Ужасно долго
не распределен персонал на местах
Один специалист на весь центральный банк
Вокруг ходят работники
Что и делают ?
Охранник старик про себя все твердил
Что не успеют принять
Щас обед будет в 14:00
А время 13:00
Ходил пургу нагонял
В итоге чек был оплачен
Хоть и просидел час
Жалко времени
Но за отдельное терпение и работу Анастасии Станиславовне спасибо )
1
Show business's response
Александр Коноплёв
Level 9 Local Expert
September 30, 2024
Прекрасное обслуживание. Менеджер Юлия Юрьевна терпеливо ответила на мои глупые вопросы и оказала небольшую помощь при выполнении перевода. Очень понравилось!
2
Show business's response
Горин Максим
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Банк "Вологжанин" - отличное учреждение! Сотрудники банка вежливы и предупредительны, и они всегда находят способы решить любые возникающие у меня вопросы. Процентные ставки хорошие, и у меня никогда не возникало проблем с получением кредитов или другой финансовой помощи от них. Я определенно рекомендую этот банк всем, кто ищет надежное и профессиональное финансовое учреждение.
4
1
Show business's response
Муха Фросечкина
Level 8 Local Expert
February 17
Зашла впервые. Приятная банковская атмосфера. Очереди не было. Быстрое обслуживание обмена вплют.
Show business's response
Вести с полей
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Мало кому известный, что радует, отличный банк.
Никакой навязчивой рекламы, моментальное решение всех вопросов по звонку (без прохождения ботов), небольшой кэшбэк, удобный сайт. Большое спасибо всем сотрудникам банка.
3
Show business's response
Ольга Колесникова
Level 2 Local Expert
February 7
В Сокольском отделении банка на 11 часов 07.02.25 г в очереди к оператору сидели 15 человек к 1 оператору. Улучшить прием клиентов!!!
Show business's response
Наталья А.
Level 11 Local Expert
July 18, 2024
Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Очень много желающих сделать платежи. Иногда оченредь в кассы. Но платежи без комиссии.
Show business's response
Оксана Г
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Созданы отличные условия для обслуживания клиентов. В приложении все доступно и понятно, есть возможность совершать пополнение и перечисление денежных средств через СБП и при этом не оплачивая комиссии. Оплата коммунальных платежей по QR-коду также доступна для оплаты в мобильном приложении, это для тех кто не любит стоять в очереди. Рекомендую, отличный банк!!!
1
1
Show business's response
Инкогнито 1345
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Сегодня обратилась в банк за консультацией по вкладам, более полной консультации я ещё не получала. Сотрудник доброжелательно рассказала про условия вкладов уточнив мои предпочтения. Я осталась очень довольна обслуживанием. И хочу отметить, что уже неоднократно обращалась в банк за разными услугами и каждый раз получала профессиональное обслуживание. Обязательно буду обращаться снова и снова. Спасибо.
1
Show business's response
No Name
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Долгое время являюсь клиентом этого банка. Раньше был хороший банк. Режим работы был удобный. Сейчас даже на обеде не попадаешь, т.к. отделения трже закрываются на обед. Не пойми для кого работают и как попасть в банк, если у всех людей график такой же, как в банке. В последнее время банк стал намного хуже. Видимо, сменилось руководство. В каждом офисе сидит по 1 замученному кассиру, который занимается всем, от приёма платежей до оформления вкладом, наверно и кредиты выдает. Из-за того, что работает 1 кассир, вечно огромные очереди. Также чтобы получить кредит, нужно пройти 7 кругов Ада и достать чуть ли не перо жар-птицы. Минимум месяц рассмотрений, с поручителями, залогами-в итоге все равно откажут. Руководству прошу обратить внимание сложившуюся обстановку и пересмотреть принципы работы
4
3
Vladimirovich
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Оплатил налог в начале 10-го месяца 23г, сейчас декабрь, налог якобы не оплачен, пени бегут, при обращении в налоговую ответили: с этим банком всегда проблемы, будут искать мой налог, хорошо квитанцию сохранил
3
1
Show business's response
Любовь К.
Level 10 Local Expert
November 17, 2024
Прекрасный банк в прекрасном месте
Show business's response
Среднестатистический клиент
Level 30 Local Expert
February 9, 2024
Отличное здание, построенное в стилизация под российскую городскую архитектуру XIX - XX вв. Построено компанией Стройиндустрия, сейчас занято местным банком.
Show business's response
Максим Козлов
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
Отличный Банк, очень удобно, что офисы расположены в каждом районе города, персонал приветлив, компетентен и в вопросах кредитования и даже в вопросах страхования помогут, ОСАГО у них на свое ТС сделал.
1
1
Show business's response
Дмитрий Исаков
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
После двух неудачных попыток снятия перевода в других банках, на которые было потрачено по два часа на каждый, в банке Вологжанин у менеджера Юлии этот вопрос занял 15 минут. Без лишних вопросов.
2
Show business's response
Инкогнито 0306
Level 14 Local Expert
April 7, 2024
Внутри не бывали. Снаружи выглядит достойно.
3
Show business's response
Леонид Рябов
Level 8 Local Expert
October 30, 2021
Банк - загадка. По выходным не работают, в приложении для смартфона перевод денег на карту стороннего банка по номеру карты вообще не возможен - нужно знать все данные расчётного счёта получателя (КПП, ИНН, номер счёта). Банкоматы постоянно "виснут". Решил положить денег - банкомат их принял, завис и на карту ничего не положил и деньги не вернул. В службе поддержки сказали ждать инкассацию банкомата НЕДЕЛЮ. Потом они пересчитают и вернут мне деньги через время. А как жить, если я все деньги запихнул в банкомат? На что мне кушать??? Это никого не волнует. По карте выполнил условие для бесплатного смс-информирования, а деньги за услугу всё равно списали. Вобщем творят что хотят. Буду менять банк - этот вообще никак не устраивает. В офисах "систематический наплыв" пенсионеров. Комиссии за оплату коммуналки (правда не на всё).
Не рекомендую никому. Банк отвратительный и клиентами своими не дорожит.
P.S.: Сотрудники этой конторки, моё имя и фамилия указаны здесь, номер телефона у вас есть в моей анкете. Заканчивается на ...1985 Можете мне позвонить - объясню доходчиво любому что меня конкретно не устраивает. Хуже банка я не встречал.
14
Стас Ламаченко
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
Именная карта через 2 недели, которые оформл. сразу их нет!
Также не оформляют карты людям, если они не из РФ.
2
Кузнецов А.
Level 4 Local Expert
November 26, 2021
Обслуживание отвратительное. Очереди на пол километра. Кассир в кассе вместо своих обязанностей занимается переоформление вкладов. Ещё и кричит на весь зал. Больше никого из специалистов в зале нет. Из-за элементарного обмена валюты пришлось потерять почти час времени.
8
Мария
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Вшивая лавочка
1
1
Show business's response
Ирина Моринова
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Хороший банк!
2
Show business's response
Денис Михайлов
Level 10 Local Expert
February 11, 2024
Хорошие люди тут работают
1
Show business's response
Ольга Петровна Ю.
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Отличные консультанты!
3
Show business's response
Инкогнито 0998
Level 15 Local Expert
December 20, 2022
Парковки нет. Платежи за родственника не принимают. Приехали в Сбер,оплатили без проблем.
3
1
Михаил
Level 4 Local Expert
May 17, 2021
Отстоял в очереди 30 минут, чтобы перевести деньги по "Золотой короне" в отделении на Северной. В окне девушка сказала, что с переводами сначала нужно обратиться к менеджеру... Стою уже 20 минут... За дверями консультация клиента по продуктам банка продолжается.... Сколько ещё стоять-неизвестно...
3
Zone Motors
Level 10 Local Expert
March 16, 2024
Ничего хорошего.
3
1
Show business's response
Аня А.
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Хуже ЛК нет ни у одного банка, это жесть, ни что не работает нормально, не хочется иметь дело с банком, после провежения ЛЮБОЙ операции в ЛК, хуже не может быть
6
Анастасия Куликова
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
Хороший банк
3
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
July 3, 2020
Ежемесячно приходится прибегать к услугам данного банка, именно ПРИХОДИТСЯ!
В очереди никого,но ни разу мое ожидание не составило менее 40 минут, а специалисты без лишней скромности просто сидят и болтают!
Надеюсь,что руководство когда ниб соизволит обратить на это своё внимание!
5
Виктор Михайлович Карандеев
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Отсутствие профессионализма у работников банка и пренебрежительное отношение к клиентам.
4
Екатерина Ч.
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Банк на пз,закрывается на обед на 10 мин раньше!!!
2
Елена Шилова
Level 10 Local Expert
June 1, 2020
Грамотные вежливые специалисты, минимальные комиссии, разнообразие операций, быстрое решение вопросов
1
александр баталов
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Красиво
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
September 11, 2019
Необходимо было получить перевод от Золотой Короны.
20 минут просидела в ожидании девушки, там не было очереди, и сотрудников тоже.
Посмотрев паспорт и номер перевода, она сказала, что такого номера нет в системе.
На вопрос: что делать?
Сотрудник банка, Елена, сказала: не знаю.
Не рекомендую этого "чудесного" сотрудника.
4
2
Павел Сорокин
Level 9 Local Expert
February 23, 2021
Неплохой банк, быстро и не дорого. Процент приемлемый .
3
Татьяна Славнова
Level 4 Local Expert
June 15, 2020
2.5часа ждала ,чтоб оформить вклад,во всех нормальных банках вкладчикам отдается приоритет,но не в этом
3
2
Андрей Р.
Level 7 Local Expert
July 8, 2020
На удивление все операции прошли быстро без очередей и трудностей..