Руководству данного филиала нужно обратить внимание на то, кто сидит в регистратуре и как они общаются с пациентами по телефону. В субботу 26 августа ориентировочно в 10:14 и 10:27 я записывалась к терапевту и мне было важно к какому врачу я попаду. Вместо того, чтобы нормально общаться, пожилая женщина в регистратуре всячески пыталась показать, что я ненормальная, высказывала непрошенное мнение и комментировала пытаясь унизить и показать, что со мной что-то не так фразочками "не позавидуешь" и т.д. Такое поведение неприемлемо в общении с пациентами. Просьба, обратить внимание на это руководству данного филиала.
Также, обратите внимание на работу терапевта Орловой Нины, т.к. она совершенно незаинтересованна в пациенте, приходилось у нее все вытягивать и самой спрашивать про важные анализы и антибиотики и только тогда она выписывала, говоря что да, нужно пройти и попить, а сама не предлагала, только это еще полбеды, за 2 месяца ни она, ни пульмонолог 7 поликлиники (он там один, ФИО не помню) не смогли диагностировать коклюш, даже анализ на него не назначали, хотя все симптомы указывали на то, что это коклюш. Это привело к тому, что 2 месяца был очень сильный непреходящий кашель, я задыхалась, меня рвало, я кое как осталась в живых и из-за того, что эти врачи не смогли диагностировать коклюш, я осталась без подходящего лечения и с осложнениями.
3
1
Элен
Level 6 Local Expert
January 17
Много лет хожу в эту поликлинику. Причем уже переехали на другой адрес, но мы не открепляемся именно из за врача. Там работает прекрасный человек и врач от бога Томилова Марина Владимировна! От всей моей семьи выражаю огромную благодарность. Сколько раз мы болели, всегда примет, выпишет не дорогое, а главное правильное лекарство. Мы быстро вылечиваемся. Правда, да бог ей и ее семье здоровья и всего самого хорошего. Спасибо Вам!
3
2
Нелли Сопова
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Две звезды поставила, только по тому, что там есть среди медперсонала хорошие врачи и люди. Некоторых управленцев надо гнать от туда поганой метлой. И возможно там было бы все по другому. Вообще, я не понимаю, зачем этот филиал вообще нужен? Возможно он разгружает основную поликлинику №7? Не думаю! Нужно открепиться и забыть о это времени, как о страшном сне. Общее впечатление неприятное. Это честно!