Vostok taxi
90 reviews
July 17
Водитель такси с номером о226рк залил из перцового баллончика моих родителей. Суть конфликта заключался в том,что он (водитель) препятствовал парковке у преддомовой территории и не давал завершить манёвр. На замечания сдать немного назад, водитель игнорировал. Далее родители вышли из автомобиля и начали просить чтобы он отъехал немного назад, так как мешает припарковаться (позади автомобиля такси небыло никаких препятствий), конфликт закончился тем, что он (водитель ) оскорбил мою маму, отчим решил за нее заступиться, в следствии чего, отчим, получил струёй перцового баллончика в лицо. Следом, второй порцией он залил мою маму. В смэ зафиксированы полученные травмы химического ожога. Прошу уволить данного таксиста!!
2
August 20
Водители оборзели, не приезжает машина пока не поставишь приоритет (живу в городе), после как ставишь приоритет сразу каким то чудным образом машина свободная находится...вызвала машину и жду, перезваниваю а заказа моего нет, стоишь под дождём с грудничком и ждёшь эту гребаную машину 40 минут!!!! Машина приедет через семь минут в итоге через 10 минут, не подьезжают к месту заказа, приходится идти к машине и не важно какая погода! С ребёнком или с двумя идёшь! Как будто не на машине а на своём горбу нести будет!!!! Отвратительно.... Каждый второй водитель уроженцы Узбекистана.. Возят своих без ожиданий и приоритетов!!
July 12
Надеюсь что со мной свяжутся после этого отзыва и хоть как то руководство повлияет на персонал! Дикий ужс , водитель можнт спокойно нагрубить , многоие сидят и разговаривают по телефону во время поездки , делать им замечание бесполезно( так как начинают анрессировать) . Отношение к клиентам ужасное ! Хочется добавить , что страшно ездить иногда , есть таксисты неруской национальности , которые спокойно говорят о том что нравишься или зовут гулять , ну что за безобразие?
ну плюсы конечно есть , но все это их закрывает.
3
August 12
Отвратительно!!! Такси заказала за 2 с половиной часа до вылета самолёта, постоянно переносили заказ, ждала час, машину так и не нашли, хотя уже был срочный вызов. Хотя возле моего места убытия такси "Восток", даже останавливались. Но почему то брали других пассажиров. Грош цена операторам вашей компании когда наконец то вы найдёте ответственных работников. Самая худшая компания
April 19
Тем, кто возмущается тем, что к вам не хотят ехать таксисты без доплаты, обрисую экономику такси - Вам надо проехать 10 км, сервис насчитывает 250 руб., из них 15 р. НПД, 55 бензин, 40 комиссия сервиса. Итого за 20 минут ожиданий и поездки 140 руб. дохода. Причем, если вы уехали в какой-нибудь СНТ, обратко машина идет пустая, сжигая топливо. Из дохода ещё надо отложить на ремонт авто. Я делал ТО-60 у дилера - 69000 руб. Из-за низких цен на проезд таксисты хитрят, а не потому что вы им не нравитесь. Когда начнут платить за подачу машины фиксированную ставку, отвалятся любители ездить за картошкой в соседний магазин за 140 руб. И у таксистов появится стимул возить вас. 25 рублей за километр - честная цена. Для сравнения - В Нью-Йорке - 3 доллара подача, 0.5 доллара миля (1,6 км) или каждая минута. В Берлине - 2 евро/км. В Таиланде - 35 бат (70 р.) за посадку и за каждый километр. Так что ничего не бывает бесплатно!
2
6
July 5
Совсем стало плохо... Вместо обещанных 10 минут пришлось ждать час, ещё и сверху взяли деньги за срочный вызов....
Единственный плюс в этом такси - это стоимость ( гораздо ниже других перевозчиков)
1
1
September 6
Офис в центре города расположен,квалифицированный персонал,новый автопарк,грамотные руководители
November 2
Здравствуйте, ехали с подругой в такси ,перед этим таксист нагрубил и когда сели в такси начал повышать тон , после поездки с подругой были в шоках
November 4
Попался отличный водитель, который по дороге в аэропорт рассказал больше чем экскурсовод
June 25, 2023
Здравствуйте! Хочу чтоб мое сообщение дошло до руководство! Катаюсь на такси этом такси каждый день, и день через день Даная поездка какой то квест. Сегодня заказала машину автобаза- мкр Южный. Ехать туда Максимум минут 7-10. Но при этом , я жду машину минут 15 , а то и дольше. Хотя во дворе стоят таксисты, ожидая удобных им заявок. И не берут мою. Я подошла к одному из водителей, попросила взять мою заявку , а водитель просто сказал , что не хочет туда ехать и все. Оператор тоже с себя сняла ответственность, типо она заявки не назначает.
Хочется узнать, почему я клиент , который делает прибыль каждый день , а иногда и несколько раз в день этой службе такси , а мной так пренебрегают. Мне удобнее и быстрее выходит ездить на автобусе.
10
1
July 25, 2023
Заказал такси на 10 утра до отеля Лотте на адрес Трудовое, ул Сусанина 18. Предупредили, что стоимость будет на 50руб.дороже. В 10 сообщили, что идёт поиск авто. Через 10 минут ещё раз позвонил. Ответили,что поставят первым на очередь. Потом Через 5 минут позвонили,что Через 5 минут подъедет Хонда 331. Выходим, машины нет. Звоню, отвечают что водитель прождал 5 минут и уехал. Позвонил оператору, потом отдел качества- ответ одинаковый- прождал 5мин и уехал. Круговая порука- одобряю. Но клиенты ведь страдают. Хочу получить ответ руководства
5
1
July 3, 2023
Добрый день, очень хочется чтобы этот отзыв прочитало руководство, уже несколько раз заказывали такси до Владивостока, но так и не дожидались, ждали около часа, приходилось делать отказ; большой вопрос, зачем принимать заказ и обнадеживать пассажиров, если никто не хочет брать такие заказы, и вообще для чего тогда такси, если таксисты сами себе выбирают куда ОНИ хотят ездить, безобразие, примите пожалуйста меры в этом отношении, или сразу делайте отказ, из за такого отношения рушатся все намеченные планы, буду очень благодарна, если что то изменится.
4
October 11
Беда с такси в Артёме. Спокойно уехать можно только в центре и то если ехать не далеко.
July 23, 2023
22.07. Заказала такси с Ульяновской около полуночи :ожидайте,135р.
перезвонили чер 10 мин: продлили ожидание и сообщили, что я подключила приоритетное ожидание, А Я НИЧЕГО НЕ ПОДКЛЮЧАЛА!!!!!! И сразу приехало такси и поездка уже была за 215р! КАКОГО ***????????? и это не первый казус в этой компании
2
August 3, 2023
Здравствуйте. Ужасный сервис!!! Была сделана предварительная заявка с вечера, утром в 5 нужно быть в аэропорту, ни кто заранее не позвонил, машину предворительно ни кто не отправил, когда звонила в такси, сказали что идёт поиск машины, машина так и не пришла!!!! Спасибо что есть такси Яндекс!!!
4
January 3, 2023
Здравствуйте,хочу чтобы мое обращение долетело до директора.Всегда пользовалась ващим такси,после нового года водители просто оборзели,едут на вызов когда даешь с верху,на вопрос почему они так поступают,водитель азербаджанской внешности,ответил ходите пешком,извените такое хамство я не хочу в свой адрес иметь,кто давал им право так общаться,приэтом я не хамила а вежливо спросила.Спасибо но больше вашим такси нет жилание пользоваться,буду пользоваться другим.Ездила 4 года,но блогодаря одному хаму,правда,лучше пешком буду с работы ходить,а вам жилаю дальше с этими водителями хамами работать,удачи и процветания
11
1
November 9
В последнее время-рвачи! Цена отличается от сказанного оператором
August 25, 2023
Водитель, нерусской национальности, управляющий ТС такси "Восток" с рег.знаком В829РЕ, 25 августа 2023г в 9.00ч на перекрестке Севастопольская, нарушил ПДД, захотев свернуть на перекрестке влево не со своей полосы, чем вызвал затор у других водителей, желающих продолжить движение по своей полосе, но из-за таксиста не сумевшие продолжить движение, т.к. таксист своим авто преградил им путь. На претензию, водитель такси стал возмущаться и утверждать, что он правильно стоит. К доказательствам нарушения ПДД прикладываем фото (есть также видео). Обращаемся к руководству такси "Восток" с просьбой уволить данного водителя, выполняющего маневры, не отвечающим ПДД. Если данный водитель продолжит работу в такси, обратимся в ДПС.
2
March 3, 2023
Нравится мне эта фирма за доступные цены, по крайней мере по городу Артему, нерлохие цены, но бывает и такой неприятный момент, что вызываешь такси, -идёт поиск автомобиля, идет поиск, идёт поиск ... Пол часа, час, и как только нажимаешь заказать срочно где будет дороже на 50р, то сразу и машины есть
1
5
July 12, 2023
Вызвала такси у оператора окор 14 часов дня, через 10 минут дозвонилась до оператора и попросила поставить приоритет. В 14:32 машины так имнп было никто не позвонил и предупредил. Еще раз убеждаюсь, что такси восток, точно не про сервис.
4
July 17, 2023
Хорошее обслуживание, очень быстро падается машина, цены приемлемые. Пользуюсь именно "Восток" такси уже давно и менять на другое даже не думаю.
3
August 9, 2023
Ужасное такси! Сегодня заказала такси через оператора за 330 руб. Приехал супер наглый водитель на сером Приусе гос номер 942 и слупил 380, мотивируя тем что ехали с 1 багажом. Вообщем, не советую!
5
1
June 28, 2022
Ваш диспетчер, молодой человек, совершенно не умеет работать. Указал не тот адрес, хотя трижды переспрашивал. Несчастный голос, вздыхал, будто я ему палку в одно место сую. Водитель слава богу адекватный, повез по адресам, несмотря на то, что этот парень указал в комментариях одну остановку и то даже не тот посёлок! Ужасно, впервые такое происходит, прошу начальство разобраться! Ладно мы хоть местность знаем, а приезжим какого было бы??? Не все люди понимают адрес, зачем тогда вообще работать диспетчером, если ты с третьего раза не можешь понять куда отправлять водителя?? Мы были в трезвом уме и памяти, указали все как положено! Нельзя спускать с рук такое скотское отношение к людям!! Заказ от 28.06, позвонила в 17:14. Рекомендую провести беседу или вообще убрать этот человека, как диспетчер он абсолютно не справляется со своей работой, даже одной звезды не заслуживает!!! Матушка, которая очень плохо себя чувствовала, чуть не уехала вообще в другое место, слава богу водитель увидел и предупредил, огромная благодарность человеку!!
3
3
October 11
Даже джигиты вежливые! Машины чистые.
May 8, 2022
Пользуюсь услугами такси "Восток" по 4 - 5 раз в месяц. До вчерашнего дня была всем довольна. Но вчера вечером на мой вызов приехал водитель - гость из Средней Азии с "отличным" знанием русского языка. Суть его претензий ко мне я так и не поняла, а переводчика рядом, увы!, не было. Ко всему ещё и нервный уж очень этот молодой человек - того и гляди ДТП устроит из-за взвинченного состояния. Пришлось выйти из его машины, снова звонить диспетчеру и ждать следующего такси. Одна радость - всего через три минуты на мой вызов приехала другая машина.
3
November 13
Если живешь в Артеме то только такси Восток
August 17
Не приезжают на предварительный заказ
October 18, 2022
Взаимоотношения с такси Восток это отдельная боль, о которой можно написать книгу в несколько томов. Непонятный тариф, "дружелюбные" водители, по большей части грязные автомобили... Когда доезжая домой, говоришь - "Слава Богу, что живой". Печаль сервиса!
4
February 7, 2023
Заставьте своих водителей из стран Средней Азии выучить ПДД. Они ездят, как в кишлаках на ослах. Где хочу останавлюсь, где хочу там проеду. На замечания реагируют агресивно. Роспотребнадзор и ДПС вам в помощь . Желаю удачи.
5
June 7
В принципе всё устроило
May 3
Своевременная подача.
Вежливые водители.
1
February 16, 2023
Научите своих таксистов пдд , сегодня на аэропортовской трассе чуть не устроил дтп, был с пассажиром, на предупреждающий сигнал не реагировал, номер 906
2
April 16
Такси не клиентоориентированно. Может развернутся и уехать!
1
June 12, 2022
Добрый вечер. Сегодня воспользовались . Всегда пользовались, но теперь сомневаюсь.. Сегодня таксист на пириус зелёного цвета довезя до остановки красные казармы, не зная куда ехать... плюс взял за 4 пакета дополнительную плату...вы совсем...
2
February 14, 2023
Совсем обноглели эти восток , вылетает на главную дорогу и чуть не врезался в нас , по-любому за рулем узбек , водителей там нет нормальных
4
October 4, 2021
Вызывал такси на короткое расстояние. Водители Яндекса принимали вызов, а потом под разными предлогами просили отменить. Я им конечно карму (рейтинг) попортил, но проблему это не решило. В такси Максим вообще никто не берёт заказы на короткие расстояния. Спасло такси Восток. Единственное что нужно учесть пассажиру - расчет безналом через сбер онлайн и желательно сразу предупреждать об этом при заказе.
3
2
December 21, 2021
вызвала заранее машину с вечера,сказали предзаказ плюс 50р,наутро за 10 минут до назначенного времени я перезвонила уточнить...а оказалось что никто ко мне не захотел ехать из водителей..ладно..ну могли бы предупредить чтобы не ждали...да интересное такси где водители едут только куда им нравится...в общем спасибо мы опоздали👎
6
January 4
Таксистов из средней Азии нужно проверить на знание ПДД
January 7, 2023
Вызвала такси в мороз. Телефон в кармане, просто не успевала вытащить. Заказ отменили. Стояла 20 минут и продолжаю стоять
1
January 20, 2023
Ехал сегодня на такси гос. номер 085,водитель полный обманщик! С таким отношением не хочется больше туда звонить и вызывать машину......
1
August 27, 2022
Таких хамов как водители в этой компании нужно ещё поискать... Пользовался услугами пару раз, больше нет никакого желания. Отвратительный сервис.
2
February 23, 2021
22.02.2021г. Вызвала заранее такси “восток” надо было доехать с ул. Вахрушева до ст. Угольная такси было вызвано на 23:25 оператор сказал ориентировочную стоимость 340рублей. Вышла я в 23:20 села в такси на счётчике было уже 192 рубля. Сперва меня таксист хотел провести через весь Артём где куча светофоров я все время ездила с вашим же такси через шахту. Когда мы приехали на счётчике было уже 475 рублей я такие расценки только у бомбил видела я возмутилась. Позвонила оператору мне стали говорить что я заказала заранее такси это + 50 руб затем я изменила маршрут хотя я его не заставляла просто сказала так быстрее. Хотя 21. 02.2021г я ехала сс ст. Угольная до ул Вахрушева мне поездка обошлась в 285 рублей. Я думаю это не добросовестность водителя.
12
2
August 22, 2021
Пользуюсь услугами только этого такси. Большинство водителей вежливые и доброжелательные, но иногда попадаются хамы и грубияны. Предпочитаю выяснять конфликтных ситуации с диспетчером, девочки вежливые и всегда помогут разрешить спорную ситуацию.
3
6
May 7, 2022
Донесите кто-нибудь до ушей многих водителей узбеков, таджиков, что громко музыку слушать нужно дома или когда один в машине. И мало кто знает элементарные ПДД.
June 5, 2023
Отвратительное такси, грубят, хамят как водители, так и в службе поддержки
2
May 16, 2023
После того,как ко мне подъехал пробокс,больше не пользуюсь этим сервисом
2
February 17, 2021
Водители попадаются порой не адекватные. Заказали такси, когда приехали до конечной точки у водителя оказалось что нельза расплатиться по безналичному расчёту, он на нас орал что мы хотим ездить бесплатно вёл себя не адекватно, пока возил нас по банкоматом счётчик был включен, по итогу пришлось идти пешком от банкомната. Если у людей нету наличных денег это не значит что можно на них орать.
9
1
September 8, 2020
07.09.2020 По прибытию последней электрички на станцию Артём заказал такси, первоначальное время ожидания 13 мин. прошло полчаса, такси нет льёт дождь. Согласился доплатить за быструю подачу, было озвучено время ожидания 7 мин, с учётом, что я уже более 30 минут жду. Вокзал закрыт, льёт дождь прошло 7 мин, 10 минут. Звоню, мне озвучивают ещё 1,5 минуты. ещё 15 минут такси нет. и как назло в телефоне не работает интернет, не могу вызвать другое такси. Дошёл до ост. Пианино голосую, не кто не останавливается. Звоню ещё раз диспетчеру. Мне говорят, что водитель не мог до меня дозвониться. Телефон в исправном состоянии пропущенных вызовов нет. С дома звонят и нормально дозваниваться.
Переоформляют вызов. Предварительно поругавшись с диспетчером.
И, о чудо остановилась случайно машина из такси восток и через некоторое время я дома, ура. Проходит ещё 30 минут, звонок из такси через 1 минуту к вам подъедет машина, прослушал информацию и отказался от вызова.
Звонят ещё раз... Зачем, я уже снял заказ.
Много лет пользовался услугами только этого такси и считал его лучшим.
К стати это уже не первый случай, такой супер быстрой подачи машины.
Если у вас цель остаться без клиентов, что ж вы на верном пути!
Осталось стереть номер из телефонной книги.
11
March 19, 2021
Пользуюсь услугами такси очень часто. Водители такси не русского происхождения грубияны. В машине число, но очень воняет. Уважаемые владельцы компании обратите пожалуйста внимание, пусть люди из стран ближнего зарубежья научаться пользоваться дезодорантом или принимают душ чаще. Не возможно ездить. Сейчас ещё холодно и окно не откроешь.
9
January 2, 2022
Ездили перед новым годом. Водитель вежливый, авто чистое, приехал быстро, доставил безопасно
1
2