Хотела бы выразить благодарность компании. Наши вещи проехали 3000 км и всё целое. Москва-Барнаул(ехал груз 8дней, супер! Быстро. Безумно переживала всё ли доедет, останется ли целым(не разобьётся ли..), но всё было хорошо. Выдохнула, когда получили груз. Нравится: всё привозят в обещанное время, не опаздывают. Я не заметила, что вскрывают коробки, сумки.(о других компаниях такое читала). Грузчики есть. Справилась одна, без мужа. Упаковала всё и приехали парни, загрузили и увезли на терминал. Оплата удобная. Смс сопровождение и оповещения. Приветливые сотрудники. Из минусов: будьте дотошными, перепроверяйте заказ свой. Звонила оператору много раз по мелочам, уточняла всё ли указали(грузчиков в две стороны,обрешётка) и иногда что-то упускали. Оказалось, не зря названивала им)). Ещё из плюсов-приемлемая цена. Перевозили 717кг. Спасибо, Возовоз! Знаем куда обратиться, если надумаем переехать.) ещё одна приятная мелочь-после доставки груза пришла смс с подарком: скидка до 15% на заяву следующую. Приятно, спасибо.)
6
Show business's response
Михаил Щегольков
Level 21 Local Expert
October 24, 2021
Все достаточно не плохо но иногда получение может занять больше часа из за лиц азиатской национальности которые не могут найти груз и просто исчезают на просторах склада.отправка все быстро,работа девчонок из офиса отлично.в общем получение груза это кот в мешке-когда десять минут,когда час,два....и не важно маленькая коробочка у Вас или паркетная доска 2,5 метра длиной
Show business's response
Ольга Шарипова
Level 9 Local Expert
August 11, 2021
16.07 груз был передан ИМ для доставки из Тулы в СПб с заявленным сроком доставки 2 дня. Вес груза - 56 кг. Первая доставка на адрес была назначена в течение дня на 19.07., однако 19.07 только в обед нам сообщили, что ее не будет и сломалась магистральная машина. Хорошо, доставка была перенесена аж на 22.07 в течение дня, 22.07 опять раздаётся звонок о том, что доставки не будет и опять та же причина. Следующая доставка была назначена на 24.07))) но она тоже не состоялась и опять причина была та же! Самое интересное, что компанию вообще не смущают, что они нагло врут клиентам. Телефоны ответственных тоже не дают, таким образом, правду где ваш груз и что вообще с ним, вам никто не скажет. А наш был застрахован на 50 тр. В итоге, свершилось чудо с доставкой только 26.07, таким образом, просрочка по доставке составила 7 дней и 2 рабочих дня моего мужа, которому пришлось сидеть и ждать доставки, которые в итоге не состоялись! Позорище!!! Никому не рекомендую! После доставки мне предложили компенсацию 500 руб. это просто смех! Возовоз- пока самая позорная компания, с которой я сталкивалась!
5
Show business's response
Алина Ф.
Level 4 Local Expert
August 26, 2021
Ставлю транспортной компании Возовоз 5 звёзд!
Перевозили большое оборудование, заказ №210525649, задача была доставить точно в срок и в безопасной упаковке, чтобы не повредить ценный товар в процессе транспортировки. Большое спасибо менеджеру Ольге, помогла определиться с упаковкой и отвечала на все заданные ей вопросы. Возовоз отлично справились со своей работой.
3
4
Show business's response
Иван Ирошников
Level 2 Local Expert
September 9, 2021
Неоднократно пользовался услугами, все пришло в срок и сохранности. Единственное с неохотой помогли загрузить в машину в пункте выдачи, но все же помогли. В целом качеством доволен! Благодарю!
1
3
Show business's response
Руслан Муратов
Level 4 Local Expert
July 28, 2021
21.07.21 пришло смс.
Вам отправлен 210481343
Выдача после оплаты 2000 р.
26.07.2. Забирал свой груз, при оплате счёта мне выдают квитанцию на 2300 р.
Спрашиваю за что 300 р??
Оператор :- я не знаю , сами звоните и уточните по номеру ... .
Я не стал звонить у меня времени не было, ехать ещё 100 км в область в южном направлении и успеть вовремя.
Начал смотреть квиток , вижу за картонную упаковку 300 руб.
Спрашиваю почему заранее не предупредили меня.
Ответ такой же ....
Когда получал свой груз ,он у меня был в обрешётке. Нашёл эту картонку , размером 20 см× 20 см в сложенном виде грязный , запихнут был за обрешётную доску .
Я удивлён был, как так???
Картонная упаковка, грязная сложенная стоит 300 руб??? Как??
5
Show business's response
Юлия Давыдова
Level 10 Local Expert
July 28, 2021
Отвратительный сервис, отвратительные кадры-водители. Назначена дата и промежуток с14-19. Написано - водитель позвонит за час. Время 19 - звонка нет. Со второго обращения водитель все-таки вышел со мной на связь. По -русски общается плохо, половину не понятно. С пятой попытки нашёл накладную по названию улицы из заказа. И тут началось веселье: начал монолог, что он вообще не собирался сегодня ехать, так как не успевает, что с базы выехал только в 12 и прочее. Тут уже я начала возмущаться, что заказ платный и они за это деньги получают, в итоге он психанул, сказал, что сегодня ничего мне не повезёт и бросил трубку, хотя ехать ему до меня 1 час и я готова была ждать. Пришлось связываться с менеджером, чтобы она его вразумила. В ИТОгЕ; звонит водитель с личного телефона и сообщает, что он сломался и ехать ему уже 1,5 часа, а не час! Но главное, он сообщает, что груз, стоимостью почти 100 тысяч он отправит на такси со своим сыном!!! На мои комментарии, что груз хрупкий, стоит много денег, водитель, конечно же ничего не понимает по русски и продолжает говорить своё. Заказ НЕ привез! Водитель сообщил, что у него только одна коробка, вместо двух заявленных, что он не получал вторую коробку на складе! Сроки нарушены! Менеджеры не работают и уже отдыхают дома! Я доведу дело до суда за нарушение сроков поставки, так как сорваны сроки!
5
1
Show business's response
Людмила К.
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Работают безобразно. 18.06 (обратите внимание) забрали груз из Подмосковья (30 км от МКАДа) в Оренбург и г. Троицк, что в границах г. Москвы. Доставку в Москву обозначили 21.06.
21.06. к концу дня получаю СМС Заказ 2103933649 изменена услуга Доставка. Что, почему, когда выполнят ни слова..
Выясняю по горячей линии, что водитель не успел. А получателю никто не звонил.
Ну думаю, значит 22.06. отвезут получателю его первым. По их же вине задержка. Проходит 22.06. опять та же СМС.
Звоню менеджеру 23.06. Алеся. Песня та же. Водитель не успевает, но постарается..
А ничего, что по счетам все заплачено. Получатель ждет. Кстати, Оренбург груз получил 22.06. А это сотни км.
Работают безобразно. Ни логики, ни логистики. Нужно от них бежать не оглядываясь
Оценка ниже 0
6
Show business's response
Виктория
Level 16 Local Expert
August 11, 2021
Работаю с ребятами почти десятилетие. Мы производим каменные ванны, и чаще всего возим Возовозом.
Всё было))) И ругалась с ними, и груз били мне😤, и отправки мои по деньгам криво считают, НО я к этой тк уже привыкла, прикипела☺️🤗, менеджер свой у меня классная, умная девчонка, и ребята все на МКАДе очень отзывчивые , и люблю я уже их всех как родных😊!!! В общем и целом они мне то проблем создают, то выручают и спасают мои отгрузки! 😊
(Читала отзывы ранее: все жалуются на сбои адресных доставок по городу.. - так это вечная проблема у всех тк, нанимайте своих водителей или Яндекс.доставку! МЕЖДУ городами эта тк возит быстро , а ПО городу до адреса, это уж и правда, как повезёт 😁..)
Show business's response
Сева Мысликов
Level 6 Local Expert
July 1, 2021
Заказ
№210403528
Удивлён негативными отзывами. Пользуюсь услугами Возовоза давно - выгодно отличается от ПИКа и
Деловых ,особенно скоростью доставки из Питера (днём сдали - днём следующего дня получили!). Также радует удобное местоположение(84-й км.МКАД) и удобный график работы (24 часа КАЖДЫЙ день) . Пока всё отлично !
3
4
Show business's response
Дмитрий Жидков
Level 10 Local Expert
January 10, 2021
200730221 Здравствуйте, я регулярно пользуюсь услугами транспортной компании Возовоз, расположенной на 84 км МКАД. Сотрудники достаточно оперативно принимают товар, оформление тоже не занимает много времени, хотя, бывало приходилось и подождать из-за наплыва клиентов, особенно в пятницу вечером. Нравится то, что Возовоз укладывается в заявленные сроки доставки. Также я пользуюсь услугами ответственного хранения в этом отделении Возовоз. Удобно то, что после того, как забираешь со склада свой груз, то его тут же можно отправить в любом направлении клиенту. Не устраивает одна деталь в с ответственным хранением - это то, что груз нельзя застраховать на период хранения на всю сумму по накладным. В случае потери, либо повреждения моего груза в период ответственного хранения не понятно, какую сумму мне возместят. Так как товар у меня дорогостоящий, то это напрягает.
2
3
Show business's response
Ярослав
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания!Заказ номер 210372979.Мне привезли груз, когда через несколько часов открыли, зеркало оказалось разбитым!!Написала претензию,ждала 27 дней ответа, получила ОТКАЗ!!!!!!! В своем ответе они написали, что я не приложила документы, подтверждающие стоимость товара, НО я их отправляла лично девушке на почту.КИНУЛИ НА 23 ТЫСЯЧИ. Случай НЕ ЕДИНИЧНЫЙ!Обратилась в прокуратуру, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
7
Show business's response
Freud Zigi
Level 3 Local Expert
August 3, 2021
Не советуем с работать с этой компанией! Согласовываем дату доставки по телефону, а на следующий день выясняется что у водителя машина сломалась, ок, переносим на 2-й день. Снова ждем доставку, но ничего не приходит, водитель как договаривались не звонит за час. Спустя время выясняется, что у них нет машины чтобы сегодня привезти! Просто замечательно, пробуем договариваться снова, на 3-й день. Доставки так и нет...
5
Show business's response
Диана
Level 7 Local Expert
November 2, 2021
Несколько раз подумайте стоит ли связываться с этой компанией. Расскажу о своём опыте.
Оплатили доставку стульев в коробках из Казани в Москву, в итоге по небрежности менеджера или по какой-то иной случайности стулья пришли просто замотанные в плёнку, с повреждёнными ножками, с испачканной обивкой. Менеджер транспортной звонил с извинениями, предложил написать претензию на возмещение, в итоге после ожидания длившегося более месяца они одобрили претензию на стоимость изначально меньшую, чем стоимость самих стульев, не говоря уже о стоимости доставки и при условии, что я им эти стулья ещё и должна отдать. Здорово, да? По их вине заказ, который я итак ждала колоссальное количество времени, пришёл испорченный, и вместо того, чтобы выплатить мне компенсацию на реставрационные работы они предлагают такой интересный вариант. В ответ на мое негодование предложили мне самой оплатить реставрацию, а потом написать ещё одну претензию, которую также будут рассматривать кучу времени и приложить чек за неё, по которому они рассмотрят возможность возмещения. Ведь как и в первом случае возместить стоимость они могут предложить не целиком, а деньги за работу я должна буду заплатить сразу и в полном объёме. Как итог, благодарю за испорченный вашими грузчиками и некомпетентными кадрами товар и предложение отреставрировать его за свой счёт, занавес.
3
Show business's response
Abby Maybe
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Они потеряли мой груз и врали три дня, что он на доставке, никаких действий и официальных писем они предоставить не могут. Крайне непрофессиональный коллектив.
Если у вас есть выбор, никогда не пользуйтесь услугами данной ТК.
Также как и комментатор тут, я собираюсь довести дело до суда.
6
1
Show business's response
Вячеслав М.
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Если Вы хотите получить общение с вежливыми, но абсолютно некомпетентными менеджерами, хамом экспедитором, опоздание поврежденного груза на четверо суток, то Вам в кампанию "Возовоз"!
Ни при каких условиях не буду рекомендовать ее друзьям и знакомым.
5
Show business's response
Эдуард Безнос
Level 6 Local Expert
July 30, 2020
200374645 от 09.07.2020, грузополучателем ООО «Элит», экспедитору была заказана перевозка груза («коробки» в количестве 2 грузовых мест, весом 30кг и объёмом 0,11 м3), для организации его экспедирования в Санкт-Петербург, терминал Кубинская. С адреса г.Химки, ул Рабочая, д,2А.
Грузоперевозку заказываю на еженедельной основе с 10.00 до 15.00. Неоднократно водитель компании Возовоз через операторов сообщает, что его всё время задерживают на соседнем адресе Вашутинское шоссе, вл35с1 и он не успевает забрать мой груз, из-за чего постоянно срываются грузоперевозки в адрес ООО «Элит», я трачу свои время и нервы на урегулирование данной ситуации. Яндекс-карты показывает расстояние между этими адресами 2,6км и 5мин (ПЯТЬ МИНУТ!!! ПЯТЬ!!!) Т.к. перевозка осуществляется с четверга на пятницу, в случае её переноса я получаю груз только в субботу – в свой выходной.
5
Show business's response
Алексей
Level 24 Local Expert
September 7, 2021
Нормальный логист. Цены чуть ниже рынка, не очень много пунктов ввоза. Доставка, по срокам, соответствует прочим логистам.
1
Show business's response
Сергей Ладыженский
Level 18 Local Expert
September 18, 2021
Оказывается, они закрывают въезд с со стороны шоссе, а не Ашана вечером, что не очень удобно. В остальном - великолепно!
Show business's response
Александр В.
Level 6 Local Expert
August 25, 2021
Отличная транспортная компания, средние цены, груз всегда приезжает в должном виде(не помяты коробки, не разодраны, как это часто бывает). Удобное расположение.
3
Show business's response
Сергей С.
Level 7 Local Expert
June 26, 2021
Так себе конторка, из Питера в Москву везли 2 дня, а потом ещё 3 дня по Москве доставляли.
В воскресение у них не работает курьерская доставка по городу.
Везли заказ из интернет магазина, сам бы точно не пользовался этой конторой.
2
2
Show business's response
Сергей К.
Level 7 Local Expert
June 12, 2021
Врут, что есть доставка за 1 день из СПб в Мск. Ни в коем случае не ведитесь на это. По итогу груз не то что не доставят, но даже не сообщат вам об этом и не предложат никакой компенсации. Случай не разовый, а постоянная практика.
Заказ №210381902, заказ №210330885.
6
Show business's response
Андрей Власов
Level 24 Local Expert
August 27, 2021
Год назад начали работать с данной ТК, пока всё отлично. Удобное расположение, круглосуточный режим работы, цены и сроки доставки адекватные.
Show business's response
. .
Level 10 Local Expert
September 5, 2021
Средненькая ТК , хотя и стараются. Им есть куда расти и чему поучится у конкурентов. Могут, было бы желание. Но место расположение , как для меня , не очень.
1
Show business's response
Михаил Груздев
Level 13 Local Expert
April 26, 2021
Пока (!) Это лучшее что есть для грузов из Питера в Москву.
Спасибо, что появились.
Очень оперативно работаете!!!
3
Show business's response
Bul Khaz
Level 2 Local Expert
November 21, 2020
200674481 сегодня 21.11.2020 получал свой груз, прицеп Титан 2,5х1,3х0,3.
Огромная благодарность руководителю смены за оказанное содействие по сборке прицепа...
А также всем кто оказал нам помощь при получении груза.
Прошу поощрить данных работников за хорошую работу и нормальное отношение к потребителю!!!
2
2
Show business's response
Руслан Салимов
Level 8 Local Expert
May 18, 2021
Нормалёк, можно помыться сходить в Ашан скупиться или семье гостинцев купить!!! Ребята грузят хорошо согласно регламента!!! Молодцы!!!
2
4
Show business's response
ВОДИТЕЛЬ РФ
Level 27 Local Expert
September 23, 2021
Контора отличная для отправки грузов,без очередей,всё подскажут и покажут,единственный минус подъехать к ним дорога не очень
1
1
Show business's response
Крылов Андрей
Level 4 Local Expert
September 10, 2020
Груз был отправлен из Челябинска в Москву. 200491396 груз разбили. Сделали фото повреждении, составили комерч. акт. Отправил Претензию. Пришел ответ в отказе. Ссылаясь на то что груз не был должным образом упакован, то есть только в стрейч пленку. ВЕзли они Дет.КОМПЛЕКС. Но есть фото сделанное их ним сотрудником где видно,что груз упакован в трех слойный гофрокартон. Вообщем это лживые перевозчики которые занимаются фальсификацией документов. Благодаря чему уходят от страховых выплат.
5
Show business's response
Алексей Казанцев
Level 11 Local Expert
July 7, 2021
Не смогли решить вопрос с их доверенностью на водителя (клиенту не понравилось, что она оформлена не по форме, нет подписи главбуха). В итоге груз не забрали. Потерял 2 дня. Лучше бы через ПЭК отправил.
Show business's response
Денис Фомичев
Level 8 Local Expert
December 1, 2019
Удобно получение по sms без лишних бумаг. Офис оформляет документы быстро. Очень дружелюбно. А получить сам товар на складе сложно: не понятно, кому вручить отгрузочную спецификацию; вокруг сотрудников 20 - всё заняты своими делами с рохлями и на компьютерах. Не только не обращают внимание на клиентов, но и на вопросы "кому?" машут непонятно куда - "там грузчики". Прям выпрашивать нужно! Это всё в 22:00-23:00, когда фуры прорываются на МКАД. По ночам - лучше.
4
1
Show business's response
Роман Романовский
Level 9 Local Expert
July 4, 2021
Много раз пользовался, скорость доставки хорошая и стоимость адекватная. Иногда, правда, в паллетах коробки мятые, пакуют, видимо, при отправке не всегда правильно((
Show business's response
Александр Зайцев
Level 2 Local Expert
September 17, 2020
Хуже компании я не встречал и это не фейковый отзыв, в рекламе везде говорят про один день доставки из С. Петербурга в Москву, а на самом деле везут 2 недели, и 3 раза уже переносят срок доставки до адреса. Сервис ужасный у меня просто крик души. Я не уверен что и на третий раз привезут, незнаю что и делать. Может Яндекс подскажет?
4
1
Show business's response
MIKHAIL POLOSUKHIN
Level 14 Local Expert
December 25, 2020
Лучшая ТК, доставляющая грузы от физиков и юриков. Отменное сочетание цены, скорости доставки и обслуживания при приёме и выдаче. Рекомендую!
2
4
Шамал Ураган
Level 3 Local Expert
September 4, 2020
Мы постоянный клиент, наша фирма всегда пользуется услугами вашей транспортной компании. И каждый раз отвратительные отношения грузчиков!!!
Очередной раз приехал получить груз в 04.09.2020 время 13:15 машину на погрузку в 27е вороты. Грузчик вынес на пандус паллет, и попросил расписаться о получении. Я расписался и попросил помочь подать короба (18штук), так как неудобно одному каждый раз прыгать из пандуса, а в ответ "НЕТ" и ушел.
5
1
Show business's response
Алексей М.
Level 23 Local Expert
July 14, 2020
Работа компании ведётся слаженно, грузы достовляются вовремя и в срок, но собирают их и разбирают в момент загрузки-разгрузки очень медленно, тем самым крадут время у водителей, которым потом нужно наганять упущенное время, ввжимая из себя все соки, нарушая режим труда и отдыха.
3
Show business's response
Андрей Евдокимов
Level 21 Local Expert
April 17, 2021
Типичная полуместечковая небольшая транспортная контора с соответствующим персоналом, но демократичными ценами и отсутствием очередей.
2
Show business's response
Артур С.
Level 5 Local Expert
September 17, 2020
14.09.2020 нужно было срочно отправить груз, опоздал, ребята из за меня задержались на целый час и приняли груз чем меня очень сильно выручили. Транспортная компания очень понравилась, быстро принимают груз и оперативно оформляют документы. Однозначно рекомендую.
3
2
Show business's response
Михаил Владимирович
Level 16 Local Expert
June 7, 2020
Хорошая ТК. Рабочие на складе оперативно принимают и обрабатывают груз. В офисе оформление документов тоже быстро. Заезд и парковка на территории бесплатная. Рекомендую!
2
2
Show business's response
Кирилл С.
Level 5 Local Expert
January 30, 2021
Честно говоря, первый раз пишу отзыв ТК. Но в данном случае, это самая разгильдяйская компания. Могут опаздать, могут вообще не приехать,деже если договорился за несколько дней! Услуга доставки в интервал не работает!Ответственных за доставку нет, сколько не звони, всегда разные сотрудники. С руководством не соединяют.Менеджеры только обещают доставить в срок. Большое впечатление, что набрали молодых девушек, которым приходится выслушивать весь негатив о работе компании и извиняться. Милые даммы мне вас жаль....
Особенно отвратительно работает доставка в САО и СВАО г.Москвы!
Руководству компании стоит обратить внимание на работу отделения и службы логистики...
5
Show business's response
Леонид Романюк
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Груз получил быстро, оперативно, претензий по доставке нет. Спасибо за оказаные услуги!
3
Show business's response
И Ж
Level 6 Local Expert
June 6, 2021
Есть предварительное оформление грузов. Сдача груза организованно на 3.5 из 5. Хотя и достаточно быстрое.
Show business's response
ИльЯ Слатин
Level 10 Local Expert
October 20, 2021
Ужасня Т/К постоянно бардак, постоянно большая очередь, постоянно долго ищют груз. И причём очень много так говорят.
2
Show business's response
Федор Саплин
Level 19 Local Expert
September 16, 2021
Накладную выдали быстро. Сразу отдал кладовщику. Он набирает несколько накладных и идёт на склад. Ждал его 25 минут.
Show business's response
Юрий К.
Level 3 Local Expert
January 22, 2021
210028029 доставляют груз быстро, только потом очень дого ищут груз на складе. Грузчиков приходится гонять самому.
По страховке к ним нет смысла обращаться, будет отказ.
3
Show business's response
saidov jr
Level 9 Local Expert
July 8, 2021
Удобно, правда до склада надо будет ехать самим, а то до дома (10-15км) в районе тыс ₽ будет стоит(( дороговато
Show business's response
Анри Х.
Level 4 Local Expert
December 26, 2019
Завышают объём груза, отсюда значительная переплата за перевозку.
Отвратительное качество перевозки груза, за его повреждение ответственности не несут. Автоматом в расписке ставят для себя "нужные" галочки и в случае рекламации ссылаются на них. Решение вопроса всячески затягивают. В отписках пишут про своё почтение и надежду на дальнейшее сотрудничество. Разбор по последней рекламации длился почти полгода. В итоге никакой компенсации за испорченный товар. Категорически не рекомендую к сотрудничеству. Про взаимовыгодное партнерство - это не про них.
8
4
Show business's response
андрей
Level 5 Local Expert
March 26, 2020
Мне не понравилось. Обстановка на приемке отвратительная. Приемщики четко не занимаются своей работай. Постоянно отвлекаются.- обнимаются с коллегами. Травят какие-то истории из жизни. Ругаются матом. Грузчики. - ходят руки в брюки семечки щелкают. Чтобы разгрузить машину на пандусе нужно поорать на них. И то они как будто не слышат и уходят от прямых своих обязанностей. С оформлением все хорошо.
9
1
Show business's response
Виктор Д.
Level 5 Local Expert
September 2, 2021
Странная компания.
Заказал забор груза, опоздание идет.
Звоню в поддержку, весь ответ: "Отмените заказ или ждите водителя" ))
1
Show business's response
Алексей Дударев
Level 15 Local Expert
July 29, 2020
Огромный терминал, но заезжать лучше с МКАД, по узкой дороге через лес, ехать не советую, особенно на грузовой машине. Оформление могло бы быть и по удобней