Живу в Ярославском районе, д. Алешково. Раз в неделю стабильно нет интернета, порой и чаще. Причина - плановые / аварийные работы у Россетей. Неужели настолько сложно подключить генераторы электричества на свое оборудование на случай таких ситуаций, особенно, если они случаются на регулярной основе?
1
Show business's response
Сергей Аруев
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Спасибо большое за быстрое подключение, спасибо за специалистов, грамотные, все рассказала и подсказали
Show business's response
Адольф Ариев
Level 6 Local Expert
March 11, 2024
Желаю здравствовать всем! Что хочу сказать о работе компании кабельного вещания. Живу в Ярославском районе, Кузнечихинское С.О.. В общем и целом всё работает удовлетворительно, если не случается поломок на линии. От этого никто не застрахован, это жизнь! Напрочь отсутствует система оповещения о плановых работах по профилактике оборудования! В наше-то время могли бы наладить СМС-оповещение о предстоящих плановых и внеплановых ремонтно-обслуживающих мероприятиях. Если удаётся дозвониться до диспетчерской службы поддержки, хочется отметить грубое обращение персонала с клиентами. В частности сегодня, 11 марта внезапно, в 9:00 прекратилось вещание телевизионных каналов. На мой вопрос оператору «-В чём дело???» последовал несколько в грубом тоне ответ, о проведении профилактики оборудования, с отсылом искать информацию на сайте! Кстати сказать, никакой информации на сайте я так и не нашёл! Это ЖИРНЫЙ МИНУС работе компании!!!