Что написать про автосалон?! Быть недовольным тем, что они сотрудники делают свою работы, и накидывают вам допники на машину при покупке, или быть недовольными, что цена на эти допы конская, честно говоря это их хлеб, который они зарабатывают. Это тоже самое, что быть недовольным тем, что проезд в автобусе платный., иными словами поворчите и заплатите. Касаемо ТО и общения персонала, недочетов космических не было. Ибо персонал обходителен, все объяснят и покажут. Касаемо ремонта, если ты находишься в тех. Зоне и наблюдаешь за работами, то все ок. Настаивайте на присутствии при проведении ТО, обязательно. Был нюанс, при разборе гидроника, забыли прикрутит болт к креплению заднего сидения, мелочь которую смог заметить при присутствии в тех. Зоне.
Поэтому 4 звезды
2
Show business's response
Анна Приходченко
Level 2 Local Expert
March 19, 2023
Пять дней назад приобрели автомобиль -Мазда CX-5 в этом салоне. Менеджер- Андрей Андреевич. Предельно вежлив, не навязчив , всё профессионально ,понятно объяснял. Вопросов было много, на все получили полные ответы. Документы на автомобиль были готовы к нашему приезду, поэтому время на оформление заняло буквально пол-часа. Поскольку, это первый "автомат" у нас в эксплуатации, Андрей подробно, всё показал, помог с регистрацией в охранной системе. Ехали из Сургута в Нижневартовск. По дороге тоже возникали вопросы.. Андрей все время был на связи, сопровождал до самого дома. Сейчас мы с удовольствием пользуемся нашим новым автомобилем, по ходу ещё изучаем. Очень рады приобретению и что попали к такому менеджеру и ребятам, которые готовили нашу машину к продаже.В этом центре работают профессионалы как по продаже, так и по подготовке автомобилей! !! Всех от души благодарим!
3
2
Show business's response
Александр Степанов
Level 11 Local Expert
July 10, 2023
Будьте готовы к ужасному сервису и пакостям с их стороны.
При ТО предложили дополнительные платные работы на 50000₽. Отказался, т.к. к примеру чистить дроссельную заслонку на 15000 км как-то глупо, и т.П.
После отказа они мне выкрутили и задрали фары.
Заметил на следующий день когда встречные машины стали моргать из-за того что я их слепил.
Официалы предложили за круглую сумму отрегулировать.
Сейчас гарантия заканчивается, а они прячутся.
Московские офисы только руки разводят, мол это юридически другая контора и они работают на свое усмотрение.
Дополнение после публикации…
Получилось попасть на гарантийный приём (осмотр).
Оставил заявку на рассмотрение по поводу нескольких неисправностей. Заявку приняли, предупредили, что максимум пару недель будут рассматривать.
Специалист сделал фото, всё как нужно.
Прошло 4 недели…
Кое как дозвонился (единственный спец по гарантиям очень заболеваемый), и…
Они потеряли мою заявку.
Гарантия прощай!
Делайте выводы сами.