Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online
Записался на ТО. Приехал, машину помыли, обслужили, отдали. Всё вежливо, со вниманием. Сделали и оформили по времени за 1,5 часа.
Денис
Level 20 Local Expert
December 6, 2023
К сожалению обслуживание оставляет желать лучшего. Проходил ТО два раза. Могу сказать, что организация обслуживания низкая, персонал общался нехотя, было ощущение, что я им должен)))… выехал после замены масла, приехал к дому, припарковал автомобиль, выхожу.... И что я вижу? Моторное масло было даже на лобовом стекле. Открыв капот я увидел, что все в масле. Я позвонил в сервис, говорю - может перелили масло или выдавило, они мне сказали приезжайте посмотрим... Ну я приехал, оказалось, что сервисмен) просто нечаянно облил ремни маслом... И все... Я говорю, ну а почему вы мне не сказали, почему не устранили эту причину... Мне не ответили. Просто сказали давайте поможем за наш счёт (ещё бы). Помыли без химии так чтоб отстал, не стал с ними спорить... Просто неприятно, что приехав как казалось бы к официальному дилеру, видишь такое отношение... Больше я туда не поеду...
6
Show business's response
Виктория Счастливая
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Обратилась в центр в отдел кузовного ремонта за консультацией и оценкой повреждений.Консультировал Александр,профессиональный осмотр и подготовка документов ,доступно и понятно все объяснил.Проконсультировал и по остальным вытекающим из ситуации вопросам(что не входило в его обязанности),доброжелательное и душевное отношение.Благодарю и рекомендую.