Прекрасный отель на Невском Проспекте в центре Санкт Петербурга с чистыми номерами, уютной атмосферой, приятным персоналом.
Отдыхал не в первый раз.
Отель чистый, номера хорошие, сотрудники вежливые.
ОСОБЕННО Хочу отметить сотрудницу, Татьяна П.
Внимательная, отзывчивая.
С улыбкой встретила.
Все просьбы выполнялись в кротчайшие сроки.
Огромная благодарность!
Рекомендую всем! Близкий доступ ко всем дстопремечатеностям города героя Ленинграда. Рядом много кофеин, булочных, магазинов, ресторанов.
Обязательно рекомендую
1
1
Show business's response
Ольга Василевская
Level 7 Local Expert
January 4
Отличный отель! Самое сердце Питера, все рядом: метро, сувенирки, магазины, кафе. Номер с видом на Невский - волшебная картина! Очень отзывчивый персонал, обстановка домашняя, ребенку тоже было комфортно.
Рекомендую брать завтраки, они очень вкусные и сытные! В номере тепло и чисто, были в декабре.
Обязательно вернемся в следующий раз!
Show business's response
Сергей Тепловский
Level 19 Local Expert
September 8, 2024
Можно отметить стабильный сервис этой сети мини отелей. Останавливался в трех в разное время. Всегда доброжелательное отношение, всегда чисто и все работает. Завтраки на выбор из 4х вариантов. Кофе, чай, вода из кулера. Можно оставить багаж на некоторое время (в моем случае - выезд в 12:00, а отправление в 15:00) и немного погулять налегке.
1
Show business's response
Алексей Власенко
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Заезжали в октябре 2024
Из плюсов:
1. Расположение на Невском проспекте, недалеко от Фонтанки;
2. В номерах чисто, температура на комфортном уровне;
3. Завтраки в основном хлебобулочные. Колбасу и сыр берите с собой.
И далее:
1. Своеобразная гостиница со сломанной в парадную дверью;
2. Особый антураж придает то, что на 3-м этаже располагается детский клуб.
И если вам повезет остановиться на 2-м этаже, то вы легко насладитесь всеми прелестями детских праздников, даже после 22:00;
3. С администратором (имя не помню) советую уши держать в остро.
При попытке переспросить, каждый раз услышите в ответ «Вы меня услышали», «Я же вам сказала», «Ну вот же всё написано»…
Приходится отстаивать свое мнение, даже на пустом месте.
ИМХО: второй раз в данной гостинице не остановимся.
1
Show business's response
Андрей Богатырев
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Месторасположение гостиницы хорошее, персонал приветливый и заботливый. Снимал апартаменты. Сам номер чистый, мебель хорошая. Номер был две комнаты с кроватями, два туалета, кухня-столовая с телевизором, можно готовить или разогреть еду. Что не понравилось это завтраки однообразные четыре вида на выбор плюс один и тот же пирожок с вареньем и расположение номера, апартаменты находились на пятом этаже и в другом подъезде со стороны Лиговского проспекта, на завтрак приходилось ходить по улице, на второй день это утомил.
1
Show business's response
Елена Г.
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Отель расположен в Центре города, что было очень удобно для прогулок пешком. А так же очень порадовала цена, номер уютный, а что главное чисто. Спасибо огромное персоналу отеля за внимание и заботу.
Show business's response
Владимир Ж.
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Всё понравилось, тихо, уютно, удобное расположение. Персонал приветлив, готов помочь. Отдельное спасибо Татьяне за внимательность и помощь в решении повседневных задач. Минусы- 5-й этаж без лифта
Show business's response
Галина Кудинова
Level 7 Local Expert
January 22
Главное достоинство этого отеля - его местонахождение: Невский проспект! В пешей доступности от всех топовых мест Санкт-Петербурга, в 10 минутах ходьбы от Московского вокзала.
Но есть и недостатки: хотелось бы, чтобы уборка в номерах была бы более качественная, и внимательнее относится к содержанию номерного фонда . Отель на крепкую 3.
ирина *.
Level 4 Local Expert
January 12
Останавливались в отеле на 4 дня в январе 2025.
Расположен на Невском всё в шаговой доступности.
Чисто тепло уютно.
Девушки на ресепшн внимательные.
Завтраки вкусные.
Рекомендую.
Show business's response
Александра О.
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Очень разочаровались в отеле! Каждый отпуск выбираемся отдохнуть в любимый город. Мы были постояльцами этого отеля 4 раза, и , к сожалению, больше нет желания возвращаться туда! Из плюсов осталось малое: очень удобное расположение по отношению к достопримечательностям, метро, кафе и магазинам. Ездили туда именно по этой причине, и по причине доверия к данному отелю. Хотя уже изначально не всё устраивало: маленькие номера; очень шумный насос при КАЖДОМ использовании воды, если ехать не одному, то ночью будете просыпаться под эти дивные звуки, а также звуки скрипящего пола и света в ПРОЗРАЧНОМ ОКОШКЕ двери в ванную, так как все удобства находятся впритык к кровати. Жирный минус: ужасно проводится уборка, вернее сказать, что она по видимому вообще отсутствует. Каждый день забирают мусор и приносят полотенца 1-2 раза за пребывание, если брать 7 ночей. Но полы не мылись НИ РАЗУ ЗА ВСЁ ВРЕМЯ пребывания. Да и при заселении не покидает чувство брезгливости. И даже всё это мы готовы были терпеть, но в этот раз уже границы были пересечены. Не знаю какая муха укусила администратора, но остались неприятные впечатления. Мы освободили номер в 11:30, взяли вещи и подошли на ресепшн со словами «здравствуйте, мы сегодня уже выселяемся». На что нам ответили : «это прекрасно!». Странно конечно, но ладно. Мы сказали что нам нужно оставить вещи, так как до сапсана ещё много времени. Нам указали на комнату хранения багажа (это всё было на 5 этаже). Мы спросили можно ли оставить вещи на втором этаже, как всегда нам предлагали администраторы, чтобы не тащить потом тяжёлые чемоданы. На что нам ответили : «и что, мы только ради этого пойдём на второй этаж?». Честно не было сил даже что-то выяснять или спорить из-за плохого самочувствия. Нас спросили где ключи от номера, мы показали что они в руках у нас. На что в грубой форме было сказано что-то вроде: «нет, так не пойдёт, давайте сюда, щас вообще-то люди другие заедут». Мы отдали и спросили как нам зайти потом забрать вещи, нам сказали позвонить в звонок и нам откроют. В итоге когда мы вернулись за вещами, звонили - нам не открыли, мы позвонили по указанному номеру телефона. По нему ответили: «щас подойду». Прождали 10 минут. Если Вы едете в первый раз в этот отель, то не портите себе впечатления о городе. Не рекомендую! Очень жаль.
5
1
Show business's response
Татьяна Исаева
Level 7 Local Expert
January 17
Самое замечательное, что подъезд отеля выходит прямо на Невский! При выходе сразу остановка транспорта, за углом - остановка в другом направлении по пр. Лиговскому. Мы активно в этом году подьзовались наземным транспортом, чтобы добраться в удаленные туристические объекты. Советую покупать карту Подорожник - хорошая экономия!Поэтому локация этого отеля - главное преимущество. А дальше туристы должны для себя решать, что для них основное в поездке. Если они планируют отдыхать в номере, то врядли этот вариант им подойдет: на 5й этаж без лифта подниматься достаточно сложно, да и в номере есть свои недостатки: очень неудобный проваленный матрас на кровати, хотя у нас был номер полулюкс. Миниатюрная душевая кабинка, в которой постоянно есть возможность зацепить случайно краны и сбить настройку воды. Вообще номер просторный, с высокими потолками. Есть шкаф, сейф, вешалка для пальто, обогреватель, маленький холодильник. В коридоре кулер. Предпринята попытка стилизовать декор под 19 век. И вообще мы, находясь в номере, часто думали, кто жил в этой квартире, учитывая, докацию и возраст дома. Как и во многих других местах в центре Петербурга ряд квартир в двух соседних домах были преобразованы в отель. Каждый день убирали мусор, на 5й день поменяли бельё (всегда чистое и новое). Следует учесть, что заселение строго после 14.00. Мы приехали немного раньше, нам предложили подождать, угостили чаем, дали проспекты с экскурсиями и меню возможных завтраков, которые можно заказать. Но завтраками мы не пользовались, так как вокруг масса интересных кафе и ресторанов. Хочу поблагодарить администратора Елену - она всегда была приветливой, готовой ответить на любой вопрос. Мы уходили утром и возвращались вечером. Как я уже говорила, прекрасное размещение отеля было для нас самым главным! С удовольствием вернемся к Вам еще раз, но будем бронировать номер теперь на 2м этаже. Спасибо!
Show business's response
Екатерина Энская
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Остановились в шикарном номере! Цена просто сказка! Обслуживание на высшем уровне! Особая благодарность администратору Татьяне Р.! Безупречна, приятна в общении и очень корректна! Всем рекомендуем это место . Сказка!
Show business's response
Сергей С.
Level 3 Local Expert
January 2
Номер как в описании полу люкс. На всякий случай есть даже обогреватель. Хороший уютный небольшой отель. Отличное расположение. Всё в шаговой доступности. Были здесь с 31 декабря по 3 января.
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
January 5
Отвратительный отель.
Расположение не спасает. Лучше жить чуть дальше от центра, но в комфортных условиях.
Заезжали на 5 ночей.
При заезде запросили 400 рублей за сервисный сбор, хотя заранее администратор отеля об этом не предупреждала, хоть и звонила для подтверждения заезда. И на какой еще сервис, если напрочь он отсутствует?!
В номере очень душно, влажно, пахнет сыростью и плесенью. Из-за неприятного запаха были вынуждены купить 2 ароматизатора, но они слабо справлялись своей задачей. Проветривать номер тоже так себе затея, так как окна выходили на Невский проспект и вдобавок к ароматам сырости ты получаешь запах гари и шум дороги.
Также, жилая комната и санузел крайне тесные. Если сидишь на унитазе, то лбом упираешься в стену. Помимо всего прочего при сливе унитаз издает истошные звуки. И в эту же копилочку хочется добавить, что дверь ведущая в ванную комнату со стеклом, через которое все прекрасно видно. Приватность вышла из чата. Да и ночью, если в ванной включаешь свет, то он бьет в лицо спящему.
Кровать. Это вообще отдельная тема. При бронировании была заявлена двуспальная кровать, но на деле оказалось два односпальных матраса, у которых явно истек срок эксплуатации. Спать на такой кровати невозможно, ты либо спишь как в гамаке, либо проваливаешься в дырку между двумя матрасами. На утро боль в спине и высыпающийся позвоночник в трусы вам обеспечен.
Завтраки. Ребят, ну это безобразие. В меню на выбор есть 4 варианта, все они мучные быстроуглеводные. Меню не меняется.
Решили сходить ради интереса, да и тем более завтраки включены в стоимость проживания.
На следующее утро приходим в холодную зону приема пищи, а там тишина, да и едой не пахнет. Пытаемся самостоятельно добыть кофе из древней кофемашины. Спустя какое-то время забегает администратор отеля, бежит на кухню отдает тарелки с едой, потом их же вырывает из рук со словами "я сама погрею". Отсутствие структуры работы и нехватка кадров на лицо.
По итогу еда еле тёплая, а кофе кисло-горькая гадость.
На протяжении всего приема пищи в гробовой тишине за соседним столом сидела администратор и ждала пока мы поедим, чтобы предложить завтраки на следующий день. Как следствие от завтраков мы отказались.
Уборка в номере просто "песня". Пол моют отваратно, уличная грязь в коридоре, а под кроватью вековая пыль. От пыли в номере у меня постоянно был заложен нос. Полотенца и белье не меняли ни разу.
Находиться в отеле не хотелось ни секунды. Жаль, что плохие отзывы увидели слишком поздно.
Но по всей видимости ранние оставленные отзывы постояльцев для управляющего персонала ничего не значат, принимать их к сведению и улучшать комфорт/сервис они не желают.
1
Show business's response
Инкогнито 0982
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Останавливались а отеле на 2 дня, очень всем рекомендую! Отельчик милый, уютный, номер частенько, девочки-администраторы приветливые, всегда готовы помочь. Кроме того, можно заказать вкусный и сытный завтрак, а не "смешной" типа шведский стол. Короче, рекомендую!
1
Show business's response
drnikitin
Level 5 Local Expert
January 2, 2024
Добрый вечер! Мы останавливались в отеле "Времена года" в новогодние праздники. Отель нам очень понравился, обслуживание на высоком уровне, номера уютные и чистые. Также можно отметить, отличное расположение отеля "Времена года", он находится на Невском проспекте в центре города, откуда легко попасть к любому знаковому месту в Санкт-Петербурге. Мы остались очень довольны!
3
1
Show business's response
Alexey Bruev
Level 15 Local Expert
February 6, 2024
По соотношению цена-качество идеальный вариант. Расположение на Невском проспекте, находится в историческом здании, поэтому, имеются свои нюансы. Нет лифта. Подняться на 5 этаж - хорошая зарядка, но не для всех. Пожилым и людям с больными суставами будет трудно подняться на такую высоту. Достаточно удобная кровать в номере. Телевизор маленький. В номерах были дополнительные обогреватели, когда на улице было очень холодно, температура в номере была нормальной. Номер был чистый, но иногда персоналу приходилось напоминать сделать ежедневную уборку. На все просьбы персонал реагировал быстро и адекватно.
1
Show business's response
Лидия Александровна.
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Останавливались в отеле "Времена года" в мае. Впечатление не очень хорошее.
Во время нашего отсутствия днем уборщица открывала наш номер, как впрочем и другие номера нараспашку одновременно. Видимо ей так было удобно. И никого из сотрудников не смущало, что вещи гостей без присмотра, а по отелю свободно ходят люди. Дважды после возвращения в номер замечали, что кто-то пользовался нашим туалетом. В последний день вообще застали в номере незнакомую нам женщину, которая по ее словам просто зашла посмотреть как мы тут устроились. Также удивило, что администраторы отеля при заселении требуют заполнить бланк отеля с указанием своих паспортных данных с разрешением использовать наши персональные данные в интересах отеля. Больше такого нигде не видела.
Место у отеля хорошее. Номера красивые. Но из-за отношения к постояльцам отель не советую!
Show business's response
Даниил Ковтун
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Отличное расположение, хорошее состояние номера, красивая мебель. Приветливый администратор, предоставили все необходимые документы отчётные для бухгалтерии. Рекомендую!
1
Show business's response
Ольга П.
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
Самое главное достоинство этого отеля - это то, что он находится на Невском в старом доме. Но это создаёт и некоторые нюансы - никогда не бывает тихо (но при закрытых окнах мне не мешало) и высокий 5 этаж без лифта. Но при бронировании я это учла, и поэтому для меня в этом отеле - сплошные плюсы. А вид такой, что за 5 дней ни разу телевизор не вклю, сала!
1
Show business's response
Инкогнито 5880
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Гостиница расположена на Невском проспекте в нескольких минутах ходьбы от метро, это главный плюс. Если бронируете в центре города, то нужно понимать, что тихо будет вряд ли, лето, сезон гуляют гости города и местные, тем более Невский это главная улица города!.. Лифта нет, нужно подниматься пешком, но о таких нюансах лучше узнавать заранее, если есть проблемы со здоровьем или просто тяжело нести чемоданы ( Девочки администраторы стараются и делают всё, что в их силах, есть над чем работать и к чему стремиться, это правда. Так что выбирая гостиницу в историческом центре города, надо быть готовым к определённым неудобствам, тут ничего не поделаешь) Зато чего стоит сама атмосфера и возможность пешей прогулки до основных достопримечательностей города, это бесценно! Жили в комфорте, стоит ненамного дороже, но площадь больше, есть холодильник и чайник с чашками, никуда не надо ходить, если что это лайфхак)
2
2
Show business's response
Марина Шамота
Level 5 Local Expert
January 8
Был номер полулюкс, цена повысилась из-за новогодних праздников. 7100 руб с завтраком одна ночь.
Очень разочарована, из плюсов только расположение в центре города.
Минусы:
В номере холодно, батареи едва ли тёплые, в санузле полотенце сушитель не работает, от этого там дубак и пахнет сыростью. Находиться неприятно даже. Был дополнительный обогреватель, но он особо не спасал.
Завтрак ужасный, скудный.
1
Show business's response
Ирина Кривуля
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Отель расположен очень удобно, в самом центре исторического Питера. Рядом хорошие ресторанчики!
Очень уютный и красивый номер нам попался) Отдыхали впятером. Номер чистый все есть для комфортного проживания. Когда заехали в апартаментах было холодно, но есть в наличии обогреватели. Минус в лестнице, но это терпимо)
!
1
Show business's response
Екатерина Окунева
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Вполне приличный отель. Местоположение отличное! Центр города, много достопримечательностей в шаговой доступности. Завтрак вкусный и сытный. Отель располагается на 2, 4 и 5 этажах, без лифта, но для меня это не составило никаких проблем, немного зарядки не помешает (когда бронируете, обращайте внимание, чтобы потом не писать отрицательные отзывы 🙂). Останавливалась в марте, номер был на 5 этаже, чистый, уютный, очень тепло, был еще дополнительно обогреватель, но не включала. Номер не большой, но приезжала в Санкт-Петербург не в гостинице сидеть, а гулять по городу, так что вполне все понравилось, отелю твердая 5.
2
1
Show business's response
Нелли Лелекова
Level 2 Local Expert
April 1, 2024
Останавливались в марте 2024. Отель очень колоритный, атмосферный. В самом центре города! Чувствуется продуманный подход к дизайну и атмосфере. Чисто. Все необходимое предоставляется. Администраторы отзывчивые и внимательные к гостям. Завтраки достойные.
1
1
Show business's response
Регина Шакирова
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Была в этом отеле в мае 2023 и в сентябре 2024 :)
В 2023 номер был на 2 этаже с видом на невский, очень понравилось.
В 2024 номер на 5 этаже с видом во двор и тесным туалетом.
В целом отель нравится. Чисто, спокойно. Очень удачное расположение.
Буду приезжать ещё :)
Спасибо!
1
1
Show business's response
НАСТЯ
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Добрый день . Не рекомендую данный отель . На ресепшене сидит весьма недовольная и грубая дама, которая хамит и повышает голос . Человек абсолютно не умеет работать с людьми .!!!!!!!!
Сам ресепшен находится на 5 этаже , чтобы туда подняться с тяжелый чемоданом можно и без спины остаться . Главная дверь в отель вообще отсутствует . Сказали что выбили . У этой барышни с ресепшена были какие-то проблемы с терминалом . Номера не в очень хорошем состоянии . Холодильник течет , душевая течет , кровати от спинок уже отлетают , номер попался чистый , выносили только мусор , полотенца не меняли даже и уборку не делали , оставили 4 пакетика геля для душа и шампуня , мыло было прям чуть чуть на донышке . Стены тонкие и слышно все . Вечером на верхних этажах были какие то тусы и топот слышен . Завтраки отвратительные . В первый день дали холодный омлет .
Единственный плюс это расположение на Невском проспекте . В пешей доступности торговые центры , магазины и прекрасный вид на город .
Show business's response
Арсений Михненко
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
Больше в это место возвращаться желания нет абсолютно
1-грязно в номере (пыль везде, какие то заплесневелые кусочки еды от прошлых жильцов под кроватью)
2-плесень в душевой и очень мало места в самой ванной комнате, а так же очень громко работает насос вспомогательный для слива воды, слышно даже из других номеров
3- самый главный минус для нас был , что владельцы отеля думают если сдвинуть две односпальные кровати , то получится двуспальная) ужасно было не удобно спать
4-завтраки честно говоря не очень, не советую их брать
5- номера находятся на 5 этаже и нет лифта , для молодого поколения это не проблема , но просто как не приятный факт
6- расположение более менее удобное
2
2
Show business's response
Olga Fedulova
Level 11 Local Expert
April 27, 2023
Отель расположен очень удобно. В шаговой доступности достопримечательности, кафе, бары.
Мы жили вчетвером в шикарных апартаментах на 4-м этаже. Лифта нет, подниматься нужно по лестнице, имейте это в виду! И не пишите потом из-за этого плохие отзывы))) Приехали мы поздно вечером, но нас радушно встретили, все рассказали, мы быстро устроились.
В апартаментах есть холодильник, морозилка, микроволновка, варочная панель. В ванной гели для душа, шампуни, фен, горячая вода из бойлера.
У нас был включен завтрак, выбирали накануне из списка три блюда, кофе из кофемашины - нам было вкусно.
Отель хороший - рекомендую!
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Отличные апартаменты в центре города. Большинство достопримечательностей в шаговой доступности. Жили в апартаментах, огромный плюс, что окна выходят на Литейный, практически не слышен шум Невского, спальни во двор - тишина. Гостиприимные администраторы. Плюс, что в апартаментах два санузла, отличные матрасы, тепло. Из минусов только убитая сковорода. И мы не поняли зачем каждый день делали перестановку, зато каждый день у нас была новая гостинная)) однозначно рекомендуем данные апартаменты, с удовольствием остановимся там в следующий раз
2
Show business's response
Елена Филиппова
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Отель очень хорош для тех кто приехал на экскурсию и приходит только ночевать. Чисто . Аккуратно. Мебель не новая но хорошая . Чай и сахар есть , гели мыло и шампуни клали в достатке , тапочки разовые на каждого , кулер с водой в коридоре , чайник в номере и набор чашек . Номер нам попался очень тихий окнами во дворики . Спали хорошо. Не было слышно ни соседей ни коридор . Завтрак по 250 рублей по заказу . Неплохой . Ради разнообразия питались в разных местах ( Токио сити, синабон, брынза ) . Миниотель и очень спокойный . Все в пешей доступности . Чудесный Невский проспект .
1
1
Show business's response
Ольга Алексеева
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Все очень понравилось, отдыхали с молодым человеком) Удобное расположение, самый центр, номер отличный, все, что нужно есть, девочки на стойке отзывчивые, приятные) Вообщем, рекомендуем!!
1
1
Show business's response
Ксения С.
Level 3 Local Expert
January 12
Уютный отель в самом центре, чистые номера, вид на Невский проспект, доброжелательный персонал, вкусные завтраки.
Show business's response
Марина Зеленцова
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Мини гостиница расположена на Невском проспекте, в 10 минутах ходьбы от Московского вокзала, что очень удобно. У входа стоит яркая фигурка фокусника в красном одеянии и висит довольно заметная вывеска, что позволяет легко отыскать вход. Рецепшн работает круглосуточно и находится на 5 этаже здания. В доме нет лифта, но в парадной очень удобные рельсы для транспортировки чемоданов по ступенькам. Персонал приветливый, всегда готов помочь. Мы приехали очень рано, в 6 утра, а заселение должно было быть в 14 часов, но нам предложили заменить номер на свободный, аналогичный заблокированному, что было очень кстати.
В номерах есть все необходимое кондиционер, телевизор, холодильник, полотенца, тапочки, фен, чайник, чайный набор, в ванной гель и шамунь, туалетная бумага, освежитель.
Уборка проводилась каждый день, смена полотенец была 1 раз за неделю нашего прибывания.
Звукоизоляция как и в большинстве гостиниц желает лучшего, но нам с соседями повезло было тихо.
В целом все хорошо, расположение удобное, остановка общественного транспорта прямо перед входом.
Единственное что может огорчить это отсутствие лифта, т.к. номера располагаются на 5 и 2 этажах. Но кардио тренировки полезны для здоровья. 😊
3
1
Show business's response
Екатерина Шанурина
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Крайне не рекомендую данный отель, единственный его плюс - это расположение.
Теперь к минусам:
1) За семь дней ни разу не поменяли ни белье, ни полотенца.
2) Уборка отвратительная. Пол мыли 2 раза, и то потому что я была в номере и заставила уборщицу сделать влажную уборку, ведь она вообще не собиралась, и то помыла его так себе, одной трябкой весь номер, не моя ее в ведре. Мусор вынесли 3 раза за 7 дней, и то по требованию.
3) Душевая вся в плесени, никто её не мыл ни разу. При заезде в раковине и в душевой были волосы от предыдущих жильцов.
4) В нашем номере отсутствовали москитная сетка и тюль, от комаров, слава богу, выдали фумигатор.
5) Завтраки можно есть только в 1 день, потому что меню не меняется, блюда холодные и не вкусные.
6) У кровати было 5 ног (чтобы матрас не проваливался), просили починить её, но никаких действий не последоваловало.
7) Чтобы попасть в номер на 4 этаже, надо подняться по "парадной" лестнице до 2 этажа, пройти через столовую и узкий коридор, после выйти на "чёрную" грязную, вонючую, прокуренную лестницу, подняться на 4 этаж и только тогда можно попасть в номер.
8) Ресепшен находится на 5 пятом этаже, чтобы подняться туда с чемоданом, надо иметь хорошую физическую форму.
9) Дамы на ресепшене - это что-то с чем-то. Одна хамка, а 2 пытается быть милой, но, при заселении она и по телефону общалась, и нас оформяла.
4
1
Show business's response
Лариса Черненко
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Всё замечательно, только неудобно поднимать чемодан на 5 высокий этаж, нет поручней на одном из пролётов лестницы и очень шумно работает насос для воды( в ночное время это вызывает дискомфорт для окружающих).
3
Show business's response
Светлана Сергеева
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
Удобное место, персонал отзывчивый, активно отель работает над улучшением сервисов различных. Рекомендую.
Show business's response
Ирина Х.
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Единственный плюс - расположение в Центре Невского проспекта. На этом плюсы заканчиваются. Номер не маленький, а очень маленький. От кровати к каждой стенке по полметра. Может быть, одному и на один день потерпеть можно. Но когда вас двое, и на несколько дней-нет и ещё раз нет. Туалет отдельная песня. При каждом пользовании водой включается насос и грохот сумасшедший. Смыв унитаза не работает. Попробовали решить проблему через рецепшн и вариант решения проблемы-нам выдали ведро, в которое мы наливали воду и смывали унитаз. Песня!!!!! Двери стоят в номера межкомнатные, тонкие. Когда в коридоре проходят мимо соседи, то подскакиваешь,как будто идут рядом. Полотенца за 5 дней не поменяли ни разу. На рецепшн встретила очень интересная дама, которая закатывала глаза при каждом вопросе и толком не отвечала. Рекомендую поискать другие отели.
6
Show business's response
Яковлева Дина
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Проживали в этом отеле во второй половине мая в течение 15 дней. Замечательные впечатления о городе-музее Санкт-Петербурге портились отрицательными впечатлениями от отеля.
Сначала о ПЛЮСАХ. Их ДВА. Расположение отеля в центре города, на Невском проспекте. Площадь номера (у нас были апартаменты из двух спален и гостиной-кухни 80м3). На этом ПЛЮСЫ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ.
Теперь о МИНУСАХ.
1. Ремонт и мебель старые, далеко не так красиво, как на фото на сайте отеля).
2. Расположение неудобное, номер находится на 5 этаже без лифта в парадной, ресепшен находится В ДРУГОЙ ПАРАДНОЙ также на 5 этаже, кафе (для завтраков) в этой же парадной на 2 этаже.
3. При заселении дали сначала только один комплект ключей от входной двери (а у нас семья из четырех взрослых и ребенка). Через день-два дали все-таки еще два комплекта ключей.
4. Попросили предоставить дополнительно детскую кровать (это предлагалось как опция в описании номера). Кровать предоставили сломанную (не фиксировались боковые стенки).
5. Вываливалась ручка входной двери, после повторного обращения сделали. Вываливалась ручка двери санузла.
6. Не стекала вода в душевой кабине. Приходилось выключать воду, ждать когда вода стечет, и снова включать. После обращения на ресепшен пришел мастер, вода стала стекать лучше, но проблему не устранили.
7. Полотенца за 15 дней МЕНЯЛИ ОДИН РАЗ, постель МЕНЯЛИ ДВА РАЗА, и то приходилось напоминать об этом.
8. Мусор выносился не ежедневно, влажная уборка проводилась не всегда своевременно, приходилось напоминать об этом.
9. Завтраки достаточно сытные, выбираешь из списка на следующий день, НО АССОРТИМЕНТ БЛЮД НЕ МЕНЯЕТСЯ. Попробуйте 15 дней есть одно и тоже, кашу геркулес, блинчики и сырники!
10. Персонал на ресепшене достаточно отзывчивый, проблемы решали, но приходилось напоминать об этом.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ!
ОТЕЛЬ ЗАЯВЛЯЕТ О СЕБЕ КАК ОТЕЛЬ ТРИ ЗВЕЗДЫ, ЗА 15 ДНЕЙ ПРОЖИВАНИЯ ВЗЯЛИ НЕМАЛЫЕ ДЕНЬГИ, А ВМЕСТО ОТДЫХА ПОСЛЕ ОСМОТРА ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТЕЙ ВЕЛИКОГО ГОРОДА, ПРИХОДИТСЯ РЕШАТЬ МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ. УВЕРЕН, ЧТО ЗА ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ ВЗИМАЕТ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ, МОЖНО НАЙТИ В ПЕТЕРБУРГЕ ГОРАЗДО ЛУЧШИЕ УСЛОВИЯ ПРОЖИВАНИЯ (ХОТЯ, МОЖЕТ БЫТЬ, И НЕ В САМОМ ЦЕНТРЕ).
5
1
Show business's response
Natalia Sim
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Единственный плюс-это расположение отеля,но если окна выходят на Невский ,то в пятницу и субботу спать невозможно,потому что напротив находится ресторан на трассе второго этажа и всю ночь поют в караоке .Завтрак и невкусные ,холодные ,прихолось разогревать в микроволновке .За пять дней ни разу не поменяли полотенца и не сделали влажную уборку.Вода в душе уходит медленно ,приходилось выключать воду и ждать ,когда уйдет вода.Номер забронировали за месяц на три места .При заезде оказалось,что номер неподготовлен.Тюль был на половину оторвал, обратились на ресепшен ,но ничего не изменилось.Цена не соответствует качеству.За эти деньги можно найти отель получше.
5
Show business's response
Элеонора Евтеева
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Всё супер! Снимали аппартаменты на 4х человек, было супер комфортно! Есть всё для комфортного проживания: удлбгые кровати, постельное белье, тапочки, полотенца, посуда, столовые
приборы, таблетки для посудомойки, губка и средство для мытья посуды, мусорные мешки - в общем, просто заезжаешь и не думаешь ни о чём.
3
1
Show business's response
Игорь
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Удобное расположение, уютные номера, вежливый и внимательный персонал ! Большое спасибо администратору Татьяне!!! Очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям !
Рекомендую !
1
Show business's response
Татьяна В.
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
Из положительных факторов: местоположение, чистое постельное белье, кулер в коридоре, небольшой, но достаточно уютный номер.
Отрицательные факторы: входная группа проходит по общей лестнице с музеем магии неприятно грязно. Путь до номера на 4 этаже через чёрную лестницу (холодно и накурено). При уличной температуре минус 27 градусов в номере в трубах замёрзла вода (со слов администратора), соответственно воды горячей и холодной не было ни в кране, ни в унитазе. Осталась только холодная в душе, ее набирали в ведро (для унитаза). Поменять номер отказались сославшись на отсутствие свободных. Не приятно.
3
Show business's response
Galina Tkacheva
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Очень симпатичный отель. Уже второй раз выбрали именно этот отель. Хорошо, что там есть завтраки. Чисто и уютно. Сотрудники очень вежливы и доброжелательны. Собираюсь ещё там же остановиться в следующем году.
Show business's response
Элеонора Иванова
Level 8 Local Expert
June 8, 2024
Мы были с 04.06.2024 по 08.06.2024.Первое: приготовьтесь сразу, заселят 4 и 5 этажи. Нет лифта. Те, у кого проблемы со здоровьем не рекомендую. Забронировали в феврале, указали проблема со здоровьем, но при встрече, персонал указал: можете в другой гостинице выбирать. Супер, оплатили, с дороги. Ресепшен на 5 этаже. Номер грязный, а душевая жесть. Столовая на 2 этаже. Первый завтрак - каша пересоленая. Самим в микроволновке разогревать. Если в столовой народ, то стоять с тарелками в очереди. Второй и третий день: на завтрак заказ не выполненили. В день отъезда оставили им, как бонус за "отличное "обслуживание. Ещё, заступает на сутки один работник: на ресепшн и столовая. Спросила: а почему работая с едой и без перчаток? А кто проверяет, есть ли у них, разрешение работать с продуктами? А постель, просто жесть. Сколько отдыхали, такое первый раз. Обычно уезжаем, стараемся отблагодарить персонал приятным сувениром. А здесь предупредили за день, что панно уезжаем, ресепшен, как всегда пустует. Хамство. Не рекомендую. Пожелайте нервы и здоровье.
2
Show business's response
Наталия Гришина
Level 20 Local Expert
January 7, 2024
" Времена Года" - это мини - отель на Невском, что такое мини-отель...Это выкупленные бывшие коммунальные квартиры в старых доходных домах 19 века. Поэтому, НЕ СОВЕТУЮ этот отель в ЗИМНЕЕ ВРЕМЯ ГОДА! Мы остались БЕЗ ВОДЫ в морозные дни 6.01-7.01,2024 г. Отопление желает быть лучше, если бы не обогреватели наполненные, электрические, то было бы спать холодно. Завтрак НЕ ШВЕДСКИЙ стол, а по меню. Опять же блюда холодные (но есть возможность догреть пищу в микроволновки). Отель расположен на 2 и 5 этажах многоквартирного дома, и чтобы позавтракать надо перемещаться, либо с 5 этажа на 2 этаж, либо, что ещё хуже из одной парадной в другую ПО УЛИЦЕ. Парковки рядом с отелем НЕТ!!! Машину вынуждены были оставлять на ул.Жуковского. Вывод:
1.В зимнее время не выбирайте этот отель (плохое отопление и шанс остаться без воды в номере)
2. Завтраки в отеле лучше не брать.
3. Отсутствие парковки рядом (т.е. лишние траты на оплату и поиск парковки)
4. Из плюсов, только, что отель на Невском проспекте и все известные любому туристу достопримечательности Питера в шаговой доступности.
И ещё отдельно работа администратора! На вопрос, КОГДА НАМ ВКЛЮЧАТ ВОДУ....ответ АДМИНИСТАТОРА : "НИКОГДА"!
4
1
Show business's response
Юлия Смирнова
Level 18 Local Expert
September 21, 2024
Уютный номер, вежливый персонал, центр города, минусов два это 5 этаж без лифта и бойлер
1
Show business's response
Наталия Чупракова
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Единственный плюс в этом отеле - его расположение. Только за него звезда. 1.администрация на 5 этаже - подниматься с сумками не весело. 2. В номере не предусмотрена вода для чая. 3. В номере вековая пыль на шторах. 4. Окна выходят на невский, очень шумно при закрытых окнах. 5. Администратор - не заинтересованная ни в чем. Накануне я позвонила, спросила можно ли заселиться в 12 (вместо 14), так как приедем раньше, мне сказали что в этот день можно. мы приехали и администратор не мягко намекнула мне, что я все придумала и такого быть не может. Проводила она нас так же - то есть никак, из соседней комнаты не вышла, не проводила гостей, просто сказала оставить ключ на стойке.
И при нас пришли люди для провдения инвентаризации в комнате (через 5 минут как мы приехали) увидели нас и сказали что тогла придут позде, когла мы уйдем. Вообще не прикольно оставлять свои вещи в таком случае.
5
1
Юлия Веселова
Level 11 Local Expert
February 26, 2023
Гостиница на любителя, только ради красивого города. Да находится на Невском проспекте и всё! Но На Невском в данной ценовой категории есть много достойных гостиниц с хорошим сервисом и полноценными завтраками. Назвать это полноценной гостиницей не могу, скорее частный гостевой дом. Находится на 5 этаже чёрной лестницы ( с чемоданом и с маленьким ребёнком очень тяжело, наш малыш еле поднимался ) , а завтраки на втором этаже спускаться и подниматься нужно всё по той же лестнице … номер у нас был очень маленький , так что при допместе можно жить только на кроватях - больше места почти нет … туалет тоже крошечный фактически в комнате… (дверка никакая, слышимость вау , вытяжка ноль). Слышимость между номерами ужас ( соседи утром встают слышно как в тапочках по ламинату ходя,т как у тебя в комнате) ! В туалете неуютно темно и холодно ( ребёнок замерзал когда мыли ) , унитаз головой в стену) , все страшно дешёвое. Кто написал что завтраки разнообразные , странно кажется часть отзывов сами себе написали. Каждое утро дают один и тот же список из которого нужно что-то выбрать. Своей кухни у них нет, поэтому завтраки привозные . В маленькой проходной комнате ( мимо тебя когда кушаешь ходят люди в верхней одежде с чемоданами и горничная с пакетами грязного белья, которые потом тут же стоят у двери) на втором этаже утром стоит холодная еда. И тут начинается очередь к одной микроволновке, пока все погреют всю свою еду. Первый день у нас хотя бы заказ совпал с находящимся на столе… на второй день у всех было не всё из заказа. Люди приходили удивлялись и бегали к администратору доказывая что чего-то нет. На третий день у нас вообще многого не было, но зато была крайне агрессивная администратор, которая когда мы ели стояла над душой и при всех нас отчитывала что мы что-то не правильно заказали. Фу… ! Посуда вся вразнобой самая дешевая…как насобирали ненужную с барахолки . Вилок не хватает… масла нет … вода как призналась администратор из под крана , « у нас во всем отеле стоит очистительная система», но это же не питьевой фильтр! Не отель, а колхоз на Невском проспекте.
11
2
Show business's response
Татьяна Махина
Level 12 Local Expert
September 20, 2024
Всем доброго времени суток! Всё-таки решила написать отзыв об этом ,, чудном отеле’’ Читая положительные отзывы о нём создаётся впечатление, что мы были совершенно в другом месте) Началось сразу не очень не очень позитивно(это мягко я выразилась). Мы прилетели поздно ночью- нас встретили с недовольным видом и интеллигентно нахамили-видимо прервали сладкий сон администратору…( кстати за столь раннее заселение с нас взяли доп.плату как за полные сутки) Зайдя в номер ( жили на 5 этаже) без лифта- это мы знали-ужаснулись- тесно и грязно. Туалетная комната- это вообще кошмар- очень темная лампа , ревущий унитаз и вода, которая непонятно чем воняет. Завтраки- это холодные невкусные блины и на выбор- омлет или запеканка, ещё ужасный сладкий ,, пирожок’’ Да, забыла- чай и кофе из постоянно ломавшейся обычной домашней кофемашины какого-то лохматого года. Кофе хоть бы хорошего купили, кислятина . Хамство кстати сопровождало нас на всём протяжении нашего там проживания. Вопрос- почему на сайте у отеля 3 звезды? На ресепшене документ об отеле без звёзд!!! В номере не убирались ни разу, полотенца конечно тоже не менялись. Спасибо, хоть мусор выносили. В общем и целом- плохо и очень. Понятно, что мы приходили в номер уже поздно вечером, целыми днями наслаждались прогулками и экскурсиями по прекрасному Петербургу. Но хотелось бы ночевать в нормальных условиях. Это при том, что мы с супругом вовсе не снобы- пафосного ничего не ждали. И в мини- отелях Питера не впервые. Рядом же отличные были отельчики, в которых мы останавливались ранее. Из плюсов этого- только месторасположение и всё… Хорошо, что были в нём недолго-,3 дня в середине августа 2024г. Потом уехали в другое место. Не портите впечатление о чудесном городе- поищите другой отель! Р.S. Это уже к администрации отеля- не стыдно вводить в заблуждение гостей- судя по фото мы проживали совсем не в категории комфорт, который был забронирован? Стандарт выглядит приличнее на сайте))))