Volvo Car
88 reviews
April 25
Записался на ремонт, ждал неделю, и они что потом сказали? что мою машину никогда больше обслуживать не будут. Причину вообще не сказали. Учтите при выборе данной организации! Чуть ниже по улице есть центр Мерседеса, там ребята таким поведением не занимаются
January 28, 2024
В недавнее время приобретали в данном салоне автомобиль по программе трын дынь и хотелось выразить огромную благодарность сотрудникам салона Volvo, все прошло замечательно. Все рассказали, показали, все очень вежливые, рекомендую)
2
2
October 27, 2023
Прекрасный салон, с просто высочайшим уровнем сервиса!!!! Весь персонал очень приятный и приветливый! Все супер! Спасибо за уровень
2
2
March 5, 2024
При покупке машины предложили не работающую корректно навигацию. Только потом неофициально сказали, что в России она нормально не работает и менеджер это знал и мастер , к которому дважды обращались. На претензию Директор ответили - виноваты санкции и СВО Непорядочные менеджеры и мастера. Да и с бонусами обманывают
1
2
January 22
Классный сервис быстро и четко
December 4, 2022
Прислал фото, видео с повреждениями. По этим данным не смогли оценить. Сказали приезжайте, надо смотреть лично. С другого города приехал мне в течении одной минуты сказали что сделать не смогут. Зачем гнать человека из далека? Почему не попросить дополнительных фото, не понимаю. Обвес повесить на новую дверь тоже не смогут 🤨 складывается впечатление что если туда и ехать, то надо к примеру брать дверь в цвет сразу) чтоб вам её только перекрутили. Но при всём при этом все были максимально вежливы, что конечно очень приятно!
2
August 16, 2023
Столкнулся с проблемой . Разорвало патрубок интеркулера . В воскресенье без записи приехал нужно было срочно ехать с детьми. Ребята очень помогли . Спасибо им большое. Рекомендую.
4
January 31, 2022
Один из немногих хороших салонов в городе
До определённого момента, с вольво был слабо знаком. Как оказалось - зря.
Очень интересные автомобили. Решили посмотреть Volvo XC90 - все рассказали, и даже прокатили на двух сразу. Первый опыт езды на электромобиле я получил именно здесь :)
Место расположения немного необычное, но порадовало что еще и Субару можно посмотреть в этом же салоне. Менеджеры хорошо работают, и что самое важное для меня - не сильно навязчивы. Удалось все посмотреть в непринужденной манере
3
1
June 16, 2023
От салона Volvo, осталось одно название. Чисто, убрано-это радует, но продаётся там теперь все кроме Volvo , так что если хотите машиной этой марки, езжайте в Москву или Воронеж.
1
June 8, 2022
Недавно прошла здесь очередное обслуживание.
Не жалею что в своё время купила здесь автомобиль. Очень красивое место, приятный персонал. Из-за последнего времени, думала с этим будет все сложно, но ошиблась. Менеджер помог мне записаться на обслуживание, а в сервисе все сделали без задержек и за умеренные деньги.
3
July 19, 2023
Красят ужасно. Видимо как Вольво закончилось и спецы ушли. Лет 5 назад делали хорошо. Сейчас перекрашивали три раза, в итоге забрал деньги. С таким ни разу не сталкивался ...
2
February 24, 2022
Может машины они и могут продавать. Здесь сейчас речь не о качестве машин, а о самом сервисе и отношении к клиенту.
Сервис: после ремонта вы можете обнаружить следы грязных рук на руле, потолке, капоте ( следы масляных пальцев на делом авто после замены масла ), все вышеперечисленное - это норма, если у вас не произошло этого, то это отклонение от нормы, но бывает и такое.
Отношение к клиента. Клиента всегда прав, но вы не прааы, а сломаное вовсе не сломано и с вами свяжутся с Воронежа и будут убеждать в том, что белое - черное.
В общем, когда я купил первый свой авто тут, то был рад, но после каждого посещения ТО радости становилось все меньше и я даже не буду говорить о ценах, онр здесь кап аезде, что-то больше, что-то меньше, но вот качество и отношение - нужно менять и ладно, если бы вы сделали что-то плохо, но своим отношением осипвили положительных след в памяти, но нет, вы стремитесь делать все одинаково плохо.
Особенно радует иногда мастер приемщик с интересным парфюмом фирмы "Перегар", вы все знаете о ком я 🤣
1
November 2, 2022
Покрасили не плохо! Но всё-таки небольшие потёки есть!! По установке, рихтовки деталей очень плохо!! Сказали лучше сделать не можем!!!! Пришлось ехать к другому мастеру что мне нормально поставили дверь!!!!
3
2
March 10, 2022
Клиент нужен до момента продаж авто, тут вас и обслужат и оближут по высшему и ещё через неделю (до первого контрольного звонка) будут облизывать, но... Как только время выставления оцено прошло, вы (клиент) никто и звать вас никак. По гарантии даже не подходите, вас смело посылают. У них гарантийных случаев не бывает во всем будет виноват клиент. Вот сейчас и пишу им претензию. Думаю будем встречаться в суде.
4
1
July 28, 2022
Отношении к клиентам отличное. Персонал вежливый, отзывчивый. Спасибо огромное менеджеру по автомобилям с пробегом Евгению, за рекомендации по подбору автомобиля. Всё супер!!!
3
July 7, 2023
Приветливый персонал, хорошее обслуживание. Рекомендую!
3
March 9, 2024
Уточняйте цену, на Авито цена указана в кредит за наличку плюс 150)
1
September 9, 2023
К сожалению, новых вольво уже не купить, - санкции. Но обслуживание осталось.
3
January 28, 2022
Заменили рулевую рейку быстро, только ждал рейку очень долго. Персонал приветлив. Иван профессионально объясняет, причины, и проводимые работы
3
June 22, 2020
Отличный салон, грамотные сотрудники расскажут и доходчиво обьеснят все плюсы моделей volvo, найдут подход к каждому клиенту. Я был во многих салонах и качество везде разное.
Кто ищет себе надёжный и качественный авто рекомендую! Вы будете приятно удивлены.
7
2
June 28, 2022
Испортили мне приборную лаковую панель замазав клеем, который теперь не смывается. Только руками развели и глазками похлопали, типа что мы можем сделать. Теперь панель только менять.
3
1
October 23, 2021
До покупки всё идеально, далее Ваши проблемы. ТО не дешёвое, периодические сбои программы и...в сервис. Доказать гарантийный случай не возможно: как правило, диагностика платная, всё завязано на АКБ, который не держит зарядку, а доказать, что он бракованный не получится.
2
February 8, 2023
искали причину с топливным насосом Не нашли В конце механик сказал постучи по колесу или по баку Вот такая диагностика
3
2
December 8, 2020
Не часто пишу отзывы, но... Накипело. У нас в семье 2 машины volvo, потому отзыв двойной. Даже не поверила сначала, что в салоне премиальной марки могут так поступать. Начнем с того, что в салоне неудобно и не комфортно. Менеджер сервиса где-то под лестницей около туалета, сдавая машину, никто не предложит сесть, так и стоишь там навытяжку. Последнее ТО, к слову, задержали на 30 минут.
Ну, как бы. .. Ожидала завершения ТО на втором этаже, думала, поработаю. Два часа в запасе. Ладно, что кофе из автомата, и более ничего предложено не было. Знаете, это обыкновенный этикет, предложить чай, кофе, воду... Помимо этого неприятно было, что сотрудники постоянно тусовались в этом холле, выходили в течение рабочего дня не раз и не два и болтали о природе и погоде. Даже не понимали, что это как-то неправильно. Меня словно и не замечал никто. А зачем вы тогда там? Какое мнение о вас, лясы-трясы о всякой ерунде в рабочее время, как в анекдоте, что делаешь? Ниче, работаю... Могу продолжить. Из последнего: на ТО посетовала на камеру заднего вида. Дополнительная диагностика заняла опять 2 часа, во время ТО это делать не стали. Лааадно. Привезла машину, опять послушала беседы на втором. Мне сказали, что надо заказать проводок для камеры. Этим займется специально обученный человек, отвечающий за сервис. Сейчас его нет, но ему передадут. Мне позвонят и пригласят на замену. Жду я ровно полтора месяца. Позвонила, спецчеловек был занят и мне опять обещали позвонить. И снова две недели молчания. Как-то так. Ребята, спуститесь с небес, тем более они у вас всего лишь на втором этаже. И начните работать. А пока кол.
14
7
June 19, 2022
Все круто! Приобретал автомобиль у данного диллера. Остался доволен на все 100.
3
September 9, 2022
Фото не соответствует действительности,при чем здесь диорама, как автосалон +- норм но есть много но...
1
June 4, 2023
Сотрудники порадовали. Особенно маркетолог Диана.
1
September 28, 2020
Супер место, купил s90 у менеджера Алины Зацепо!
Восхитительная работа по подбору доп функций и по скидкам! Отличная цена, отличное качество, отличная поддержка ! Все на 5+++
4
2
September 8, 2023
Всё хорошо,всё понравилось.
3
December 31, 2019
Пишу как есть, брал машину на тест драйв, хс 60 машина очень понравилась, ранее мое отношение было негативное к марке вольво, но после поездки и хочу добавить машину брал на целый день и проехал на ней около 300 км, отношение поменялось в положительную сторону, но правда машина очень дорогая, салон предложит очень хорошие скидки на данную модель, но пока подождем, т к не много не тяну по финансам. Что касаеться салона, когда посещал сразу подошел менеджер, предложили кофе и много чего рассказал о марке вольво, ставлю 5 из 5, отношения к клиентам на высшем уровне, не то что в остальных салонах, зашел и ходишь бродишь, даже ни кто не подходит, а потом еще и приходиться искать менеджера, так что всем доволен, так держать.
10
7
July 12, 2022
Удобное месторасположение. Квалифицированный персонал.
1
1
April 18, 2020
Приобрели XC60, приятный сервис и обслуживание, вежливый персоонал. Очень понравилось то, что менеджер рассказал все от А до Я, ответил на все интересующие вопросы и уделил максимум внимание. Также порадовали бонусы. В общем всем рекомендую приобретать автомобиль в данном салоне.
6
1
August 26, 2023
Отлично в общем все.
3
February 25, 2020
Уважаемые любители автомобилей Вольво от всей души не рекомендую данный салон!!! Когда обратился первый раз с неисправностью машины то первый раз увидел бездырей из числа слесарей и их руководителей. Сложилось впечатление что эти ребята у поросят вчера вычищали,а сегодня им дали ключи и они начали чинить машины. Позорники вы работаете не на своем месте,возращайтесь назад в колхоз!!! Единственное ценное в этом салоне это пожалуй массажное кресло!Во всем остальном это реальная клоака,состоящая из умственноотсталой быдлятины, способной поменять в машине ароматизатор!
4
4
November 25, 2019
Приехала на сервис а/м.
Вот где действительно крутой СЕРВИС!!!!
Пока ждала - выпила чашечку кофе и посидела в массажном кресле!!! Все это бесплатно для комфорта гостей! Такое вижу впервые!!!
Спасибо!!! Приятно удивлена!
8
5
June 26, 2020
Очень замечательный автосалон VOLVO CAR Белгород, особенно спасибо менеджеру Гупалов Андрею. Я считаю что сделал правильный выбор Автомобиля VOLVO
4
1
February 9, 2022
Не смогли по VIN номеру определить и заменить лампочку ближнего света на ХС90. Позор. Плохая компания.
1
January 7, 2023
Обычный сервис. Не лучше, ни хуже других.
2
April 8, 2021
Хочу отметить менеджера по продажа Алину. Отличный сервис, все разъяснила, провела тест драйв.
2
1
June 26, 2023
Честные ребята
3
November 17, 2021
Качественно, но дорого. Если запчасти не свои, то деньги чумовые.
3
November 19, 2019
Вольво достаточно дорого, а вот Субару вполне реально.
Один из честных и надёжных сервисов. Внимательный и вежливый персонал.
4
September 22, 2021
Качество кузовного ремонта по направлению от страховой компании по ОСАГО отвратительное.
2
August 23, 2019
Всё отлично. Как всегда быстро, качественно, и без претензий. Очень хороший коллектив.
7
2
September 1, 2022
Специалисты высшего разряда
3
February 20, 2020
Крутая организация, Вольво вообще сильная тема. Внутри все чисто , красиво , натерто!
7
3
October 28, 2021
Отличный автосалон, дружный коллектив
3
February 17, 2021
Качество работ отсутствует полностью , не вздумайте гнать туда свое авто если не хотите чтобы вам его испортили!
3
3
May 5, 2021
Хороший автосалон. Очень ответственное отношение к клиенту.
3
1
June 5, 2019
Решили сдать машину по трейду , в конечном итогое пацарапали крышу и сломали и выкинули дождевик с задней двери . И сказали так и было . Как только вы хотите купить машину так вы у них самый лучший человек . А как начинаете передумывать то они начинают относиться к вам как низшему существу
7
4