Сделали заказ авто бокс на машину месяц назад , сегодня собирались забирать , но нам позвонили и сказали , что заказ не доставили и не доставят . Предложили поменять на аналог «за меньшее количество литров и большую стоимость», люди не понимают наверно что такое аналог . В итоге сказали , что нужно отменять заказ . Как вы там работаете ? Почему нельзя было предупредить заранее ? Люди выбирают и пытаются довериться вам , а вы что делаете в ответ ? Не выполняете свою работу . Закройте тогда свою сеть магазинов и не обманывайте людей. Никогда больше ничего не закажем у вас !
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
July 28
Ваш магазин дурит людей. Заказала товар в приложении на сумму 10934, а выдали за 11158. Заказ забирал другой человек, поэтому я не сразу узнала. Обращение в поддержку никакого результата не дало, Смирнов Дмитрий сказал разберёмся, в итоге полностью игнорирует. 200р делов, а неприятно, обманываете людей. Будьте осторожны и проверяйте всё.
Show business's response
Фемистоклюс
Level 19 Local Expert
December 10, 2023
Хороший интернет магазин . Пункт выдачи находится в принципе удобно ( если парковка не занята) персонал вежливый , подскажут , покажут , предложат . Цены конкурентны, есть с чем сравнить . Доставка быстрая .