VseGorodki.ru
13 reviews
July 15, 2023
Очень довольны сотрудничеством с компанией, заказали детскую игровую площадку для дачи. Сотрудники профессионально подобрали комплекс и сразу установили его. Дети в восторге! Особенно приятно было получить подарок - игрушечный телескоп. Спасибо!
June 2, 2023
Расскажу свой опыт взаимодействия с организацией. У меня сложилось такое же впечатление, как на отзыве ниже - клиентоориентированность 0. Три из пяти ставлю за то, что площадка на участке все же появилась.
Теперь история:
Заказывал Савушка TooSun 5. Связался с менеджером, несколько раз спросил все будет так как на фото - получил ответ да, 100% соответствие фотографии. По факту вместо гнезда приехали две лодочки. Перезваниваю, спрашиваю почему, сказали надо читать комплектацию, там написано две лодочки. Ну как бы, ок, сам виноват, хотя специально уточнял. Но на этом не закончилось.
Крышу для песочницы привезли не того размера. Соответственно, при монтаже ее не установили. За монтаж + доставку заплатил 12,5 тысяч. Говорю, когда довезете и установите? Менеджер ответил - мы тебе сдеком вышлем, сам установишь. Вроде и не трудно, но я заплатил за установку 10000 рублей и не получил готовой продукции. Тогда, я считаю, должна быть как минимум скидка на установку. А если бы компания дорожила клиентами, то в момент монтажа по соседству доустановили бы и мне. Сейчас сезон, думаю, что это не проблема.
Так же не довезли подарочный телескоп.
Чтобы закончить уже все отношения с этой конторой, попросил отправить мне на работу. Тут опять начался сюр:
В первый раз опять на перегруз привезли не ту крышу.
И через две недели, когда курьер все-таки довез мне остатки я услышал от него такую фразу: "Да это для них нормально. Я обычно по пол площадки довожу. Как работают вообще не понимаю".
Ставлю не 2 и не 1, потому что сама площадка неплохая. Ребенок доволен. Площадку рекомендую. С компанией не советую связываться.
September 1, 2023
Заказали комплект качелей 3в1 для дачи и остались очень довольны качеством обслуживания. Сотрудники компании доставили и установили качели в срок, а также подарили игрушечный телескоп. Рекомендуем!
July 19, 2023
Купили детские качели 3в1 для дачи и остались очень довольны. Сотрудники компании доставили и сразу установили площадку, все аккуратно и профессионально.
May 16, 2023
Ужасная клиентоориентированность! Не помогли с выбором площадки, всю информацию будто вытягивала из менеджера. А когда позвонила (накануне!!!!), чтобы узнать, будет ли сборка в день доставки, на меня еще повышать голос начали. (Директору организации, можно послушать разговор от 10.05.2023 в ~12.50, для достоверности).
Сама площадка хорошая, клиентоориентированность - 0.
June 4, 2022
Добрый день, установили площадку в конце мая.Детская площадка для дачи IgraGrad Игруня 1, плюс качели гнездо, для ребенка 2 года.
Заказ сделала в праздники сразу предупредили сезон ждать больше неделе.
Оплатила площадку. Делали 2 недели, ребята молодцы обговорили время, правда в первый раз помешал дождик, но во второй раз все прошло по плану. Быстро установили.
Единственное не предусмотрела, надо было брать с поручнями, ребенок поднимается, а спускаться по лестнице боиться
November 30, 2021
Заказывала шведскую стенку с доставкой на дом. Привезли, как договаривались. Все запаковано, качественно, без нареканий. Отдельно хочу отметить менеджера Алексея, очень помог мне с выбором. Я бы без него с размерами точно попала в просак. И, что приятно, не впарил по-дороже, а пореккомендовал действительно хорошую модель. Я взяла Romana. Магазину 5 звезд.
August 28, 2023
Очень качественно делают, на совесть! Нет никаких опасных щепок и прочего
April 1, 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина, в особенности менеджеру Кириллу, за помощь в выборе городка! И главное, очень порадовала быстрая доставка и установка, все попросили организовать одним днем. Привезли и установили как было обещано. Буду рекомендовать Вас своим друзьям. Пять звезд заслуженно!
2
May 20, 2021
Отличная работа с клиентами. Хочу сказать отдельное спасибо Алексею Балыбердину! Все мои запросы по поводу заказ отработал оперативно и качественно.
September 12, 2020
Отличный магазин. Заказывали детскую площадку с установкой на дачу. Привезли и установили за один день, в подарок, в подарок подарили детские качели 3в1. Магазин рекомендую.
1
April 10, 2020
Выбирала детскую площадку для ребенка не нескольких сайтах, остановилась на этом и не пожалела! Все устроило: цена, качество, сервис!!! Рекомендую!!!
1
November 9, 2020
Очень красиво и выгодно.