Компрессор покупал здесь, на даче отработал сезон и перестал запускаться, решил отдать в ремонт, обзвонил фирмы котораые занимаются ремонтом компрессоров, оказалось что очень тяжело найти специалистов. Я уже было расстроился, но потом подумал может быть ещё сохранились гарантия на аппарат. Сказала что гарантия не истекла, точка продажи от меня в шаговой доступности. Отдал аппарат, у меня его приняли, через пару недель позвонили и предложили обменять на новый!!!! Без такой гарантии, найти специалистов по ремонту компрессора мне было очень тяжело и даже те специалисты которые уже согласились взять его на ремонт - неизвестно чем бы это всё закончилось, на колхозили и вернули бы нерабочий, взяли бы денег ты же 10 за диагностику и предложили отремонтировать ещё тысяч за 30. А здесь: шаговая доступность, отвезли к нужному специалисту, проверили, выявили причину, определили что легче заменить на новый, чем чинить старый. Спасибо!!!

Pavel Maslennikov

Level 2 Local Expert

Делал заказ через Яндекс Маркет. Назначили доставку, позвонил курьер, но по времени мы не стыковались, он попросил перенести на другой день. Перенесли. Никто не приехал, ничего не сообщили, в поддержке тишина. Сутки сам по телефону выяснял, что с товаром. Согласовали новую дату. И снова отменена, без объяснений. Два часа ругался с поддержкой, нашли вариант доставки. За 2 часа до начала интервала снова перенос доставки... Неделю пытался получить товар, постоянно с ними созванивался. За это время никто даже не извинился за косяки. Ужасная, не компетентная контора.

Александр Викторович

Level 3 Local Expert

В компании "ВсеИнструменты.ру" - очень стрессоустойчивые менеджеры. Получили некомплектный товар - бензиновый триммер. Пытаемся третий день предъявить претензию в рассчете на допоставку недостающих позиций. При каждом новом звонке новый менеджер записывает телефон и обещает, что в ближайшее время с нами свяжутся... И так по кругу уже ПЯТЬ РАЗ!! И вот еще: сегодня был звонок от робота, он просил по 10 бальной шкале оценить качество работы компании!!!! 😳🤣 Не прошло и двух дней, как с нами связался представитель компании, и всё уладил! В пункт выдачи заказов доставили недостающие позиции и передали нам! БЕЗВОЗМЕЗДНО!! Как в том историческом анекдоте: набор инструментов нашёлся... Но осадочек-то остался! :)) А пятый заход по кругу дал таки результат! Спасибо!

Show business's response

Vseinstrumenti.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

442 reviews