29 января привезла внучку в кабинет доврачебного приема. Кабинет закрыт, на двери кривая корявая записка " планерка". С какого времени, какова продолжительность?
В расписании работы на среду никакой планерки не указано. Спросила очередь, давно ли ждут. Сказали минут 20. Прошло еще 20 минут. Я пошла в регистратуру, там на мой вопрос ответили хамством. Отправили к зав. поликлиникой. Мой визит возымел действие, прием начался.
Дождались очереди.
Фельдшер Воротилова выписала рецепт на медикаменты. В рецепте на антибиотик русским шрифтом выписан препарат с каким-то несуществующим названием. Я съездила в две аптеки, фармацевты не могли понять, что бы это могло быть. Пришлось снова нанести визит зав. поликлиникой. Рецепт исправили.
Меня волнует вопрос: может ли фельдшер с такой квалификацией правильно установить диагноз и назначить правильное лечение?
6
Анастасия М.
Level 7 Local Expert
February 10
Доврачебный кабинет самый бесполезный по моему мнению кабинет для посещения детей, взрослый отличный. Отдельная благодарность молодым и перспективным педиатрам, Кукиной Марине Алексеевне и Поляшову Павлу .
1
Наталья Александровна
Level 3 Local Expert
March 19
Звоню в регистратуру, ожидаю 11 минут. Прошу связать с врачом, берут скидывают. 2й раз звоню ожидаю 8 минут и та же самая ситуация.
Что за отношение к пациентам...
Звоню не прост о же так, мне нужно проконсультироваться с врачом о лечение ребёнка, а они скидывают.
Прийти сама не могу, у ребенка температура,ужасный кашель, врач приезжал 2 дня назад. Ещё раз вызывать чтоб просто дала рекомендации, глупо.
Научитесь нормально работать в регистратуре, и разговаривать, вы должны и обязаны, помочь пациенту с тем что он просит. Это ваша работа. А не мнямлять в телефоную трубку и тем более сидеть общаться с кем то ещё из сотрудников, когда вам звонят.