В магазине что-нибудь регулярно покупал с 2012г. Все было нормально, иногда чуть более дорогая цена не отпугивала, был же 12-ти летний опыт взаимоотношений, закрывал глаза на долгие доставки. Но последний заказ 2406-294996-47292 - вишенка на торте, его переносили более 12 раз, задержали больше чем на 1,5 месяца, 3 раза оставлял заявку на обратный звонок с жалобой, эффекта 0, никто не перезванивал, только перестали приходить сообщения о переносе заказа. Последнее сообщение пришло, что товар сегодня хранится последний день, ну думаю дали пинка надо съездить забрать, радостный приезжаю, но не тут-то было, говорят что заказ не поступил и перенесен на 26.08. По мне это какое-то издевательство, что стало с магазином не знаю, но покупать здесь больше не хочется. С таким отношением к клиентам, сроками и ценами остаётся распрощаться с магазином, очень жаль что безразличие стало лицом магазина.
6
Show business's response
Диана
Level 15 Local Expert
October 24
Несколько раз заказывала различный товар в интернет магазине Все инструменты и забирала с этого пункта (магазина). Очень довольна и ценником и обслуживанием. Все быстро, четко и доброжелательно.
Show business's response
Роман Левин
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Отличная сеть магазинов, цены средние, ассортимент большой. Заказываю товары всегда через сайт-все удобно и понятно. Доставка быстрая, ребята-продавцы в пунктах выдачи (магазинах) все вменяемые, грамотные, проблем при получении никогда не было. Большой плюс при покупке то, что оплатить можно при получении, т.е. сначала проверил товар, повертел, попробовал на зуб и т.д., а потом плати. Пожелание к магазину-откройте точку где-нибудь на выезде на севере города (Выборгское ш.) т.к. не всегда удобно с КАДа заезжать в город по пробкам
Кстати, тех. поддержка тоже работает отлично-если надо продлить сроки выдачи или изменить место получения-все решается без проблем, и не надо на тлф висеть полчаса пока там возьмут трубку