08.07.24 посещали с супругом данный «замечательный» салон.
Ходили по салону и самостоятельно смотрели интересующую нас модель, прошло минимум мин 30!! пока с нами просто поздоровались, но помощь в консультации не предложили, не рассказали, не показали. Хотя на момент пребывания в зале было около 3 менеджеров, но все упорно делали вид, что нас нет, или очень важно сидели и разглядывали монитор.
Когда уже самостоятельно нашли и подошли к менеджеру с вопросом о тест-драйве, он сказал дословно: « а вы покупку вообще рассматриваете или просто покататься?». Просто покататься? По-моему, это хамство и полное отсутствие умения общаться с клиентами. Очень нехотя записал нас на тест-драйв на следующий день, но желания возвращаться уже не было. Поехали в другой салон, где предложили отличные условия, через неделю забираем машину.
Надеюсь старший менеджер или директор по продажам обратит внимание на уровень клиентоориентированности своих сотрудников
3
Show business's response
Виктория Алексеевна
Level 3 Local Expert
June 12
Отличный салон! Приветливые и компетентные сотрудники. Помогут с любым вопросом, провели отличный тест-драйв.
Ко всем найдут подход, без всяких навязываний. Все прозрачно и просто! Рекомендую!
Show business's response
iren kamynina
Level 5 Local Expert
August 18
Удобный заед, машину очень быстро приняли, так же быстро оформили. Персонал вежливый, я приевезла машину утром не к своему времени, без лишних вопросов машину забрали . Все работы провели качественно и без задержек.
Show business's response
Владимир В.
Level 4 Local Expert
August 9
Рассказали правду про ценообразование и кредитные продукты, в отличие от других салонов, где ничего не понятно. Провели замечательный тест драйв по дорогам Мытищи и динамический по мкад. Чувствуется уровень Мерседес-Бенц и приятно провести время 👍
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
October 14
Большой просторный салон, представленны все модели авто. Приехал ознакомится с модельным рдоям, сделал тест-драйв, помогли со всеми вопросами. Спасибо!
Show business's response
Иван Т.
Level 2 Local Expert
November 4
При попытке записаться на диагностику, по гарантии, говорят что она может быть платной. Когда начинаешь объяснять, что по закону ( о защите прав потребителей) диагностика (проверка качества на гарантийный товар) не может быть платной - БРОСАЮТ ТРУБКИ и не перезванивают!
1
Show business's response
Вадим М
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Отличный салон!
Большой, просторный и уютный
В баре бесплатный кофе 😉
Сотрудники вежливые и приветливые!
По авто все рассказали, показали и предложили тест-драйв…
Точно можно рекомендовать 👍
1
Show business's response
Alena
Level 4 Local Expert
August 9
Отличный салон с вежливым персоналом. Выгодные цены на официальные воя фри. Обслуживание на высшем уровне!
Show business's response
Илья Щ.
Level 5 Local Expert
January 26
Отличный диллер, прекрасные и компетентные сотрудники отдела продаж новых автомобилей. Помогут подобрать оптимальный вариант приобретения автомобиля для каждого клиента без обмана, скрытых платежей и тп. Однозначно рекомендую 👍
1
Show business's response
Михаил Гуреев
Level 6 Local Expert
October 25
Есть достаточно места для парковки. Не очень сложный способ добраться общественным транспортом.
Show business's response
Карина Родина
Level 3 Local Expert
August 4
Отличный салон, профессиональный подход менеджеров к своему делу, все на высшем уровне
Show business's response
Дмитрий А.
Level 10 Local Expert
July 16
Большой салон, широкий выбор реальных автомобилей. Квалифицированный персонал.
Show business's response
Рубен
Level 7 Local Expert
April 27
Поставил 2звезды за наличие машины для тест-драйва. В остальном всё плохо: машина на тест-драйве грязная и снаружи и внутри, тест-драйв по МКАД (где постоянно пробки), менеджер не компетентен, на вопросы отвечал «точно не знаю» или давал не верную информацию. После даже не перезвонил.
Show business's response
Диана Ибрагимова
Level 4 Local Expert
August 8
Пообщалась с менеджером, сервисом , знают гораздо больше других «коллег». Все рассказали про автомобиль, все тонкости эксплуатации. Эксплуатируем теперь с удовольствиемт
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
February 25
Немного странный дилер Voyah, сначала менеджер рассказывает про официальные поставки, которые имеют гарантию и не заблокируются как серые машины, и почти сразу предлагает купить машину на миллион дешевле без гарантии из неофициальной поставки…
Думаю дилеру пора определиться, чем они торгуют, «серыми» неполноценными машинами, или «белыми» машинами на гарантии и без последующи проблем в эксплуатации!
1
Show business's response
Аркадий С.
Level 7 Local Expert
February 26
Представления не имеют о стоимости ТО Voyah Dream, хотя позиционируются как официальные дилеры🤦♂️
2
Show business's response
Алена А.
Level 22 Local Expert
October 14, 2023
Благодарю ребят из салона , Артема , Илью за помощь в покупке🌹