Vse Optika
7 reviews
July 6
Приобрела очки в данном салоне, все было поначалу отлично, на самом деле, неплохие линзы, хорошо подобрали, вопросов нет, спасибо, даже не смотря на задержку доставки. Но не проносив месяц, возникли проблемы с дужкой. В Салоне сразу заявили, что сломала их я сама, что это не гарантийный случай. Предложили поменять оправу, в течение часа искали, такую же оправу не нашли, предложили идти в другой салон, подыскать там, и уже найти мастера который мне сможет переставить линзы в новую оправу, так как офис и все мастера в Тюмени.
Очки приобретала за 30 тысяч, это первая оправа за 15 лет, которая не выдержала даже месяца. И это первый салон, который мне вообще никак не помог решить проблему. По телефону сказали, что можно отправить на экспертизу, они вот что-то подтвердят. Конечно, что я их сломала. А теперь на раздумие: кто-нибудь ковырялся сам в новых очках за такую стоимость самостоятельно? Я слепая, без очков вообще не вижу, снимались только на ночь и я берегла их, не дешёвые. И мне на серьёзе заявили, что вы сами виноваты. Наверное, по мнению салона, я должна была поставить эти очки в рамку и любоваться на расстоянии, не носить. Что за оправа, которая сломалась после 1 месяца ношения? Виноват салон в некачественных товарах? Может быть доставили уже с дефектом? Нет, виноваты вы. Точка. 5 тысяч помахали ручкой и улетели в помойку. По телефону, как только услышали, что мне ничего уже от них не нужно и я недовольна ими, сразу начали говорить,да, да, поняли, до свидания в общем, быстро закончили разговор
Вывод: дужки сломала я, виновата сама, помочь ничем не могут, разбирайтесь сами, в их компетенции только отправить на экспертизу.Все.Я забрала очки и буду теперь сама бегать и делать. Спасибо большое.
2
March 24
Безоговорочно могу рекомендовать данную оптику.
Персонал скрупулезный и благонамеренный.
Хотел бы отдельно отметить Киру, отличный специалист.
Подобрали все быстро, очки доставили точно в оговоренный срок, были предложены дополнительные аксессуары, которые действительно упростили жизнь.
К минусам могу отнести только настойчивость и назойливость промоутеров, которых уже начинаешь проклинать.
1
December 2, 2023
Проверили зрение, в течение 30 минут, подсказали и соорентировали по цене и качеству, так как есть более дорогие линзы и оправы, подобрали оптимальный вариант. Заказ был 21.10, срок изготовления и доставки около двух недель предупредили. Очки были готовы 3.11. Продавец позвонил в день прибытия очков. Очки сделаны качественно, очень нравятся. Хороший сервис и обслуживание.
1
April 23
Всем рекомендую данный салон, заказываю второй раз все просто супер. Отличный результат 👌👌👌
1
June 15
Супер спасибо всё отлично
1
April 2
Очень милый консультант) выбрала очки за 5 минут) спасибо большое ☺️.
1
November 25, 2023
Спасибо большое все сделали в срок!
1