Низкий профессионализм сотрудников!!!! Если хотите переплачивать и терять напрасно кучу личного времени вам туда. САМ БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Приехал в сервис записаться на ТО и замену ступичного подшипника, с сервисным консультантом выбрали из наличия масляный фильтр МАNN и моторное масло, остальное заказали. При заказе ступичного подшипника сообщил ему, что он идет в сборе со ступицей, на что мне сказали, что они все сделают без проблем.
В назначенное время 11:00 приехал в сервис, все тот же сервисный консультант принес в ремонтную зону заказанные мной запасные части и расходные материалы. Однако, вместо заказанного фильтра МАNN он принес совершенно другой фильтр, сообщив, что заказанный и отложенный вчера фильтр он продал. Замену данной позиции сервис консультант не удосужился согласовать с заказчиком.
Что касается подшипника и я и мастер проводивший ремонтные работы сообщили сервисному консультанту, что он не подойдет так как подшипник должен быть вместе со ступицей в сборе. На что мы получили ответ, что его можно запрессовать в ступицу.
После замены масла и фильтров, мастер преступил к замене подшипника. Разобрав необходимый узел он еще раз пришел к сервисному консультанту и уже наглядно показал ему что запчасть не подходит, только после этого сервис консультант сообщил мне что он закажет новую по цене 4700. Я позвонил в первый попавшийся по близости магазин, где мне сообщили, что подшипник в сборе со ступицей стоит 3500. Сервис консультант сказал ладно мы привезем по цене 3500 в течении 30 мин. После истечении указанного времени запчастьи так и не было, я подошел к руководителю сервиса, который заверил меня, что все решит и в кратчайшие сроки нужная запчасть будет у них. После часа ожиданий мне пришлось самому ехать на такси за запчастью, так как ни сервис консультант ни руководитель сервиса за два часа не смогли решить проблему возникшую по их вине.
В итоге в данном сервисе я провел больше половины дня, потратив очень много своего личного времени из-за низкого профессионализма сотрудников, отсутствия навыков организации рабочего процесса со стороны руководства.
6
2
Show business's response
Сергей С
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Всё сделали качественно спасибо ребятам
2
Show business's response
Матюшков Александр
Level 4 Local Expert
April 15, 2020
Не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса. На прошлой неделе делал химчистку салона, ребята профессионалы своего дела, все было сделано качественно и быстро, а также очень порадовали цены, еще и в акцию попал. Советую всем воспользоваться услугами BOSTON сервиса, уверен останетесь довольны!!!
2
4
Show business's response
Роман Щукин
Level 9 Local Expert
September 17
Не пожалел, что заехал.
Show business's response
Faj Bokiy
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Обслуживание и качество отлично продавец супер
1
Show business's response
Алексей Полтавченко
Level 5 Local Expert
April 14, 2020
Порадовало качество и сроки. Предложили сразу четыре варианта замены расходников - и оригинал, и оригинальную замену! Цены - просто вне конкуренции. Всё, что было сделано с машиной, подробно рассказали и показали. Безусловно, всем советую.
3
3
Show business's response
Александр Игнатов
Level 14 Local Expert
October 6, 2021
Видимо, такой популярный сервис, что запись на развал на 4 дня вперёд (при том, что посты стоят пустые). Ну ок, раз вам деньги не нужны, сделал у соседей за час
3
Серега Кешишев
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Хорошие ребята , делают качественно и быстро. Ценик приемлемый 👍
3
2
Show business's response
Владимир Скляров
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
Тут очень классно моют автомобиль, такой детальный подход !
1
Show business's response
Волгоградец
Level 11 Local Expert
March 14, 2021
Купили авто,решили загнать сюда......
3 месяца машина у них!!!!
1 неделю у нас !!!!!
УЖАААААААС!!!!! Никому не советую!!!! Отношение к клиентам,как к мешкам с деньгами!!!! Руководство сервиса пожимает плечами,мол мы вас обокрали,идите на ... ,мы вас не знаем!!!!
6
Show business's response
Ангелина А.
Level 3 Local Expert
September 25, 2022
Хороший автосервис, обращаемся сюда не первый раз..👍
1
Show business's response
Степан Шаманских
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
Отличный сервис персонал вежливый!
2
Show business's response
Алексей Е.
Level 2 Local Expert
January 16, 2019
Работают грамотные специалисты, находят индивидуальный подход к каждому, в современных экономических условиях оптимальное сочетание цена-качество. Спасибо за работу, быстро устранили проблему. В следующий раз буду обращаться именно сюда.
3
2
Show business's response
Антон В.
Level 3 Local Expert
June 18, 2020
Перед жарким летом решил заправить кондиционер на kia ceed. Друг посоветовал Boston Service. Все сделали на славу! Работают профессионалы. Всем советую)
2
4
Show business's response
Любовь Ч.
Level 4 Local Expert
June 15, 2020
Поменяли масло в коробке и двигателе, поменяли фильтры, запонили кондиционер. Очень рада, что попала к этим ребятам, быстро, компетентно. Дали телефон для следующего посещения. Осталась довольна
3
4
Show business's response
Екатерина Петрунина
Level 2 Local Expert
May 28, 2019
Выражаю свою благодарность автосервису Boston!!!
Вы профессионалы и мастера своего дела! С первых минут знакомства с вашим сервисом, вы вызвали у меня 100% доверия!!!Теперь езжу только к Вам, а так же всем всем друзьям рассказываю о Вас. Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов, а так же только процветания желаю!!!Большое человечное спасибо!
4
1
Show business's response
Ирина Г.
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Высокие цены
1
Show business's response
евгений м.
Level 3 Local Expert
June 13
Все класно
1
Show business's response
Никита Ф.
Level 6 Local Expert
November 27, 2020
Это бесспорно лучший сервис города. Основным критерием оценки было их отношение к клиенту и своей работе.
Show business's response
Элина Т.
Level 2 Local Expert
May 28, 2019
Хочу написать несколько хороших слов об автосервисе Boston! Это действительно "СЕРВИС" с большой буквы!!! Спасибо за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм. Так держать парни!
2
3
Show business's response
Anonymous review
May 26, 2019
Вежливый и дружелюбный персонал, делают быстро и качественно, а так же помогают с подбором и заказом запчастей в кратчайшие сроки
Профессионалы своего дела, качественная работа. Правильный подход к клиенту.
3
Show business's response
Сергей Ш.
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Шикарный сервис
2
Show business's response
Максим Докучаев
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
Отличный сервис. Персонал норм.
2
Show business's response
Григорий Тян
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Обычные перекупы , и накрутка бешенная
1
Show business's response
Александр Н.
Level 2 Local Expert
January 22, 2019
Земляки,привет! На днях ремонтировал машину в автосервисе Бостон,на Землячки который находится.Остался доволен ценой,сервисов и оперативностью их работы. Советую.
6
1
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
August 20, 2019
Сегодня посетил этот сервис. Высший уровень обслуживания и приемлемые цены. Рекомендую👍👍👍👍