Вообще не плохое заведение. Довольно уютно, персонал очень приветливый, есть детская зона, розетки почти у каждого столика, туалет с кодовым замком и довольно чистый. Хорошее приложение с выгодными наеоплениями баллов и получением бесплатного кофе. Выпечка вкусная, десерты и хот-дог. Из минусов не все горячие блюда вкусные и хлеб тоже. Ну и мне не нравится, что они кладут 2 сырника в контейнер, но при этом указывают цену одного сырника. Указывайте уже тогда на два. Но самое основное из-за чего я сняла баллы это сироп в кофе. Я объясню. У меня диабет с недавних пор ( к сожалению) и мне конечно нельзя сладкое. Они конечно на кассе предлагают сироп , но я отказываюсь и говорю, что мне нельзя. И вот уже 2 раза у меня в латте оказывается сироп и я это обнаруживаю уже дома(( Я не обманываю. Там прям слыдкий кофе. Конечно я расстраиваюсь , но идти обратно разбираться уже не хочется.
3
Show business's response
Рита Абрамова
Level 15 Local Expert
October 12
Люблю это место. Кофе не очень вкусный, скорее всего из-за зерен, но брать вполне можно. Очень вкусный турновер, есть приятные десерты. От других мест отличается тем, что выбор десертов очень большой. Для тех, кто любит еду посерьезнее, есть порционные супы и другие блюда, но я не пробовала. С удовольствием захожу в это место
Show business's response
Ярослав М.
Level 8 Local Expert
July 1
Часто захожу в вашу булочную. У вас все хорошо, кроме одного. Сервис!!
Его просто нет
Работники ооочень долго обслуживают заказы, забывают что тв просил разогреть а что нет, каша всегда холодная! Греют секунд 10 что ли?
Ложки для каши отсутствуют на прилавке (вилки и ножи стоят), и их забывают выдавать с кашей! Надо приходить отдельно и просить!
Сейчас вот сидим и кашу грели два раза и отдают оба раза отдали холодной! Кааак?)
Вам надо срочно что то делать с персоналом! Все кто к вам ходит стояли с недовольными лицами. Я подтянул сюда всех знакомых так же, но они все в шоке от сервиса. Мы надеемся и ждём что вы сможете что то исправить, но терпение не бесконечное
Обслуживание в целом очень медленное, подносы бывают грязные, часто ломается касса и не дает оплатить заказ. Вначале пытался решить вопрос со службой поддержки, но получил ответ в виде стандартной отписки.
Пока ситуация не изменится - оставлю одну звезду.
5
Show business's response
Эдгар Армишев
Level 6 Local Expert
April 29
Плюсы:
• Все вкусно и недорого;
• Сотрудники расслабленные и дружелюбные;
• Играет приятная музыка, хороший плейлист;
• Уютный интерьер;
• Удобное расположение.
Из минусов разве что небольшое количество крошек на столе, но это же пекарня, ничего не поделаешь. А так конечно все чистенько🙂
Советую. Захожу именно сюда, когда прохожу рядом!
3
2
Show business's response
909451 Николай
Level 8 Local Expert
November 24
Внимательные работники. Вкусная еда. Уютное заведение. Вы следующий раз из выпечки возьму что-нибудь другое для разнообразия. Заведение пользуется популярностью у жителей Приморского квартала.
Яна
Level 5 Local Expert
June 25
Заведение уютное, но к сожалению не вкусно :)
Брала пирог с капустой . Тесто плохое, как кластер, тесто таким не должно конечно быть. Блины брала, тоже не понравились. Беру иногда чай на вынос, температура конечно, не просто горячая, это прям кипяток кипяток. Стаканчик держать невозможно. Из плюсов вежливый персонал и уютно )
Show business's response
M
Level 5 Local Expert
March 30
Раньше мне очень нравилось и часто заходила. Зачастую относилась лояльно к некоторым нюансам качества десертов благодаря вежливости и доброжелательности сотрудников.
Но сейчас: равнодушные, частоменяющиеся сотрудники, но что у них постоянно - медленная скорость обслуживания, особенно приготовление кофе. Сегодняшний случай стал последним, после которого я больше сюда не зайду: после заказа никто не пошел мне делать кофе, а начали обслуживать следующего покупателя, все три сотрудника. Сначала я ждала, но устав, решила уточнить, что из троих кто-то один может мне все-таки приготовить кофе? На что у меня спросили, а что, я действительно заказывала кофе?
У меня вопрос к руководству- может нужно разработать какой-то алгоритм обслуживания? Например, сначала обслужить одного покупателя, а потом приступать к следующему. Либо набирать сотрудников, способных удержать в голове состав заказа.
Наймите, пожалуйста, хороших ребят)
12
3
Show business's response
Ingria
Level 12 Local Expert
June 30
Замечательный кофе, выпечка. Приветливые и милые девушки профессионально подскажут всё по предлагаемому ассортименту. Замечательная атмосфера.
1
Show business's response
оксана асадова
Level 10 Local Expert
September 6
Не ходите туда пожалуйста!
Всегда очередь! И очередь не из-за востребованности данного заведения, а из-за Жадности руководителей.
Один человек на кассе и он же кофе готовит, и он же заказы собирает.
Витрина практически всегда пустая, тк не успевает достать из морозильника во время и нет времени, чтобы приготовить.
Из 20 раз 10 получала десерт прям из морозильника.
Я не преувеличиваю. Тк не времени во время все сделать. Продают, как есть.
Надеюсь руководство увидит этот отзыв и очнется УЖЕ.
3
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
September 12
Персонал на переквалификацию нужно отправить. 12.09, вечер, один кофе делает, вторая ходит порядок наводит чтобы не задержатьс случайно на работе, хотя могла бы спросить что я вообще хочу, никто не поздоровался, стоял один у кассы, непонятно чего ждал, постоял 2 минуты, ушел домой. Кому нравится такое отношение, приходите. Два раза был, два раза так, больше не буду проверять.
3
2
Show business's response
Вероника
Level 7 Local Expert
May 7
Посетила эту пекарню и попробовала ягодную тарталетку и наполеон. Очень понравилась легкость и воздушность с прекрасным сочетанием кисло-сладких ягод. Рекомендую всем любителям сладостей обязательно посетить это место!
1
Show business's response
Галя Ванов
Level 3 Local Expert
November 7
Очень долго обслуживают на кассе. Сотрудники неприветливые буквально спят на рабочем месте. Были хорошие но видимо увольняются. Днем в рабочее время тут часто нет хлеба. В какой пекарне еще черного хлеба не купишь абсурд.
Пару раз попалался вчерашний хлеб и багет.
В небольшой очереди реально можно минут 10 простоять. Очень медлительные сотрудники что сильно раздражает
1
Show business's response
Santos
Level 11 Local Expert
January 4
Уютно внутри, вкусно, недорого.
Особенно недорого брать комбо завтраки или обеды. Суп + улитка с мясом + кофе = ~240 рублей. Рекомендую к посещению, есть свое приложение у них с бонусной системой.
Иногда нужно немножко подождать в очереди.
2
1
Show business's response
Виктория Ш.
Level 4 Local Expert
January 27
Это лучшая булочная ,в которой я была ,цены низкие,а как там вкусно )персонал вежливый ,всегда идеально чисто )очень советую ,безумно рада ,что в моем доме такая булочная )сендвич с курицей -это просто огонь 🔥
5
6
Show business's response
Дмитрий Красильников
Level 7 Local Expert
April 5
Бываю здесь стабильно 1 раз в месяц поскольку моя девушка проходит медицинские процедуры рядом обычно я провожу здесь от часу до 2 и естественно пару чашек кофе и что нибудь ещё не из здоровой пищи тоже ем каюсь,но персонал оставляет лучшего в плане работы,сервиса (а это обратный возвратный поток людей),уборка помещения и туалета ( это вообще отдельная тема чувство что я побывал в другой "стране")
"Подростки" которые работают у вас портят ваш бизнес и перспективу дальнейшего развития я понимаю что мотиваций у них мало и понимаю почему это но месту это никак не помогает становится конкуренто ориентированным жаль.
6
2
Show business's response
Yurenkov M.
Level 8 Local Expert
January 10
Мне очень нравится данное заведение и сеть в целом. Очень вкусное кофе. Мне нравится пирог с творогом и ватрушка с творогом - вкусное тесто, хороший по консистенции творог. Большое разнообразие пирогов и выпечки. Можно приобрести «вчерашнюю» выпечку со скидкой. Приятный персонал. Есть туалет. Есть детский уголок.
6
1
Show business's response
Станислав
Level 12 Local Expert
April 11
Хорошее местечко.
Еда приятно удивила. Вкусно и не дорого. Ребята приветливые и профессионально смогут посоветовать что-то интересное и вкусное))
Рекомендую !!!
1
1
Show business's response
Дарья Н.
Level 8 Local Expert
July 29
Пирожные откровенно невкусные, заходила несколько раз и брала много разных, а ведь мне есть с чем сравнить: хожу постоянно в кофейни и булочные. Вот например пирожное буше: бисквит невкусный и крем посередине какая-то мерзкая замазка. Это не только мое мнение.
В самом заведении миленько, можно посидеть
Show business's response
Анжелика с.
Level 6 Local Expert
September 15
Здравствуйте.
В последнее время уж очень грязно. Такое ощущение, что моют все раз в месяц.
Даже не хочется приходить сюда.
С работниками уже вроде лучше не тупят на заказах.
Если так и будет продолжаться, то люди пойдут в соседние заведения. которые скоро откроются.
2
Show business's response
Газетный Ссыщик
Level 4 Local Expert
November 7
Недорогие вкусные обеды, приятная обстановка и вежливый персонал. Всегда приятно здесь сидеть.
Show business's response
Анна Сологубова
Level 7 Local Expert
April 27
Приходим не в первый раз. Большой ассортимент готовой еды. Есть и завтраки, и обеды. Запеканка и сырники - огонь. Сейчас из постного меню беру жареху с грибами. Объеденье! Если кто ещё не попробовал, то рекомендую!
1
Show business's response
Василий Ш.
Level 5 Local Expert
October 6
Булочки очень вкусные, но работники просто ужас. Хожу сюда часто и удивляюсь, как такие противные люди могут печь такие вкусные булочки. Прошу хозяев обратить внимание и устроить массовую чистку
1
Show business's response
Любовь Хитрова
Level 10 Local Expert
October 23
Всегда свежая выпечка. Богатый, разнообразный ассортимент. Теперь хожу только туда. Рекомендую.
Show business's response
алексей поляков
Level 18 Local Expert
June 23
Живу в соседней парадной. Тратил по 5-8 тысяч в месяц. Это можно проверить по приложению.Пироженные и выпечка вкусные, но персонал.. туши свет. Терпение вышло, больше не ногой. Сервис на нуле. Ходят болтают, играют в телефонах, смотрят видосы. На прошлой неделе трое смотрели видео в дверях подсобки, а одна девушка обслуживала, в очереди стояло человек 7-8. При этом заходили люди, смотрели на очередь и уходили. Эта одна девушка при этом делала кофе. Странный подход к бизнесу у руководства. Прочитал отзывы, много именно момент с персоналом указывают.
Самое интересное, что их всегда несколько человек и доходит до 4-5 даже. Вы возьмите пару нормальных в смену и они вытащат ваше заведение.
2
1
Show business's response
Мироненко Александр
Level 6 Local Expert
March 28
Очень классная Пекарня! В силу специфики работы (натяжные потолки) приходится ездить по разным объектам и открыли для себя эту сеть пекарен! Теперь даже шутим, что нужно выбирать объекты только там где есть эта Пекарня) очень вкусно, кофе отличный! И цены приятно удивляют! Персонал везде обходительный! Все круто, молодцы!
2
1
Show business's response
Алина В.
Level 2 Local Expert
November 1
Беру всегда какао с булочкой. Всегда все свежее и вкусное. Обслуживают быстро даже если очередь набирается.
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Замечательная пекарня. Все свежее, вкусное. Кофе практически всегда вкусное. Но смотря кто готовит))) чисто, уютно 👍🏼 один минус: очень медленно обслуживают. Если девушка одна: она и считает и выпечку накладывает и кофе готовит. Все в очереди ждут по итогу долго….
4
Show business's response
Ирина П.
Level 7 Local Expert
January 14
Хорошая кафе-пекарня. Есть пара очень уютных уголочков с креслами для отдыха. Вся выпечка вкусная, вежливый персонал. И лапки, всё украшено следами кошачьх лапок)
5
1
Show business's response
Ника
Level 12 Local Expert
May 13
Редко сюда ходим, потому что придумали какие-то правила, что с собакой больше определенного размера нельзя. Сделали бы нормальные закрытые витрины, если переживаете, что собака будет нюхать еду.
Еще и судя по ответу на отзыв, считают, что большие собаки невоспитанные и будут лезть к другим клиентам. Ну спасибо за оскорбления.
Большие собаки ни чем не хуже маленьких, все зависит от хозяев, как воспитали. У нас приличный пес, с которым можно заходить в другие заведения и его встречают с радостью, ведет себя спокойно, лежит около ног хозяев.
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 8 Local Expert
February 20
Очень понравилось!
Очень вежливые девушки !
Были на Богатырском в новом доме и новом микрорайоне не далеко от Балтийского вокзала, адресов увы не помню.
Безумно вкусный кофе и супер лояльные цены! Спасибо за отличное настроение!)))
2
1
Show business's response
Валерия Гажева
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Такая же пекарня, но на Шекспира в буграх, моя самая любимая! Там прекрасный вежливый персонал, очень вкусный кофе. В эту пекарню лишний раз не захожу, капучино очень горячий, за стойкой 5 человек и никто не подходит к кассе, в самом конце не ловит мобильная связь и не дотягивается вайфай, на столах, стульях и диванах крошки и пятна
3
3
Show business's response
ИРИНА Г.
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Отличное место, внимательный персонал. Очень радуют предложения вкусной и здоровой еды помимо выпечки и сладкого, радуют и акции на кофе, комплексные обеды и завтраки.
5
1
Show business's response
Евгения А.
Level 4 Local Expert
June 6
За стойко более 3-х человек ,которые затрудняются запомнить 3 позиции .Если нет очереди ,то можно осилить это время их коммуникации друг с другом .Обслуживание максимально расслабленное .
2
1
Show business's response
Ольга Ф.
Level 8 Local Expert
May 14
Давно хотела сходить, не разочаровалась. Очень приятное место, персонал вежливый и приветливый, цены не кусаются, скачала приложение, понравились комбообеды, очень выгодно и по-домашнему вкусно! выпечка свежая, а ещё есть вкусные завтраки. Теперь постоянно захожу, часто выручает.
Show business's response
Вера Кузнецова
Level 4 Local Expert
May 3
Частенько покупаю здесь разную выпечку, вкусная и недорогая. Ребята на кассе приветливые, обслуживание быстрое, сама пекарня уютная
1
Show business's response
Дарья П.
Level 6 Local Expert
August 12
Уютное заведение, недорогие десерты, но сотрудники чересчур нерасторопные и забывчивые, несколько раз нужно повторять что хочешь получить в заказе.
1
Show business's response
Olga Shmakova
Level 12 Local Expert
January 2
Хммммм
Крутейшая булочная района.
Вкусные сытные обеды.
Всегда отличное обслуживание.
Можно с питомцами.
Акции и скидки на продукцию по вечерам.
Обратная связь с управляющей.
3
2
Show business's response
Андрей К.
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Наконец-то у нас в ЖК открылась хорошая булочная!!!
Десерты свежие и вкусные. Кофе обалденный.
Очень уютный интерьер и много отдельных посадочных мест.
Заходил уже три раза. Дочка довольная играла в кассира в детском уголке)))
6
Show business's response
Нина Кузнецова
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Замечательное место, очень вкусно, душевно, дети уплетали за обе щеки, а потом пошли играть в детский уголок, что позволило взрослым вкусить радости жизни в спокойствие. Удобное расположение. Можно взять с собой. Очень свежее и вкусное. Мы в восторге. Будем приходить еще и еще.
5
Show business's response
Анатолий Девушкин
Level 5 Local Expert
June 3
Рекомендую однозначно. Выпечка качественная:начинки много. Всегда все свежее.
Show business's response
Оля С.
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Отличная пекарня!
Просторная, персонал очень приветливый.
Удобное расположение и идеальное время работы.
Можно позавтракать, пообедать и не забыть взять с собой домой))
Ходим всей семьей.
Спасибо!
4
Show business's response
Лариса Недикова
Level 2 Local Expert
July 3, 2023
Отличная кофейня!Открылась в нашем ЖК комплексе.Детям очень нравится! В кофешке чисто,приветливо))))Пирожные вкусные!А ещё тут бесплатный вай фай!! PS гуляя с собачкой по утрам всегда пью тут кофе ,беру собой!!!!
1
Show business's response
Наталья Куропаткина
Level 8 Local Expert
May 14
Всей семьёй полюбили тут заварное пирожное. Всегда всё свежее и вкусное😊И очень радует что недалеко от дома.
Show business's response
Светлана С.
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Ездили по работе в этом районе и заскочили перекусить, пообедать. Первое, второе и кофе! Все вкусное, свежее и по приятным ценам! А кофе, прям кофе-кофе! Пироженки вкуснючие! Купили их и домой, деткам. Стильно, чисто, уютно, приветливый персонал, обслуживание понравилось. Будем заезжать! Рекомендую!!!
Show business's response
Мария Апалонова
Level 8 Local Expert
May 2
Отличное заведение. Доброжелательный персонал. Вкусная и аппетитная еда. Большой ассортимент пирожных и выпечки.
1
Show business's response
Дарья Лазуткина
Level 11 Local Expert
May 20
Это местечко находка для меня сладкоежки. Обожаю здесь эклеры и чизкейк. Так же вкусный мохито, частенько беру его. Цены радуют
Show business's response
Ирина Афонина
Level 3 Local Expert
October 6
Ждали мокачино больше 10 минут при условии, что очереди не было. Сливок у них тоже не было, поэтому выбор кофе был очень ограничен. Не рекомендую
1
Show business's response
Арсений Величко
Level 9 Local Expert
August 26
Недорогой разнообразный кофе. Много разных булочек и вкусное мороженное.
Show business's response
Петрович
Level 24 Local Expert
May 7
Свежее кафе, нравится. Пока ребята учатся, бывают косячат, но не критично. Зато пироженные неплохи и цены не страшные.
Show business's response
Belara
Level 6 Local Expert
May 12
Приятное место. Покупаю постоянно кофе и обеды, завтраки. Все нравится . Небольшие недочеты быстро решаются через службу поддержки