Vseinstrumenti.ru

Rating 4.7
36 ratings
Rate this place

14 reviews

Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Больше года покупаю различные товары в данном интернет-магазине, в основном - инструменты (кто бы мог подумать!) До недавнего времени все шло чудесно - цены низкие, постоплата, приемлемые сроки и т.д. Но один из последних заказов сильно испортил впечатление. Купил перфоратор Makita HR2470. Сразу же, из коробки, у него наблюдалась неисправность - сильный люфт вала и вибрация / биение. Кончик обычного бура отклонялся от оси миллиметров на 5-6. Мне есть, с чем сравнить. Дело в том, что до данной покупки, два с половиной года я пользовался точно таким же префоратором! Разнес им всю квартиру вкруг, гонял его "и в хвост и в гриву". И таких проблем у него НЕ БЫЛО! Просто в один прекрасный момент перестал включаться. Некогда было ремонтировать, поэтому заказ точно такой же - новый. Не успел сдать за 14 дней, т.к. был сильно загружен работой, мотался по стройкам. Принес в сервисный центр немного позже. Приняли без проблем. Через 3 недели мне позвонил менеджер с таким "вердиктом": "Разбит ствол перфоратора. Производитель не считает это гарантийным случаем. Ствол - это "расходный материал. Ремонт стоит 5000 рублей. " (Сам перфоратор целиком - 14000 рублей). Сказать, что я офигел от такого заявления - это ничего не сказать. Я был крайне возмущен и жестко фрустрировал. Ругался со всеми менеджерами и сервисным центром. Написал претензию Генеральному директору. Все без толку. Всем безразлично. Уточню: ствол я не ломал, сразу из коробки был люфт и брак. Это я и пытался донести до всех в магазине. Но был проигнорирован. Отмазались тем, что прошло более 14 дней и я, типа, сразу его не принес. В итоге: 14000 рублей нет, рабочего перфоратора нет, настроения нет, потеряно 1,5 месяца на все проволочки. Деньги заплатил, перфоратор не ломал, отнес назад, как только смог. Разочарован, расстроен. (Если бы в этом магазине был только этот заказ, поставил бы одну звездочку, а так - две))
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Хороший интернет магазин. Рекомендую.
Level 21 Local Expert
September 9, 2023
Неплохой магазин, помимо пункта выдачи там можно купить что-нибудь как в обычном магазине,небольшая часть товара есть в наличии.
1
Level 9 Local Expert
March 18, 2024
Хороший узко направленый магазин, но в наличии почти ничего нет, нужно заранее заказать или через интернет, потом приехать и забрать.
1
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Приятный персонал, быстрая доставка, чисто и уютно, всё что можно сказать, ничего лишнего.
1
Level 7 Local Expert
August 5, 2022
Приятные консультанты цены норм единственный нюанс в наличии не полный ассортимент товара поэтому и 4 хотя это интернет магазин так что норм
2
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Отличный магазин, быстрая доставка товара. Не раз заказываю здесь инструменты, срок службы отличный!
1
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Ассортимент, цены и сервис!!! 5 балов
1
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Отличный магазин. Более половины всех купленных мной инструментов с этого магазина.
1
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Все заказы были доставлены в оговорённый срок. Качеством доволен. Удобное расположение.
1
Level 15 Local Expert
June 11, 2022
Часто покупаю через интернет, жаль последние время сроки доставки стали больше. Долго ждать и мало что есть в наличии.
2
Level 17 Local Expert
January 29, 2022
Опытный персонал, интересные инструменты в наличии без заказа
2
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Все есть, не только инструменты
1
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Хороший магазин.
2