из лучших в нашем городе. Хочется отметить приятную и расслабляющую атмосферу здания и кабинетов, отзывчивость и доброжелательность регистраторов, а также профессионализм врачей (особенно Ковалевскую Веру Александровну)
4
Level 2 Local Expert
August 27
Выражаю благодарность Тян Елене Борисовне. Врач с золотыми руками, все делает быстро, качественно и не больно. Если лечить зубы, то только у нее
Level 4 Local Expert
July 1
Работа регистраторов вызывает недоумение. Вроде делают хорошое дело, звонят с напоминанием о приёме, но тут же на встречный вопрос уточнить время, раздражаются, повышают голос, разговаривают, как одолжение делают. Желание посещать данную стоматологию отпадает полностью., несмотря на профессионализм врачей
1
1
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Выражаю огромную благодарность Вишняковой Юлии Александровне! В регистратуре работают очень услужливые и отзывчивые администраторы! Сама стоматология обеспечивает комфорт и качество, отличное место!🤗
4
Level 8 Local Expert
February 17
Сервис колл-центра на 0!!!! Менеджер Екатерина или Галина. Звоню уточнить цену проф чистки, мне называют 3 цифры, камень за каждый зуб, чтобы видимо я потренировалась, умножила и сложила их в уме. Хотя на сайте есть фиксированная цена 4500. Но мне упорно говорят что УЗ чистка не входит, и прейскурантом девушка не занимается. А кто занимается - того нет. На мой вопрос - что такое ренессанс, мне грубо отвечают - страховая такая. Совет - если вы устали в субботний день, вас раздражают звонки и вопросы - смените работу регистратора. А если вы все таки хотите чтобы к вам приходили клиенты - смените регистратора. «Оставьте свой телефон. Я уточню и вам перезвоню!» - всё просто!!!!!
1
2
Level 2 Local Expert
February 16
Хочется сказать слова благодарности молодому, но очень внимательному врачу -стоматологу Саркисову Владу. Удалял моей маме зуб, всё сделал быстро, аккуратно. Спасибо огромное!!!
2
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Выражаю огромную благодарность детскому стоматологу- Давыдовой Наталье Константиновне. Мой сын в восторге от этого врача. Профессионал на всех уровнях.
3
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Отличная стоматология! Очень приемлимые цены и душевный персонал. Дети ходят к доктору - Полищук Екатерине Владимировне. Мы с мужем - Вишняковой Юлии Александровне! Всем рекомендуем!
2
Level 3 Local Expert
November 15
Очень понравился доброжелательный коллектив
Level 16 Local Expert
August 13, 2022
Отличная стоматология как детская так и взрослая. Хорошая программа скидок Лояльные цены на лечение Приятно общаться с врачами и персоналом. Мой ребенок который от одного слово *зубной* убегал из комнаты и прятался)))) Ходит с удовольствием в эту клинику. Рекомендую к посещению!!!
1
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Отличная стоматология, уже почти 15 лет слежу за своими зубками только в ней и всегда довольна результатом. И сыну тоже лечу зубы только тут.
1
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Удалял зуб мудрости у Цыганковой, очень грубый мастер, грубо хватала и поворачивала голову во время удаления, грубо работала и разговаривала, но работу сделала вроде бы хорошо. Всё же непонятно, зачем я переплатил и пошёл именно сюда, а не в государственную стоматологию Ведь в платные клиники приходят по большей части за хорошим сервисом
5
1
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
О других врачах рассказать не могу не была. В регестратуре работают, женщины приятные, грубого не слышала. Накануне( обычно, за день, до приема, звонят с напоминанием, идут на встречу , если необходимо перенести время приема. Лечащий врач: Спиридонов Алексей
1
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Посещаем всей семьёй. Профессионал своего дела - стоматолог Ким Елена Борисовна. Опытная, аккуратная, внимательная к деталям.
2
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Сначала повела ребёнка в бесплатную стоматологию, о чем потом сильно пожалела. В Волне врачи молодцы, справились с моим крикуном😁 Спасибо за терпение))
2
Level 12 Local Expert
December 23, 2022
Есть хорошие врачи. Но, к сожалению, не все. Я имею ввиду не только профессионализм, но и отношение к людям. На ресепшн обслуживание вежливое. Цены средние. Рекомендую
1
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Выражаю огромную благодарность Цыганковой Екатерине Евгеньевне! Профессионал своего дела, грамотный специалист!
2
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Очень довольны работой стоматологии, обращались к ортодонтам и стоматологам - только грамотные специалисты, хорошее оборудование, удобное расположение клиники, цены "не кусаются".
1
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Лечу зубы сама и дочке. Все отлично, цена соответствует качеству.
1
Level 11 Local Expert
January 5, 2023
Отличные специалисты. Вежливый персонал. Внимательное отношение к клиентам. Находят подход к ребенку.
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Вежливые сотрудники на ресепшене. И без рекомендации всегда попадала к хорошим специалистам. Принимали даже экстренно без записи. Последние несколько лет ходу только туда.
1
Level 8 Local Expert
February 23
Этот доктор настоящий профи своего дела, я то знаю, о чем говорю.
Level 11 Local Expert
August 1, 2022
Хорошая стоматология для детей и взрослых. С внимательным персоналом, отличными докторами.
Level 11 Local Expert
April 10, 2023
хорошие врачи , все чисто , быстрое обслуживание в регистратуре
3
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Супер место, лечили зубы ребенку который в других стоматологиях даже рот не открывал, здесь же вылечили 5 зубов, 2 из которых пульпит!!!!
1
Level 17 Local Expert
March 16, 2023
Аккуратно, вежливый персонал. Есть кт. Цены средние.
August 22, 2021
Консультация за деньги, но отношение и обслуживание как в бесплатной сельской поликлиники. Рассказали что и так знал, грубым тоном, на вопросы не ответили (типа надо было к артодонту с такими вопросами обращаться она не знает ничего по теме), сказала что устала, ей некогда, ещё деньги здавать и всё в таком духе, хотя по телефону все такие любезные были и я точно ко времени пришёл. Вообщем больше в эту клинику ни ногой, не советую.
4
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Наконец-то нашли врача, к которому дочь ходит лечить зубы без страха и слез. Врач Полищук Екатерина Владимировна.
3
Level 11 Local Expert
March 7, 2023
Уютно но страшно)))) зубной он и в Африке зубной 🤣🤣🤣🤣
Level 13 Local Expert
July 10, 2022
Хожу к одному врачу. К Надежде Антоновой Очень хороший врач, все делает без боли, а если больно то делает укол- заморозку.
2
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
отлично все, приняли от другого врача, спасибо
2
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Отличные специалисты, и качество работы
4
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Нашли то, чего не было и в помине.
1
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
Хорошие специалисты
Level 7 Local Expert
June 13, 2022
Все отлично. Доктор Давыдова н. К. Силой не лечит.
3
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Хорошие специалисты.
3
Level 24 Local Expert
December 2, 2022
Работают профи
1
Level 5 Local Expert
September 18, 2022
Спицина Ольга Борисовна - лучший ортодонт!
3
Level 18 Local Expert
July 24, 2022
Мне нравится клиника