Vseinstrumenti.ru

Rating 4.9
441 ratings
Rate this place

168 reviews

Level 3 Local Expert
October 15
Сотрудник магазина Сергей Морозов был отзывчивым и помог мне с выбором необходимого товара - лампочек для автомобиля. Сергей был очень вежлив и ответил на все мои вопросы, а также подсказал, как оформить заказ в другой пункт выдачи. Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку. Спасибо ему большое!
1
Level 6 Local Expert
September 17
Приобрели несколько электроинструментов на 60 тыс., забирал муж в этом магазине. Сервис ему понравился. Стали собирать бензопилу, собрали, не закрывается крышка. И так как уже был опыт с такой пилой купленной на озоне и ту пилу пришлось вернуть, решили, что лучше если специалисты попробуют её закрыть, чем мы что-нибудь сломаем. Я поехала с мужем, он иностранец и объяснить всё в деталях не смог бы. Продавец за стойкой взял пилу, почти собрал, объяснил как действовать с крышкой, но что-то у него не получилось и он позвал старшего. Старший судя по всему решил, что мы не умеем читать инструкцию и просто пришли, чтобы они нам пилу собрали. И вот так глядя на нас как на идиотов в довольно невежливой форме заявил, что инструкцию нам всё равно придётся читать, вот сейчас они нам собирут, но мы сами должны научиться. Не знаю, может, у него что-то заклинило, когда он увидел женщину в магазине инструментов, но интонации у него были и общее поведение такое "я большой эксперт, смотрите как я ловко верчу пилу". И такое вот самолюбование и разговор свысока, будто мы дети взявшие у взрослых игрушку поиграть. В общем, ужасный сервис и высокомерие на фоне контраста со вчерашним опытом мужа одного, я ничем не могу объяснить кроме того что у мужчины какой-то комплекс и захотелось показать женщине какой он весь из себя герой.
3
Level 12 Local Expert
July 6
Отличный магазин, хороший асортимент, быстрая доставка, конкурентные цены, прекрасный персонал, практически покупаю все у них.
1
1
Level 2 Local Expert
October 16
лучший ПВЗ из сети, по крайней мере те что я посещал. коллектив работает на ура. спасибо директору и персоналу за подбор товара, погрузку и просто хорошее настроение.
1
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Отличный коллектив,отзывчивый,ребята всегда помогут с любым вопросом,особенно хочется отметить директора Артема,удачи вам во всём и большое спасибо за такое обслуживание
2
Level 14 Local Expert
May 24
Пожалуй мой любимый магазин, покупаю практически весь инструментарий у них. И для работы и для собственных нужд
Level 8 Local Expert
June 11
Прекрасный магазин, в основном на доставку по предзаказу. Персонал отличный, пытаются помочь.
1
Level 8 Local Expert
October 23
Оставил там много денег Очень удобно и быстро все привозят Помогают с погрузкой
Level 20 Local Expert
April 29
Не большой магазин торговой сети, в основном электроинструмент. Малая часть краски и герметиков. В целом все достаточно скучно, большинство позиций под заказ.
Level 2 Local Expert
June 3, 2023
Практически всегда заказывал,если что-то нужно,для дома, сада,дачи здесь.Всегда был доволен полностью. Последний раз заказал триммер для дачи.Привезли на адрес который очень далеко от меня,мне его не удобно забирать.В тех.поддержке попросил перенаправить заказ на адрес,на который мне всегда приходили заказы.Заказы приходили автоматически на адрес который мне удобен.Для чего вообще люди сидят в тех.поддержке?Может я чего то не понимаю.Мне кажется не трудно,перенаправить заказ. Проще ответить что они этого не делают.Сказали отменять заказ и если товар нужен заново заказывать. Раньше после заказа менеджер перезванивал,уточняли детали,сейчас у них этого нет. Я думаю что если бы заказ был бы тыс на30 то возможно бы и перезвонили,а т.к на-5 тыс то зачем.
1
1
Level 7 Local Expert
March 1
Всегда вежливый персонал. Выбор товаров удобен. Доставка без нареканий.Расположение всегда возле Вас.
Level 14 Local Expert
August 19
Хороший магазин,есть абсолютно всё, Наличный безналичный расчет, быстрая доставка
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
долгое время работали с данной компанией. в один прекрасный момент решили заказать сверлильный станок с доставкой. вес 400 кг. на упаковке четко указано как везти, но приехал он лежа на боку. когда его вскрыли оказалось что у станка сломаны ручки подачи. написали претензию обещали заменить, ждали долго - долго. ответ менеджеров что у них отсутствуют машины которые могут его правильно перевезти. в итоге заказали машину отвезли сломанный им на склад, новый забрали. оформили заказ на другое оборудование попросили скидку в связи с произошедшей ситуацией дали скидку 1000 рублей))) вывод ничего объемного в данной компании не заказывать.
1
Level 7 Local Expert
August 4
Вежливый персонал. Просторное кондиционируемое помещение
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Потрясающий магазин. Большинство заказов привозят на следующий день (удобно). Консультанты - профессионалы своего дела. Был как то гарантийный случай (инструмент сломался), без лишних разговоров осуществили обмен на новый.
2
1
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Хороший персонал, отзывчивый. Жаль что это скорее как ПВЗ, а не полноценный магазин. Выбор не очень большой. Есть только необходимый минимум из расходников.
1
Level 9 Local Expert
September 1
Мне понравилось, подсказали, рассказали, впарили! )) рекомендую
Level 15 Local Expert
September 12
Лучший магазин, лучшие сотрудники. Всем рекомендую
Level 12 Local Expert
December 2, 2022
Почти всегда очень вежливые сотрудники, которые и подскажут и расскажут всё. В магазине выбор не большой а вот на сайте много чего есть. С ценами мудрят, любят повышать цены и порой на серьезные суммы, просмотрел лобзиковый станок стоил 10560 рублей, через неделю уже 12650.
3
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
Категорически советую данный интернет магазин. Найдётся все что необходимо. Огромный выбор и приемлемые цены. Быстрая доставка, отличные акции, и хорошее отношение к клиенту. А что касаемо именно этой точки пункта выдачи то... Это просто нет слов! Просто превосходные сотрудники! Во всем помогут, всегда подскажут, и посоветуют! Лучшего отношения к покупателю, море позитива и приятных эмоций! Таких ребят нигде не встречал! Реальные профи и реально крутые ребята! Сам постоянно закупаюсь и всем советую!
2
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Хороший профильный магазин. Консультанты шарят, вежливые и ненавязчивые. Доставляют на самовывоз обычно быстро. Сайт удобный.
3
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Отличный сервис, большой выбор инструмента в наличии, компетентные сотрудники! Всегда помогут с подбором инструмента и расходки. Быстрая доставка заказов.
3
Level 14 Local Expert
October 17
Молодцы всё быстро привезли.
Level 4 Local Expert
January 1
Хороший инструмент нужен всегда, особенно когда ты профессионал !.
Level 25 Local Expert
September 11
Хорошая сеть инструментов
Level 11 Local Expert
December 25, 2022
Лучший интернет магазин, пункты выдачи в шаговой доступности. Доставка в основном на следующий день. Все супер.
1
Level 5 Local Expert
June 12
Расположение и персонал !
1
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Максимально клиентоориентированный магазин. Сотрудники молодцы. Только уважение и благодарность этому магазину
3
Level 10 Local Expert
April 5, 2023
Большой выбор. Быстро привезли. В пункте выдачи чисто и аккуратно. Продавцы заботливо консультируют. Однозначная 5ка. Буду заказывать ещё.
2
Level 13 Local Expert
July 21
Много брака в расходниках.
Level 11 Local Expert
January 17, 2022
Забирал интернет заказ. Обычно делаю это в Москве, но определенная позиция была только в МО, в т.ч. и здесь. Удобное расположение по пути в загородный дом, большая парковка, особо отмечу внимательный и позитивный персонал. Взял себе на заметку как альтернативный вариант доставки.
3
Level 18 Local Expert
January 25, 2023
Воспользовался несколько раз этим магазином, все на отлично, спасибо парням консультантам!
Level 19 Local Expert
July 22, 2023
Отличный магазин ты заказываешь приходит 2 смс что можно забирать едешь 40 минут а в магазине тебе говорят что нету
Level 17 Local Expert
October 8, 2023
Хорошо,что хоть кто-то додумался работать в выходные до 20 час, спасибо, нашли,что нужно
Level 13 Local Expert
January 31
Персонал на 5. Жаль что в основе, пункт выдачи. Наличия если не заказал мало.
Level 12 Local Expert
April 12, 2021
Отличный магазин. Супер быстрая доставка. Любой товар можно вернуть без проблем. Оплата либо сразу, либо после доставки - очень удобно. Большой выбор. Приятный офис и менеджеры. Спасибо за работу!
1
Level 9 Local Expert
June 3, 2022
Хороший магазинчик, несколько раз заказывал товары, привозили точна в срок с смс уведомлением, цены приемлемые, есть где припарковаться, можно заказать доставку домой.
3
Level 15 Local Expert
October 27, 2021
В этом интернет магазине можно заказать абсолютно любой инструмент и расходные материалы, огромный выбор по хорошей цене, быстрая доставка, грамотные продавцы!
Level 10 Local Expert
July 16, 2022
Хороший магазин, всё можно заказать не выходя из дома, товар приходит на следующий день, ребята продавцы очень хорошие☺👍 помогли заказать, проконсультировали. Единственный минус, парковка
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
можно все купить и заказать, хороший магазин
2
Level 8 Local Expert
March 23
Даже двоечка, качество обслуживания не очень.
Level 12 Local Expert
October 23, 2021
Парковка маленькая, не всегда есть место. Добраться сложновато. Работают только на выдачу заказов. Есть небольшое количество инструмента, расходников и приспособлений.
1
Level 12 Local Expert
March 5, 2023
Все вообще супер! Персонал отличный, всегда поможет!
3
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Всегда все чётко, быстро, вежливо! Заказы через интернет тоже быстро и в срок доставляются!
3
Level 4 Local Expert
April 12, 2021
Заказал около 30 позиций за неделю общим весом более 120 кг, все было хорошо, номер заказа отслеживался, заранее отпросился с работы в день доставки, но в день доставки со мной связался менеджер и сказал что что-то перепутали на складе и доставки сегодня не будет! Супер! А я уже отпросился.... день коту под хвост! Менеджер оч извинялся и предложил доставку на следующий день и в качестве извинений сделала скидку. Опять отпрашиваюсь с работы, предупреждаю менеджера что смогу не ранее 15 часов встретиться с курьером для получения товара, все хорошо вроде бы.... На следующий день звонит в 9 утра курьер и говорит что будет в течении часа, но я ведь предупреждал менеджера что нахожусь в другом городе и буду не ранее 15 часов на объекте, но курьер говорит что ему менеджер этой информации не донёс и он не в курсе об этом. Затем перезвонил менеджер и предложил опять доставить на следующий нет! В общем опять день ушёл коту под хвост! От доставки и товара полностью отказался так как не могу 3 дня подряд отпрашиваться на работе, напрасно потратил время связавшись с данной компанией! Заказ 2104-100104-20812 2104-100105-91422
3
2
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
В основном, использую как пункт выдачи, и в этом отношении никаких нареканий Пару раз обращался к сотрудникам с помощью в выборе инструмента, результатом полностью доволен
Level 12 Local Expert
July 22, 2022
Отличный магазин, продавцы консультанты грамотные ребята.Однозначно рекомендую
Level 22 Local Expert
April 25, 2023
Как обычно, все отлично, единственное не сразу вывеску увидел
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
Данная компания не исполняет свои обязательства, точнее продает товар который есть в наличии, далее после оплаты ставит статус нет в наличии.
3
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Персонал супер , очень отзывчивые и внимательные
3