Ужасная компания.
Заказывал асбестоцементные трубы. При общении с менеджером мне была озвучена их стоимость и стоимость доставки. Никаких подтверждений заказа ни на почту, ни на телефон не последовало, да и вообще не предусмотрено. Попросил доставку на вечернее время, после 18-00, на что получил ответ, что это невозможно и доставка у них только с 15-00 до 18-00. Ок, отпрашиваюсь с обеда с работы, еду к 15-00 из Москвы к себе под Бронницы (Новорязанское шоссе в пятницу то ещё удовольствие), жду. В 18-00, так никого и не дождавшись, звоню менеджерам. Отвечают, что машина в пути. Потом перезванивает водитель (уже примерно в 18-30) и сообщает, что он только из Москвы в мою сторону выехал и вообще ему сказали, что мне трубы нужно привезти после 19-00 (с 15-00 до 18-00, да?). В результате приехал он уже в девятом часу. Никаких документов по моему заказу у него не было - ни стоимости ни количества ни паспортов на трубы. Оказалось, что менеджер не расслышал что мне надо было и привез вместо 2-х напорных труб d300 L5000 аж 9 штук (то есть водила весь день с собой зря возил лишние 1,5 тонны). Наверное всё-таки практику подтверждения заказа необходимо вводить. Дальше веселее - стоимость труб за время пути тоже выросла, но никаких подтверждающих её документов нет. Просто с Вас 34 000 руб и точка. Не хотите - не будем разгружаться. Пришлось требовать хотя бы на WhatsApp расчет, по которому оказалось уже не 34 000, а 33 320. 700 рублей видимо было на чай менеджерам за отлично проделанную работу. В результате - трубы приехали не в то время, не по той стоимости, которая была озвучена и не в том количестве. Ещё и ко всему прочему при замерах оказалось, что только одна труба d200 из привезённых восьми штук была действительно 200мм, остальные оказались 180мм.
Ни в коем случае не советую связываться с данной компанией.
ПавлушА
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Все быстро ,оперативно ,точно приезжают по времени ,водитель предупреждает заранее о приезде .Шифер пришел в идеальном состоянии (для крыши).Все люксор..