Volvo Car Suzdalsky
252 reviews
October 26
Здравствуйте! 10.10.24 г. я обратилась в СТО "Volvo Car Суздальский" по поводу планового обслуживания машины. Приятно удивило все - отличное помещение, приветливые люди, точно по времени приступил к работе персональный мастер Егор Константинов. Поскольку мне было интересно, он все показал, подробно рассказал - все, что связано с улучшением состояния автомобиля. В точных быстрых движениях мастера чувствовался высокий уровень профессионализма. Понимая, какой замечательный специалист обслуживал авто, я хотела поблагодарить его (материально). Но он категорически отказался, сказав, что зарплата хорошая, и он дорожит репутацией компании (!). В наши дни такое отношение к работе - большая редкость!
Мало того, через день Егор позвонил и дополнительно рассказал о предстоящих работах, которые в дальнейшем следует выполнить.
Позвольте выразить большую признательность компании и замечательному мастеру Егору Константинову!
С уважением,
Атоян Людмила Георгиевна
1
July 31
Покупал здесь автомобиль.
1. Отдел продаж.
Приехал, выбрал понравившейся авто, оставил предоплату 20 тр. авто сняли с продажи.
Договорились о доп оборудовании + косметический окрас бампера.
В подарок - комплект зимних колёс. Всё супер, вовремя, как и было оговорено.
В обозначенный день забрал автомобиль
Отделу продаж твёрдая 5.
Молодцы!
Продажу сопровождал менеджер Евгений.
2. Сервис.
2.1. Авто на дилерской гарантии.
Отказал бесключевой доступ. Заключение сервиса - не гарантийный случай, тк авто эксплуатируется в жестких условиях улицы, а там бывает влажно и грязно)))) Я не шучу)))
отказ в гарантии и ремонт за свой счёт.
2.2. Россыпь ошибок на панели приборов, ограничение скорости и полный аварийный режим авто.
На эвакуатор и к дилеру. Она же на гарантии.
И что вы думаете - отказ в гарантии!!!!
тк авто просто сглючил и после сброса ошибок всё пришло в норму.
оплата диагностики и сброса ошибок за мой счёт.
Вот так в одном учреждении сосуществуют 2 абсолютно противоположных подразделения.
Машину покупать здесь - однозначно да!
Обслуживаться здесь - однозначно нет!
2
November 9
Менял фильтра, все четко по времени и цене. Предложили помыть двигатель, согласился. Результат превзошел все ожидания!!! Такое впечатление, что авто только сошло с конвейера, в в подарок помыли весь автомобиль. Рекомендую.
July 17
Всё очень быстро, не пришлось долго ожидать. Вежливое отношение к клиентам. По ремонту уложились в оговоренные сроки. Жаль, что запчасть так долго пришлось ждать.
1
October 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность начальнику отдела trade-in Андрею Миронову за его высокий профессионализм, прекрасные человеческие качества, в том числе: отзывчивость, способность услышать и понять клиента, а также готовность помочь в решении любых вопросов, связанных с поставленной задачей. Я очень жалею, что ранее я обращалась в другие сервисы,так как в очередной раз убедилась, что грамотный подбор специалистов со стороны руководства вольво суздальский на каждом рабочем месте, включая как техническое обслуживание так и организацию работы отдела trade-in, поддерживают высокую репутацию и гарантируют эффективную работу в любых, даже в самых непростых экономических условиях. Ещё раз большое спасибо!
1
1
October 12, 2023
Очень довольна обслуживанием в этом салоне. Особенно хочу отметить работу мастера Кахутина Сергея. Работа сделана на ОТЛИЧНО. Грамотный,вежливый хорошо знающий своё дело! Огромное СПАСИБО !!!
2
1
November 10, 2023
Ездил на сервис.
Все прошло хорошо)
Меняли лобовое по каско, днем сдал, на следующий день забрал.
Без замечаний.
Доролняю)
Через месяц стала срабатывать система сити сефти на участке без машин и других объектах , никто не мог сказать что с ней))
В итоге оказалось поставили подделку у дилера) стекло было с изгибом в области
датчика и , похоже, что он стрелял в область знаков дорожных)
Но плюс в том, что поменяли по гарантии.
Если бы не Яна , думаю, что компания потерпела бы большие убытки.
Только она согласилась, что стекло контрофактное, другие менеджеры при поиски проблемы срабатывания системы - говорили, что из-за лобового не может быть, его ставили супер мастера , а стекло прямо с завода привезли))
А ещё сказали, что у меня белый капот бликует, поэтому срабатывает система (думаю, что поймёт менеджер о ком я) , к тому же мне сообщили , что это не только у меня такая проблема, поэтому советую тем, кто у них менял лобовое- обратить внимание на этот отзыв.
Отличия от оригинала: бугор на стекле, буквы заплыли краской, сверху стекла синяя полоса(у оригинала её нет), при протирке тряпкой (либо поддеть лезвием букву ) - текст отваливается.
1
2
September 30
Хороший персонал, внимательно отношение к клиентам, можно посмотреть, что делает мастер с вашим авто. Время ожидания - бысто. Рекомендую.
November 7, 2023
Супер профессиональные люди и качественная помощь ! Рекомендую ! Просто позвонил и попросил помощи в работе каталога Вольво Vida , с удовольствием помогли и качественно все объяснили по телефону! Рекомендую данное место !
3
1
August 24, 2023
Качественный сервис. Чисто! Есть возможность присутствовать в ремзоне. Грамотные мастера. - на любой вопрос дадут исчерпывающий ответ. Разумные цены. Вежливый персонал.
1
November 25, 2023
Хочу поблагодарить отличного механика Дмитрия, были в салоне с мужем, он все подробно рассказал что с машиной, даже я поняла что было не так, рассказал в каком моменте можно сэкономить, а в каком лучше не стоит, по стоимости все грамотно объяснил за что именно платим, в общем супер мастер, если будут ещё проблемы с машиной, будем записываться только к нему!
1
April 21
Очень профессиональный и внимательный сервисный центр. Обслуживаюсь здесь более 7 лет. Всегда довольна. Могу рекомендоваться. Имеется специалист по оформлению страхования Каско и ОСАГО и ударенное урегулирование убытков, что тоже удобно.
1
October 30, 2023
Рекомендую, кузовной цех, молярку, цены приемлемые ниже чем в евро авто. Качественно выполняют свою работу мастера по сервису. Цены на запчасти завышены, но могут предложить не оригинал, по умеренным ценам.
1
December 29, 2023
Отличный автосалон, обслуживаю машину только здесь. Приятные и грамотные механики, подробно консультируют и отвечают на все вопросы, проблем не возникало
1
1
June 13, 2023
Покупала в этом салоне XC 40 три года назад, сразу в наличии не было то что хотелось, но менеджер Георгий в течении следующего дня подобрал и через несколько дней машину поставили в салон, до этого были в других, ничего предложить не смогли. Хороший салон, сделали приятные подарки, причём только здесь предложили, у других это было за дополнительную оплату, например зимняя резина. Теперь ТО делаю здесь третий год. Вчера было третье ТО, обслуживал Сергей, все на отлично, времени выделил сколько хотелось, все объяснил, на все вопросы ответил. Полировщик тоже супер, убрал изъяны на двери ( зайчики) после другого гореполировщика с мойки. Рекомендую этот салон, хотя он самый дальний от моего места проживания.
3
1
June 15, 2023
Делал развал-схождение, на парковке полно мест, очереди нет, вокруг чистота и красота! Все сделали за пол часа. Вполне бюджетно, но распечатку с компьютера не дали, типа сломался принтер, в счёте указали экспресс мойку, но по факту ничего не помыли. За это снизил оценку. На втором этаже шоу-рум авто с пробегом и зона ожидания с кафе. Там же касса. А лифт не работает, пришлось вверх-вниз степ тренаж! В целом рекомендую.
2
April 5
Приезжал на устранение мелкой неисправности( не работало дистанционное открывание багажника) по гарантии на ушедшую с рынка Вольво. Сделали быстро. Гарантию поддерживают. Спасибо.
1
September 22
Делал масляное ТО. Сделали все быстро, неплохо помыли машину. Все понравилось
April 2
Делали дефектовку, сделали её быстро, но то ли серьезно не отнеслись, то ли забыли…в общем результаты так и не скинули, времени разбираться не было, пришлось сделать ещё раз поближе к дому, персонал доброжелательный
May 16, 2023
Отлично ребята (и девушки)) работают, я у них постоянный клиент, обслуживаюсь 5 лет, нареканий нет, грамотно все разложат и качественно обслужат, молодцы
3
1
March 19
Сделка состоялась. Всё очень приятно и аккуратно. Менеджер очень грамотный, вежливый.
September 28
Прекрасные специалисты. Внимательны к проблемам клиента.
May 10
Свой Volvo покупал в этом салоне и 4 года в нем же обслуживал, ни разу не возникало претензий. Очень вкусная столовая!
2
January 19
Господа, я, конечно, понимаю, что погодные условия сейчас сложные, но у вас всё-таки автомобили не из дешёвого сегмента! Вы вообще собираетесь нормально вычищать выезды из вашего автосалона???
1
July 17, 2023
Хороший сервис, грамотные мастера. Цены достаточно высоки но есть акции в период которых можно обслужить машину с хорошим дисконтом.
1
March 1
Отличный сервис и автосалон Volvo
Команда профессионалов.
Настоятельно рекомендую!
1
1
June 16, 2023
Хочется отметить четкую и профессиональную работу мастера по электрике Павла. Он вылечил такую сложную болячку, которую не смогли вылечить другие спецы, в тч в Автополе, большое СПАСИБО!!
3
1
August 14
Клиентоориентированность, профессионализм. Спасибо!
June 30
Хороший сервис, профессиональные сотрудники
3
March 6, 2023
Отличный дилерский сервисный центр. Честный подход мастеров, без навязывания необязательных к замене деталей и работ. Довольно демократичный ценник на авто старше 5 лет. Рекомендую.
3
1
August 24, 2021
Хочется выразить огромные слова благодарности специалисту отдела продаж Богдану Ларионову. Не только специалист высокого уровня, но и очень приятный и внимательный человек. Тот случай, когда человек работает на своем месте. Приехали в автосалон 22.08.21, чтобы присмотреть себе новый автомобиль volvo s60 или xc60. Нам сразу предложили чашечку кофе. Мы озвучили нащи пожелания. Богдан все подробно рассказал, показал и просчитал по стоимости. Было полное ощущения участности в процессе и заинтересованности, чтобы клиент был доволен. Более того, очень удивило количество уделенного времени. Ваш дилер был не первый к кому мы обращались за консультацией по покупке Volvo, но придя в воскресенье решили приобрести машину именно у Вас. Конечно, вчера 23.08.2021 мы заключили сделку и остались довольны на все 100%. Теперь ждем поставку нашего автомобиля XC60. Спасибо большое Volvo Cars Суздальский и особенно Богдану за помощь и внимательность. Мы с Вами. Светлана Ленская.
3
1
August 11, 2023
Отличное обслуживание, грамотный персонал, большой респект Наумову Андрею - образцовый менеджер.
2
February 14, 2022
Перестал работать Webasto, пришлось ехать к дилерам. Приятно удивили (имел негативный опыт работы с дилерами). Персонал вежливый, специалисты грамотные. Проблему нашли и устранил быстро, без навязывания дополнительных услуг и дополнительной оплаты. Специалист Сергей очень понятно объяснил суть устраненной проблемы. В общем приятно провели время в уютном зале на 2 этаже, сели в чистую и теплую машину и поехали дальше по своим делам. С удовольствием ставлю 5 звезд.
3
1
May 5, 2023
В последние время обслуживаю а/м у дилера
Никому не могу доверить, кроме как на Суздальском
Особая благодарность мастеру Егору
Всегда вежлив, отзывчивый и честный!
3
1
February 29
Отличные мастера. Работы выполняют в срок и качественно.
1
November 3, 2022
Этой станцией пользуюсь уже 3 года. Обслуживание, замена резины и т.д
Очень внимательный персонал! Замену колес делают не быстро, около часа, но и понятно, машину помыли, всё проверили, колеса переставили, сбалансировали. Всегда всё делают на высшем уровне! Один минус, не предупреждают о предстоящем посещении.
December 6, 2022
Мне очень, нравится, так и должно быть. Полностью доверяю автосалону Volvo Car Суздальский! Всегда в салоне доверительная и искренняя атмосфера. Так держать!!!
3
December 19, 2023
Отличный салон,дилер Вольво,дилер SWM. Обслуживание без нареканий.
April 28, 2023
Доброго времени суток, хороший сервис, отличный персонал, всё вовремя и качественно.
September 13, 2023
Перешёл к этому Дилеру, от "другого ", и не сколько не пожалел . Особая благодарность Мастеру Данил и его команде .
3
1
November 28, 2023
Разводят на ремонт мотора, после замены свечей , пробег 200 км , троит двигатель. Выдают за брак производителя, хотя свечи фирменные.
1
August 4, 2023
Салон как салон))) дорогие машины, если у вас очень большое желание приобрести новенький автомобиль, то вам сюда!!!
2
July 28
Отличный салон и сервис
1
June 20
Просили одно, сделали другое....
March 5
Сервис хороший!! Но нужно знать и понимать к кому конкретно обращаться!))
3
1
October 22, 2021
Самый адекватный салон Volvo в Питере. Перепробовал всех его прямых конкурентов, в итоге остановился на нём. Грамотно, быстро, всё вежливо. Расположен, конечно, «…на куличках». Зато от КАДа недалеко ))
3
2
February 6, 2023
Доброжелательный персонал. Всё показали, рассказали про марку. Прошёл тест драйв, всё отлично.
3
1
June 9, 2023
Забронировал автомобиль на сайте у данного автосалона , пришло подтверждение , списали деньги и написали что автомобиль забронирован и ждет меня на осмотр . Через два часа вижу, что автомобиль продан . Набрав менеджера для уточнения услышал, что автомобиль продали и никакое бронирование они не делали, после уточнения сказали , что мне просто отменили бронирование и продали авто другим людям . Исходя из этого надо делать выводы о данном автосалоне !
3
1
November 18, 2023
Подсказали и восстановили отказавшие опции,сохранив массу времени,нервов и денег.Спасибо!
January 17
Мне очень нравится отношение работников с клиентами.Внимательные,ответственные,знают свою работу на отлично
1
1