Vseinstrumenti.ru
141 review
October 19
Это, действительно, лучший магазин инструментов. Тут работают не просто консультанты, а настоящие профессионалы. Всегда вежливые, разбирающиеся в вопросах и ненавязывающие бесконечные акции.
Крайне удобно то, что можно позвонить на линию (есть в яндекс картах) и менеджер по продажам подверет все, что вам нужно и проверит наличие в магазинах и пунктах выдачи города. Поэтому, если что-то необходимо прямо сегодня-ждать не придётся. Консультант постарается найти адрес на котором вы сможете забрать товар прямо сегодня.
За инструментами теперь обращаюсь только сюда.
Особенная благодарность онлайн менеджеру по продажам Максиму. Очень выручил и максимально помог!
1
November 24
Живу рядом, зашел на неделе заказать столярные приспособы много, но по мелочи. Очень фактурный и представительный менеджер по имени Максим внимательно выслушал, мы с ним долго искали по названиям и артикулам, видно было, что он в душе клянет меня, но работа обязывает. Все нужное нашли, цена совсем небольшая, я его поблагодарил и вот пришло сообщение, что можно товар забирать! Спасибо такой расторопной компании, всему персоналу и лично Максиму! Рекомендую!
July 5, 2023
Отличный офис с отличным расположением. Последнее время стал по большей части пользоваться заказом товаров именно в этой сети, а забирать в данном офисе очень удобно. Радует график работы, можно забрать заказ в вечернее время. Единственное - заказы в данный офис привозят на день позже, чем на основной склад на Героев Сибиряков. Но время совершенно не критично - вечером после шести заказ могут доставить на склад, а уже к полудню его можно забрать на Московском. Так что если критично, можно заказывать и на склад. Тем не менее, доставка у сети работает отлично и оперативно.
December 27, 2023
ПВЗ, он же теперь мини' магазин относительно удобно расположен. Рядом есть где припарковаться. Заказ, доставка, обмен, возврат - без проблем. Операторы сайта понимающие. Продавцы адекватные. Спасибо ! С наступающим НГ !
August 31
Хороший магазин, быстрое обслуживание, консультанты специалисты своего дела, все четко и по факту
April 2
Отличный магазин, не раз заказывали товары онлайн, не только инструменты, но и сантехнику, и мебель. Всегда все доставляют срок, товар везут совершенно без предоплаты, продавец помог проверить заказ при получении. Цены ниже других магазинов.
1
1
July 8
Быстрая выдача товара, удобное расположение, правда парковка есть только сзади и сбоку здания.
1
January 17
Прекрасная компания, прекрасное мобильное приложение. Работаю с ними, как юридическое лицо. Делаешь онлайн заказ в любое время, скачиваешь счет, оплачиваешь и вуаля... Забираешь товар. Огромный ассортимент инструмента, оснастки, товаров для туризма и всего такого... Цены приемлемые. Мало у кого-то дешевле. Главное, что удобно и быстро.
October 29
Самый лучший и недорогой интернет магазин,кучу полезных вещей можно заказать
September 20, 2023
Оформила и оплатила заказ 2309-261594-94135 17.09.23 с доставкой на 18.09.23 10:00-18:00.
На сегодняшний день 20.09 23 так его и не получила, третий день динамят. Сегодня час после моего обращения мне не перезванивал оператор, у второй я висела на линии почти пол часа, чтобы мне сообщили, что завтра вроде как привезут...
18.09.23 я сама позвонила в 17:30 узнать, где мой товар, т.к. оставалось 30 минут от интервала, а мне никто не соизволил позвонить. Оператор сообщила, что машина сломалась и теперь возможно доставку поставить только на 20.09.23, т.к. курьер должен сдать товар на склад, а потом другой его повезёт. У вас что, одна торцовка на всем скаде??? Ну ОК говорю, жду 20.09.23 к 9:00 утра, т.к. второй день не могу сидеть ждать долго.
19.09.23 в 11:30 мне вдруг звонит курьер, говорит готовы сегодня принять доставку, приеду говорит в течение 2-3 часов. Вот это поворот, подумала я, молодцы. Конечно я приму, отпрашиваюсь с работы, лечу домой, ЖДУ... Рано радовалась. В 15:30, то есть 4 часа спустя, пишу курьеру, где вы мол есть, а он мне отвечает, что его сняли с доставки и он ко мне не приедет. Вот это я понимаю СЕРВИС и уважение к клиенту. Дозваниваюсь оператору, да говорит, сегодня не привезут, обещает, что поставит пометку о доставке к 9:00 на 20.09.23. В 10:30 сегодня я снова начала розыск своей покупки, больше часа провисев на линии, опять получила "завтрак"...
Что скажете уважаемые руководители о "слаженной" работе вашей организации?!???
А кто мне компенсирует моё ожидание трёхдневное, мне так-то с работы нужно отпрашиваться. У меня простой стройки, кто компенсирует оплату часов рабочих. Подскажет мне руководство, как я думала, нормальной организации...
May 31, 2023
Огромное количество не только инструментов, но и любых хозяйственных товаров. Беру не много и не часто, но регулярно. Удобный каталог в интернете. Заказал - забрал.
Последний раз на выдаче как-то не очень парни суетились. Но в целом всё хорошо.
1
June 11, 2023
Замечательный магазин и сеть в том числе!!! Пользуюсь ими услугами с недавнего времени, очень доволен!!! Сотрудники на выдаче товара красавцы, всё быстро и чётко. При выдаче товара подсказывают на что обратить внимание.
October 6, 2023
Приехал к открытию магазина, была небольшая очередь, в течении 5 минут всех обслужили. Ребята работают четко и профессионально. Максим ответил на все интересующие меня вопросы по товару. Покупал культиватор Нева. Да, на мою просьбу помочь донести до машины и загрузить культиватор Максим согласился и помог сразу. Респект ребятам продавцам, в будущем буду обращатся в этот магазин.
September 29, 2023
Покупала парню в подарок шуруповёрт, в этом магазине самые адекватные цены и большой выбор, все понравилось, спасибо!
1
July 25
Отличный магазин👍 Ребята профессионалы 👍
1
August 31
Спасибо ребятам за огнетушители! Покупкой довольны!
June 9, 2022
Офис выдачи товаров с небольшим торговым залом и ещё меньшим ассортиментом. Продавцы в основном работают на выдаче, консультировать в зале не успевают (так было в момент посещения). На момент посещения тротуарная плитка вдоль всего здания была демонтирована, пришлось идти по песку. Как минимум от дороги можно было положить временную дорожку/ доску, но, видимо, данная точка с маленьким торговым залом поэтому и точка, что держится исключительно на выдаче заказов. Забрать заказ можно и по песку пройдя(
1
1
September 30, 2023
Замечательный филиал магазина. Персонал прекрасный, всегда помогут, подскажут.
1
2
June 25, 2023
Спасибо большое ребятам Ивану и Роману. Приехала за заказом, а это оказался компрессор в 27кг. Помогли загрузить в машину) Пункт выдачи на Московском Проспекте 182
September 23, 2023
Отличное место. Забрать заказ, удобное месторасположение. Спасибо продавцам.
May 22, 2022
Огромный выбор товаров. Цены дешевле даже чем в известных интернет магазинах. Пункты выдачи расположены в каждом районе города, доставка тоже быстрая, так что отличное место, рекомендую.
1
November 24, 2023
Надежный, ответственный магазин, возврат работает, но есть цены и пониже в интернет магазинах.
1
1
January 21
Все отлично проконсультировали подсказали все что нужно
September 11, 2023
Водонагреватель electrolux ewh 50 interio 3, продали товар б/у. После установки обогревателя, лампа нагрева не работала, позвонили во все инструменты, менеджеру, он ответил, что это очень сложный прибор ,поэтому мы сами должны вести его в сервисный центр electrolux и ждать в течение 30 дней ответ, по чьей вине он неисправен. Пришлось действовать самому ,ибо срок рассмотрения претензии не устраивал. Сначала поменял силовую плату ,заказал её, не хотелось заново сливать воду и снимать водонагреватель,не помогло.Затем заменил тэн и о, чудо! Всё заработало, а тэн который стоял водонагревателе очень удивил ,он отработал как минимум пару сезонов, судя по его внешнему виду получается он бэушный. Фото тэна, который заменили прилагаю. Нехорошо обманывать людей, все инструменты, и продавать бэушный товар по цене нового.
3
August 20, 2022
Забирала отсюда интернет-заказы. Оформляла через приложение, пришло в срок. Всё быстро и четко. При любых сложностях и вопросах можно обратиться к работникам. Ребята всегда помогут и подскажут.
4
January 17
Хороший ассортимент, вежливый персонал. Все круто)
1
August 3, 2023
Удобный каталог, огромный ассортимент, можно выбрать инструмент на любой вкус. Выдача быстро и оперативно. Все понравилось
1
December 22, 2022
Хорошее место расположение, рядом автобусная остановка, на авто парковаться затруднительно, ребята на выдаче хоть и хмурые, но всегда стараются выдать товар побыстрее, на доп вопросы отвечают, консультируют. В целом хороший пункт выдачи.
2
June 11, 2023
Классный магазин, есть практически всё, но подъезд очень ограничен- это Большой минус
August 6, 2023
Консультация на отлично. Понравилось, купила. Дома оценили! Спасибо
1
1
August 23, 2022
Хорошая контора правда дороговато, но ассортимент очень неплохой. Интернет каталог достаточно обширный описания соответствуют.
July 16
Все в пределах нормы!
1
1
December 12, 2023
Неудобство с парковкой чтобы зайти в магазин. К Администрации района все вопросы.
1
November 7, 2022
Магазин с вежливым и очень компетентным персоналом. Трудно припарковать автомобиль. Но выдача товара происходит очень быстро.
2
April 4
Топ-1 интернет магазин инструмента в России....
1
1
April 23, 2023
Заказал.Приехал.Забрал.Уехал.Быстро.Практично.Не всегда цены дешевле конкурентов.
1
April 9
Пункт выдачи на высоте! Персонал профессионалы, посоветуют и объяснят всегда!
1
1
December 6, 2022
Персонал никакой," уставший" наверное,от выдачи заказов,ведь это сложная работа.
Доставка быстро, ассортимент хороший,а вот персонал оставляет желать лучшего
October 20, 2021
20.10.2021 Тупо Топ магазин. Садовый инструмент пришел быстро , безп проблем. Менеджер отличный, помог на месте докупить шину и цепь для бензопилы.
Все отлично, сервис отличный
3
May 26, 2022
Удобное расположение, можно приехать на машине рядом есть парковочка небольшая. Персонал вежливый, но заморачивают просьбами одеть маску). Не знаю что добавить, но заказы всегда забираю здесь.
3
May 2
Хороший магазин. Понравился.
2
July 5, 2022
Сам интернет-магазин хорош тем, что не торгует откровенным хламом как 220вольт или кувалдару. Всегда только то чем можно работать. Сервисный центр не обращался. Чем он может испортить впечатление не знаю.
July 26, 2022
Лучший магазин инструмента, отличный сайт, быстрая доставка, работа персонала на высоте.
3
January 19, 2023
Персонал отличный ассортимент огромный все быстро и чётко
3
August 12, 2022
Просто лучший магазин инструмента!
Жалко, парковаться рядом не очень удобно, но не критично
2
May 13, 2021
Отличный выбор. Нормальные цены. Быстрая доставка. И забирать можно в течение 5 дней. Цены на сайте и в приложении ниже, чем в оффлайне. Но ничто не мешает посмотреть инструмент в магазине, а затем оформить заказ через интернет. Подтверждение заказа в наличии реально 2-3 минуты!
1
March 14, 2023
Доставка во время, всегда можно связаться и оператором. Заказывала по телефону. Все вежливые.
3
January 10, 2022
Посещаю данную точку только для получения заказов, оформленных через интернет, всегда быстро отдают заказы, проблем не было, ребята шустрые, симпатичные)
1
May 27, 2021
Хороший магазинчик для любителей инструмента. Большой выстовочный зал. Цены средние по городу. Лучше смотреть акции на сайте, тогда можно купить дешевле.
March 2, 2023
Большой выбор инструмента. Можно заказать на сайте. Быстрая доставка
1