Правильнее было бы поставить не 1, а 0.
Середина рабочей недели, 11 часов. В помещении идёт ремонт, где сейчас находятся сотрудники - неизвестно. Какие-либо объявления на двери отсутствуют. На звонки никто не отвечает. Телефон для связи всего один. Сайта нет, электронной почты в открытом доступе нет.
Зачем нужна такая организация? За что им платят зарплату? *** какие-то, а не ЖРЭУ.
Пробовала позвонить в отдел УЖКХ Электросталь, там тоже не берут трубку...
А денег с жильцов на содержание таких работничков дерут всё больше и больше!
2
анна майорова
Level 9 Local Expert
September 20
Заявка на замену полотенце сушителя была дана 15.04.2023 года! Сегодня 20.09.2024 и даже никто не позвонил за все это время,хотя заявка платная! Вечные проблемы нехватки рабочих и запущение коммунальных систем по району в целом!
Nataliya L.
Level 2 Local Expert
January 26
Необходимо срочно закрывать эту организацию. Провести полный аудит организации, а также комплексную налоговую проверку, проверку трудовой инспекцией на соответствие квалификационный требованиям (профессионального стандарта) специалистов по обслуживанию эксплуатации зданий многоквартирных домов. Так, столкнулась с тем, что сотрудница (по эксплуатации зданий) данной организации не знает даже пп РФ от 06.05.2011 #354, нарушает все требования по составлению актов и проведению работ. Сотрудники не предоставляют ни удостоверений, ни документов, производя работы в домах. В старых домах благодаря данной организации постоянно создаются аварийные ситуации, которые сотрудница по кзэс (ЖРЭУ-23) настоятельно требует решать за счёт собственных средств, нарушая все СНИпы и нормы. Так, оставив одну из квартир без воды с 03.01.2024 по наст. время (в доме по стоянку перерыли воду, а жильца просто не предупредили, т. к. не выяснили причину перекрытия воды), сотрудница предложила жителю самостоятельно разобрать стену (возможно несущую) для доступа "специалистов" к стояку., в противном случае ЖРЭУ-23 отказывается проводить работы. Это ужасно!!!! Хотелось бы поинтересоваться у ООО "Уютный Дом Электросталь", а куда же все-таки уходят средства, которые перечисляются на капитальный ремонт в ЕПД и почему проблемы, которые возникают у их организации, в связи с отсутствием кап. ремонта должны решать сами жители, тратя время, силы и средства??? Возможно использование средств на кап. ремонт нецелевое? Оттого и крыши протекают и стояки дают брешь... В 2019 году организация ЖРЭУ-23 входила в состав ОАО" Восток-Сервис", сейчас в состав ООО "Уютный Дом Электросталь". Организация поменялась, а проблем прибавилось.
2
Виктория Петрова
Level 2 Local Expert
October 28
По Октябрьской улице дом 21 , нет отопления у меня уже 4 день. И не кто не делает и не хотят. Батареи холодные. У меня ребёнок.
Yaroslav Bovt
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
В ЖРЭУ-23 не дозвонится! Заявки через ЕДС Восток очень быстро закрывают, ссылась на то, что все работы проведены. Теперь про главное. Засор в стояке между этажами. По всем канонам это имущество многоквартирного дома и данную проблему должны решать и причем бесплатно ЖРЭУ-23. Но не тут то было! Неделю жили без воды на кухне, ЖРЭУ отклоняли заявку ссылаясь, что услуга платная. Пока не было сделано два звонка в жилинспекцию по г. Электросталь. Сантехники-вымогатели по имени Антон и его мастер вымогали деньги в размере 1000 руб. и обещали решение данной проблемы и кучу допов, но это их работа и за это мы каждый месяц оплачиваем в квитках. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТИ РАЗВОДЫ! Стояк и даже отвод в квартиру до первого соединения ремонтируют, чистят и т.д. бесплатно!!!!!
1
535794 Левин
Level 12 Local Expert
June 1, 2022
Приехал с ночной смены, припарковал машину у подъезда. Отдохнул, вышел и хотел поехать на дачу. Утром косили траву и вместо дачи поехал на мойку. Вся машина в траве, которая присохла. Неужели нельзя как то косить поаккуратнее. Я сам на даче работаю триммером и знаю, что косить можно по разному. Чтобы трава летела в нужную мне сторону. Косарь ваш по русски не понимает. "Спасибо" вам.
виктор гончаров
Level 13 Local Expert
September 21, 2021
ЖРЭУ 23! Трудно подобрать нормальные слова в адрес этой организации! Попасть в офис не возможно, домофон! Сотрудники не квалифицированные, грубые! Свою работу и обязанности или не делают совсем или делают абы как! Есть места, куда водят и возят людей, перенять опыт, научиться работать, а ЖЕК 23- то место где цивилизация, прогресс , профессионализм , умение работать, отдыхают! ЧЁРНОЕ ПЯТНО, на карте города!
10
Стас Москва
Level 9 Local Expert
June 2, 2022
Очень плохо работают заявки по пол года не делают все отписываются там работают только электрики они молодцы быстро всё устроняют хоть и пенсионеры работают
6
Дмитрий Авраменко
Level 3 Local Expert
November 2, 2021
Мне нужно поменять стояк в туалете. Позвонил. Пришли мастера. Посмотрели объём работ. Ушли. Ждите вам позвонят. Акт повреждений не составили. Через неделю зашёл в эту контору. Такого хамства , как от ваших сотрудниц я давно не наблюдал. Уже две недели прошло. Никто не позвонил.
7
Крис
Level 7 Local Expert
September 23, 2022
Даже одной звёзды жалко,отвратительный ЖЭК.Дозвонитмя нереально,тепло на нашей стороне последним дают и не вовремя.
2
Дарья Фадеева
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
Течёт с потолка,2 день звоню не берут трубку ! Что вобще за организация такая ,нереально дозвониться, придется обращаться на добродел раз на прямую не получается
6
Наталья
Level 2 Local Expert
October 22, 2020
Не знаю, кому и на какие жалобы они оперативно реагируют, вероятно, своим сотрудникам, к простым гражданам ужасное отношение. Ничего не хотят делать, а если и делают, то кое-как. Чинили засор соседям неделю (!), из-за чего все сидели без горячей воды, а на кухне без воды вообще. На заявки не реагируют, без конца рассказывают как мифические комиссии ходят то в подвал, то на чердак, но почему-то не заходят в квартиру, чтобы решить вопрос. Самое отвратительно ЖРЭУ из всех, что встречались
6
Мисак Саргсян
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Практически нет вода
Дмитрий
Level 18 Local Expert
September 10, 2020
Хороший, вежливый персонал. Оперативно реагируют на жалобы! Во дворах чисто, в подъезах не всегда.
2
6
Катя М.
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Ребят, а где отопление!? Коммуналку платим, а не отопления, не ремонта нету!! Беспредел! И телефон у вас не доступен..
1
Марина
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Отвратительная компания сотрудники редкостные хамы , особенно диспетчер на телефоне, бросает трубку и предлагает на все заявки разбираться жильцам своими силами и финансамии
5
Олег Волков
Level 3 Local Expert
June 28, 2021
Который день жду работников , не приезжают , трачу рабочие дни на лживую компашку , надо писать жалобу
4
Виктор Толмачев
Level 7 Local Expert
September 8, 2020
Очень доволен работой, стораются что то делать, позвонил приехали, толковый руководитель