Очень приятное заведение, из всей сети могу выделить новый стильный зал, персонал приветливый, расположение в классном месте.
Заходила много раз чисто, свежий и вкусный хлеб (особенно чиабатта) и мои любимые пирожные с заварным кремом 😭😻
Ложка дегтя — не всегда свежие десерты и брала 2 раза красный бархат, очень испортился по самому составу, совсем другой, невкусный 😿 (в др. кафе сети брала, всегда вкусный был)
Но в целом все хорошо, рекомендую обязательно зайти 👍🏻
Show business's response
Кристина З.
Level 4 Local Expert
October 22
Зашла сегодня (22.10) после обеда, захотелось приобрести сэндвич и медовик, т.к пробовала на другой точке и очень понравились блюда.
Но, честно говоря, обслуживание подкачало. В зале 1 гость; за кассой молодой человек. Я поздоровалась первая, так как он был очень увлечен перепиской в телефоне. (Я подождала минуты 2, потом решила сделать сама первый шаг, а то непонятно когда бы начали обслуживание). Называла позиции поочередно: называю первую, понимаю, что ошиблась, захотела поменять, поднимаю глаза на экран с заказом, а менять ничего и не надо. Молодой человек вместо пробития заказа - отвечал на сообщение. Просто прекрасно.
Собрал заказ, отдал. Уже выдохнула, подумала, ну ладно, зато сейчас вкусно поем дома, а обслуживание на его совести, но по приходу домой обнаружила, что вместо медовика мне положили наполеон. Я, конечно, бесконечно рада, учитывая, что наполеон ваш, к сожалению, мне совершенно не нравится.
Советую вам объяснить персоналу еще раз, что отвлечься на телефон - это потерять концентрацию и накосячить с заказом, а накосячить с заказом - потерять потенциальных гостей.