Добрый вечер.Очень плохое качество обслуживания. Заявку моя жена подала в электронном виде ещё 25 01 2014. И только 27 01 нам позвонили.Принять данные на дальнейшее оформление кредита по телефонуу ваших сотрудников почему то не получилось.Пришлось ехать в ближайшее отделение и начинать всё с начала.Это произошло 27 01 2014 в 18.00.Но досих пор никто не позвонил и не прислали SMS по принятому решению. Мало того второй день не можем дозвониться ,что бы узнать, по вашему телефону горячей линии постоянно отвечает только автоответчик и кроме него никто на связь не выходит. Проверить статус нет возможности ,так как постоянно на протяжение двух дней пишут , что заявка предварительно одобрена. Сегодня 29 01 2014..18.50. Мурманск ,отделение банка на Ленина 50. Пенсионер Татьяна Агеевна.