Просторный номер 33 кв. м (кровать king size) с кондиционером и телевизором с плоским экраном. В собственной ванной комнате установлена ванна, туалет и биде. Предоставляются тапочки и халаты.
Остались смешанные чувства и впечатления. Внешне отель выглядит неплохо. На ресепшн девушка была максимально приветлива и оперативно решала вопросы, как умела. Но есть некоторые нюансы, которые испортили впечатление: тесная парковка с кривым асфальтом на улице, плесень по бортику ванны, отсутствие пробки в сливе ванны и халата в номере. Далее. Вместе с чайником неплохо бы ставить блюдца и ложечки. Приехала вечером, как оказалось, перекусить в гостинице уже нельзя (было всего 7 часов вечера), ок, в магазине купила еды, но даже в голову не пришло, что не будет блюдца и ложки. Пришлось придумывать, как из упаковки выдавливать творог в стакан. Да, к чайнику неплохо бы ставить пару бутылочек питьевой воды, чтобы не бегать по этажу до кулера и обратно. Кстати, вечером в кулере вода заканчивается и взять её больше негде-на ресепшн вам не помогут ничем кроме фразы:"Воду поставят после 8 утра".
Знаете, номер почти за 5 тысяч наверное должен быть немного чище и более укомплектрван. Но в целом-терпимо.
2
Show business's response
Юлия Твоясоседка
Level 14 Local Expert
August 11, 2024
Отличная гостиница. Когда командировка в Тулу, обязательно останавл иваюсь здесь. Достаточно мест на парковке всегда. Очень уютные номера. Матрасы хорошие, спать комфортно. Вода и напор в душе отличные! Всегда чисто и аккуратно. В ресторане поужинать- это праздник! Очень вкусно готовят. Администраторы встречают всегда хорошо. Очень мне нравится эта гостиница. Останавливалась здесь не менее 6 раз, и по неделе и по 2-3 дня - всегда очень положительные эмоции от гостиницы и персонала.
3
1
Show business's response
опачки
Level 8 Local Expert
January 3
Останавливались в данном отеле в январе 2025 года. Отель находится в частном секторе, рядом нет ничего интересного для просмотра. То есть, если оставаться, то только будучи с машиной. Даже продуктовых нет в пешей доступности, всё далеко. Парковка тоже интересный момент - всем не хватит. Есть места, в которых могут запереть. Тем самым в свой отдых вы рискуете проснуться от звонка, что нужно убрать машину. Либо приезжать прям рано и всё время торчать в номере. К слову, ресторана покушать у них нет, это либо заказывать доставку в номер, либо куда-то ехать (и остаться без парковочного места).
Из плюсов: очень приветливый персонал, номера просторные, стильные.
А теперь к минусам. Номер сильно уставший, требуется ремонт и нормальная уборка, ламинат сильно затертый. В номере было очень холодно, стоял масляный обогреватель, шок... К слову, даже он не справлялся, было реально холодно. Заявленных халатов в номере не обнаружено, зато были самые дешевые кривые одноразовые тапки и очень дешевые стремные зубные наборы и шампунь+кондиционер в мягких упаковках... Честно, такого дешмана давно не видела.
Матрас был сильно продавлен, я утонула в продавленной дырке. Подушек было всего 2 на кровать и очень старых, внутри все комками. Спать на подобной было сплошным страданием. Обычно на кровати оставляют 4 и можно выбрать, но не тут.
Мы останавливались с ребёнком и нужна была детская кроватка. Нас предупредили, что за ребёнка нужно будет доплатить за место и завтрак 500 рублей. Ок, доплатили. Ок, допустим, что манеж у них - это кровать. Но раз уж это доп место и оно оплачено, неужели не положен дополнительный набор полотенец? Видимо, ребёнок не человек, ребёнок не моется, полотенце ему не нужно. Впрочем, как и тапочки, зубная щётка и шампунь. Лифта тоже нет, к слову.
Завтрак - он есть и хорошо. Шведский стол, но выбор не большой. Шампанское тоже не наливают)) Кофейного аппарата нет, только чайнички и ручками, ручками. Если бы был кофейный аппарат - отнесла бы завтрак в плюсы.
Вывод такой - отель своих денег не стоит, на 4 звезды не тянет, более сюда не вернёмся