Понравился сервис. В эру интернет-магазинов сложно разобраться в огромном разнообразие выбора, что конкретно нужно приобрести. Здесь я высказала хотелки, мне подобрали возможные варианты под хотелки, сразу заказали и на следующий же день доставили. Зачёт! Еще понравилось то, что если вдруг все таки не подошел товар или брак какой, то сдать можно в любой точке магазина. У меня с качеством товара все супер, просто так получилось, что одному человеку купили два олинаковых подарка, поэтому пришлось сдавать. И то, что это оказалось можно сделать из другой точки на карте очень выручило.

Show business's response

Лариса Стрекаловская

Level 3 Local Expert

Мы Купили в данном магазине электрический котёл ( фирма Термекс). При покупке, спросили продавца о гарантии, как её оформить, на что ответил продавец, гарантия по чеку 1год. Спросили, какой то штамп гарантийный поставите? Ответили нет, всё по чеку. При подключении котла оказалось, что он неисправный, не запустился. Стали звонить, на горячую линию Всех инструментов и фирмы Термекс по данной ситуации, нас сразу спросили? Сами устанавливали? Да, сами. Тогда у Вас нет гарантии, так как установка оказывается должна была производиться специалистом фирмы Термекс. Кто нам об этом сказал? Никто!!!! Далее, разбирая эту ситуацию, нам предлагают привезти котёл в магазин и сдать на диагностику! А то что в холодное время мы без отопления остались из за неисправности нового котла, никого не волнует.! Ни обмена, ни замены нет, пока не пройдёт диагностику. Но с этим торопиться никто и не собирается. Дня три котёл просто простоял в магазине, теперь стоит где то в сервисом центре, но до него никому нет дела! Диагностику никто не производит. Звоним и на горячую линию и менеджеру... Ответ один, по закону, сроки и т.д и т. п... Да, конечно, есть сроки. Но есть и отношение к покупателю, во первых в известность об установке не поставили, и теперь мы якобы сами во всём виноваты.

Show business's response

Виктор С.

Level 5 Local Expert

Заходил в этот магазин раз 5 по необходимсоти и ни разу ничего там не купил, потому что в наличии ничего нету и постоянно говорят только под заказ, по итогу брал в магазине напротив , где всегда все было в наличии и вот крайний раз зашел и элементарных вещей нету. 26 год все могут заказать что им надо в интернете , оффлайн точки предназначены именно для того чтобы взять все по факту и не ждать

Vseinstrumenti.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews