Посетил стоматологию и остался очень доволен обслуживанием. Врач проявил высокий профессионализм, внимательно выслушал все мои жалобы и объяснил план лечения. Процедуры проводились аккуратно, безболезненно, что очень важно для меня.
Клиника сама по себе чистая и современная, оборудование новое. Персонал дружелюбный и отзывчивый. огромное спасибо хирургу Петрухину Алексею Михайловичу, и координатору Инге. Особенно понравилась возможность записаться на прием онлайн, что сэкономило время.
Рекомендую эту стоматологию всем, кто ищет качественное лечение и комфортное обслуживание!
Show business's response
Гузель Н.
Level 8 Local Expert
October 23
Стоматология нам очень нравится. Встречают приветливые администраторы, которые всегда предлагают угоститься (чай/кофе, печенье, конфеты). За день до визита напоминают о записи, очень удобно забывчивым людям. Водим в стоматологию дочь к детскому доктору Анистратовой Светлане Игоревне. Она профессионал. Очень терпеливо лечит зубы дочке. Иногда дочь капризничает, плохо себя ведет. Светлана Игоревна всегда находит подход. Мы ей очень благодарны. Зубы у дочки плохие, но благодаря Светлане Игоревне удается держать ситуацию под контролем. Также сейчас мы проходим лечение у Чиквашвили Лилии Мейровны - расширяем челюсти. Лилию Мейровну мы тоже очень полюбили, она очень внимательная. Желаем клинике благодарных пациентов, процветания.
1
Show business's response
Лариса Мартынова
Level 4 Local Expert
September 17
Обратилась за помощью в установке имплантов, огромная благодарность доктору Сулейманову Султану имплантолог , отличный специалист профессионал своего дела. Также хочу отметить работу девочек на ресепшен , добродушно с улыбкой встретили, угостили, проводили к доктору. Получила огромное удовольствие от посещения клиники, буду рекомендовать родным и близким. Огромное спасибо
Show business's response
Екатерина Мельникова
Level 5 Local Expert
January 17
Современная, комфортная, чистая клиника. Приветливый персонал. Демократичные цены, есть удобные системы скидок и рассрочки. Врачи - профессионалы!
В клинику «Все свои» обратилась с острой болью в зубе, сотрудники сразу нашли «окошко», провели детальный осмотр, сделали снимки, описали все мои проблемы и пути их решения. Выяснилось, что необходимо депульпировать залеченный несколько лет назад зуб. К удалению нерва приступил врач-терапевт . Отдельная благодарность доктору за внимательность и аккуратность. Зуб оказался многоканальным, сложным. После чистки каждого канала ходили делать снимок зуба, проверяли, чтобы все было удалено. По результату заложили лекарство и поставили временную пломбу. Сначала думали ставить коронку, провели консультацию с ортопедом - т. к. зуб оказался не сильно поврежден, было принято решение поставить керамическую вкладку и заодно заменить старую пломбу на еще одном депульпированном зубе на такую же новую вкладку. В следующий прием залечили каналы, сделали слепки для вкладок и уже через 5 дней их поставили. За удобные, красивые керамические вкладки спасибо врачу-ортопеду . Зубы выглядят идеально, не отличить от родных! Врачи профессионалы своего дела! Стоматологией довольна на все 100%. Теперь только к ним.
4
1
Show business's response
Шишков Н.
Level 4 Local Expert
October 8
Отличная стоматология, все очень качественно, чисто и светло! На ресепшене милые дамы, всегда за день до записи позвонят напомнят. Особенно хотелось бы выделить доктора Халикова Б.А., отличный гигиенист, знает свое дело! И доктора Киселеву, определенно один из сильнейших стоматологов у которых я был. Всем советую
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
October 4
Была на чистке зубов у Горшковой Анны Алексеевны. Очень приятный, душевный и внимательный доктор! Приятная процедура, мягкое кресло :) Каждому зубу внимание, Анна Алексеевна нашла даже небольшое повреждение эмали у зуба, который беспокоил, но никто не мог его до этого обнаружить, обработали препаратом. Большое спасибо доктору. От души рекомендую.
Show business's response
Александр Колесник
Level 7 Local Expert
October 15
Спасибо огромное врачу-терапевту МУНИРЕ ХАЙМЕТОВОЙ!!!! За один раз вылечила мне 2 зуба и один отреставрировала… Оооо-сень приятное лечение получилось! Очень аккуратно, нежно и совсем не больно!
Я даже не вспомню, когда более приятно лечил зубы!!!)))
Всем рекомендую и буду стараться лечиться только у нее теперь!
Еще раз спасибо!
Show business's response
Екатерина Воронцова
Level 3 Local Expert
November 4
Спустя 10 лет обратилась заново в поликлинику «все свои»
Как всегда сделано всё на высоте
В зоне ожидания аквариум с черепашками, на ресепшене предлагают чай/кофе,
Для меня принципиально чтобы был врач Мужчина, для меня индивидуально подобрали специалистов.
Врач первичного приема Гасанов Магомед Маратович сделал снимки, выявил проблему.
На следующий день записалась на пломбу
Врач стоматолог-терапевт Ахмедов Руфат Шакирович прекрасный душевный человек, с которым можно было поговорить когда пока ждали когда подействует обезболивающее, поставил пломбы, переживал комфортно ли мне
Так же мне нужно было удалить зуб мудрости, который находился в сложном состоянии и врачи в других клиниках отказывались от работы. ЗА ЭТО ВЗЯЛСЯ
СТОМАТОЛОГ- ХИРУРГ АМАХАНОВ ЗАМИР ВАЛЕРИЙЕВИЧ
Выражаю огромную благодарность за проделанную им работу, он объяснил какие риски могут быть в моей ситуации, однако работа сделана ШИКАРНО и АККУРАТНО, так же интересовался как я себя чувствую, дал инструкцию как ухаживать после операции
Рекомендую данную клинику и данных специалистов!
Эти люди знают, чем занимаются!
Цены прекрасные, всегда акции и скидки.
Show business's response
Светлана Р.
Level 2 Local Expert
October 21
Я впервые решила пройти лечение в клинике Все свои, так как на чистке зубов обнаружили несколько кариесов. Клиника современная, очень всё чисто, весь персонал вежливый и все квалифицированные специалисты, ответили на все мои вопросы. Меня лечит врач Мунира, всё делает добросовестно, с учётом всех индивидуальных особенностей. Точно рекомендую этого врача!
1
Show business's response
Наталия К.
Level 3 Local Expert
September 11
Одна из лучших клиник, прекрасные врачи! Приятное обслуживание, очень комфортные условия! Врачи всегда внимательные! Девушки на ресепшен встретят улыбкой, очень хочется сюда вернуться ! Спасибо большое
Show business's response
надежда туманова
Level 2 Local Expert
October 11
Обратилась в клинику по рекомендации к врачу ортопеду Акоджяк Микаэлю Суреновичу , очень благодарна своей знакомой за рекомендацию. Врач замечательный , специалист и приятный человек. Рада что знакома с прекрасным врачом. Успехов клинике и лично Микаэлю Суреновичу. с уважерием Туманова Н.В.
1
Show business's response
Ирина Викторовна
Level 2 Local Expert
October 21
Лечилась у доктора Акоджяна. Очень хороший доктор, большой профессионал,коронки великолепные сделал, очень внимательный к пациенту. Большое ему спасибо. Весь остальной персонал тоже очень внимателен,посещать клинику было приятно.
1
Show business's response
Александр Соловьев
Level 12 Local Expert
October 29, 2023
Удобное расположение, на первом этаже жилого дома, рядом станция метро "улица Академика Янгеля". Есть парковка для автомобиля. Приём производится по предварительной записи, но при острой боли примут обязательно и без записи. При входе вас встретят администраторы, они всегда вежливые и ответят на любой вопрос. В холле ожидания стоят два мягких дивана. Рядом с ними большой аквариум с черепахами. Детям это очень нравится. Это отвлекает от ожидания. Есть кулер с водой, а еще стол с бесплатным чаем и кофе. Что также поможет скрасить ожидание. Есть туалет для посетителей. В клинике много специалистов: терапевты, хирурги, ортодонты, гигиенисты и рентгенологи. Также есть детские врачи. Во всех помещениях очень чисто. Врачи работают чётко, и вас всегда примут в назначенное время. Мастерство врачей и качество материалов на высоком уровне. Всегда делают качественную анестезию, боли вообще не чувствуется. Пользуюсь услугами этой стоматологии больше 10 лет. Ни одна пломба или коронка не вылетела. Всем рекомендую.
3
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
July 20
Хочу выразить признательность врачу-гигиенисту Халикову Булату Азатовичу, за профессионально и качественно проведенную процедуру(гигиену полости рта), внимательность и заботу о пациенте. Эффект от процедуры потрясающий! Рекомендую этого специалиста!
1
Show business's response
Елена Швабий
Level 5 Local Expert
November 8
Отзыв больше про врача + пара слов о клинике.
Так вышло, что мне пришлось удалить подряд 5 зубов. Удаляла у Петрухина Алексея Михайловича. Я пришла в клинику по рекомендации именно к нему и не пожалела. Врач 100/100 Удаление прошло быстро, аккуратно без напряга, не больно, еще и про кино поговорили)
Все намного лучше, чем я ожидала + технология с вкладыванием сгустка своей крови в лунку - здорово, вроде как, ускоряет заживление. Я сравниваю с рассказами своих знакомых.
Алексей Михайлович - врач с отличным сочетанием профессионализма и человеческих качеств. Если бы все врачи были бы такими, взрослые люди не боялись стоматологов и тем более хирургов.
Если Вы это читаете, искренне желаю крепкого здоровья, благополучия и успехов по всем направлениям! Рада, что попала к Вам.
О клинике. хорошее соотношение всего, что должно быть, вопросов нет, "развода", как это частно бывает, тоже не заметила. Единственное пожелание, поскольку вы сетевая клиника, будет здорово, если объедините базы данных всех филиалов, для того, чтобы было более удобно планировать запись, не проходить каждый раз первичный прием, снимки и т.д. в новом филиале
Анна Лебедь
Level 2 Local Expert
October 28
Замечательные и квалифицированные врачи, отдельное спасибо хочется выразить врачу-гигиенисту Анне Горшковой, врачу-терапевту Мунире Хайтиметовой, а также врачу-ортодонту Асе Валерьевне Уховой!
1
Show business's response
Аскольд Кузнецов
Level 5 Local Expert
January 20
Слова искренней благодарности коллективу стоматологической клиники "Все свои" за оказанную помощь. В заведении царит атмосфера заботы, уважения к пациентам. Профессионально, качественно и НЕ БОЛЬНО!!! Постоянное наблюдение в реабилитационном периоде как очно, так и дистанционно. Спасибо координатору, врачу хирургу, врачу пародонтологу. Список, надеюсь, продолжить, так как буду продолжать лечение и протезирование в клинике"Всё свои". Рекомендую.
2
1
Show business's response
Антон С.
Level 2 Local Expert
November 7
Был сегодня у чудесной зубной феи стоматолога терапевта Хайтиметова Мундира, очень внимательный и нежный волшебник. Начиная от удобного расположения в кресле, и продолжая уколом, сверлением и чего там она делала. Было не больно совсем. Чуть не заснул. Рекомендую фею. У меня ещё записи к волшебнице, я очень доволен.
Анна Ким
Level 11 Local Expert
August 6
Устанавливала в этой клинике брекеты, все норм, однако когда дело дошло до ретейнеров и кап, тут совсем другой разговор. Мало того, что верхний слепок был снят некорректно из-за чего пришлось повторно ехать в клинику, так и ретейнер откололся, не дожив и 5 месяцев! А самое интересное, что когда я позвонила в клинику и попросила записать меня в срочном порядке к ортодонту, потому что не могу есть из-за мешающего ретейнера, мне сказали, что ортодонта нет - ни одного, то есть мучайтесь как нибудь сами!
Обращаю внимание на то, что записаться в другую клинику этой же сети бесплатно нельзя (что также необоснованно и возмутительно)
Координаторы решение проблемы не предлагают, а как работы только повторяют - ничем вам помочь не можем.
Крайне разочарована данным отношением и нелогичностью работы всей сети клиник! Стоматология - далеко не бесплатное дело и за брекеты, ретейнеры, капы и слепки я плачу деньги, а в ответ получаю отсутствие какой либо клиентоцениричности и невозможность решить возникшую проблему
Show business's response
Галина С.
Level 3 Local Expert
August 17
Были вчера в клинике на янгеля, впервые за множественное посещение разных клиник и сама и с ребенком столкнулась с наглым выкачиванием денег.
Звонили когда и спрашивали стоимость лечения кариеса ребенку-озвучили 3500 пломба, как итог поставили за 4900 плюс анестезия, итого 5300 уже
И была типо акция у них -консультация если мне еще-то сертификат на 2000₽, как итог после консультации мне просто нагло говорили вам нужна гигиена полости рта-запишитесь потом,платите сейчас, говорю зачем мне сейчас платить, у меня жесткий график я даже не знаю когда смогу. И спрашивают типо вы что платить не хотите🤦🏻♀️
А про сертификат сказали платите сейчас за гигиену-тогда и учтем.
В шоке просто с мужем пошли домой.
Ребенку полечили, конечно, т к нужно срочно было, но еще сказали у вас 2 пломбу надо ставить, уже сомнение а надо ли, т к ортодонт в другой клинике не увидела, и чистку зубов уже и делать не хочется с таким разводом денег.
Просто теряют клиентов
4
Show business's response
Виктория Рехтина
Level 5 Local Expert
September 21
Хочу поблагодарить доктора Халикова Булата! Делала профессиональную чистку в клинике на Янгеля. Доктор все сделал очень аккуратно , никакого дискомфорта не почувствовала . Зубы стали намного белее. Рекомендую также клинику. Обрашаюсь не в первый раз. Также здесь лечим зубы ребенку.
Show business's response
Annaa090586
Level 2 Local Expert
September 25
Была у доктора терапевта Магомедов Ахмед Арсенович, отличный доктор. Молодой, но ответственности как у опытного доктора. Очень аккуратно все делает. Взялся на мой случай, который многие доктора не делали. Очень рекомендую для любой сложности терапии👍🙏 благодарна ему, очень облегчил жизнь.
1
Show business's response
Алиса Журкина
Level 4 Local Expert
November 7
Все кто читают - БЕГИТЕ! Пришла я на осмотр , так как меня после узи лимфатических узлов направили к стоматологу на осмотр. К своему врачу быстро не попаду ,поэтому пришлось идти хоть куда-то. Набрала на Яндексе «стоматология» и вот я тут… честно сказать, я в шоке. Приходишь за помощью - в итоге на тебя кидаются как на мешок с деньгами и вообще плевать на твою проблему и как ее устранять. Главное втюхать побольше услуг.
Уже с порога насторожило,что у меня будет какой-то куратор…Как оказалось ,этот куратор далее будет раскручивать меня на денежки ))) вообще к законности некоторых действий этой клиники много вопросов:
1. Куратор находилась со мной и врачом в кабинете во время приема ..это норма? Этот человек какое отношение имеет к медицине вообще ? А может я не хочу ,чтобы посторонняя дама слушала о моих болячках.
2. Требуют , я подчеркну…ТРЕБУЮТ внести предоплату перед услугой ,на которую когда-то там меня запишут. И записываться надо здесь и сейчас , конечно же , иначе скидку отберут…
3. Не отдают твой же снимок на руки и не дают даже сфотографировать его. Это вообще полный бред. Якобы это у них бесплатно и должно остаться в карте…ну давайте я заплачу)))сделайте диагностику платной и отдайте людям материал с информацией ) но так нельзя…это просто цирк.
Ну и особенно меня поразило давление куратора на психику человека. Меня запугивали жуткими фото со словами «вот такое же будет у вас , если вы сейчас не оплатите это и не сделаете то». Звучали фразы « вы же понимаете что дальше будет только хуже ?» «у вас же болит , да? А будет болеть еще больше»! И все это происходит в маленькой комнатке , в дали от чужих глаз ,где вас легко и просто можно прогнуть жесткими манипуляциями…
Народ, это что?это нормально вообще ?
Ну и , конечно же , после того, как куратор поняла ,что меня не прогнуть и я иду в отказ , сразу потеряла ко мне интерес и общалась с каменным лицом , полным безразличия)) вот вам и сервис )
Больше сюда ни ногой. Не пойму откуда столько положительных отзывов👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Надо все таки понимать,что должна быть какая-то грань в бешеном желании заработать ….а запугивать людей и выдумывать диагнозы ,лишь бы человек оплатил ненужные услуги - я считаю это беспредел полный.
А. Р.
Level 6 Local Expert
November 1
Из моего опыта лечения здесь. Администраторы оперативно помогают со всеми возникающими вопросами по записям. Врочи отвечают на вопросы клиентов, что почему-то происходит не во всех клиниках. Если возникают осложнения при лечении, сразу же находят возможность всё исправить, а не обвиняют клиента и требуют снова денег как в некоторых других клиниках. Плюсом демократичные цены.
Show business's response
Михаил Потапов
Level 2 Local Expert
September 2
Был у специалиста Халикова Булата Азатовича на чистке зубов, всё сделали быстро, очень качественно и без каких-либо нареканий. Процедурой очень доволен, обязательно повторю ещё
1
Show business's response
Екатерина Чермакова
Level 2 Local Expert
September 30
Была на комплексной гигиене 30.09.2024 у гигиениста Халиков Булата, все прошло комфортно на высоком профессиональном уровне. В конце процедуры врач дал рекомендации. Результатом осталась довольна.
1
Show business's response
Елена Азарова
Level 6 Local Expert
November 6
Хочу поблагодарить доктора ортопеда Гюлмамедова А.А. за прекрасно выполненную работу. Ставил коронки на импланты. Всё село идеально. Профессионал с большой буквы!.
Мария С.
Level 4 Local Expert
September 11
Здравствуйте!Были в клиники у замечательного доктора Анистратовой Светланы Игоревны!доктор очень внимательный,настоящий профессионал своего дела!Спасибо огромное за ваш труд!!!!
Show business's response
Екатерина Михайлова
Level 5 Local Expert
August 29
Пародонтолог Ильющенко Екатерина Андреевна - это просто восторг! Я очень рада, что попала именно к ней со своим непростым случаем. Во время долгой и сложной операции Екатерина Андреевна располагала уверенностью и прекрасным настроем, мне было очень спокойно и комфортно с ней. Спасибо и помощницам за заботливое отношение ✨❤️
Show business's response
Ольга В.
Level 5 Local Expert
May 22
Здравствуйте, огромная благодарность врачам-специалистам данного учреждения за консультации и внимательное отношение.
Особая благодарность координатору Оксане за чуткое отношение и реальную помощь.
Show business's response
502145 Кулдошина
Level 6 Local Expert
September 24
В клинике есть хорошие врачи. Качественный материал, демократичная ценовая политика. Но предлагают услуги, без которых можно обойтись. Рекомендую.
1
Show business's response
Наталья Р.
Level 2 Local Expert
October 27
Выражаю огромную благодарность Сулеманову Султану/инплантолг/ Петрухину Алексею Михайловичу /хирург / Сытник Дмитрий Игоревич /ортопед/ и администратору Сурковой Галине
1
Show business's response
Юрий Макаров
Level 5 Local Expert
January 12
Опыт лечения зубов в этой клинике оставил приятное впечатление. Профессиональный подход врачей и современное оборудование создают комфорт и уверенность в положительном результате. Благодарен за внимательное отношение и качественное лечение, которое вернуло мне уверенность в заботе о своем здоровье. Рекомендую эту клинику всем своим друзьям и знакомым.
3
1
Show business's response
R S
Level 4 Local Expert
October 28
Доктора гигиенисты Горшкова Анна, Халиков Булат внимательные, и профессионалы своего дела! Регулярно делаю чистку зубов, всё на высшем уровне!
Show business's response
Кукша
Level 5 Local Expert
October 22
Достойная клиника,много хороших врачей,доброжелательная обстановка,квалифицированный персонал.девочки на ресепшене молодцы!!!
1
Show business's response
Наталья П.
Level 7 Local Expert
October 6
Если хотите остаться без Зубов, вам в «Все свои». Очень жалею, что повелась на их доводы, что нужно вскрывать коронку и устанавливать новую. Отвратительное обслуживание начиная с координаторов до «врачей», которые передают вас друг другу из рук в руки, навязывая якобы «нужное и необходимое» лечение. В итоге вы без зубов, с последующей имплантацией.
2
Show business's response
Олеся Родионова
Level 10 Local Expert
July 22
Стоматология не плохая. Пока делала чистку, все прошло хорошо. Сделали снимок , что приятно - бесплатно. Ценник такой же как и в прочих подобных клиниках. Есть некие бонусы в зависимости от того, как будет происходить оплата ( нал, безнал), что тоже даёт возможность сэкономить копеечку.
Show business's response
Оксана Л.
Level 3 Local Expert
September 11
Мне очень нравится стоматология все свои, я давно уже здесь наблюдаюсь, сюда ходит моя мама и мои дети, также я порекомендовала эту клинику всем своим друзьям.
Show business's response
Анастасия И.
Level 3 Local Expert
November 5
Была на приеме у хирурга Амаханова Замира, удалили 8-ку. На следующий день не было никаких неприятных или болевых ощущений, боялась что не смогу пройти в этот день терапию из-за дискомфорта после удаления, но результат превзошел ожидания! В другой клинике терапевт также сказал, что удаление выполнено великолепно. Буду и дальше посещать этого хирурга 🫶🏻
Анастасия Дуюнова
Level 3 Local Expert
November 4
Благодарю за профессиональное мастерство и компетентность Ухову Асю Валерьевну и Халикова Булата. Всегда ухожу из клиники с положительными эмоциями.
Show business's response
Maria Shelley
Level 2 Local Expert
October 30
Амаханов Замир, замечательный хирург, вырвал два зуба мудрости, быстро и не больно, очень сильно переживала, но в итоге страхи не оправдались, большое спасибо Замиру, Администратору Максиму и команде профессионалов за качественную работу
Show business's response
Баранов Александр
Level 16 Local Expert
October 8
Посещаю клинику уже лет 10. Тут для меня уже действительно стали все свои. Хожу к гигиенисту Халикову и к доктору Евгожукову. Всем рекомендую к посещению и чистку почаще делать, чтобы потом не лечить зубы. ;)
Show business's response
Snow F.
Level 9 Local Expert
May 26
Персонал вежливый, готовы проконсультировать очень пожилых людей, с детьми также общаются дружелюбно.
Качеством довольны.
Show business's response
Надежда В.
Level 4 Local Expert
October 8
Делала профессиональную гигиену у доктора Булата Халикова.
Все понравилось, доктор учел мои пожелания и ответил на вопросы по домашнему уходу.
.
Show business's response
Светлана Щербакова
Level 5 Local Expert
July 2
Хорошая клиника, цены особо не отличаются от других клиник, доктора достойные! Рекомендую! Детский доктор отличный 🙌
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
March 22
Прибежала в эту клинику 31 декабря, так как воспалился зуб мудрости. Единственная клиника, которая как раз работала 31.А до этого я ходила в другую, более дорогую. Координатор Инна отлично скоординировала, потом звонила и интересовалась. В итоге, зуб вырывал хирург Петрухин Алексей Михайлович.Очень лёгкая рука. Быстро вырвал зуб, до этого аккуратно заколол анестезию и разговаривал, чтобы мне, как пациенту, было не так страшно. Проделал ювелирную работу, отека не было никакого. Через 12 дней сняли за минуту шов.
Show business's response
Петр А.
Level 3 Local Expert
October 30
Быстро и безболезненно удалили зуб с кистой. Все четко пояснили по рекомендациям. Также составили дальнейший план лечения. Рекомендую!
Show business's response
Анна Рерик
Level 11 Local Expert
November 6
Замечательный врач хирург Амаханов Замир , легкая рука. Было очень страшно удалять зуб мудрости .. он сделал укол , что даже не почувствовала . Первый раз так довольна врачом и качеством …
Юлия Зверева
Level 4 Local Expert
July 25
Пользовалась услугами стоматолога-хирурга при удалении зуба, делала гигиеническую чистку зубов, ставила пломбы и имплант. Особенно хочу отметить координатора Оксану. Рекомендую
Show business's response
m.fomin@naprostore.ru
Level 3 Local Expert
April 21
1/3 медицины, 1/3 маркетинга, 1/3 хаоса.
Посетил 21.04.3024 клинику "Все свои" Варшавское ш. 152к2.
Краткие выводы:
Избыточный несработанный персонал;
Плохо выстроенные процессы;
Грязь тотальная;
Агрессивный маркетинг;
И где-то там потом медицинские услуги.
Теперь подробнее о моем опыте.
Цель визита - выяснить условия установки коронки на имплант, установленный ранее в другой клинике.
Записался по телефону, пришел.
На входе есть ведро для использованных бахил, но самих новых бахил - нету. Спросил - ответили, что кончились.
Предложили раздеться, приготовить себе напитки и присесть.
Я был предварительно записан на 11:00, прибыл вовремя. Ожидание составило 10 минут. Потому разглядывал ресепшн.
Там было аж четверо и еще несколько человек приходили-уходили из других помещений. Особой загрузки не было, поэтому тихонько перепирались между собой по поводу, кто когда пил или не пил чай.
Для начала меня вполне устроила бы беседа с менеджером (у них - координатор), тк моя задача была выяснить условия и принять решение о следующем шаге.
Видимо, предварительная квалификация клиента регламентом не предусмотрена (а напрасно), поэтому через 10 минут меня повели в кабинет врача. Первый визит бесплатный, поэтому решил не выпендриваться.
В кабинете опять было четверо) Магическое число.
Как я понял, то были врач, сестра, координатор (но не мой) и старший менеджер. Наверное, всем было интересно. Но мне было не очень комфортно. Это как прием в студии у Малышевой.
К работе со мной еще не все было готово. Поэтому у меня была куча времени оглядеться, разглядеть видавшее виды место работы врача и прочее нехитрое оборудование кабинета. Сколы, черные трещины, лохмотья скотча и чернеющие места, откуда он отодран ранее, полураскрывшиеся короба с проводкой, что-грязно темнеющее из-за кожухов оборудования. У меня дома вряд ли сильно чище, но это коммерческая медицина. Я абсолютно уверен, что с утра до ночи все это дезинфицируют. Но стоило бы сначала это отмыть. Я не специалист, но я бы так сделал.
Добрались до меня. Осмотр зубов, опись. Каждый из четверых, а потом еще и дополнительно пришедший врач спросили, когда я поставил имплант. То ли что-то необычное было во мне, то ли всем действительно была необходима эта информация, а предыдущих моих ответов они не слышали. Может, проверяли?
Потом меня повели на рентген. Сделали панораму и один прицельный. (А я все еще не объявил о желании продолжать с ними и ничего не платил).
Смотреть снимок доктор пришёл в рентген-кабинет, тк к нему на рабочее место снимок не транслиоуется, похоже. Выдали ему распечатку. Вернулись в кабинет.
Пришла ортодонт (это я так решил, там не очень принято сообщать что-то сверх имени), посмотрела, начала на своем языке что-то мне обьяснять. Я не понимал. Через некоторое время и доктор это поняла и попыталась мне перевести. Стало немного понятнее, но это все было не о том, ради чего я пришел.
Решил спросить сам. Будет ли это цирконивая коронка? Подтвердили. Какого поколения? Мой вопрос не поняли, кажется. Будет ли покрытие? Неуверенно подтвердили. Чьего производства диоксид циркония? Сказали - наша лаборатория. Уточнил - изначальный материал заводского производства, чьего, какого? Сказали - не в курсе и предоржили уточнить у администраторов.
Это прямо очень странно, на мой взгляд. Я думал, что врачи обучаются конкретной технологии и материалам конкретных производителей. А не вообще. У них нет шансов не понять, что это за производитель. Они еще и дипломы потом о переподготовке вывешивают.
Вобщем, меня вернули обратно в руки координатора. Наконец-то. Координатор по ходу поменялась. Оказалось, сначала это была не мой. А потом уже - мой. Ок.
Начали уверенно перемещаться в переговорную. Упс... А там кто-то сидит.
Во вторую - повезло!
Предлагают сесть... Стул для клиента, видимо, это предмет, с которого начиналась эта клиника. Наверное, раритет, но этого не объясняют, а выглядит он как-то не очень. Ну, в конце концов, мне его не придется кусать. Я не успел разглядеть стул координатора. Возможно, ее стул вообще первый стул основателя клиники.
Сидим. Что-то в этом компьютере не клеится, не находится. Возможно, мой координатор просто новый сотрудник, не опытный. Ничего страшного, пусть учится в бою. Позвали ... доктора. Стало лучше, но как-то еще недостаточно хорошо. Позвали старшего менеджера. Нас опять стало четверо.
Они там что-то спорили, руководили..., а я опять озирался по сторонам.
Сказать, что по медицински чисто - не могу. Нет, не ужас-ужас.
Про стул сказал. Передо мной на стене висит большая познавательная схема устройства зуба. Давно висит, устала, наверное. Поэтому из рамки выбилась, кто-то что-то опять скочем клеил, да неаккуратно. Явно с нее вытирают пыль тряпкой. Иначе откуда из под рамки торчит такая жирная, черная, кудрявая волосина.
Тут и уборщица подоспела. Она мела пол сухой щеткой и заметала в совок. Т.е. она явно видела мусор и выполняла свой долг. Невероятное упорство - искать мусор в помещении, которое постоянно подвергается (должно) влажной уборке.
Ура! Принтер выдает два листа. Мы остаёмся вдвоём.
Я получил два плана лечения. Они отличались одной строчкой (это то, что мне так пыталась объяснить ортодонт и что мне не было как-то сильно важно) и разницей в стоимости в 220 рублей. Не тысяч, просто 220 руб. Ок, зачет.
Важнее для меня было другое. Рекламная цена установки коронки (которя меня теперь преследует в каждом гаджете) 18350 руб (спецификация материалов не указана и тут), а все прочее и совершенно необходимое - еще 20850 руб. Не удивили. Но могли и не тратить на меня столько сил, людей, одноразовых расходников, не облучать рентгеном лишний раз.
Дальше тоже интересно. Четверть документа перечисляет скидки до 15%, если я оплачу услуги прямо сейчас, или через 2дня, или хотябы оплачу часть. Очень нужны деньги.
Координатор, правда, предупредила, что все эти "заманухи" касаются только одной позиции прайса в 2000 руб. Т.е. максимальная скидка - 300 руб. Ну точно - новенькая.
Далее еще моментик. Он как-то сложно сформулирован, но суть простая - если оплачу наличными, мне вернут 10%. Недурно. Это значит, что выгода клиники от оплаты наличными точно еще 10-20-30%, не меньше? Любопытно, что за магия? Скорее - химия.
На этом личное знакомство с клиникой я прервал. Посмотрел отзывы на сайте. Основана давно (это я и раньше сам понял), филиалов - много, клиенты захлебываются в восторгах и благодарностях. Тоже химия?
Итоговое впечатление - неопределенное. В ближайшее время я точно сюда не обращусь, но верю в лучшее и потому написал столь развёрнутый отзыв.
На всякий случай, пошлю его разными способами и в разные места.
Претензий у меня нет и быть не может, тк договор не заключал, деньги не платил.