Vseinstrumenti.ru
89 reviews
July 20
Отличный магазин практически на всё виды ремонта есть всё! Очень грамотные менеджеры понимают с полуслова и помогают в выборе. И главное прикольное прощание! Не сдавайтесь-стройтесь!!!
1
June 5
В феврале 2022 годы был заказан гайковерт метабо, заказ был согласован, но не поставлен, я ждал поставки товара, но он закончился,заказ отменяли несколько раз, но я требовал восстановления......... В декабре 2023 года я предложил поставить мне точно такую же модель,но в кейсе с перерасчетом цены за кейс, которая была у поставщика. НО мне было сказано,что мы вам п модель как в заказе. Я прождал еще полгода и обратился в магазин с просьбой пойти на компромисс и либо привести товар, как в заказе ( еще в 2022 году) или привести модель, аналогичную по стоимости на данный момент. Но мне было отказано, без каких -либо оснований, а так же заказ безапелляционно отменен! Придется обращаться в суд и требовать компенсации за 2, 5 года. Не рекомендую данный бюрократический магазин, который ни несет никакой ответственности и поступает из-под тишка!
2
1
July 6
Отличное место, всегда подскажут и помогут. Ассортимент хороший и всегда присутствует.
1
November 23
Сделал заказ точилки для ножей в этот магазин, заказ был в понедельник, к субботе обещали, что приедет, заказ оплатил на 573 рубля, но по итогу прождав субботу он так и не пришел, мало того, еще заказ поменялся и почему то стало 2 точилки и цена выше за заказ, перенос сделали на 29 число. Отказ, запросил возврат средств, ждем возврат...
September 26
Как то заказывал накладки на замок сейф двери привезли не то что надо лучше ехать в головной центр правда долековато Серовский тракт на выезде из Екатеринбурга ну ассортимент полный взял всё что надо
September 13, 2023
Одно из самых важных преимуществ магазина Все инструменты это безопасность покупок(особенно дорогих и сложных), возможность оплаты товара после проверки при получении в пункте выдачи, удобные часы работы, простота возврата товаров и заявляемый гарантийный ремонт всего проданного товара в течении гарантийного срока через пункт выдачи, что особенно актуально для бензиновых генераторов и сварочных аппаратов. Из за широкого ассортимента и неполного описания товаров иногда трудно выбрать нужный товар. Пример: Недавно заказал 2 коротких струбцины Gigant на 280 мм, в описании не указана глубина захвата детали, которая при измерении равна 85 мм и максимальный размер зажимаемых деталей - при измерении оказался только 60 мм из за конструкции губок. Пришлось поменять на аналогичный тип С другого производителя ПТК РЗФ-11.0 (ТИП С), у которого максимальный размер зажимаемой детали равен 90 мм. Эту информацию я узнал из описания длинной струбцины РЗФ-18.0 ( тип С) у которой глубина захвата детали равна 255 мм и максимальный размер детали равен 110 мм по описанию, которое идет с товаром. Желательно иметь критические технические подробности в описании товара на сайте при заказе товара.
August 10, 2023
Отличное место, свободно, просторно. 2 кассы. Приветливый персонал, профессионально обрабатывают заказы.
Иногда бывают небольшие сложности с парковкой в час пик.
Однозначно рекомендую к посещению.
1
May 13
Спасибо персоналу. Подсказали, проконсультировали, порекомендовали с профессиональными пояснениями. Не ожидал такого внимания и заботы к своей персоне. Молодцы, спасибо.
October 12
Хороший интернет магазин, с достаточно быстрой доставкой и приятными ценами
June 8
Ужасный сервис и обслуживание и затягивание решения проблем. Не хотят доставлять заказанный товар и не хотят согласовать альтернативный вариант
1
March 15, 2023
Отличный магазин /пункт выдачи. Приветливые сотрудники, приятный чистый зал. Большой ассортимент качественных товаров по доступным ценам, для зарегестрированных пользователей скидки (ну у меня точно)
August 29, 2022
Ценник хороший. Филиалов много. Нашёл в инете, позвонил, проконсультироваться, заказ оформили в ближайшем удобном магазине, приехал, забрал. 40% оплатил бонусами Спасибо от Сбера. Покупка была на 11к., оплатил деньгами соответственно 6к.
Единственное но... Леску для триммера продали плохую очень. Пришлось ехать потом внепланово в другой магазин покупать нормальную. Могли либо получше предложить либо предупредить мол такая дешёвая у нас и может не подойти.
1
May 1
Антон- очень грамотный сотрудник, проконсультировал по поводу заказа и даже помог его оформить, предложил несколько вариантов и подсказал наилучший, благодаря таким неравнодушным к работе сотрудникам и создаётся хорошее впечатление о компании, спасибо!
1
August 19
Отличный магазин, сотрудники всегда помогают
August 25, 2023
Ну если лень доехать до другого магазина, то можно и здесь купить. Но как правило, если что-то нужно срочно, я бы обходил это место стороной. Сам формат "Пункт выдачи" товаров для стройки под заказ с ожиданием... для меня не понятен. Реально проще в зелено белый магаз сгонять
October 23, 2023
Отличный магазин, искал батарейку 1616 , в ДНС 399р, в чип и дип 288р вообще с ума посходили, здесь 35р купил супер
January 24, 2023
Заказывал рыболовное кресло на день рождения в магазине все инструменты. Никогда бы не подумал. Но цена, быстрая и бесплатная доставка сделали свой выбор. Все пришло вовремя и в отличном виде
1
July 26, 2022
Первую дисковую пилу купил еще в 2011 году, до сих пор работает.
Часто выгодные цену, стало много пунктов выдачи.
По поводу проблем и возвратов не знаю что не так.
Купил в июле 2022 шуруповерт новенький, не понравилось, что кулачки патрона неравномерно расположены. Воспользовавшись своим правом через неделю поменял на другую модель из наличия без лишних вопросов и проблем.
3
May 8
Заказала масло, привезли, отписались что пришло, съездила оплатила, забрала.
June 25, 2022
Отличное место хороший консультант все объяснил, подсказал даже не потеме магазина а личные вопросы ,все супер рекомендую.
1
October 21, 2021
Отличный магазин, очень приятные сотрудники. Покупаю во ВИ с 2012 года. Лучшее соотношение скорости доставки-наличия-цены. За все годы не было никаких недоразумений - все четко и быстро!
4
May 30, 2022
Хороший магазин, разнообразие инструментов, персонал вежливый, хотелось бы более быструю доставку инструментов, которой нет в наличии или на складе.
3
May 17, 2022
Ужасная организация,подумайте два раза прежде чем с ними связываться.
Приобретая у них товар проверяйте все досконально,при гарантийных случаях эти проблемы становятся только вашими,от них не чего не добиться и решать эти проблемы они не хотят,прямым текстом мне отвечали обращайтесь куда хотите это ваше право,в переводе на Русский вы сами поняли куда они меня отправили оброщатся)))
В итоге остался с бракованным товаром за 200т.р.
Обращаться в суды у меня нет не времени не денег,на это они и рассчитывают.
1
3
February 3, 2022
Интересный интернет магазин, где можео получить то, что заказали. В самом зале на выставке мало, только в основном мелочи. Все что нужно можно заказать и оплатить по безналу. Качество товаров нормальное.
3
December 24, 2022
Сложный инструмент купить наверно не проблема, а вот элементарный рожковый ключ на 19 у меня не получилось. С другой стороны, я его предварительно не заказывал. Всё же это скорее витрина, а заказать можно многое...
May 14, 2021
Аккуратный магазин инструментов, практически в центре города, парковка. Грамотные продавцы, быстрое оформление заказа. И самое главное, цена на купленную шлифмашинку была ниже чем в других сетях.
1
November 10, 2022
Нет вопросов по части обслуживания по выдаче интернет-заказов.
Все четко. Был тут уже много раз и, надеюсь, буду еще.
September 22, 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Отзывчивый персонал. Всегда грамотно проконсультируют по нужному товару, и имеющимся вопросам.
3
October 19, 2021
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Товара в наличии не оказалось, но доставка на следующий день.(Плюс проконсультировали есть ли в других ближайших точках данный товар, но оказалось что в наличии он есть только на центральном складе.)
3
1
December 18, 2023
Номенклатура на сайте не соответствует с наличием товара в магазине.
March 30, 2022
Просьба выполнить заказ № 2202-100400-38649 по поставке двух позиций товара по одной штуке ( заказы с декабря 2021 года постоянно отменялись автоматически( менеджеры уверяли, заказ отменятся не будет, а цена будет фиксированной Товары под заказ появлялись). Просьба в соответствии с российским законодательством
поставить оформленный заказ по цене: за Аккумуляторный гайковерт Metabo SSW 18 LT 300 BL 602398850 10990 р; Аккумуляторный винтоверт Metabo BS 18 LTX BL I + 1х5.5 Ач LiHD + ЗУ ASC 55 T03901 по цене 20 299 р.
5
April 2, 2023
Купил тут сильный фен. Прёт что надо, со стёкл быстро удалось снять плёнку с помощью него. Продавец ответил на все вопросы. Спс
January 24, 2023
Отправил 3 заявки как юр. лицо
На них забили, прошло 2 дня, звонил писал, тишина........... Очень много видимо клиентов у компании или менеджеры ленивые.
2
June 13, 2022
Большой ассортимент интернет магазина.
Быстрая доставка - сегодня заказал, завтра к 12-13 часам привезут. Парковаться удобнее левее магазина (проехал магазин и поворот направо через полосу обществ трансп) . Справа парковка очень узкие проезды.
3
October 3, 2023
Очень удобный пункт выдачи, практически без очередей
2
May 27, 2022
Отличный интернет магазин. Большое разнообразие товара, возможность вернуть не понравившийся товар обратно. Принимают наличный и безналичный расчёт.
March 19
Пожалуй один из самых надежных
February 8, 2022
Сотрудники сети в Екатеринбурге стали жульничать: дорогие европейские сверла сверла приходят со вскрытыми упаковками, тщательно заклеенными скотчем, и непонятно, какую подделку я получил. Покупал болгарку АЕГ: дома оказалось, что она вскрывалась со стороны редуктора, а шток блокировки вала был сломан. Как и все гиперсети, эта интернет-сеть гниет из-за отсутствия контроля и низкой мотивации, учредители пожинают только прибыль и наплевать им на рейтинг.
4
April 15, 2021
Быстрое и качественное обслуживание, адекватная стоимость, очень много товара из наличия. Радует возможность рассчитаться по безналичному расчету, картой, для организаций.
December 5, 2021
Для меня очень удобное расположение магазина, еду с работы, он по пути. Если чего то и нет в наличии, заказ и практически на следующий день все привозят. Интернет магазин очень понятный.
1
1
November 30, 2023
Хороший магазин, жаль стекло выбили недавно
2
July 26, 2022
Отличный магазин. На вопрос менеджер всё объяснил, показал и дал совет. Ни чего лишнего, всё по делу. Рекомендую
3
June 8, 2022
Огромный ассортимент, быстрая доставка заказа, оплата онлайн или картой при получении, возможность использовать баллы Сбербанка
3
January 28, 2022
Интернет магазин абсолютно обезличен. Все время общаешься с разными сотрудниками. Перекидывают друг на друга. Решить вопросы не могут. Ужасный сервис. Любые отклонения влево, вправо и неразрешимый сбой. Все сообщают что ничего решить не могут и ничего не знают. Не рекомендую пользоваться юридическим лицам. Для физов потянет.
3
December 14, 2021
Удобно - парковка, расположение(центр), быстрое обслуживание. Продавцы грамотные.
3
April 24
Вежливый персонал
August 20, 2021
Заказал и приобрёл хороший набор по цене меньше чем у конкурентов. Ассортимента в Наличии нет, весь товар под заказ! Не очень удобно
3
1
August 25, 2021
Один из магазинов, где почти всегда нахожу нужные инструмент, оснастку, расходники по приемлемой цене.
3
May 24, 2021
В этом магазине, выбирал шуроповерт дешёвый, для работы... Консультант-показал мне, что можно не много добавить средств и купить почти профисиональный. За это ему 5-ка.. Не все, в этой сети так работают...
3
1
April 14, 2023
Неплохой выбор. Цены минимальные по рынку.
1