Voronezh City Clinical Hospital № 20, Polyclinic
109 reviews
June 1
Лежала в ревматологическом отделении в середине мая.Благодарю лечащего врача Попова П.П.Больница,врачи ,медперсонал и все процедуры отличные,но питание - это что- то.В первый день никакого питания,хотя пребывание плановое,а в остальные дни как будто с помойки. .Делала замечание,но бесполезно.Как говорил Хазанов: тиграм не докладывают мяса,так мяса не было ни разу,сливочного масла 5 г вместо 20,куриные кости .Хотела жаловаться в страховую компанию.П ведь там были старушки,у которых нет родственников ,которые могли бы принести им еды
1
February 16
Хочу поблагодарить участкового врача Вострикову Т. С. за профессионализм, доброжелательность и вежливость. Она ведёт приём чётко по времени, прекрасно разбирается в тонкостях различных заболеваний, быстро и качественно назначает лечение и заполняет документацию. Большое спасибо, уважаемая Татьяна Сергеевна! Прошу администрацию поликлиники обратить внимание на такого перспективного молодого специалиста, поощрить и поддержать!
2
2
May 23
Оно, конечно, интерьеры и еда в местных больницах точно не главное. Но с едой там всё совсем уж грустно. А вот лечат хорошо. И старых, и молодых. И бедных и не очень. И вообще к людям по-людски и относятся, что важно.
1
April 22
Ревмат отделение отличное, и врачи и зав. отделением очень внимательные. Особая благодарность лечащему врачу Ольге Сергеевне, всегда выслушает и поможет!
И это не просто слова, сейчас на самом деле очень трудно найти врача, который не будет проходить мимо тебя как мимо пустого места, а спросит как вы себя чувствуете.
1
June 16
Очень проблемно записаться к специалисту. Надо приходить к 6:30 - 7 часам, простоять в очереди пока откроют вход в 7:30, потом долго толкаться в тесном коридорчике (фойе назвать не могу) , дойти до аппарата электронной записи и ... узнать, что записи к данному специалисту нет.
3
February 14
Хочу выразить благодарность врачу узи Семченко О.И. и медсестре Черных Л.А.
Была записана на узи, все внимательно осмотрела , четко и ясно объяснила , ответила на все мои вопросы . Отличный специалист и однозначно рекомендую. И еще благодарность медсестре , которая тоже все рассказала и выдала результаты заключения. Большое спасибо . И я Рада что такие замечательные сотрудники работают в этой клинике.
1
1
July 16
Сейчас период отпусков...врачей не хватает..но почему должны страдать пациенты? Нужны перевязки,но...хирург в отпуске...да он и ранее участия в перевязках не принимал..хотя и должен..
2
February 1, 2023
Обслуживаюсь в этой поликлинике вот уже 4 года. В принципе, всё устраевает. Врачи все хорошие, знающие свое дело. В поликлинике много новой современной технике, в частности хороший цифровой аппарат для маммографии. Само помещение поликлиники недавно отремонтировано... везде соблюдается чистота. Есть 2 терминала для записи к врачам. Еще хочу сказать о регистратуре. Если невозможно дозвониться в часы пик, навести справки...то из регистратуры обязательно перезвонят и поинтересуются, по какому вопросу звонили. Вообще весь персонал в поликлинике очень доброжелательный.
4
October 10
Врачей вечно не хватает. Чтобы записаться к врачу, то надо ждать недели две. Конкретно могу сказать про эндокринолога. Очень тяжело записаться к нему.
May 4, 2023
С этой больницей много связано. Хорошее расположение, много грамотных врачей. Но, как и во всех сейчас поликлинниках и больницах врачей хотелось бы видеть грамотнее, отзывчивые. Очень повезло жителям, которые прикреплены к поликлинике-20. Повезло потому что первый этаж- поликлинника, а 2,3,4- стационар и обследование.
3
July 18
Хорошее заведение. Чистота идеальная.
Врачи профессионалы своего дела.
1
March 24, 2023
Плюсы: ремонт не со времен СССР, но Очень узкие и тесные коридоры
Минусы:
-не компетентные врачи, особенно ЛОР врач.
-Мало специализаций врачей. Но если бы их было больше и такие же бесполезные, то пусть так и остаётся, хотя-бы свое время не будете тратить.
- Есть ощущение, что врачи просто не хотят лечить, потому что ты без подачки и пришёл бесплатно. Раз уж сидите в бюджетной больнице, то выполняйте свои обязанности. Если пришли просто посидеть, то зачем время людям тратите? Тем более я считаю преступлением - брать на себя ответственность за здоровье граждан и при этом относиться к нему с безразличием. Ало??! Зачем на врача учились!?! Идите в пятёрочку работать, вам только за просрочкой следить!
3
2
June 1
Больница20находиься в удачном месте, с отличным мёд персооналом
1
1
September 26, 2023
Вот просто вопрос. Звоню сегодня 26.09.23 узнать, расписание работы кардиолога, трубку не берут. Иду,фотографирую расписание и прихожу в 17:20 на прием. По графику сегодня работает с 12 до 18. Дверь закрыта. И после в регистратуре оказывается,что расписание поменяли и оно где-то в тетради у регистратора. Ну если у вас изменения,ну повесьте вы на табло предупреждение!!!!!
4
2
January 26, 2023
Врачи очень внимательные, персонал всегда вежливый. Чисто. В регистратуре всегда получишь подробный ответ на все вопросы. Особенно хочется отметить врача терапевта Еланцеву , замечательный доктор, внимательная ещё и с юмором.
2
2
February 8
Приличная поликлиника, неплохие специалисты, не так давно провели косметический ремонт. Вообщем уже намного приятнее лечиться!!!
1
1
September 30
Профессиональная команда высоко классных врачей
January 11, 2023
Старый, патриархальный уклад в хорошем смысле этого слова.
Врачи для пациентов, а не наоборот.
Удалось сохранить чуткое и внимательное отношение к пациентам, благодаря замечательному главному врачу, к.м.н., Пышнограевой Л. В., воспитанному ей коллективу врачей и медсестёр.
А также кафедре пропедевтики внутренних болезней ВГМУ им. Н. Н. Бурденко
3
1
April 28, 2023
Поликлиника, больница и кафедра. Много видов УЗИ, хорошие специалисты, грамотный и вежливый персонал среднего и младшего звена. Удобная запись к врачам.
3
August 1
Лучше пойти сразу платно!
Запись на 2-4 недели к профильным специалистам
Нет УЗИ совсем
July 29, 2023
Так себе заведение. При входе ,в регистратуре сразу сидят директора( деловые, наглые администраторы). Почти всегда с пациентами разговаривают грубо. Администрация придумали сложную схему с талонам к врачам. Надо , как в прошлом веке, приходить один раз в неделю к 7 утра, чтобы взять один талон из 5 к специалисту( эл запись не ко всем).
4
1
January 16, 2023
Персонал будто проходит обучение, как можно отвратнее себя вести. Даже на обычный вопрос в какой кабинет можно пройти будет ответ с неудовольствием и грубостью. Я с 18 лет получаю одни стрессы после похода в это учреждение. Доводили до слез своим хамским поведением, вечно недовольные жизнью, даже на вопросы ответить без крика не могут!!!! Но сегодняшний случай побил все рекорды. Я постучалась в кабинет 114А, где мне сказали можно закрыть больничный лист. Я постучала, оттуда через некоторое время вылетела пулей недовольная женщина, И начала орать что я мол стучу. Да ладно если просто орать, она начала выражаться матом, такого я ещё не встречала)) На вопрос ко мне что я тут забыла, я ответила, что мне сказали зайти именно в этот кабинет, она метнулась к столу зачем то и и произнесла с яркостью <<бл*дь». Неужели нельзя просто сказать в какой кабинет нудно идти пациенту?? Как такие люди вообще могут работать в учреждениях, где как бы по идее положено людям помогать)) и больше половины персонала ведёт себя именно так. Кошмар
5
1
August 19, 2023
Мне не понравилось, у меня поднялось давление, я зашёл в эту поликлинику, мне никто не смог оказать 1 помощь, я не мог даже найти, где можно померить было давление каждый показывал пальцем друг на друга. Отсутствие персонала-хамское отношение.
1
June 18, 2023
Очереди минимальные. Врачи квалифицированные. Приходил с высоким давлением в пятницу вечером. Сразу же помогли. В понедельник стал на учет у врача, назначили лечение. Реально стало лучше, чуствую себя нормально.
2
1
October 7
В смотровом кабинете специалист, который работает на 100%.
March 7, 2023
Направили по диспансеризации на ЭКГ, что нужно взять с собой не предупредили, не написали , сама додумалась взять простынь. Но врач не приняла без бахил(в остальных кабинетах бахилы не нужны).В больнице их тоже не продают. К другим врачам записываешся на время, но по времени ни кто не принимает, в порядке живой очереди.После похода в эту больницу осталось негативное впечатление.
2
2
July 21, 2022
Записалась ко времени 9:15, пришла ко времени, вместо это мой врач из 115 кабинета, ушел с другим пациентом.
Она просмотрела мою запись в электронном виде, но требовала талон в бумажном. Уходя с другим пациентом в мое время , она попросила подождать, я прождала 30 минут и ушла.
У кабинета хирурга просто жесть происходила, я так понимаю люди записались онлайн и ещё человек десять пригласили по живой очереди, в итоге там в 9 утра сидело человек 15 и медсестра вообще не знала что делать, тот кто был записан на 9 утра, его не пригласили пригласили по живой, все сидели возмущались, потом того кто на 9.15. А с тем кто на 9 был что, вы его заставите ждать до вечера?!)))
У меня вопрос??! Зачем записываться ко времени, если ваши сотрудники понятия не имеют, что такое время и что такое электронная запись?!
Обучите их пожалуйста! И пусть нормально составляют расписание записей.
2
1
November 27, 2023
Нормально, врачи хорошие и вообще все хорошо, не мешало ремонт сделать в палатах, а в остальном все нормально
2
1
June 8, 2022
Ужасное место, особенно регестратура, там не могут помочь не счем, они постоянно заняты своими делами, ноль внимания на пациента, не понимаю куда постоянно там дененьги вбухивают, когда регестратура ужасная, врачей не когда нету на месте, или дикие очереди, лично я однажды простояла в очереди у хирурга 4 часа, потому что была не по записи, а то что только с больницы не кого не волновало, сказали стойте ждите, а там душно, телефон не ловит, сидеть мне тогда нельзя было, то что, стояла. И вот разве это врачи!!!! Вообще то кто выписывался из больницы всегда первых принимали потому что им нужна пернвязка, а тут стой и жди!!! Я даже не знаю кто у меня терапефт так как они постоянно меняются, но при этом не хотят тебя смотреть!!! Оооо про флюрошрафию пришла её делать в этом году, так как делала два года назад, а мне говорят вы её сделали в том году, я стою в шоке, как я могла её сделать в том году, если не ходила туда, мне сказали может вы забыли, на что я ответила не могла я забыть всегда помню. То что это не поликленика а полная хрень!!!!! Извеняюсь за выражения. Просто по другому не как.
4
July 6, 2022
Моя дорогая поликлинника отличные доктора и персонал всегда готовые придти на помощь низктй всем поклон особенно участковой Пономаревой Ольге Ивановне и ее медсестре Ольге которые с начала пандемии вмемте работали в красной зоне больницы и вели прием на участке
1
2
May 23, 2023
Бюджетный организации это ужас , сервиса никакого, врачей нету, постоянного записи на пару недель вперёд. Совет один в наше время если нету денег обратиться в платную медицину то лучше не болеть.
2
May 29, 2023
Как была 50 лет назад, так и осталась..
Убогая, коридоры узкие, на одном конце чихнул, всё посетители пошли на больняк.
Врачи разные, как и везде, есть отличные, есть....
1
October 13, 2023
Поликлиника меняется в лучшую сторону,проблемы есть,не хватает специалистов,но в общем есть положительная динамика
1
1
August 12, 2023
Всё отлично, только бы персонал в регистратуре был бы вежлив! А так норм поликлиника
3
February 20, 2023
Всё отвратительно!!! Общение, начиная с приёмной и кончая врачей - отвратительное! Не внимательность к больным, грубость, дерзость, какое то высокомерие! Одним словом отвратительно всё!!!
3
1
October 10, 2021
Рядом с домом, заболела COVID-19 в октябре 2020, вызвала врача, пока суть да дело, взяли ПЦР поздно и не признали это заболевание, хотя без их ведома сделала КТ в Олимпе здоровья на Театральной, 25 поражение, матовое стекло! Анализы крови сама выпросила, не все могли дать т.к. не прикреплена, прикрепилась! Врач по адресу молодая, еще обучается, слишком амбициозная и не внимательная, не чуткая, пришлось обращаться в зав. отделением. Понимаю тяжёлую ситуацию в стране и городе, нехватка врачей, но все же доброта главное сейчас. Врач в России , во все времена, имеет особый статус в обществе, заслуженно почитаем людьми, не утеряйте это!!!
7
October 5, 2023
Больница не плохая, но работники регистратуры просто ужас. Хамят, грубят при любом вопросе, начинаеться крик.
1
1
June 26
Прекрасная больница
2
December 12, 2023
Помещение отремонтировали, доктора квалифицированные
1
February 2, 2023
И не посадили работа поликлиники и регистратуры оставляет желать лучшего также острая нехватка врачей персонала иногда даже не талонов на лечение
2
1
March 18, 2023
Персонал всякий. В большинстве своём, хамоват. Очень большая нагрузка на сотрудников. Может от этого и не корректный персонал
3
2
July 23, 2023
Театр, начинается с вешалки.
В регистратуре сидят злые, неприветливые сотрудники, которые не ответить нормально не могут, не помоч. Причём всем. Грубо отправляют всех к электронному терминалу для записи, а сами не выполняют своих обязанностей.
3
1
October 14, 2021
С данной поликлиникой знаком не долго примерно 2 года. За эти 2 года врача вызывал 3 раза. В первых двух случаях приходили женщины 40+ с ними было комфортно общаться, что да где болит как матери рассказываешь. А вот сегодня прислали молодую, красивую. Жаловаться на что либо было крайне не удобно. Ставлю 5* предыдущим врачам. Ну и красавице 5*, посмотрим вылечит ли...
3
1
August 13, 2023
Хорошая больница чистая схорошим знающим персоналом.Знающие врачи и сестры.
2
July 12, 2022
Нам повезло с докторами, они у нас в поликлинике очень грамотные и хорошие. И больница у нас тоже очень хорошая, только маленькая, хотелось бы чтобы побольше отделений было.
3
1
August 25, 2022
Прекрасная поликлиника, вежлевый и хороший персонал!!)) чисто и уютно!)
1
1
August 13, 2022
Не комплект сотрудников, приходится проходя обследование, для задачи анализов объезжать весь город,хотя живу в соседнем доме, очень не приятно
2
February 24, 2023
Отвратительное отношение к людям. Не возможно записаться к специалистам, вечные очереди в узких коридорах.
1
2
December 11, 2023
Очень ужасный стари больница. Но врачи очень хорошие. Особенно врач реаниматолог Нина Алексеевна заведующая третьего этажа.
3
December 8, 2021
Здравствуйте, поликлиника оставляет желать лучшего, в регистратуре сидят..... как по-мягче выразиться... Санэпидрежим нарушается. Есть замечательные доктора, а есть те, которые отбывают день. Уважаемые медработники, от вашего простого внимания зависит здоровье и жизнь людей. Не забывайте, для чего вы пошли в медицину.
3