Транспортная компания мне нравится. Во сколько бы ни приехала- никогда нет очереди. Работники склада всегда очень вежливые, помогают выгрузить из машины коробки. Девушки операторы очень быстро оформляют документы, очень позитивные, улыбчивые. Сроки доставки адекватные. Даже перед новым годом отправляла груз (251227197), он успел доехать и получатель была крайне довольна. Круглосуточное время работы- вообще отлично.

Show business's response

Виталий Голубовский

Level 2 Local Expert

Компанию эту не советую и обращаться к ним больше не планирую. Заказали доставку из одного города в другой , груз привезли в наш город , водитель не смог связаться, сказал что переносите доставку на другой день, перенесли через менеджера, на следующий день просидели с утра до вечера, не привезли и не позвонили, связались опять с менеджером, сказала сейчас вам перезвонят, никто не перезвонил опять. Через день опять звоним им, говорят, не знаем почему мы вам не привезли, давайте на завтра перенесем , сегодня никто уже не повезет. Вот такая вот компания

Show business's response

tundrasmarts

Level 15 Local Expert

Заказали доставку кресла, купленного в другой части страны через Авито. Сначала очень долго не могли оформить заказ, т.к. для регистрации на сайте нужно принять звонок, чтобы робот назвал проверочный код (смс вместо этого почему-то получить нельзя), а звонок на Билайн упорно не проходил, сработало только через Мегафон. При оформлении проговорили заказ с оператором и специально указали, что едет кресло, что оно большое, что весит 30 кг, дополнительно оплатили грузчиков и спуск с 5 этажа в машину. По итогу: на адрес приехал один (1) грузчик и потребовал, чтобы ему спускать груз помогал продавец, т.к. он один не справится. Непонятно, как Возовоз себе представляет погрузку кресла, за которую целенаправленно берёт деньги, одним человеком. А если бы его продавал не мужчина, а немощная бабушка? Дальше начался полный цирк: в те полчаса, что машина ждала погрузки, позвонил оператор и потребовал доплатить за опалубку и ещё 30% сверху за перевозку на дальнее расстояние! Стало понятно, что такова стратегия компании - предлагают цену ниже конкурентов, потом, когда отказаться уже нельзя, ее увеличивают. И, что самое интересное, для подтверждения изменения заказа оператор потребовала назвать код из сообщения. При этом оплатить изменённый заказ через сайт нельзя, только по телефону, да ещё и в режиме "срочно, время ожидания машины заканчивается!!!". Мама, естественно, наотрез отказалась. В итоге кресло поехало вообще без упаковки (несмотря на то, что была оплачена упаковка картоном и первая оператор, с которой мы подробно обсудили весь заказ, ничего не сказала о том, что корпусную мебель по правилам компании нельзя паковать в картон), не считая плёнки, которую предоставил продавец с Авито. Надо отдать должное - довезли без повреждений, к качеству и срокам перевозки претензий нет. Разгружать приехал тоже всего один грузчик, он же водитель, который тоже непонятно как должен был справляться с разгрузкой. В общем, если коротко: сам процесс перевозки - ок, но всё, что его окружает, - абсолютный балаган и трата времени и нервов клиента.

Show business's response

Vozovoz

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

788 reviews